電力營銷問題及管理論文

　　目前，電力行業(yè)營銷管理階段中，存在市場意識相對淡薄，不能秉承良好的競爭意識、體現(xiàn)了較強的依賴性、對于目標市場的選取存在誤區(qū)認識等問題。下面是學習啦小編給大家推薦的電力營銷問題及管理論文，希望大家喜歡!

　　電力營銷問題及管理論文篇一

　　《論電力營銷問題及管理策略》

　　[摘 要]伴隨電力行業(yè)的擴充發(fā)展，其逐步創(chuàng)設了較大的電力市場，令電力營銷主體模式變得更為重要。為此，本文就電力營銷存在的主體問題展開探討，通過營銷管控理念分析研究進而制定了科學有效的精細化管理策略。對提升電力營銷水平，創(chuàng)設顯著管理效益，優(yōu)化電力市場經營發(fā)展，有積極有效的促進作用。

　　[關鍵詞]電力營銷;問題;策略

　　中圖分類號：F426.61 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X(2015)21-0079-01

　　1、電力營銷實踐管理理念

　　電力行業(yè)的優(yōu)質發(fā)展需要樹立科學的營銷理念，以市場為導向，明晰電力營銷管理重要性，令各項生產經營管理活動與實踐服務全面符合營銷需求。同時營銷實踐應基于電網(wǎng)基礎，鞏固技術力量，以其為核心支撐，強化服務管理。應全面利用兩網(wǎng)改造建設的良好時機有效解決電網(wǎng)建設的瓶頸問題，令其符合大眾用電需求，采用現(xiàn)代化計算機、信息、網(wǎng)絡技術，創(chuàng)設高效、優(yōu)質、全方位、多樣化的服務模式，通過嚴格管控監(jiān)督，有效實現(xiàn)營銷管理目標。另外，電力營銷管理應基于買方市場的核心要求，創(chuàng)新營銷理念，更新傳統(tǒng)以賣方市場為核心的傳統(tǒng)供電運營模式，創(chuàng)建可滿足市場需要，體現(xiàn)活力的營銷體系與管理機制。實踐階段中還應做好商業(yè)化運營，開展法制化管控。實施政企分開經營后，電力企業(yè)仍需在政府監(jiān)管下規(guī)范運營，因此其進行商業(yè)化運作的基礎上，還應嚴格依據(jù)上級要求規(guī)定營銷政策與業(yè)務范疇，科學開展電力營銷管理。

　　2、電力營銷階段中包含的問題

　　目前，電力行業(yè)營銷管理階段中，存在市場意識相對淡薄，不能秉承良好的競爭意識、體現(xiàn)了較強的依賴性、對于目標市場的選取存在誤區(qū)認識等問題。再者長期存在的拖欠電費現(xiàn)象，也對電力市場的發(fā)展開拓進取形成了負面作用。目前，較多供電單位員工沒有及時的轉變觀念思想，仍舊受到陳舊管理體制的影響，無法樹立市場營銷理念，服從市場需求，樹立效益目標，展開積極主動的市場探究、分析，無法基于競爭意識，拓寬市場發(fā)展空間。市場經濟的飛速發(fā)展需要電力行業(yè)的良好支持，然而電力營銷同樣依賴整體經濟社會的良好發(fā)展。當前，基于我國產業(yè)結構的持續(xù)優(yōu)化調整，行業(yè)市場競爭更加激烈，倘若不樹立良好的競爭意識，將令電力市場在整體環(huán)境影響下形成疲軟現(xiàn)象，無法持續(xù)開拓進取。目前較多供電單位過分注重目標市場，對于較難發(fā)覺的各項非目標潛在市場卻忽略。電力營銷核心目標在于確保費用的有效回收，提供優(yōu)質電能服務。然而基于各類原因影響，拖欠電費現(xiàn)象形成了對供電單位經營結構的較大威脅。對拖欠費用客戶進行限電控電與斷電策略，則是供電單位追收電費的主體途經。該實踐方式對于居民拖欠電費的管控效果較為顯著。然而對于產品欠缺良好的銷售渠道、周轉資金較為緊張、面臨倒閉風險的供電企業(yè)則可謂雪上加霜，會形成兩敗俱傷、降低電力銷售、市場進一步縮減的不良局面。為此，我們應針對電力營銷管理存在的現(xiàn)實問題，制定科學有效的應對策略，樹立商品意識、市場營銷管理意識，規(guī)范管控建設，強化精細化管理，才能真正提升電力營銷水平。

　　3、強化電力營銷精細化管理科學策略

　　3、1打造優(yōu)質企業(yè)形象、實施精細化管理

　　伴隨新能源的持續(xù)應用開發(fā)，供電單位要想在能源市場中站穩(wěn)腳跟，便應開展優(yōu)質形象建設，樹立市場化發(fā)展理念，同客戶創(chuàng)建并始終保持共進發(fā)展的良好關系，科學踐行便利、高效、真誠、規(guī)范、質優(yōu)的經營服務方針。首先應促進電能質量的良好提升，倘若商品質量不優(yōu)質，供電企業(yè)的形象建設便無法開展。因此電能質量應作為打造企業(yè)優(yōu)質形象的基礎環(huán)節(jié)。同時服務管理應創(chuàng)建優(yōu)質系統(tǒng)工程，不僅涵蓋營業(yè)服務窗口的優(yōu)質建設，還包括總體電網(wǎng)的設計規(guī)劃、良好建設、可靠運行、及時維護、快速搶修的優(yōu)質管理。在提升形象建設階段中，還應令電力員工加快轉變實踐觀念、提升服務、市場以及競爭管理意識，創(chuàng)設各項良好的便民服務措施，令客戶體味真正誠信、優(yōu)質的服務，并強化滿意度，進而鞏固電力企業(yè)形象建設。實踐管理的精細化應做好班組建設，令工作流程全面完善優(yōu)化，并令具體工作內容良好簡化。供電單位領導決策層則應全面深入班組內部，做好工作狀況的詳細掌握了解，引進計算機技術、信息管理手段，取代以往的低效手工報表方式、降低臺賬記錄的誤差機率。借助班組工作流程的全面跟蹤，可令其整體工作服務效率全面提升、業(yè)務流程更加優(yōu)化。另外為提升班組工作效能，應精細化制定培訓員工策略計劃，強化溝通能力、管控、業(yè)務技能的優(yōu)質培訓教育，通過有效的考核培訓、評估驗證，提升整體供電單位業(yè)務能力及營銷管理水平。

　　3、2引入價格策略，擴充市場建設

　　為擴充電力市場建設，我們應引入現(xiàn)代化科技手段，強化終端客戶整體應用電能效率水平，進而優(yōu)化電力設備體系服務應用效能，實現(xiàn)電力降耗節(jié)能的持續(xù)發(fā)展目標，并創(chuàng)設合理、高效、節(jié)約、經濟用電的優(yōu)質模式，獲取顯著的環(huán)境效益以及經濟、社會效益。對于重點電力項目工程，應明確用電增長核心，開展能源替代發(fā)展競爭，強化電力能源應用安全可靠、低污染高潔凈性、快速便利、可靠經濟等功能優(yōu)勢的良好宣傳。同時應實施需求管控，做好針對市場動向的全面預測與準確評估。應通過需求管控，促進市場的平衡發(fā)展，并進一步完善電網(wǎng)運行主體方式，令用電整體負荷良好轉移，并提升實踐應用效率，進而實現(xiàn)電力工業(yè)的持續(xù)全面發(fā)展。在業(yè)務管理階段中，為提升營銷水平，應引入價格策略，做好用電性質的良好劃分，并確保電價營銷管控分類的科學準確、收費管理的公正無誤差，完善各個專業(yè)資料的有效銜接，科學履行電價策略。另外應全面激發(fā)價格杠桿優(yōu)化調整效能，開展分時電價的��谷移風管理，促進大型工業(yè)客戶采用分時電價的良好優(yōu)惠策略實現(xiàn)生產建設。

　　3、3應用高新科技，強化電力營銷管理

　　為強化電力營銷管理，我們應基于利潤目標，加快企業(yè)管理實踐進程。營銷階段中應做好經濟指標的量化管理，促進供售電量的全面擴充、抑制線損率的不良提升，令供電企業(yè)創(chuàng)設顯著的經濟效益。同時應完善績效考核，開展分級細化管理，令各個崗位員工各負其責，行使權利義務，確保各專業(yè)的全面集成、有效聯(lián)合，進而促進單位各層管理體制的優(yōu)質完善。在營建電力營銷體系階段中，應全面推廣應用高新科技，秉承創(chuàng)新理念，優(yōu)化營銷管理。實踐階段中應全面穩(wěn)妥，基于實用先進的良好標準，科學利用現(xiàn)代化計算機、網(wǎng)絡、通信技術，創(chuàng)建完善優(yōu)質的營銷體系，令決策管控進一步科學合理化、繳費服務趨向銀行化、管理經營有效集中化、考核管控全面制度化，進而基于科技先行，推進電力營銷管理的持續(xù)、現(xiàn)代化、科學化發(fā)展。

　　4、結語

　　總之，電力營銷管理尤為重要。針對當前實踐階段中存在的問題，我們應制定科學有效的應對策略，以市場為導向，遵循科學、現(xiàn)代化、人性化管理理念，打造優(yōu)質企業(yè)形象，開展精細化管控，引入價格策略、擴充市場建設，應用高新科技，才能真正提升電力營銷管理水平，創(chuàng)設良好的經濟效益、環(huán)境效益與社會效益，并促進電力行業(yè)的持續(xù)、全面發(fā)展。

　　參考文獻

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　　[3]朱蔚.淺談供電企業(yè)的電力營銷管理方法[J].價值工程，2010，29(33).

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