六位領袖談變革時代領導力(4)
為新時代的領導力做好準備
將領導力分解成一套固定的必要能力是不現實的做法,在當今復雜、動蕩的環(huán)境下尤其如此。受訪高管的談話說明了提升領導力的豐富機會。本文結束前,讓我們深入討論這些主題,強調在當今動態(tài)環(huán)境下保持領導力杰出表現的三項能力。希蒙·佩雷斯提醒我們,堅韌不拔的領導擁有的雄心抱負比領導本身更偉大。
1.顯微鏡和望遠鏡同時觀察
根據麥肯錫全球研究報告,20世紀的便宜資本、較低利息、全球人口紅利和降低的大宗商品價格,在未來的二十年內或將發(fā)生劇烈波動。這一切需要企業(yè)領導同時以多個維度觀察世界。很多領導以不同的方式告訴我們,他們希望培養(yǎng)以兩種鏡片觀察世界的能力。一是預測長期機遇的望遠鏡,二是剖析當下挑戰(zhàn)的顯微鏡。大多數人或者是”近視”或者是”遠視”,很少兩者兼?zhèn)?。在復雜的時代,企業(yè)領導必須能夠通過兩種鏡片看透世界,在這兩種視角中快速、輕松切換。
領導必須要通過望遠鏡觀察長期趨勢,繪制遠大夢想,設想出公司在五年或十年內的發(fā)展方向,并據此分配資源。技術創(chuàng)新的速度日益加快,領導在這方面的能力比以往任何時候都重要。顯微鏡也提供了重要的視角。企業(yè)領導必須強迫公司挑戰(zhàn)傳統(tǒng)做法,考慮不太可能發(fā)生的”長尾”情景的影響,并重視緊迫問題的詳盡細節(jié)。隨著公司發(fā)展壯大,業(yè)務逐步復雜,企業(yè)領導必須更加努力,和一線保持接觸,充當”首席現實檢測師”的作用。
2.鐵人三項運動員
用哈佛政治科學家Joseph Nye的話來說,企業(yè)領導必須能夠是一個靈活的鐵人三項運動員,能夠在私營行業(yè)、國營行業(yè)和社會板塊中進行互動和合作。政府和非政府組織的領導同樣需要走出自己的小圈子。基礎建設、失業(yè)率、生育或環(huán)境保護等問題非常復雜,相互聯(lián)系,不能孤立起來解決。很多訪談的領導表示,他們已經學會了在社會和政治的背景下,審視自己的商業(yè)決策。即使那些對開放式企業(yè)社會責任持謹慎態(tài)度的人也表示,對管理三個底線(反映企業(yè)的在國營、私營和社會領域的表現)進行思考的收獲很大。
3.危機之下毫不畏懼
接受訪談的掌門人一致認為,現代領導花在解決危機上的時間比前任要多得多。處理外部危機已經成為現代領導職責的一個關鍵部分。在危機常態(tài)化的現代社會,全球化企業(yè)需要能夠快速反應,混亂時保持冷靜的領導。很多領導強調對高管團隊成員進行壓力測試,檢驗他們對付危機能力的必要性。出色的經理人必須要在巨大的壓力下做出成績。一家全球最大規(guī)模公司的首席執(zhí)行官非常吃驚地發(fā)現,在雷曼兄弟破產后,他手下兩位高管面對現金流危機的表現就像打碎的玻璃。
對當今領導情感和體力的要求極高。很多受訪者表示,他們會在休息良好,沒有干擾的時候做出關鍵決策。他們還談到安排決策的順序,先集中解決重要問題,而不是先解決次要問題,導致筋疲力盡。我們發(fā)現,對心理學、社會學和神經科學的研究不斷增多,這反映了”決策疲勞”的重要性。這些研究的結論是,同時做出太多決定會降低明智決策的概率。
如果當代領導的壓力大到難以承受,那么潛在的收益也也是無比龐大。如果能夠出色領導大型企業(yè),就會為更多人做更多貢獻,它將比歷史上任何一個時期都要多。這是所有混亂、復雜和壓力的回報,迎接這些挑戰(zhàn)將是一項崇高使命。