單位質量工作計劃模板5篇
寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。下面是小編精心給大家整理單位質量工作計劃模板,希望大家喜歡!
單位質量工作計劃模板1
一、20__年工作完成情況
(一)黨建引領,加強思想__建設
(二)技術立身,履行檢驗檢測職能
一是高質量完成檢測任務
二是多舉措提升業(yè)務能力
三是不斷強化服務客戶理念
(三)加強隊伍建設,樹立良好形象
二、監(jiān)理工作方面
三、20__年工作打算
(一)、深入學__和精神
(二)、繼續(xù)做好建筑材料檢測工作
(三)、確保管理體系適宜、有效運行
(四)、努力增強x競爭實力
(五)、抓好廉政建設
(六)、做好各項其他工作,完成縣住建局下達的各項工作任務
單位質量工作計劃模板2
為使項目部20__年質量管理工作的要求及規(guī)劃能有效落實,確保項目部20__年度質量目標及經營業(yè)績指標圓滿實現,質量管理部制定20__年度工作計劃如下:
一、工作目標
項目部承建的工程施工質量滿足規(guī)定要求,業(yè)主滿意。具體目標如下:
——對外報驗一次驗收合格率92%及以上,分項、分部和單位工程交驗合格率100%;
——質控驗收資料與工程同步簽署,質量計劃在工程完工后2個月內關閉;
——不發(fā)生較大以上質量事故事件(直接經濟損失5萬元以上);
——外部不符合項60個以下;
——外部質量情況觀察單180份以下;
——至少形成2份QC小組活動成果;
——質量問題整改完成率90%以上;
——專業(yè)分包和勞務分包使用合格供方100%;
——顧客滿意度91%及以上;
——申報優(yōu)質工程至少1項;
——人員流失率15%以下;
——管理體系外審無嚴重不符合項。
二、工作計劃 詳見工作計劃安排表
單位質量工作計劃模板3
雖然我是今年剛剛加入這個集體中的,但是領導與同事對我如同手足,讓我感受到一個大家庭的溫暖。
__年工作計劃有以下幾點:
1。在現場監(jiān)管上能積極服從現場監(jiān)管要求去做。把自己的衛(wèi)生區(qū)搞的很好,進車間之前把帽子都戴上了。在車間內不打鬧。
2。本人能嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,在考勤上本人出滿勤干滿點。按時上下班,九點上班就是九點,寧可早去半個小時,也絕不晚去一分鐘。在工作中不離崗,不脫崗,不睡崗。
3。本人在廢品控制上能嚴格按公司規(guī)定的要求去做,但同時能節(jié)約的就自己想辦法節(jié)約,比如原材料廢品可以用來做檢驗。在廢品統(tǒng)計方面數據都很真實。
4。在交接班時能認真檢查工具,交清班里所出現的問題,提醒下個班注意。
5。在工作中能向老員工請教自己所不懂的,不過他們都很熱情的幫助我,特別是我的師傅和部長,對我的影響很大。
6。能和公司里的員工打成一片,如同一家人一樣。
7。嚴把質量關,爭取減少客戶投訴。對于質檢方面的知識我一定要加強學習,多向老員工們請教。
8。盡自己的能力為公司盡一份力,爭取做一名合格的福新員工。在__年中表現好的方面我會繼續(xù),在不好的方面我會改進。
單位質量工作計劃模板4
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為患兒提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。
1.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2.將各項落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實行APN排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
4.加強重點管理:如病重患兒交接、輸血、特殊用藥、患兒管理以及患兒現存和潛在風險的評估等。
5.加強重點患兒的護理:如病危患兒、早產患兒、,在交接班時對上述患兒做為交接班時討論的重點,對患兒現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6.對重點員工的管理:如新入科護士對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使之明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對患兒實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)她們的溝通技巧、臨床操作技能等。
7.進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。
8.完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1.主管護士真誠接待患兒,把患兒送到床前,主動做入出院患兒家屬健康宣教。
2.加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
3.建立健康教育處方,發(fā)放護患聯系卡,每月召開工休座談會,征患兒家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
三、建立檢查、考評、反饋,設立可追溯制度,護士長及質控小組,經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看患兒、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現護理工作中的問題,提高整改措施。
四、加強“三基”,提高護理人員整體素質。
1.每周晨間提問2次,內容為基礎理論知識,??评碚撝R,院內感染知識等。
2.每季度進行心肺復蘇演示等,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現用藥,并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
4.經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,提高護士應急能力。
單位質量工作計劃模板5
為了更好的開展好下半年的客服工作,總結上半年的服務工作,根據《客服工作手則》及公司相關規(guī)定,客服部制定了下月的工作計劃如下:
一、指導思想
以公司為指導,以“提高服務質量”為宗旨,以“客戶滿意度為標準”。
二、工作目標
1、搞好員工崗前培訓,端正服務態(tài)度,提高員工業(yè)務水平。主要開展普通話培訓,微笑服務培訓,文明用語培訓。
2、深入開展客戶滿意度調查,通過信訪、回訪等方式展開調查,對發(fā)現的問題作出相應整改,努力提高服務質量。
3、開設“黨員先鋒模范崗”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務質量。
三、要求
1、全體員工必須嚴格按工司要求,努力學習,提高工作標準,增進業(yè)務水平,切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己下月個人工作計劃,工作計劃標準要高,要切實可行,并認真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。
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