做銷售應(yīng)有的態(tài)度
做銷售應(yīng)有的態(tài)度
銷售，說大不大，說小不小。小可做一針一線，大可做跨國集團(tuán)。但究其本質(zhì)，都是相似的。銷售決無一般人心中的艱難、低下，更無一般人心中的玄妙。它只是一種人生考驗和生存方式，只是它以一種自由的、不穩(wěn)定的狀態(tài)存在著。它既可以讓你一分錢也賺不到，又可以讓你發(fā)財興業(yè)。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的做銷售應(yīng)有的態(tài)度，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。
做銷售應(yīng)有的四種態(tài)度：
做銷售應(yīng)有的態(tài)度一、視所有人為百萬客戶
任何的人都有可能提供給你成交的機會，也許不是你現(xiàn)在所面對的客戶，而是他所轉(zhuǎn)介紹出來的客戶，如果他所轉(zhuǎn)介紹出來的客戶下了百萬訂單，介紹你去成交的這個客戶算不算是百萬客戶呢?當(dāng)然算，甚至他有可能是千萬客戶，因為他可能只是因為單純的喜歡你而介紹了好幾個百萬的訂單給你，這樣的人可能不能再稱之為百萬客戶了，應(yīng)該叫做千萬客戶才對?？墒菦]有人知道這樣的一個人是誰，也許你認(rèn)識，甚至有可能你根本不認(rèn)識，也有可能就是你下一秒鐘即將認(rèn)識的那個人。
你的態(tài)度將影響你的行為，如果你面對每個人都將其視為百萬客戶，我相信你對每個人態(tài)度都會和現(xiàn)在有很大的差別，任何人都會有這樣共同的潛意識需求，希望被人重視，被人尊重，被人贊美，被人喜愛，被人了解，被人用心對待等等，這些需求表面上看起來好像跟百萬業(yè)績都沒有直接的關(guān)系，但是這些都會在百萬業(yè)績出現(xiàn)的時候發(fā)揮他的力量，而且負(fù)面的力量會和正面的力量一樣大，這一切都將從你平常一點一滴所累積的表現(xiàn)來決定了!
做銷售應(yīng)有的態(tài)度二、任何事情充滿笑容
笑容是人與人之間最好的橋梁，也有人說笑容是最好的國際語言，因為每個人都喜歡跟開朗快樂的人在一起，當(dāng)笑容出現(xiàn)的時候冰山都會被其融化，而笑容也正是接近客戶潛意識最好的方法，所以要訓(xùn)練自己讓微笑變成你面對任何人時不變的習(xí)慣。
習(xí)慣是養(yǎng)成的，要改變一個不好的習(xí)慣最好的方式就是去養(yǎng)成一個好的習(xí)慣去替換他，要去除不微笑的習(xí)慣就去養(yǎng)成微笑的習(xí)慣，自然而然不微笑的這個習(xí)慣就會從你的身上消失，成功本來就是去做你應(yīng)該做的事，而不是永遠(yuǎn)選擇去作你自己喜歡做的事，對一個銷售人員來說常常就會是這樣的一個規(guī)則“做你喜歡做的事，就會領(lǐng)你不喜歡的工資，做你不喜歡做的事，就會領(lǐng)你喜歡的工資”，這里的喜歡跟不喜歡指的就是改變跟不改變壞習(xí)慣而言。
做銷售應(yīng)有的態(tài)度三、從一百個缺點中找出優(yōu)點
出自于內(nèi)心的贊美會令人心花怒放，贊美也是人與人溝通之間的潤滑劑，尤其是中國人，因為中國人很不容易從嘴巴里說出對人贊美的語言，對自己的客戶都是不習(xí)慣贊美的，甚至也不習(xí)慣接受他人的贊美，因為謙虛是中國人的美德，所以會在心中接受，但是嘴上永遠(yuǎn)是“哪里!哪里!”“沒有啦!沒有啦!”。
嘴巴上充滿誠心贊美的人會獲得他人的喜愛，贊美是一種必須的訓(xùn)練，在最短的時間里查找對方可以被贊美的地方更是訓(xùn)練必須完成的目標(biāo)，贊美的內(nèi)容可能會是一條領(lǐng)帶，一件亮眼的襯衫，流行的發(fā)型，新潮的眼鏡，精致的辦公室，和藹可親的態(tài)度，很香的一杯咖啡等等，一個失敗的銷售人員可以從一百個優(yōu)點的地方查找缺點而去批評，而一個成功的銷售人員可以從一百個缺點的地方查找一個優(yōu)點來贊美，這就是一個成功的銷售人員為什么會生成不同價值的地方，因為他能夠透過贊美而接近客戶的潛意識!
做銷售應(yīng)有的態(tài)度四、對任何事物心存感激
一個對任何事都充滿感謝的人，嘴巴上會充滿贊美，而相對的一個不懂得感謝的人，嘴巴上會充滿批評，其實任何愿意與我們會話的人都應(yīng)該要獲得我們的感謝，因為他們都可能是提供商品銷售機會給我們的人，誠懇的謝謝會讓人的心中充滿溫暖，而這份溫暖會讓客戶的潛意識生成力量，所以懂得感恩的人是有福氣的人，他的身邊會充滿了機會，以及愿意幫助他的人!反之，一個不懂感恩的人會讓客戶離開，會讓愿意幫助他的人離開，會讓美好的機會離開!
即使是一個對我們百般刁難的客戶都有其值得感恩的地方，謝謝他提供給我磨練自己的地方，謝謝他提供給我改變和進(jìn)步的方向，謝謝他愿意提供給我一個難得的機會去練習(xí)與進(jìn)步自己溝通的能力，有人可能會覺得我所說的太理想化了!其實并非如此，我是一個銷售員，我期待的是成功的銷售，在銷售的世界里絕對不可能一帆風(fēng)順，我必須要成熟我的銷售態(tài)度，銷售技巧，銷售的抗壓性等等，我如何去成熟我自己，這些人是不是提供了我最好的訓(xùn)練機會呢?成功的銷售其實就是從這些難得的機會中累積而來的，所以他們是真正值得感謝的人。
做銷售應(yīng)具備的能力：
一、知識力
知識力是八信的基礎(chǔ)，這里強調(diào)的知識是一個寬泛的概念，營銷理論的知識，人生閱歷的知識，產(chǎn)品的知識，服務(wù)的知識，公司的知識等等保羅萬象的知識。知識改變命運，知識是贏得有品質(zhì)生命的本錢。沒有相應(yīng)的知識做基礎(chǔ)，以上所講的八信絕對都是空中樓閣，就像萬丈高樓沒有根基。沒有知識做基礎(chǔ)的營銷人員要么是盲目的自信和自大，要么是極端的自卑和不自信。作為一個成功的銷售人員，八信是所謂的形式，更最為重要的是往自己的大腦之中，往自己的團(tuán)隊之中裝知識。只有用知識武裝起來的團(tuán)隊才是一支偉大的團(tuán)隊，才是一支具有戰(zhàn)斗力戰(zhàn)無不勝的團(tuán)隊，才能真正理解和運用八信原則。
二、吃苦力
“銷售”是腳步量出來的，“銷售”是嘴皮子磨出來的，“銷售”是大腦不斷想出來的。銷售工作是一個需要付出很大努力的工作，很多剛剛進(jìn)入銷售工作的人員，往往不能忍受的就是吃苦。世上萬千事，哪有不吃苦就能干好的，吃苦說起來很簡單，但能夠堅持很難，但又是最為基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。
三、反思力
失敗是成功之母，世上任何一樣事情誰都不能保證絕對的成功。人和動物最大的區(qū)別是人具備大腦思維能力，思維就是要我們時刻的去想，時刻的去總結(jié)，時刻的去反思自己和團(tuán)隊工作中的失誤，不斷的反思、不斷的調(diào)整、不斷的改變方能達(dá)到不斷的成功。
四、行動力
中國人傳統(tǒng)的弊病就是知易行難，知道很容易但是做起來很難。成功可以沒有超前的想法，成功可以沒有偉大的創(chuàng)意，但成功必須具備強大的行動力，看準(zhǔn)了想好了就要勇敢的去做。一個團(tuán)隊最大的成功就在于行動，沒有行動就沒有一切。作為一個銷售人員更是如此，要想成功，就要具備兔子一樣野狼一樣超前的行動力。就連脈動新版本的廣告，都在訴求每個人的心中都有脈動，行動吧!
五、學(xué)習(xí)力
古人云活到老學(xué)到老，今天是一個信息爆炸的社會，雖然每一個銷售人員所在的環(huán)境不同，但無論哪一個環(huán)境都需要知識，這些知識不是先天具備的，也不是我們一勞永逸的，需要我們不斷的去學(xué)習(xí)，不斷的去更新，學(xué)習(xí)能力是一個銷售人員成功的前提和基本條件。