在現(xiàn)在社會，很多場合都離不了崗位職責(zé)，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)1

職責(zé)描述:

1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常工作,不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),致力于讓用戶體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、對本項(xiàng)目的經(jīng)營管理負(fù)全面的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

3、對公司的發(fā)展和重大事項(xiàng)提出合理化建議。

4、突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)和政府相關(guān)部門的工作銜接。

5、負(fù)責(zé)擬定年度工作計(jì)劃、收支預(yù)算,控制日常各項(xiàng)成本費(fèi)用。

6、負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)合同的審核,以及各類文件和各類費(fèi)用收支的審核。

7、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目員工年度薪酬體系的評審及評審報(bào)告的遞交,負(fù)責(zé)本項(xiàng)目人力資源管理。

8、協(xié)助公司負(fù)責(zé)人員的鑒定、錄用、辭退等工作。

9、履行安全、消防第一責(zé)任人的所有職責(zé)。

任職要求:

1、全日制大專及以上學(xué)歷,管理類專業(yè)優(yōu)先,物業(yè)管理專業(yè)更佳。

2、有3年以上商業(yè)或?qū)懽謽俏飿I(yè)運(yùn)營管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

3、持有物業(yè)管理相關(guān)的崗位證書。

4、熟練使用windows、office系列辦公軟件。

5、具有良好的溝通能力及組織管理能力。

6、有較強(qiáng)的責(zé)任心、事業(yè)心和職業(yè)道德,富有工作激情和熱情。

7、具有較強(qiáng)的承受壓力的能力。

物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)2

1.全面負(fù)責(zé)銷售賣場物業(yè)服務(wù)的管理工作，指導(dǎo)賣場物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)開展，提高服務(wù)水平。

2.與周邊行政機(jī)關(guān)、外部單位建立良好溝通渠道，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源。

3.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)銷售、銷售代理等各方關(guān)系，與其建立定期溝通制度，及時(shí)處理相關(guān)問題；協(xié)調(diào)資源配合地產(chǎn)營銷活動(dòng)。

4.收集、匯總到訪客戶信息，整理并定期反饋給地產(chǎn)銷售部門。

5.協(xié)調(diào)資源實(shí)施對賣場的風(fēng)險(xiǎn)防范工作，協(xié)助處理客戶投訴和突發(fā)事件。

6.負(fù)責(zé)銷售賣場物業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理與績效考核，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn)，組織團(tuán)隊(duì)

賣場主管日常工作具體事項(xiàng)

1.早上到場監(jiān)督安保及客服接待條線召開的班前會的情況，詳細(xì)了解昨日工作情況和需賣場主管協(xié)調(diào)解決的問題事宜；

2.監(jiān)督檢查安保崗位安排情況，站姿是否標(biāo)準(zhǔn)，著裝是否整齊，裝備是否佩戴完畢；

3.監(jiān)督檢查客服條線人員是否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)崗位，著裝是否符合規(guī)定，對洽談區(qū)、操作間的物品是否規(guī)整到位；水吧及樣板房客流量統(tǒng)計(jì)匯總是否到位等情況

4.監(jiān)督檢查保潔條線人員工作安排情況，對營銷中心沙盤、洗手間等作重點(diǎn)檢查，對保潔質(zhì)量、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)上存在問題給負(fù)責(zé)領(lǐng)班和對接人提出具體的建議和整改時(shí)間，日后核查整改情況；

5.監(jiān)督檢查示范區(qū)道路綠化養(yǎng)護(hù)情況，對于存在綠化死苗、植物澆灌情況做好記錄對存在的問題知會給項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人和綠化養(yǎng)護(hù)者進(jìn)行整改；

6.監(jiān)督檢查營銷中心及示范區(qū)設(shè)施設(shè)備的使用情況，對于設(shè)施設(shè)備存在問題的事項(xiàng)協(xié)調(diào)項(xiàng)目部專項(xiàng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行整改，維護(hù)好案場設(shè)施設(shè)備日常的正常運(yùn)作；

7.中午按照賣場日常巡檢表的工作要求抽檢條線工作情況，對于在抽檢中發(fā)現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)不符合項(xiàng)按照公司規(guī)定知會給條線領(lǐng)班督促對存在的問題進(jìn)行糾正和處理；

8.下午按照賣場日常巡檢表的工作要求抽檢條線工作情況，對于在抽檢中發(fā)現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)不符合項(xiàng)按照公司規(guī)定知會給條線領(lǐng)班督促對存在的問題進(jìn)行糾正和處理并對中午檢查發(fā)現(xiàn)的問題查看整改結(jié)果；

9.晚上監(jiān)督檢查條線交接班的情況，注重了解安全檢查是否到位，物品交接是否正規(guī)和完善；

10.監(jiān)督檢查班后會召開的情況并監(jiān)督軍事隊(duì)列的訓(xùn)練情況和效果，對一日工作進(jìn)行記錄和問題進(jìn)行登記并進(jìn)行工作小結(jié)，繼續(xù)完善管理循環(huán)；確保做到最好；

物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)3

1，負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2，根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。

3，擬定年度運(yùn)營方案（含財(cái)務(wù)預(yù)算），執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé)。

4，負(fù)責(zé)健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

5，對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。

6，指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程。

7，負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、重點(diǎn)客戶（業(yè)主）保持溝通，確保與其有良好的關(guān)系；

8，每周工作例會，通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針，落實(shí)各項(xiàng)工作，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高；

9，每月要完整的對所管理的物業(yè)進(jìn)行至少一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況；對物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任；

10，負(fù)責(zé)對服務(wù)中心人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核。

物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)4

1、對被審計(jì)公司或事業(yè)部財(cái)務(wù)收支及其他業(yè)務(wù)活動(dòng)的真實(shí)性、合法性、合理性、效益性進(jìn)行獨(dú)立的審計(jì)和監(jiān)督；

2、編制審計(jì)計(jì)劃、擬定審計(jì)工作方案和調(diào)查提綱；

3、按審計(jì)目標(biāo)、依審計(jì)流程收集和整理審計(jì)證據(jù)；

4、負(fù)責(zé)編制審計(jì)工作、分析和評價(jià)審計(jì)證據(jù)，擬寫審計(jì)報(bào)告及審計(jì)資料歸檔。

物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)5

崗位職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的物業(yè)管理工作，負(fù)責(zé)前期物業(yè)介入，驗(yàn)收交接、后勤物業(yè)管理；

2、負(fù)責(zé)制訂物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度；

3、貫徹制訂全面的安全運(yùn)行方案，并監(jiān)督執(zhí)行情況；

4、審批監(jiān)管驗(yàn)收租戶裝修及項(xiàng)目其它工程改造；

5、負(fù)責(zé)編制部門預(yù)算并嚴(yán)格控制預(yù)算支出；

6、制訂完整的部門工作計(jì)劃，并監(jiān)管落實(shí)情況；

7、提出并持續(xù)貫徹有效的節(jié)能方案；

8、處理物業(yè)管理方面的客戶和租戶投訴、日常報(bào)告和突發(fā)事件；

9、嚴(yán)格監(jiān)管購物中心的外判商（安保、設(shè)備、保潔），

任職要求：

1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，35歲及以上·

2、具物業(yè)管理、安全管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)知識并獲物業(yè)相應(yīng)資質(zhì)證書。

3、物業(yè)行業(yè)8年以上經(jīng)驗(yàn)，同崗位3年以上經(jīng)驗(yàn)。

4、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)。

5、具有大型商業(yè)綜合體、購物中心物業(yè)前期介入、驗(yàn)收交接、物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

6、具備良好的組織協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。

7、熟悉辦公軟件、cad操作。

物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)6

1、主持項(xiàng)目日常管理工作。根據(jù)各時(shí)期的實(shí)際狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。

2、負(fù)責(zé)召集員工周例會，檢查工作落實(shí)情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)員工關(guān)系，就管理執(zhí)行中的問題提出解決方案；若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司匯報(bào)；

3、監(jiān)管項(xiàng)目各類款項(xiàng)的收支，督促帳目日結(jié)日清，控制成本、編制預(yù)算；

4、負(fù)責(zé)參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的相關(guān)工作；

5、負(fù)責(zé)外部的溝通和聯(lián)系，及時(shí)處理投訴，并向當(dāng)事人通報(bào)處理意見和結(jié)果；

物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)7

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)建立健全公司組織架構(gòu)及人員配備，制定公司的管理方針及目標(biāo)。

2.負(fù)責(zé)制定達(dá)到上述方針目標(biāo)的實(shí)施程序文件和規(guī)章制度。

3.負(fù)責(zé)管理人員的招聘、錄用、考核、獎(jiǎng)懲、辭退審批工作。

4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、理順與房地產(chǎn)公司各部門的工作關(guān)系，貫徹落實(shí)公司指令。

5.協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作，監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、工作程序、任務(wù)的執(zhí)行與落實(shí)。

6.協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門、業(yè)主委員會、政府主管部門的工作關(guān)系。

7.嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)監(jiān)督制度，控制公司費(fèi)用支出、降低損耗，節(jié)約成本。

8.監(jiān)督各部門的培訓(xùn)工作，提高公司整體業(yè)務(wù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

9.及時(shí)處理嚴(yán)重的投訴，突發(fā)事件，負(fù)責(zé)理順業(yè)主與公司的關(guān)系。

10.完成上級交辦的其它任務(wù)。

辦公室主任崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度制定、修改、完善、培訓(xùn)及監(jiān)督執(zhí)行。

2.負(fù)責(zé)公司管理制度執(zhí)行過程中的考評及獎(jiǎng)罰。

3.負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)。

4.負(fù)責(zé)公司人事管理工作。

5.負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作。

6.負(fù)責(zé)業(yè)主建議分析、投訴篩選及綜合整理、信息反饋上報(bào)工作。

7.完成上級交辦的其他任務(wù)。

客服部主管崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)管理區(qū)域的面積、戶數(shù)、產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍、業(yè)主等情況核實(shí)及檔案保管。

2.熟練掌握住宅小區(qū)管理費(fèi)制定的依據(jù)及所含內(nèi)容，充分了解物業(yè)公司制定的各項(xiàng)管理規(guī)定，負(fù)責(zé)做好對業(yè)主的解答工作。

3.接受處理業(yè)主投訴，準(zhǔn)確掌握情況，迅速解決問題，做好投訴記錄，并負(fù)責(zé)定期上報(bào)投訴處理結(jié)果。

4.熟悉掌握公司提供的收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)業(yè)主需求督促相關(guān)部門及時(shí)提供服務(wù)。

5.按照回訪制度，做好回訪記錄工作，對不能解決的業(yè)主投訴問題，負(fù)責(zé)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

6.協(xié)助業(yè)主辦理入住、裝飾裝修等各項(xiàng)手續(xù)。

7.協(xié)調(diào)并督促有關(guān)部門，及時(shí)完成工作維修單、特約服務(wù)單的相關(guān)工作。

8.定期與銷售部核對入住客戶相關(guān)信息。

9.負(fù)責(zé)房屋指示標(biāo)識、服務(wù)標(biāo)識的管理。

10.每半年進(jìn)行一次業(yè)主意見征詢，采取走訪、調(diào)查表等形式，并根據(jù)意見征詢結(jié)果提出統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。

11.做好管理費(fèi)及其他費(fèi)用的征收、催繳工作。

12.完成上級交辦的其他任務(wù)。

維修部主管崗位職責(zé)

1.根據(jù)物業(yè)公司的管理目標(biāo)，制定住宅園區(qū)內(nèi)物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)的實(shí)施方案。

2.掌握住宅園區(qū)房屋的分布情況、結(jié)構(gòu)類型，地上及地下管道的走向、分布和起止點(diǎn)。

3.接受業(yè)主報(bào)修或咨詢時(shí)，態(tài)度要熱情、和藹，及時(shí)解答、解決住戶的疑難問題。

4.負(fù)責(zé)電梯的維修、維護(hù)的管理工作。

5.組織維修人員對住宅園區(qū)內(nèi)房屋本體及公共配套設(shè)施進(jìn)行維修及保養(yǎng)，確保地下排污、雨水管道的暢通。

6.按照公司管理要求巡點(diǎn)，巡視住宅園區(qū)及檢查維修工的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

7.定期對本部門維修人員進(jìn)行思想教育與維修技術(shù)的培訓(xùn)，提高維修人員的服務(wù)意識和技術(shù)素質(zhì)。

8.負(fù)責(zé)配合其他部門做好各項(xiàng)物業(yè)管理工作。

9.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

保安隊(duì)組長崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)對本部門安全保衛(wèi)制度進(jìn)行具體實(shí)施，分配每天的具體工作。

2.負(fù)責(zé)主持全組工作，堅(jiān)決執(zhí)行主管和上級的指令，做好園區(qū)安全保衛(wèi)工作。

3.負(fù)責(zé)對本部門的工作進(jìn)行檢查，對不安全隱患及時(shí)整改。

4.負(fù)責(zé)本組每月的業(yè)務(wù)考評工作，掌握保安員的思想動(dòng)態(tài)，了解組員的心理變化，做好溝通工作。

5.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)全組協(xié)同其他部門制止、糾正各類違章行為。

6.負(fù)責(zé)裝修人員的出入證件發(fā)放管理，并設(shè)立臺賬。

保潔部主管崗位職責(zé)

1.全面負(fù)責(zé)保潔工作，制定日、月、季、年工作計(jì)劃，工作內(nèi)容，工作標(biāo)準(zhǔn)。熟悉物業(yè)分布，結(jié)構(gòu)、樓層、車庫、人行道，各種設(shè)施的位置，根據(jù)物業(yè)實(shí)際情況計(jì)算任務(wù)量，合理配置人員、崗位。

2.實(shí)行分區(qū)劃片作業(yè)管理，做到責(zé)任明確，劃分清楚，考核標(biāo)準(zhǔn)公平，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。

3.按照公司規(guī)定巡點(diǎn)，對園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)。

4.負(fù)責(zé)消殺、大型開荒作業(yè)、滅四害、化糞池清掏、定期工作計(jì)劃編制、落實(shí)。

5.合理配置垃圾桶數(shù)量、分布地點(diǎn)、運(yùn)輸車輛、清潔工具、洗滌機(jī)械。并落實(shí)相應(yīng)負(fù)責(zé)人、保管人、保管場所及制定執(zhí)行工具材料的領(lǐng)用、使用、保養(yǎng)、更換、報(bào)廢的方法、程序。

6.及時(shí)了解觀察員工的思想動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)思想、法紀(jì)、工作紀(jì)律的教育。定期培訓(xùn)專業(yè)知識，定期組織召開班務(wù)會。

7.嚴(yán)格執(zhí)行工作檢查制度，實(shí)行自查、互查、主管查、各部門巡查、大檢查五級制。并將檢查結(jié)果與員工、班組獎(jiǎng)金掛鉤。

8.負(fù)責(zé)制止亂貼、亂畫亂涂、亂倒垃圾、亂吐痰等行為或現(xiàn)象，培養(yǎng)業(yè)主愛護(hù)小區(qū)環(huán)境，清潔衛(wèi)生的自覺行為。

9.負(fù)責(zé)制定呈交清潔工具、物料申購，對采購的物品進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)，合理使用，協(xié)助行政和財(cái)務(wù)對物品的盤點(diǎn)、保管。

10.負(fù)責(zé)做好雨、雪天氣前的檢查、準(zhǔn)備工作。保證排除隱患、及時(shí)清理工作。

11.負(fù)責(zé)節(jié)假日裝飾、樓盤促銷、娛樂活動(dòng)、辦公室消殺工作。

12.完成上級交辦的其它臨時(shí)任務(wù)。

綠化部主管崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)制定本部門的規(guī)章制度及員工紀(jì)律，并負(fù)責(zé)對本部門員工的工作做出安排及指導(dǎo)、監(jiān)督。

2.熟悉和掌握園區(qū)各種花草樹木生長習(xí)性和病蟲害防治，做好花草樹木的日常管理，并根據(jù)季節(jié)的自然變化情況管理好花草樹木。

3.根據(jù)季節(jié)和園區(qū)綠化情況合理調(diào)整，移栽、補(bǔ)栽多種花草樹木。

4.對綠化工作要有創(chuàng)新，及時(shí)推薦和引進(jìn)適合園區(qū)種植和生長的花草樹木。

5.負(fù)責(zé)對綠化員工的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。

6.嚴(yán)格要求綠化人員的操作規(guī)程，提高安全意識，防止事故的發(fā)生。

7.抓好工作進(jìn)度、服務(wù)態(tài)度，確保衛(wèi)生清潔、花木的正常生長。

8.完成公司新項(xiàng)目的綠化工程任務(wù)。

物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)8

職位描述

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)協(xié)助完善秩序維護(hù)管理制度，梳理秩序維護(hù)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀和考核標(biāo)準(zhǔn)；

2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌組織班次秩序人員專業(yè)體能訓(xùn)練、崗位專業(yè)技能培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)；

3、負(fù)責(zé)處理公司內(nèi)發(fā)生的各類治安、消防等突發(fā)事件；

4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目治安、消防等安全管理服務(wù)方面的工作，帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作，確保公司人、財(cái)、物的絕對安全；

5、負(fù)責(zé)組織調(diào)查公司內(nèi)外發(fā)生的重大案件、事故，并向項(xiàng)目經(jīng)理提出處理意見，匯報(bào)查處結(jié)果；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性安全保衛(wèi)工作。

職位要求：

1、高中及以上學(xué)歷，45歲以下，身高170CM以上；

2、1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，退伍軍人優(yōu)先；

3、具備良好的安全防范意識，對客服務(wù)意識，注重禮儀禮儀，堅(jiān)韌踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)；

4、無犯罪記錄。

面試地址：錦江區(qū)琉璃東路258號央湖名邸二期物業(yè)中心

物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)9

【崗位職責(zé)】

1、團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)本部門人員的檢查、督促、考核工作及部門日常管理工作；

2、運(yùn)營管理：完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營指標(biāo)；對安全、環(huán)境、客服、工程等條線進(jìn)行日常監(jiān)督管理；

3、客戶管理：通過管理動(dòng)作，達(dá)成客戶滿意度，分析客戶滿意度，

4、總結(jié)管理需要改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)施；

5、社區(qū)活動(dòng)策劃方案的確定及監(jiān)督執(zhí)行，推動(dòng)社區(qū)文化建設(shè)，營造小區(qū)和諧氛圍；維護(hù)業(yè)委會等外部關(guān)系。

【任職要求】

1、學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷；

2、專業(yè)要求：管理類專業(yè)，物業(yè)管理專業(yè)更佳；

3、工作經(jīng)驗(yàn)：專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)三年以上，或同等職位工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上；

4、職業(yè)資格/職稱：初級以上職稱，有物業(yè)管理部門經(jīng)理崗位證書優(yōu)先；

5、計(jì)算機(jī)技能：熟練使用windows、office系列辦公軟件；

6、其他要求：

①認(rèn)可萬科企業(yè)文化；

②能承受一定的工作壓力；

③能隨時(shí)出差，能服從公司內(nèi)部崗位或職位調(diào)配。

物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)10

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé)

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主要對整個(gè)工程項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、成本、質(zhì)量、進(jìn)度、安全禮貌、經(jīng)濟(jì)合同審核簽字、財(cái)務(wù)等總負(fù)責(zé)。具體規(guī)定如下：

一、負(fù)責(zé)對整個(gè)項(xiàng)目工程總體協(xié)調(diào)與溝通；

二、負(fù)責(zé)對整個(gè)項(xiàng)目工程總的質(zhì)量、進(jìn)度、安全禮貌管理監(jiān)督，是質(zhì)量、安全的第一職責(zé)人；

三、負(fù)責(zé)對整個(gè)項(xiàng)目工程總的成本控制監(jiān)督，各類經(jīng)濟(jì)合同的審核簽字，對項(xiàng)目成本支出審核簽字；

四、負(fù)責(zé)對整個(gè)項(xiàng)目工程財(cái)務(wù)具體管理工作；

五、領(lǐng)導(dǎo)與組織編制實(shí)施性施工組織計(jì)劃、質(zhì)量安全計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目質(zhì)量安全體系的運(yùn)行工作；

六、主持管理人員及班組長的工作會議，對整個(gè)項(xiàng)目工程的問題處理和決定權(quán)；

七、依據(jù)項(xiàng)目管理手冊進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員聘任和職能分配；本站shucunwang、

八、負(fù)責(zé)對整個(gè)項(xiàng)目工程現(xiàn)場管理、預(yù)結(jié)算的管理監(jiān)督；

九、負(fù)責(zé)對整個(gè)項(xiàng)目工程資料技術(shù)、材料的管理監(jiān)督；

十、負(fù)責(zé)對整個(gè)項(xiàng)目工程的管理監(jiān)督。

物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)11

崗位職責(zé)

全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)管理工作，做好項(xiàng)目組織架構(gòu)建設(shè)和部門文化建設(shè)。

跟進(jìn)項(xiàng)目架構(gòu)和實(shí)際工作需要，制定合理的部門人力資源規(guī)劃和合理配置人員建議。

負(fù)責(zé)處理重大投訴案件，并及時(shí)上報(bào)公司總部，協(xié)助跟蹤客戶投訴處理結(jié)果。

制定項(xiàng)目的各項(xiàng)工作計(jì)劃，并依據(jù)公司要求按推進(jìn)時(shí)間督促實(shí)施。

負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本預(yù)算控制管理，完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)。

了解同行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)及客戶的要求，提出建設(shè)性的服務(wù)調(diào)整方案。

任職要求：

大專及以上學(xué)歷。

具備高端寫字樓或高端住宅管理行業(yè)經(jīng)驗(yàn)3年以上。

對物業(yè)行業(yè)有全面了解，并有自己的獨(dú)立見解，熟悉物業(yè)行業(yè)政策法規(guī)及發(fā)展動(dòng)態(tài)，精通現(xiàn)代化物業(yè)管理，具備全面運(yùn)作集團(tuán)物業(yè)管理能力。

具有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，組織，溝通，協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力，有高度的敬業(yè)精神，抗壓力強(qiáng)。

持有中級職稱，建造師，注冊物業(yè)管理師等其中之一證書優(yōu)先考慮。

物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)12

維修負(fù)責(zé)人在主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)小區(qū)房屋及公用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、業(yè)主家庭維修工作的安排布置及對各班組的日常管理工作。其職責(zé)如下;

1、加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理驗(yàn)收和交接工作,協(xié)助住宅部主任負(fù)責(zé)轄區(qū)全部工程資料系統(tǒng)交接和使用管理工作。

2、協(xié)助制定與組織實(shí)施房屋及公用設(shè)施設(shè)備的大、中修計(jì)劃,改建、擴(kuò)建項(xiàng)目的施工,現(xiàn)場監(jiān)督管理,辦理竣工驗(yàn)收工作。

3、負(fù)責(zé)處理業(yè)主維修申請,核定外委維修單位收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)安排維修人員為業(yè)主提供服務(wù),按維修回訪要求對業(yè)主進(jìn)行回訪,確保維修質(zhì)量。

4、負(fù)責(zé)對維修人員日常管理與培訓(xùn)。

5、負(fù)責(zé)監(jiān)督機(jī)電設(shè)備、消防設(shè)施及安保設(shè)施的檢查維修工作,參與重大項(xiàng)目維修施工,并確保維修質(zhì)量。

6、負(fù)責(zé)處理公用設(shè)施設(shè)備的突發(fā)事故。

7、負(fù)責(zé)采購物資的質(zhì)量驗(yàn)收,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

8、負(fù)責(zé)配合與供水、供電、供暖、供氣、排水及有線電視、電話等部門的維修檢查工作。

9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)13

1、負(fù)責(zé)校內(nèi)水吧、單廳影院日常管理，包括設(shè)備安全、食品安全、人員安全管理。

2、負(fù)責(zé)組建、培訓(xùn)校內(nèi)水吧、單廳影院運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。

3、配合總部管理及預(yù)算，完成業(yè)績考核目標(biāo)。

4、調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，激活場地使用率。

5、把握學(xué)校熱點(diǎn)動(dòng)態(tài)，緊抓學(xué)生需求，提高整體業(yè)績。

物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)14

物業(yè)管理員在本管理地段內(nèi)行使房屋的居住、經(jīng)營環(huán)境管理，其崗位職責(zé)是：

1、負(fù)責(zé)宣傳貫徹執(zhí)行國家有關(guān)房地產(chǎn)法規(guī)以及政府有關(guān)房地產(chǎn)方針、政策；

2、負(fù)責(zé)所劃分的物業(yè)區(qū)域的管理；

3、掌握自己管理區(qū)域內(nèi)房屋基本情況，包括：

A、戶數(shù)，各住戶家庭人員，戶主姓名，職業(yè)及工作單位； B、房屋產(chǎn)權(quán)歸屬及其變更情況； C、房屋租賃及租金情況； D、房屋結(jié)構(gòu)及質(zhì)量狀況；

2、負(fù)責(zé)房產(chǎn)資料的收集、匯總、歸檔、變更修改、利用和上報(bào)工作；

3、負(fù)責(zé)制定管理區(qū)域內(nèi)的房屋保養(yǎng)維修初步計(jì)劃，并督促維修部實(shí)施各項(xiàng)房屋和維修任務(wù)，驗(yàn)收維修質(zhì)量并簽具驗(yàn)收報(bào)告，作好維修記錄登記和維修回訪；

4、熟悉和掌握管理區(qū)域內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施的基本情況并負(fù)責(zé)實(shí)施管理、使用和維修，熟記管理范圍內(nèi)的上下水管的鋪設(shè)位置和各種井、池的位置，能隨時(shí)查找出來；

5、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境和衛(wèi)生的檢查和監(jiān)督；

6、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)和其它費(fèi)用的收繳；

7、搞好業(yè)主來信來訪的接待，認(rèn)真處理房屋管理過程中的業(yè)主投訴，每一個(gè)投訴均須有回復(fù)并及時(shí)處理，大的問題三天內(nèi)有回復(fù)，五天內(nèi)處理；處理來信來訪和投訴必須有文字登記，并定期整理上報(bào)存檔；

8、負(fù)責(zé)接待業(yè)主（住戶）有關(guān)房屋方面問題的咨詢，積極做好工作，主動(dòng)上門為孤寡老幼戶、困難戶提供服務(wù)，為其解決困難，與業(yè)主（住戶）建立和維持良好的關(guān)系，鼓勵(lì)業(yè)主（住戶）參與房屋管理；

9、積極參與責(zé)任管理區(qū)域管理決策；

10、負(fù)責(zé)做好管理區(qū)域的巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止各種違反管理制度的事件和現(xiàn)象，做好業(yè)主有關(guān)裝修申請、報(bào)審、驗(yàn)收工作；

11、參與新樓驗(yàn)收工作，并代表業(yè)主（住戶）利益，嚴(yán)格驗(yàn)收，出現(xiàn)問題及時(shí)向有關(guān)部門反映，監(jiān)督其及時(shí)處理。

物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)15

主要職責(zé)是根據(jù)運(yùn)營部總體戰(zhàn)略規(guī)劃，進(jìn)行代理商區(qū)域政策落實(shí)與管理，以完成企業(yè)的整體銷售目標(biāo)。具體職責(zé)如下：

1、正確傳達(dá)運(yùn)營總監(jiān)提出的營銷方案，貫徹執(zhí)行，負(fù)責(zé)部門的軟件銷售運(yùn)作，包括計(jì)劃、組織、以及進(jìn)度控制;圍繞運(yùn)營部下達(dá)的銷售目標(biāo)擬寫銷售計(jì)劃、銷售政策；與運(yùn)營部及其他部門合作，執(zhí)行銷售計(jì)劃；協(xié)助運(yùn)營部總監(jiān)制定銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃；建立和管理區(qū)域經(jīng)理團(tuán)隊(duì)；參與市場調(diào)研和制定區(qū)域促銷方案、產(chǎn)品的市場價(jià)格；收集銷售信息，并反饋給運(yùn)營部；特殊銷售情況處理；制訂銷售計(jì)劃、設(shè)計(jì)銷售模式；

2、銷售渠道與客戶管理、財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。

3、指導(dǎo)、監(jiān)督代理商進(jìn)行商戶開拓和維護(hù)；管理日常銷售業(yè)務(wù)工作，審閱訂貨、發(fā)貨等業(yè)務(wù)報(bào)表，控制銷售活動(dòng)；對各區(qū)域的產(chǎn)品庫存量控制，提高存貨周轉(zhuǎn)率。

4、參與重大合同的談判與簽訂工作，負(fù)責(zé)對一般合同的審批。

5、定期或不定期拜訪重點(diǎn)客戶?？蛻敉对V處理。

6、對代理商團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷售培訓(xùn)和指導(dǎo)?？己舜砩滩f(xié)助制定績效改善計(jì)劃。代理商團(tuán)隊(duì)的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

8、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用。