高校教務管理論文(2)
高校教務管理論文
高校教務管理論文篇二
高校教務管理問題研究
提要為了適應現(xiàn)代化素質 教育的需要,更好地落實教學 工作的中心地位,保證學校、教務處政令暢通,建設一支素質高、效率高的教務員隊伍是當務之急。
關鍵詞:高校教務 管理;教務員;隊伍建設
中圖分類號:G64文獻標識碼:A
高校教務管理工作是一個多因素、多序列、多層次的動態(tài)過程,是學校管理工作的核心,是保證教學工作正常開展的基本前提。其管理水平直接關系到教學工作的開展和教學質量的優(yōu)劣,直接影響到學校的生存和 發(fā)展。在高等學校從事教學管理的人員,主要是學院領導及教務員,他們的服務對象主要是院系領導、教師與學生。院系領導通常肩負教學管理和教學的雙重任務,工作千頭萬緒,處理事情不可能面面俱到;學院單位的教學管理包含了專業(yè)、課程、試題、成績、 實習、畢業(yè)設計等內容;從學生入學注冊到 考試,從教材的預訂到書本的領發(fā),從課程評估、專業(yè)評估、課堂教學質量評估、畢業(yè)設計( 論文)評估到老師課堂評估、學生綜合評估、院系教研室教學評比,從協(xié)助主管領導 組織有關人員制定、修改教學 計劃及其教學大綱到根據(jù)教學計劃編制學期教學任務等,每一教學環(huán)節(jié)都離不開教務員的參與,某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,則會影響正常的教學秩序。
一、高校教育管理隊伍中存在的一些問題
(一)對教務員工作重要性認識不足、結構不太合理、人員變動較頻繁。主要表現(xiàn)在年齡結構、知識結構、學歷結構、技能結構等方面沒有形成符合教務改革要求的體系。許多高校都有一個共同點,就是工作崗位編制的審定具有隨意性,都沒有依據(jù)教務管理的專業(yè)需求遴選人才;相對于其他管理崗位而言,教務員承擔著教務管理、學籍管理、成績管理、考務管理、教學檔案管理等具體事務性工作,量大瑣碎易出錯、不被重視、工資待遇也不高。凡是有一定素質或有一定能力的教務員都不愿從事此項工作,人員變動較頻繁,直接后果將會導致教學管理水平的整體滑坡。作為教務員本身,學歷層次較低(大部分在本科以下), 語言文字表達能力、 計算機操作能力等方面還較欠缺。同時,由于崗位性質,教務員也很少有外出參觀、培訓及學習的機會。有些教務員不善于交流,未得到他人的理解和支持,一些教務員平時缺乏與領導和同事的交流或溝通,難以讓他人體察到教務崗位的艱辛與繁雜。有些領導不注意工作方法,只是一味地批評指責,以致影響教務員的工作積極性,從而進一步影響教學管理工作的開展。
(二)教學管理工作效率不高。高校擴招,教學管理人員的任務越來越重,難度越來越大,質量要求越來越高,使得基層人員多采用粗放式管理。基于 網絡化教學的管理系統(tǒng)尚在建設之中,各種教學信息的收集、整理、匯編成庫比較緩慢,教務員們總在不斷地做著這種低效率、高重復、事務性的工作,難有更多的時間和機會提升自己。
(三)評價體系和激勵機制不夠健全。一是針對教務員的培養(yǎng)計劃不多;二是對教務員的考核制度和獎勵機制不夠完善,教務員的工資、福利、待遇基本取決于其身份和職務,而不是績效。缺少有效的激勵機制,就培養(yǎng)了教務員的惰性,使其以低標準要求自己,工作自然就沒創(chuàng)新,得不到提高。
(四)理論素養(yǎng)欠缺,科研意識薄弱。目前,在教務管理隊伍中,存在著較為嚴重的事務主義、部門主義傾向,觀念陳舊,視野狹窄,缺少外出學習、深造的機會,無法吸收當今高校最先進的管理方法和理念,無法了解最新的教學管理和教學改革方面的信息來充實和指導自己的工作。
(五)學年制向學分制的過渡期,缺乏對所屬管理體系的宏觀控制意識和明確目標,解決問題往往就事論事,沒有創(chuàng)新精神。 職業(yè)精神不足,職業(yè)知識技能不高表現(xiàn)為對業(yè)務不熟悉,技能生疏,工作方法單一;缺乏信息化管理理念、知識和管理能力;缺乏服務意識、奉獻精神和上進心。
二、加強高校教學管理隊伍建設
(一)提高高校教務員自身素質。國家教育部實施的“五年一輪”的普通高等學校教學工作水平評估制度,對高校管理工作提出了很高的要求。教務管理是高校管理工作的重要組成部分,是維系教學機制正常運轉的樞紐。教務工作必須從靜態(tài)的、傳統(tǒng)的管理模式轉變?yōu)閯討B(tài)的、規(guī)模的、科學的管理模式。
1、提高 政治思想素質。教務員正確的言談舉止、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和良好的道德素質將是大學生們效仿的好楷模。
2、教務員必須懂教育、懂管理。不斷了解高等教育的發(fā)展現(xiàn)狀;掌握高等教育、現(xiàn)代管理的基本知識和基本規(guī)律;熟悉各個教學環(huán)節(jié)及相互間的 聯(lián)系;熟悉所管專業(yè)及各教學計劃的特點;熟悉學校的各項規(guī)章制度的要求;了解課程體系和主干、專業(yè)課程的內容和特點。
3、培養(yǎng)和提高全面的工作能力。如,文書能力和口頭表達能力,對于教師、學生甚至學生家長的來訪,口頭或電話通知,文件精神的傳達、規(guī)章制度的宣傳、各種考試咨詢、請求匯報、交涉事宜以及一些“上情下達,下情上達”的事情都需要教務員做到說話清楚明白、言簡意賅,以恰當?shù)恼Z言、方式表達管理思想和意圖;團結協(xié)作的能力,做好教務工作離不開大家的團結與合作。教務員要善于做團結工作,善于建立從上到下、從內到外的各種良好聯(lián)系,形成順暢強大的工作合力;當好學校有關教學制度、教學評估的基層組織者和參與者,將管理理論 應用于工作 實踐,指導實踐,使教務管理工作更科學化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。
4、教務員要不斷提高自己的思想覺悟,培養(yǎng)崇高的愛崗敬業(yè)精神。本著為教師和學生服務的精神,不計較個人得失,兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實地工作。要善于從辛苦中品味甘苦,要善于在平凡中積極進取,把個人的理想抱負與人生價值的實現(xiàn)融入到平凡的工作崗位上,在平凡的工作中,做出不平凡的成績,實現(xiàn)自己的人生價值。
(二)提高教學管理工作實效
1、啟動教務管理軟件、應用辦公自動化,提高教學管理效率。如,公告欄的設置,取代了以往電話交流的形式,使教務員獲取工作信息的方式更直接、更及時。課程模塊的設置對于各個系的課程建設鋪設了基礎?？紕漳K的設置取代了以往手工操作的形式,課表查詢模塊的設置使教師查詢課表更直接,為教師做好下學期的授課準備提供幫助。計劃管理模塊、選課模塊、排課模塊、學籍管理模塊的設置使教務員的工作更方便、更快捷。
2、觀念要更新,強調創(chuàng)新管理,促進教學管理發(fā)展。實現(xiàn)教學管理的方法、手段和事務處理的執(zhí)行性與創(chuàng)新性、現(xiàn)代化與協(xié)作能力、一般性與重要性的有機協(xié)調,實現(xiàn)教學管理的良性循環(huán),提高工作效率。改變過去只當“文件箱,傳聲筒”以及只應付一些上傳下達事務性的工作觀念。教務員要成為理論型、實踐型、才能型的綜合性人才,只有明確自身的定位,才能最大限度地發(fā)揮自己的主觀能動性。教務員是領導的好幫手,是師生的勤務員,要有主人翁意識,在工作中要時刻意識到自己的成功與否代表著整個系,在工作中時刻要以學校、系的利益為出發(fā)點,給教師與學生以及前來辦事的外單位人員留下好的印象。
教務管理也應該與時俱進,建立健全監(jiān)督、評價、激勵機制,創(chuàng)新管理制度。檢查是指管理者為了獲得好的效果,它具備制約、參與、預防、反饋的功能。評價是衡量效果,促進質量提高的有力手段。充分利用當前網絡技術、多媒體技術等現(xiàn)代化科學技術管理教務事務,實行網上辦公,實現(xiàn)教務管理現(xiàn)代化;在漫長的教務管理歷史發(fā)展過程中逐漸形成了 經驗管理模式、行政管理模式和科學管理模式?，F(xiàn)代教務管理實踐證明,最佳的教務管理模式,不應當是孤立的、封閉的、單一的某種模式,而應是三種模式的有機結合,實現(xiàn)教務管理科學化。在教務管理中實現(xiàn)原則性與靈活性相結合。讓教師、學生明確教務管理政策、流程,讓他們懂得一部分教務管理方面的知識從而實現(xiàn)自我管理、自我服務,使教務管理更加有效地開展。
3、加強創(chuàng)新意識,完善教務 管理。高校教務管理 工作具有管理對象多樣化、管理內容復雜化、管理信息多元化及管理范圍全面化等特點。
用創(chuàng)新的、獨特的思維去思考,建立檢查制度,制度的健全使教務員的教學管理工作有章可循,有法可依。多元化的教學考核評價制度,對于教師的教和學生的學具有導向、證明、診斷、激勵等功能。我們要加強學生自我評價和 發(fā)展性目標評價相結合在 考試方面,但是如何監(jiān)控采取這些評價方式的課程的教學質量,是值得探討的,也是教務員發(fā)揮創(chuàng)新能力的地方。一種創(chuàng)新的管理方法“一分鐘”管理即是一分鐘目標、一分鐘表揚、一分鐘批評。一分鐘目標是辦公人員在每天上班前應該明白今天該做什么、怎樣去完成任務或用什么方法以及在何時去完成。一分鐘批評不是管理者對做錯事人員大聲訓罵,而是對有關人員給予善意的及時提醒、并給予指正錯誤。這樣,受批評的人樂于接受批評,并很快改正錯誤。
(三)建設一支專職的教務管理隊伍,制定教務管理人員準入制度。高校教務管理工作具有連續(xù)性、周期性、時間性的特點,且環(huán)環(huán)相扣,牽一發(fā)動全身。長期以來,高校普遍存在著重教學、輕管理,忽視教務管理隊伍在教學管理中主導作用的現(xiàn)象。在高等 教育改革不斷深入發(fā)展的今天,還存在著不能與時俱進,更新管理理念和管理方法,仍舊停留在傳統(tǒng)型、事務型的層次上,照著文件辦,憑著感覺走,缺乏創(chuàng)新意識的現(xiàn)象。因此,必須挑選和錄用那些忠于黨的教育事業(yè),有較高 文化水平、理論素養(yǎng),有較強 組織管理、協(xié)調控制能力、工作認真負責、作風嚴謹細致的優(yōu)秀人員進入各級教務管理崗位。
(四)重視教學管理人員在高校里的作用和地位,切實加強教學管理人員的業(yè)務能力和管理水平。高校要根據(jù)自身建設發(fā)展的實際情況,合理定編定崗,實行崗位責任制,根據(jù)崗位職責和工作內容,明確教務管理人員的職責、權利及義務;制定教務員條例,加強管理和制度的約束;建立靈活、合理、人性化的評價機制,設計出科學的規(guī)范的考核標準,從“德”、“能”、“勤”、“績”四個方面進行定性與定量相結合的考評,將結果與獎懲、 職稱評定、職位晉升相掛鉤,以體現(xiàn)教務人員自身的價值,發(fā)揮他們的積極性、自動性,增強他們之間的競爭、進取意識,激發(fā)他們的使命感和責任感,真正能夠留住人、用好人。
制定政策、加強培養(yǎng),合理定崗定編,不斷優(yōu)化教務員隊伍結構,建立健全教務員績效管理制度使之形成自我激勵、自我約束、自我完善、自我發(fā)展的機制。健全教務員的培養(yǎng)制度,鼓勵教務員參與教學改革課題的研究,可讓其就教學與教學管理工作中存在的實際問題提供第一手的信息和建議,參與科研,提升自我,樹立“終身學習”的理念。
加大對教務員的關懷力度,重視他們的個人發(fā)展。為貫徹倡導“以人為本”的管理思想,領導與教務 秘書之間應建立一座相互尊重的感情橋梁,打造和諧氛圍。馬克思說過:“人創(chuàng)造 環(huán)境,環(huán)境也創(chuàng)造人。”人不能脫離環(huán)境而存在,環(huán)境與人是互動的,人可以改變環(huán)境,環(huán)境也改變人。
主要參考文獻:
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