售前技術支持工程師工作的主要職責精選
售前技術支持工程師工作的主要職責精選
售前技術支持工程師需要根據(jù)產(chǎn)品的故障情況走內(nèi)部客訴處理流程。下面是學習啦小編整理的售前技術支持工程師工作的主要職責精選。
售前技術支持工程師工作的主要職責精選1
職責：
1、配合市場部進行項目前期勘察設計，根據(jù)客戶需求，編制相應的技術解決方案;
2、解決集成技術難題，調(diào)查與挖掘客戶需求，提出有針對性的解決方案并編寫方案書、行業(yè)技術文檔等;
3、參與招投標過程中的文檔編制、技術支持，編寫投標技術方案;
4、參與系統(tǒng)集成項目的部分組織管理與項目實施工作;
5、實時了解市場需求，總結和對比分析競爭對手的市場推廣和競爭產(chǎn)品;
6、公司領導安排的其他臨時性工作。
任職要求：
1、計算機、電子類、自動化工程類學科大專以上學歷，對教育信息化建設有深刻理解;
2、從事K12普教、職教類教育信息化技術支持工作3年以上，有較豐富的售前技術支持實操經(jīng)驗，能獨力完成與客戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統(tǒng)演示、技術方案設計，熟悉政府招投標采購流程;
3、有校園有線無線網(wǎng)、信息化功能室、數(shù)字化實驗室、多媒體系統(tǒng)、廣播、監(jiān)控、錄播、一卡通、校園電視臺音視頻系統(tǒng)等相關專業(yè)技術知識，熟悉計算機硬件設備，熟悉弱電工程;熟悉普教學校的校園整體弱電系統(tǒng)并可設計整體解決方案;
4、具有優(yōu)秀的文字、表格、PPT編寫編排能力;熟悉計算機制圖(CAD、VISIO、PS等)，能夠獨立繪制工程施工圖和竣工圖;
5、理解能力強，邏輯思維能力強、條理清晰;工作責任心強，能積極主動完成工作任務;有良好的團隊合作精神，能與市場人員緊密配合。
售前技術支持工程師工作的主要職責精選2
職責：
1、負責編寫產(chǎn)品與解決方案的銷售支持文檔，配合營銷人員完成技術方案編寫和宣講、應用系統(tǒng)演示;
2、負責公司產(chǎn)品的技術咨詢工作、技術答疑和產(chǎn)品宣傳資料、產(chǎn)品介紹編寫;
3、負責與客戶交流溝通、調(diào)研和掌握需求;
4、負責組織投標項目的技術方案論證、方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等工作，參與項目技術談判。
崗位要求：
1、 本科及以上學歷，5年以上相關工作經(jīng)驗，計算機軟件、電子、通信或相關專業(yè)畢業(yè);
2、有良好的解決方案編寫能力和講解能力;
3、工作認真、嚴謹、敬業(yè)，學習能力強，有團隊合作精神，有較好的組織能力;
4、精通Word，Excel，Powerpoint，Visio等辦公軟件的使用，有優(yōu)秀的PPT制作能力;
5、熟悉拼接大屏、視頻會議、視頻監(jiān)控、計算機網(wǎng)絡、服務器和存儲等相關產(chǎn)品，
6、與廠商有良好合作關系，能根據(jù)項目需求確定產(chǎn)品選型和技術參數(shù);
7、了解行業(yè)應用軟件的設計思路和技術路線，了解競爭對手應用軟件的基本情況。
售前技術支持工程師工作的主要職責精選3
職責：
1、進行軟件和相關產(chǎn)品的售前支持工作;
2、制作軟件整體解決方案。
3、收集反饋用戶需求、為軟件產(chǎn)品的改善提供意見;
4、參與項目的招投標工作;
5、與實施人員和軟件銷售人員協(xié)同完成工作;
崗位要求：
專業(yè)：計算機或財務、會計相關專業(yè);
-知識技能：熟悉行政事業(yè)單位業(yè)務，有內(nèi)控、政府會計理論基礎，具有軟件和網(wǎng)絡相關知識
-熟練使用辦公軟件，尤其是PPT的制作;
-工作經(jīng)驗：具有2年以上管理軟件售前支持工作經(jīng)驗。
-素質要求：具備較強的分析與解決問題的能力，善于溝通和團隊合作的能力;
售前技術支持工程師工作的主要職責精選4
職責：
1.負責指定區(qū)域的微波消解推廣工作;
2.與產(chǎn)品團隊其余成員合作，完成指定工作;
3.與銷售合作，提供售前支持，如技術交流講座，樣品測試，提供技術方案和配制等。同時與銷售合作，完成指定區(qū)域目標客戶覆蓋，并定期回訪;
4.與市場團隊合作，撰寫網(wǎng)絡推文，應用方案，參加行業(yè)展會，向來賓介紹微波消解;
5.與售后團隊合作，解決客戶應用，售后咨詢;
崗位要求：
1.有樣品前處理經(jīng)驗，ICP-OES，ICP-MS，AAS，AES，AFS儀器及微波消解使用經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2.化學，環(huán)境，公共衛(wèi)生，食品專業(yè)本科以上，環(huán)境檢測，食品檢測背景，熟悉環(huán)境，食品，高分子等樣品元素測定及前處理以及相關法規(guī)和行業(yè)測試標準;
3.自我驅動及自學能力，能不斷完成自我提高;
4.團隊溝通和協(xié)調(diào)能力，能調(diào)動多種資源完成工作;
5.承壓能力，能在壓力下完成多項工作，并能承受一定程度出差;
售前技術支持工程師工作的主要職責精選5
職責：
1.負責公司產(chǎn)品和項目的售前技術支持工作，包括編寫售前技術方案，技術交流PPT。
2.負責項目投標標書的支持，包括制作投標標書，編寫技術偏離文檔。
3.協(xié)助營銷團隊完成現(xiàn)場技術交流，方案演講。
4.負責公司技術方案的深化設計和持續(xù)完善。
5支持銷售人員完成各行業(yè)的售前技術服務工作。
6.完成新產(chǎn)品技術規(guī)劃要調(diào)研，編寫產(chǎn)品需求說明書。
任職要求：
1、擁有相關工作經(jīng)驗或計算機相關專業(yè)，具有較好的計算機基礎者優(yōu)先;
2、具備良好的客戶溝通能力及協(xié)調(diào)能力，表達力強，責任心強，靈活自信，應變能力強;
3、邏輯分析能力強，條理性強，有一定的文檔撰寫能力和講解能力;
4、工作積極主動，有擔當，有激情，有團隊協(xié)作精神;
5、可以接受出差。
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