公司年會(huì)活動(dòng)總結(jié)7篇

作為一名員工，可以結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)以及個(gè)人感悟，以此書寫一份規(guī)范的工作總結(jié)。那么,總結(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編精心整理的公司年會(huì)活動(dòng)總結(jié)7篇，僅供參考。

公司年會(huì)活動(dòng)總結(jié)（篇1）

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)一年了，我順利地完成了一個(gè)學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，思想上、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。提高的同時(shí)，我的心里裝滿濃濃的感念，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無(wú)私幫忙激勵(lì)了我的成長(zhǎng)，這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的鼓舞，將使我受用終生。

第一次邁入企業(yè)的大門，我的內(nèi)心是茫然的，這呈此刻眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵(lì)了我，領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀安撫了我，我感到我并不是一個(gè)初來(lái)乍到的孤單的孩子，如同親人一樣接納我的這個(gè)人群，令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學(xué)要把握，而我學(xué)的是英文專業(yè)，與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干，怎樣才能干好它干一行愛一行，領(lǐng)導(dǎo)是這么教誨我的，師傅們是這么說(shuō)的。只要工夫深，鐵杵磨成針。我進(jìn)取努力地工作著，不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)，不好就練。以一個(gè)戰(zhàn)斗者的姿態(tài)，迎之后這種全新的挑戰(zhàn)。

文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來(lái)，總廠各種總結(jié)、匯報(bào)以及先進(jìn)事跡材料不計(jì)其數(shù)，我把工作的壓力下當(dāng)成是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、工作給予我的歷練。我認(rèn)真地對(duì)待每一份材料，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求反復(fù)修改，直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。為了宣傳總廠的先進(jìn)事跡，樹立企業(yè)形象，我把上報(bào)企業(yè)信息當(dāng)作自我義不容辭的職責(zé)，一年上報(bào)信息35條，在對(duì)外宣傳報(bào)道中發(fā)揮了自我的作用。經(jīng)過(guò)一年的磨練，我感到自我的文字水平有很大提高，工作起來(lái)感到越發(fā)得心應(yīng)手了。

此外，我還認(rèn)真抓好人事、勞資工作，負(fù)責(zé)辦理總廠人事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務(wù)等，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是全新的領(lǐng)域，而涉及職工利益的事更來(lái)不得半點(diǎn)差錯(cuò)。為此，我在業(yè)余找來(lái)相關(guān)的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)，并向有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教，將理論實(shí)際緊密結(jié)合，認(rèn)真做好各項(xiàng)勞資醫(yī)療報(bào)銷和工資臺(tái)帳以及供暖費(fèi)、藥費(fèi)報(bào)銷等工作，及時(shí)編報(bào)人事、勞資報(bào)表并立卷歸檔，在各項(xiàng)工資統(tǒng)計(jì)、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精，圓滿完成了每一筆報(bào)銷、統(tǒng)計(jì)以及人事勞資管理業(yè)務(wù)。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)贏得了職工的好評(píng)，大家稱我是信得過(guò)的好管家。

我積極參與工會(huì)的各項(xiàng)工作，包括準(zhǔn)備工會(huì)建家基礎(chǔ)材料、慰問(wèn)困難職工等，并積極參加總公司及區(qū)公司工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等，受到了職工的歡迎和好評(píng)。我還進(jìn)取協(xié)作黨支部作好各項(xiàng)工作，在防禽流感工作、廠務(wù)公開等各項(xiàng)工作中發(fā)揮了自我的作用。

在完成好本職工作的同時(shí)，我還進(jìn)取發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢(shì)，熱情幫忙其他同事解決工作中的困難，如解答電腦網(wǎng)絡(luò)方面的問(wèn)題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問(wèn)品的工作當(dāng)中，我負(fù)責(zé)打印五百多名退休職工的名單，并逐一電話通知領(lǐng)取，受到了大家的好評(píng)，這使我越來(lái)越感到幫忙別人的樂(lè)趣。

回首往日，我覺(jué)得能夠用幾個(gè)詞來(lái)形容我心中的感受，第一個(gè)便是收獲。是的，我只作了我應(yīng)當(dāng)做的，卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時(shí)，我收獲了成果，收獲了成長(zhǎng)，收獲了大家的信任，收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的，也是激勵(lì)我迅速成長(zhǎng)的源泉。

在收獲的基礎(chǔ)上，我也在不斷地感悟。我越發(fā)感到自我的提高首先需要思想上的動(dòng)力做保證，我感到身邊黨員的作用，感到他們于職工的先進(jìn)性和光榮性，感受到黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用是我們戰(zhàn)勝一切困難的法寶。我在協(xié)助黨支部工作的同時(shí)，鄭重地遞交了入黨申請(qǐng)。我悄悄地向身邊黨員學(xué)習(xí)，嚴(yán)格地要求自我首先作到在思想上入黨，在工作中不忘自我身為入黨積極分子的身份，按時(shí)上交匯報(bào)和學(xué)習(xí)感想，在總廠黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，在總廠黨員同志們先鋒模范作用的帶動(dòng)下，我的思想覺(jué)悟一步步提高，我渴望自我有一天也能跨入這個(gè)先進(jìn)者的行列，以一名黨員的光榮稱號(hào)為黨組織增光添彩。

我感到，身為辦公室的工作人員，要進(jìn)取發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用，充分體諒領(lǐng)導(dǎo)的難處，盡努力為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，使領(lǐng)導(dǎo)能夠集中精力到辦企業(yè)的大事中去。比如在為職工報(bào)銷供暖費(fèi)的工作中，我從容應(yīng)對(duì)接踵而來(lái)的供暖公司，能擋則擋，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。

此外，作為煤炭行業(yè)的一名職工，我感到學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯，在知識(shí)爆炸的年代，現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。人才是企業(yè)第一資源。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，僅有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我在業(yè)余時(shí)間參加了研究生班的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷豐富自我、提高自我，隨時(shí)準(zhǔn)備在企業(yè)需要時(shí)貢獻(xiàn)自我的才智。

這一年來(lái)我感觸最深的，就是總廠的工作氛圍。領(lǐng)導(dǎo)平易近人，如同長(zhǎng)輩一樣和藹可親;同事們善良樸實(shí)，無(wú)微不至地給我關(guān)心。象對(duì)待徒弟一樣傳授我技能，象對(duì)待孩子一樣包容我的缺點(diǎn)。我很幸運(yùn)，我溶入了這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的團(tuán)體，溶入了這樣一個(gè)溫暖的大家庭。它鼓勵(lì)我提高，激勵(lì)我成長(zhǎng)，并無(wú)時(shí)不刻地提醒著我，這種團(tuán)結(jié)一心、攜手并進(jìn)的企業(yè)合力，是企業(yè)寶貴的財(cái)富，是能夠破除一切阻礙、乘風(fēng)前行的助推器!

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索?；厥滓荒辏疑罡行牢?，我從一名不諳世事的學(xué)生，成長(zhǎng)為一名要求提高的企業(yè)職工，各種滋味僅有自我體會(huì)。人生的道路剛剛開始，這工作第一年所給予我的啟示將會(huì)成為我不斷前行的堅(jiān)實(shí)動(dòng)力!我會(huì)不斷思索和尋求，用全部的青春和熱血，為總廠的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自我的一份力量，書寫我的人生中濃墨重彩的一頁(yè)!

公司年會(huì)活動(dòng)總結(jié)（篇2）

20__年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作情景具體匯報(bào)總結(jié)如下：

一、工作總體情景

(一)思想提高，態(tài)度端正

參加工作以來(lái)，本人在思想上嚴(yán)格要求自我，利用業(yè)余時(shí)間，不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí)，關(guān)注時(shí)政，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的精神，經(jīng)過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自我的思想覺(jué)悟，提升自我的素養(yǎng)，拓展視野，讓自我更好的與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展需求。

(二)嚴(yán)于律己，真誠(chéng)待人

本年度，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議，始終與公司黨委堅(jiān)持一致。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠(chéng)相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。

(三)立足本職，做好工作

目前，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作資料為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表，整理檔案、庫(kù)房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作資料較細(xì)較雜，所以，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的職責(zé)心和耐心，將職責(zé)心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自我能夠靜下心來(lái)，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò)，不因我耽誤工作。

1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對(duì)__塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類問(wèn)題__次。

2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表：對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。

3、做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情景，完善檔案管理臺(tái)帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外，進(jìn)取強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的本事，充分發(fā)揮電子檔案的作用。

4、完成庫(kù)房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫(kù)房賬目方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度，做到賬庫(kù)相符，賬庫(kù)相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。

二、存在問(wèn)題

(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高

在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著必須的松懈、僥幸等思想意識(shí)，尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，所以，在未來(lái)的工作實(shí)際中，在這些方面自我仍需不斷加強(qiáng)和提高。

(二)專業(yè)技術(shù)本事仍需提高

在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)本事仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和本事不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。

(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)

在工作中，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改善的地方。

三、下步工作安排

(一)抓學(xué)習(xí)，提。在未來(lái)的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí)、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí)，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。

(二)重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，進(jìn)取提高工作的效率;同時(shí)，努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的本事。

(三)進(jìn)取完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來(lái)工作中，個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成，進(jìn)取為公司的發(fā)展做出自我應(yīng)盡的職責(zé)。

公司年會(huì)活動(dòng)總結(jié)（篇3）

時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼間__年成為過(guò)去，__年接踵而至。__年，雖然國(guó)家繼續(xù)實(shí)施宏觀調(diào)控、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨“白熱化”、公司資金緊張，但是房產(chǎn)公司在董事局的領(lǐng)導(dǎo)下，在各公司和部門的支持配合下，團(tuán)結(jié)一心、迎難而上、積極進(jìn)取，經(jīng)過(guò)公司全員的努力工作，圓滿地完成了董事局下達(dá)的年度工作任務(wù)，取得了良好的業(yè)績(jī)。

一、20__年工作任務(wù)完成情況

（一）各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

1、銷售任務(wù)完成情況：__年銷售變現(xiàn)任務(wù)(略去)萬(wàn)元，實(shí)際完成銷售額(略去)萬(wàn)元，考核收入(略去)萬(wàn)元，超額完成(略去)萬(wàn)元，完成率(略去)%；完成銷售面積為(略去)。此外，完成了“摩托車市場(chǎng)”(略去)畝土地的轉(zhuǎn)讓，回款現(xiàn)金(略去)元；中方實(shí)現(xiàn)土地變現(xiàn)(略去)萬(wàn)元和收回工程款(略去)萬(wàn)元。公司全年實(shí)現(xiàn)內(nèi)部考核盈余(略去)萬(wàn)元，完成任務(wù)的(略去)%，上繳各項(xiàng)稅費(fèi)(略去)萬(wàn)元。

2、項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)情況

A、總開工面積(略去)m2（不含綠化(略去)m2），完成年度總計(jì)劃（略去m2）的(略去)%。其中：__25#、29#樓(略去)m2，五期(略去)m2，世紀(jì)花園南苑樓(略去)m2，順天國(guó)際主樓(略去)m2，中方桃花源和新榆樹灣(略去)m2，會(huì)同奧林匹克花園、體育場(chǎng)、影劇院(略去)m2，洪江廣場(chǎng)(略去)m2，靖州飛山新城(略去)m2。此外，順天大道(略去)m2，西站巷道路(略去)m2。

B、總竣工面積(略去)m2（不含綠化略去m2），完成年度總計(jì)劃（略去m2）的(略去)%。其中：房地產(chǎn)事業(yè)部(略去)m2，中方項(xiàng)目部(略去)m2，靖州項(xiàng)目部(略去)m2，冷水江項(xiàng)目部(略去)m2。

（二）非經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況（略）

二、20__年工作措施與體會(huì)

（一）堅(jiān)定不移的執(zhí)行“變現(xiàn)”方針，努力做到“資金就地平衡”，加快項(xiàng)目建設(shè)。

1、嚴(yán)格執(zhí)行董事局“年度考核任務(wù)”和“資金就地平衡”兩項(xiàng)基本制度，確保完成年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)?！百Y金就地平衡”和“年度考核任務(wù)”是董事局歷年來(lái)既定的基本原則。房產(chǎn)公司根據(jù)董事局的要求，制定了《考核收入、盈余考核方案》，在科學(xué)核算和充分討論的基礎(chǔ)上，將董事局下達(dá)的年度任務(wù)逐一分解到各項(xiàng)目部和項(xiàng)目本身。各項(xiàng)目部將任務(wù)分解到月，采取了按月考核并按月發(fā)放風(fēng)險(xiǎn)考核工資的激勵(lì)措施，加大對(duì)銷售人員的考核，明確部門之間、處室之間、員工之間的責(zé)任，確保任務(wù)完成，做到資金就地平衡。公司8個(gè)項(xiàng)目部中有三個(gè)項(xiàng)目部沒(méi)有完成任務(wù)，其他的項(xiàng)目部均超額完成任務(wù)，其中順天國(guó)際項(xiàng)目尤為突出，超過(guò)任務(wù)76.22%。5月，冷水江國(guó)際正式開業(yè)。

2、繼續(xù)貫徹以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以變現(xiàn)為核心，采取多形式、多途徑的變現(xiàn)模式回籠資金。04年董事局就已經(jīng)明確提出了“一切為了變現(xiàn)、盈利和可持續(xù)發(fā)展”的方針。三年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)證明，這是一條經(jīng)過(guò)市場(chǎng)肯定了的正確的經(jīng)營(yíng)原則，是公司三年來(lái)連續(xù)取得佳績(jī)的根本保證。今年，房產(chǎn)公司一方面認(rèn)真分析研究暢銷房的市場(chǎng)因素，在__四期、會(huì)同奧林匹克花園、飛山新城三期、在水一方等項(xiàng)目的新盤中力推小戶型，同時(shí)對(duì)在水一方的個(gè)別大戶型根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行改造。另一方面，采取多途徑的變現(xiàn)模式，通過(guò)“尾盤促銷月”、以住房（商鋪）抵付工程款和材料款等措施銷售產(chǎn)品，既達(dá)到了變現(xiàn)的目的，又減輕了資金支付的壓力。各公司（部門）積極響應(yīng)公司號(hào)召，尤其是貿(mào)易公司、工程公司為此做了大量的工作。第三，敏銳的捕捉市場(chǎng)新的需求點(diǎn)，創(chuàng)造新賣點(diǎn)。公司成功的推出懷化第一個(gè)產(chǎn)權(quán)式酒店，回籠資金(略去)萬(wàn)元，并于11月投入運(yùn)行。抓住市體育館臨街體育用品門面拆除的契機(jī)，調(diào)整南苑樓設(shè)計(jì)，項(xiàng)目重新定位，推出世紀(jì)體育用品中心，回籠資金(略去)萬(wàn)元。第四，積極變現(xiàn)老物業(yè)。先后將三角坪停車場(chǎng)、河西__廣場(chǎng)、香洲苑及世紀(jì)花園臨花溪路門面變現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)收入(略去)萬(wàn)元。

3、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)制度的執(zhí)行力度，跟蹤檢查，使工作開展能符合規(guī)章，執(zhí)行到位。公司經(jīng)過(guò)近幾年的制度修改和完善，基本上形成體系，工作有了流程和標(biāo)準(zhǔn)。公司堅(jiān)持每周一晨會(huì)制度，每周四晚摸擬銷售制度和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，制訂了績(jī)效考核，置業(yè)顧問(wèn)實(shí)施每周、每月業(yè)績(jī)排名和考核，認(rèn)真履行了日、周、月銷售情況報(bào)告制度；銷售、交房、辦證、工期、報(bào)建、文檔等管理制度基本做到有效執(zhí)行和完善，實(shí)施了《項(xiàng)目主管制度》、《體能測(cè)試制度》。

4、鍛造團(tuán)隊(duì)、依靠員工、提高素質(zhì)，為完成任務(wù)提供組織和智力保證。9月，按照董事局決策，事業(yè)部進(jìn)行了重大班子調(diào)整，原地產(chǎn)事業(yè)部與房產(chǎn)事業(yè)部合并設(shè)立房地產(chǎn)事業(yè)部，原財(cái)務(wù)部房產(chǎn)辦證處并入事業(yè)部，事業(yè)部下設(shè)房產(chǎn)處、工程處、權(quán)證處、地產(chǎn)處。新機(jī)構(gòu)、新班子、新活力。通過(guò)公開競(jìng)聘，提拔任用了兩名副總經(jīng)理級(jí)員工。根據(jù)工作需要，及時(shí)調(diào)整、合并了冷水江項(xiàng)目部與美格林超市的領(lǐng)導(dǎo)班子。完善和出臺(tái)了《置業(yè)顧問(wèn)輪崗制度》、《執(zhí)業(yè)資格證制度》，全年輪崗4人；組織1次房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)考試、1次建造師資格考試、1次營(yíng)銷師資格考試、1次人力資源師資格考試，參加人員達(dá)到28人，有人獲得相關(guān)執(zhí)業(yè)資格證書。為了減少行政開支，杜絕人浮于事的弊端，由房產(chǎn)人力資源部組織實(shí)施了全集團(tuán)行政人員“瘦身”，從64人減少到42人。

（二）堅(jiān)定不移的踐行“三十二字”價(jià)值理念，加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)和傳播。

1、以“依法經(jīng)營(yíng)、照章納稅，遵章守制、令行禁止”為原則，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的思想政治工作，組織全員學(xué)習(xí)“‘兩高’關(guān)于賭博的司法解釋的規(guī)定”；勸退不合格的員工1人。典型經(jīng)驗(yàn)在全市的思想政治工作研討會(huì)上推廣。

2、企業(yè)文化載體建設(shè)全面升級(jí)。網(wǎng)站整體委托的管理思路使網(wǎng)站建設(shè)取得突破性成績(jī)。通過(guò)整體改版、調(diào)整布局、補(bǔ)充內(nèi)容、增加功能、更換色彩等措施，從而使得網(wǎng)站更專業(yè)、更系統(tǒng)、更貼近企業(yè)生產(chǎn)。全年發(fā)布集團(tuán)文字信息1320條，圖片信息160組，視頻信息9條，專題15個(gè)，房產(chǎn)信息更新12次。各子公司的網(wǎng)頁(yè)全部更新。全年網(wǎng)站訪問(wèn)量60萬(wàn)次（任務(wù)數(shù)40萬(wàn)次），總訪問(wèn)量突破100萬(wàn)大關(guān)。公司歌舞團(tuán)招募新員，增強(qiáng)班底，成功舉辦了司慶14周年文藝晚會(huì)，晚會(huì)的組織和節(jié)目編排得到了員工的一致好評(píng)；歌舞團(tuán)為市工商聯(lián)成立十周年、市文化局組織的“十一文化周”等7次匯演（晚會(huì)）選送了精品節(jié)目?；@球隊(duì)擴(kuò)充實(shí)力，引進(jìn)球員，舉辦了兩次集團(tuán)籃球賽；先后代表會(huì)同項(xiàng)目部、中方縣、市建設(shè)局參加比賽。

3、積極投身社會(huì)公益事業(yè)，履行“建設(shè)家鄉(xiāng)、回報(bào)家鄉(xiāng)”的企業(yè)宣言。公司在市委提出的“背街小巷硬化”活動(dòng)中，承擔(dān)捐資額最大的西站巷路的建設(shè)，出資額156萬(wàn)元。為市委、市政府提交了《優(yōu)化政府服務(wù)是最好的投資環(huán)境》的建議。

三、20__年工作中存在的不足與問(wèn)題

1、在應(yīng)對(duì)國(guó)家宏觀調(diào)控政策的過(guò)程中，資金仍然是制約開發(fā)的關(guān)鍵性因素。銀行項(xiàng)目貸款額銳減，項(xiàng)目進(jìn)展緩慢，對(duì)銀行的依賴性強(qiáng)。由于資金問(wèn)題造成了支付延期、工程延期、交房延期上的連鎖反應(yīng)，給公司帶來(lái)了很大負(fù)面影響。

2、成本控制仍然是管理中的短板?！岸~設(shè)計(jì)”、“定額施工”雖然在洪江廣場(chǎng)和順天國(guó)際兩個(gè)項(xiàng)目中初見成效，但是沒(méi)有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)模式，并使之在整個(gè)公司推廣。

3、工程管理水平欠佳，監(jiān)管不到位，個(gè)別項(xiàng)目的住宅質(zhì)量有待提高。

4、績(jī)效考核體系不夠完善，沒(méi)有真正分解到個(gè)人，仍然存在“忙閑不均”的現(xiàn)象，影響員工工作的積極性。

5、__“重合地”這一多年遺留問(wèn)題，至今未能得到解決。在市區(qū)儲(chǔ)備土地的任務(wù)沒(méi)有完成。

6、人力資源工作仍然跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。沒(méi)有形成人才遠(yuǎn)期規(guī)劃、知識(shí)結(jié)構(gòu)、合理配置、人才儲(chǔ)備等方面的制度。

7、營(yíng)銷策劃、廣告宣傳工作缺乏專業(yè)性，營(yíng)銷思路窄、廣告創(chuàng)意少、宣傳相對(duì)滯后。

四、20__年工作設(shè)想

（一）企業(yè)文化建設(shè):始終把優(yōu)秀的企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，把“三十二字方針”融入到具體的工作中，導(dǎo)入CIS系統(tǒng)；提前規(guī)劃和準(zhǔn)備十五周年大慶活動(dòng)，做好宣傳、展示形象。

（二）經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及考核盈余：繼續(xù)堅(jiān)持以“項(xiàng)目為中心，以變現(xiàn)為核心，突出重點(diǎn)”，“變現(xiàn)、變現(xiàn)、再變現(xiàn)”，始終把變現(xiàn)工作放在工作的首要位置。

1、在優(yōu)質(zhì)、高效完成在建項(xiàng)目開發(fā)、回籠資金的同時(shí)，要深入調(diào)查、認(rèn)真研究，適時(shí)變現(xiàn)湖天花園村、鴻運(yùn)樓、__12#樓、三角坪停車場(chǎng)、世紀(jì)文體街的變現(xiàn)，完成湖天商業(yè)廣場(chǎng)的部分招商工作。

2、總結(jié)__酒店在銷售、裝修、開業(yè)等方面的典型經(jīng)驗(yàn)，形成__產(chǎn)權(quán)式酒店的標(biāo)準(zhǔn)和模式，先后在4月份、6月份和10月份推出會(huì)同__酒店、順天國(guó)際__酒店、酒店。

3、認(rèn)真調(diào)研，抓住城市南擴(kuò)、工業(yè)園建設(shè)、中方全面搬家、高速公路通車的契機(jī)，全面推進(jìn)中方生態(tài)城的項(xiàng)目建設(shè)。第一，按照建設(shè)“鶴、芷、中、洪一體化”的思路，由中方縣政府牽頭、企業(yè)組織實(shí)施，邀請(qǐng)專家、行業(yè)參與大懷化城區(qū)規(guī)劃的討論和宣傳，讓“生態(tài)城”和“懷化后花園”的概念深入人心。第二，項(xiàng)目開發(fā)以住宅為主、商業(yè)為輔，走以“項(xiàng)目帶動(dòng)”和“土地轉(zhuǎn)讓”相結(jié)合的變現(xiàn)方式，杜絕發(fā)生已征土地的法律風(fēng)險(xiǎn)。

4、主樓征地拆遷工作要必須加大力度、加快步伐，爭(zhēng)取時(shí)間，規(guī)避由于《物權(quán)法》出臺(tái)新增加的阻力，在8月底前完成主樓拆遷和可行性研究報(bào)告，力爭(zhēng)在10月份推出主樓的住宅部分，在12月份推出商業(yè)部分，全力打造懷化第一樓。同時(shí)還要確保在6月份前解決__五期重合地問(wèn)題。5、洪江、會(huì)同、靖州加快已開樓盤的建設(shè)，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)，抓住時(shí)機(jī)，及時(shí)調(diào)整銷售政策，確?！百Y金就地平衡”。認(rèn)真研究百貨業(yè)態(tài)的管理，精細(xì)測(cè)算，搞好冷水國(guó)際的整改。

（三）完善考核機(jī)制、任務(wù)分解到位，確保完成07年度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。由于受宏觀政策大氣候的影響，07年房產(chǎn)公司的產(chǎn)值和考核盈余與__年保持一致。要2月底完成任務(wù)分解工作，到部門（項(xiàng)目）、到處室、到個(gè)人。3月份完善考核機(jī)制。

（四）認(rèn)真落實(shí)“產(chǎn)品優(yōu)、成本低、服務(wù)好”的各項(xiàng)措施。3月份完成房地產(chǎn)服務(wù)手冊(cè)；5月份完成“定額設(shè)計(jì)”和“定額施工”方案，并在此基礎(chǔ)上圍繞集團(tuán)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略，加大對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)力度，研究符合酒店和超市經(jīng)營(yíng)管理的產(chǎn)品，為主樓的開發(fā)建設(shè)提供寶貴經(jīng)驗(yàn)；6月份成立客戶俱樂(lè)部和房屋超市。

（五）確保工程進(jìn)度，爭(zhēng)取如期完工，為銷售任務(wù)的完成創(chuàng)造條件。

（六）資金是項(xiàng)目開發(fā)的生命線，既要加速變現(xiàn)，又要加大融資力度，做到“兩條腿走路”。在做好按揭貸款、爭(zhēng)取項(xiàng)目貸款的同時(shí)，認(rèn)真研究和利用銀行新的金融產(chǎn)品，推動(dòng)銷售。融資工作從“依賴”銀行轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙揽俊便y行。

（七）積極應(yīng)對(duì)持續(xù)、穩(wěn)健的宏觀調(diào)控政策，認(rèn)真分析國(guó)家新出臺(tái)的土地增值稅政策，研究對(duì)策，提前準(zhǔn)備，落實(shí)措施。

（八）加強(qiáng)項(xiàng)目開發(fā)的營(yíng)銷策劃工作，重視市場(chǎng)調(diào)研，宣傳工作提前介入，確保完成銷售任務(wù)。

（九）重視和加強(qiáng)人力資源工作，建立健全管理制度。培養(yǎng)、引進(jìn)專業(yè)技術(shù)類人才和操盤手，逐步擺脫“能人經(jīng)濟(jì)”模式。

我們相信，20__年有董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)、有__人萬(wàn)眾一心的精神，房產(chǎn)公司全體員工會(huì)再接再厲，為__的事業(yè)努力工作。

謝謝大家。

公司年會(huì)活動(dòng)總結(jié)（篇4）

__快就會(huì)過(guò)去了，掐指一算，來(lái)到__已經(jīng)整整一年了，在這里我對(duì)我一年以來(lái)的工作情況進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)，算是對(duì)公司也是對(duì)個(gè)人這段時(shí)間的工作的一個(gè)交代。

一、個(gè)人工作總結(jié)

我是去年2月有幸被__錄用的，之前我一直從事廣告平面設(shè)計(jì)方面的工作，到了蘇州后找的第一份工作就是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，不過(guò)做的時(shí)間不是很長(zhǎng)，對(duì)這方面還算是個(gè)生手。

到了__以后，先是擔(dān)任平臺(tái)設(shè)計(jì)師的工作至5月下旬，然后又調(diào)到網(wǎng)站建設(shè)部做網(wǎng)站設(shè)計(jì)師一直至今。在工作中，我學(xué)到了很多東西，從不懂，到有點(diǎn)懂，再到熟悉。這中間的過(guò)程，只有我自己最清楚。

很多時(shí)候，日常的工作是瑣碎的，我們只有自己從中找到樂(lè)趣，才不會(huì)覺(jué)得枯燥;很多時(shí)候當(dāng)我們做網(wǎng)站剛有靈感的時(shí)候，會(huì)突然有其它的工作布置下來(lái)，我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài)，統(tǒng)籌安排好自己的工作，才不會(huì)手忙腳亂。

那天爸爸給我打電話的時(shí)候，我正在加班，爸爸說(shuō)，怎么又在加班了，要注意身體。我告訴爸爸，不知道為什么我喜歡工作，喜歡那種充實(shí)的感覺(jué)，雖然有的時(shí)候回到家的時(shí)候真的很累，也會(huì)偶爾覺(jué)得自己活得有點(diǎn)辛苦，但是一旦自己真的閑下來(lái)的時(shí)候，反而覺(jué)得很不適應(yīng)了。爸爸說(shuō)，恭喜你，長(zhǎng)大了，那至少說(shuō)明你不是一個(gè)好逸惡勞的人。

我喜歡爸爸的評(píng)價(jià)，我是個(gè)極其熱愛設(shè)計(jì)的人，有興趣，有靈感，我知道我或許不是最好的，但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設(shè)計(jì)，我也不知道為什么，所以，我想證明自己，證明自己的能力和一顆真誠(chéng)而執(zhí)著的心。明天會(huì)怎么樣，誰(shuí)也不知道。至少今天我要對(duì)得起自己。

非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中能不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，不斷提升自身的素質(zhì)與才能。

二、與同事相處

到了__以后，要感謝的人真的很多…

在平臺(tái)上工作的時(shí)候，感謝總監(jiān)一直教導(dǎo)我，要不斷提高自己的設(shè)計(jì)能力;感謝龔琳娜從我進(jìn)公司的第一天起，就耐心的教給我很多我不懂的東西;感謝劉國(guó)平和邱小東，在我剛進(jìn)公司對(duì)代碼絲毫不懂的情況下，對(duì)我的熱心的幫助。感謝有在平臺(tái)上磨練的那段時(shí)光，正是那段時(shí)間激發(fā)了我的斗志和工作熱情!

到了網(wǎng)站建設(shè)部以后，我被一種莫名的東西感動(dòng)著。我們是一支年輕的隊(duì)伍，部門經(jīng)理也是一個(gè)80年代以后的年輕的女孩子。我們雖然年輕，但是我們并不浮躁，我們充滿激情和憧憬，我們充滿力量和動(dòng)力。這不正是我想要的那種感覺(jué)嗎?為了一個(gè)同目標(biāo)，我們會(huì)齊心奮力向前。我的心找到了歸宿，我安定了下來(lái)。我確定：這就是我的事業(yè)，為__，為自己，努力著!前進(jìn)著!

感謝每一個(gè)人對(duì)我的幫助和支持，感謝大家那么喜歡我(哈哈~~我臉皮是不是有點(diǎn)厚了啊!)我會(huì)繼續(xù)努力的，讓我們前進(jìn)的步伐越走越堅(jiān)定!!!

三、與客戶溝通

雖然從大學(xué)畢業(yè)的時(shí)間還不到兩年，但是，可能因?yàn)槲沂且粋€(gè)不太能閑得住的人吧，從大二開始我就在學(xué)習(xí)之余將自己的另一只腳正式踏入了設(shè)計(jì)行業(yè)。

在來(lái)__之前，我也接觸過(guò)很多各種各樣的客戶，有蠻不講理的，也有和藹可親的，不過(guò)那些都是和客戶當(dāng)面溝通交流的，和客戶在意見上發(fā)生分歧時(shí)，大部分我可以很輕易的用我的設(shè)計(jì)專業(yè)方面的知識(shí)說(shuō)服客戶，甚至可以現(xiàn)場(chǎng)做出效果來(lái)改變他們的主意。

可是，來(lái)了__之后，我才發(fā)現(xiàn)電話溝通真的是一門很深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。在電話這頭的我，看不見電話那頭客戶的表情，動(dòng)作，只能從電話中客戶的語(yǔ)氣來(lái)分析猜測(cè)客戶此時(shí)的想法和心情。也漸漸開始明白：有些時(shí)候，不論客戶再怎么糾纏，我都必須堅(jiān)持某些工作上的原則，因?yàn)橐坏橐粋€(gè)客戶開了先河，我就必須考慮到接下來(lái)該如何面對(duì)更多的客戶，我必須為自己的一言一行負(fù)責(zé)到底;而有些時(shí)候，又必須對(duì)一些客戶妥協(xié)，即使他們?cè)僭趺醋屛疑類和唇^，我還是必須認(rèn)真的完成對(duì)他們的服務(wù)，因?yàn)椴荒芤驗(yàn)橐恍┬∈?，丟失掉一些重要的客戶。

感謝__!讓我從客觀上對(duì)自己在以前所學(xué)的知識(shí)有了更加感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。

四、工作態(tài)度

一個(gè)人的工作態(tài)度折射著一個(gè)人的人生態(tài)度，而一個(gè)人的人生態(tài)度又決定一個(gè)人一生的成就。我的工作，就是我的生命的投影。一個(gè)天性樂(lè)觀，對(duì)工作充滿熱忱的人，無(wú)論他眼下是在洗馬桶、挖土方，或者是在經(jīng)營(yíng)著一家大公司，都會(huì)認(rèn)為自己的工作是一項(xiàng)神圣的天職，并懷著深切的興趣。對(duì)工作充滿熱忱的人，不論遇到多少艱難險(xiǎn)阻，都會(huì)像希爾頓一樣：哪怕是洗一輩子馬桶，也要做個(gè)洗馬桶最優(yōu)秀的人!所以我會(huì)努力讓自己保持良好的心態(tài)工作，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;完成各項(xiàng)工作和任務(wù)。我要在20__年比20__年做的更好。

五、建議和意見

1、首先，我覺(jué)得公司的天目湖拓展真的很好，加強(qiáng)同事之間的感情，加強(qiáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。有很多同事，以前我都叫不出名字的，卻在這次拓展中，讓我發(fā)現(xiàn)了他們身上的很多平時(shí)發(fā)現(xiàn)不了的閃光點(diǎn)。讓我更加熱愛這個(gè)集體，熱愛每一個(gè)可愛的__人!

2、我覺(jué)得公司可以考慮給我們多點(diǎn)專業(yè)性的培訓(xùn)，就拿我們網(wǎng)站建設(shè)部來(lái)說(shuō)，可以找一些在設(shè)計(jì)方面比較厲害的人給我們培訓(xùn)，或者多參加一些類似于上海國(guó)際旅游交易會(huì)那樣的活動(dòng)，可以開拓我們的視野，提升我們的設(shè)計(jì)水平，以及對(duì)旅游的認(rèn)識(shí)。

3、還有一點(diǎn)，我感覺(jué)我們每天早晨的晨會(huì)分享，以及我們部門每周五中午的專業(yè)培訓(xùn)挺好的，每次都能學(xué)到東西，有時(shí)候就是一些小小的技巧，卻可以在工作中很大程度的提高工作效率。

以上只是我個(gè)人的一些愚見，如有不妥之處，還請(qǐng)大家原諒!

公司年會(huì)活動(dòng)總結(jié)（篇5）

在工藝稽核的這幾天來(lái)，令我感觸最深的是他們的檢核方法及 檢核尺度，我最為不解的是，他們依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是我在 3 月份稽核時(shí)所 做過(guò)的， 為什么我沒(méi)能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)做出改善呢？我最 大的感觸時(shí)，這次我們公司所缺失的內(nèi)容，我有不可推卸的責(zé)任，我 沒(méi)有足夠認(rèn)真的去做這件事情。

關(guān)于中心所稽核的內(nèi)容，大多是我們平時(shí)里所疏忽的檢核項(xiàng)， 如中封的留邊， 湯料包的大小邊及袋長(zhǎng)， 冷凍溫度的控制。

坦白的說(shuō)， 我們沒(méi)有去關(guān)注。這些日常問(wèn)題，為什么我們自己沒(méi)有去發(fā)現(xiàn)呢？問(wèn) 題的關(guān)鍵在于我們是否認(rèn)真的去對(duì)待自己的工作。綜合說(shuō)來(lái)，我們對(duì) 待工作的態(tài)度還是存在一定問(wèn)題的。

如何才能有效的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能夠適時(shí)的解決呢？領(lǐng)導(dǎo)在前期也 多次和我講過(guò)，我們對(duì)待問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)缺少兩個(gè)東西，一個(gè)就是個(gè)人態(tài) 度， 另一個(gè)就是專業(yè)水平。

事無(wú)巨細(xì)， 當(dāng)你對(duì)眼前的一切習(xí)以為常時(shí)， 那說(shuō)明你已經(jīng)缺少了工作所必備的創(chuàng)造力， 你已經(jīng)不能對(duì)你所供職的 企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，這樣的人只能面臨淘汰。

面對(duì)這眼前的形勢(shì)，你是選擇繼續(xù)默默無(wú)聞還是突破創(chuàng)新，這 完全取決于你個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度。所以，個(gè)人必須改變。我們需要 做什么呢？ 首先，自己應(yīng)該有危機(jī)感，你自己并不是最好的，企業(yè)對(duì)個(gè)人 的需求不是職位的補(bǔ)缺，而是你對(duì)組織所能體現(xiàn)的價(jià)值，能讓你自我 成就的是自己的努力和拼搏，在這里，飽滿的熱情和永不服輸?shù)男膽B(tài)是嘴重要的。

其次，做事方法和技巧的思索與改善，今天品保中心的葉經(jīng)理 和我們說(shuō)了很多，他所將的我以前壓根沒(méi)想過(guò)，這些東西來(lái)源于哪 里？我相信這不是他道聽途說(shuō)的，而是通過(guò)自己的實(shí)踐不斷摸索的。

為什么我每天都在看壓延輥卻不知道那里有幾個(gè)電機(jī)在帶動(dòng)？為什 么我每天都在看粉料計(jì)量盤卻不知道容杯的計(jì)量方法； 為什么我每天 都在看菜包機(jī)的運(yùn)行卻不知道如何能保證下料比的正常？這些東西， 為什么在別人和我講了之后才去關(guān)注和思索。

我認(rèn)為自己前期的工作 都是失敗的，我的眼界太狹隘。

第三，工作的計(jì)劃與總結(jié)。我最缺乏的是工作的內(nèi)容的合理安 排，在鄭州培訓(xùn)的時(shí)候我們?cè)羞^(guò)時(shí)間管理這門課，當(dāng)初我對(duì)這是不 以為然的，覺(jué)得這是一件簡(jiǎn)單的事情，但就目前來(lái)說(shuō)我的工作一片混 亂，毫無(wú)秩序。就跟車間設(shè)備一樣，我們需要一個(gè)臺(tái)帳，建立自己的 個(gè)人檔案。我相信一切東西，只要有合理有序的安排，他終究可以起 到不可估量的作用，因?yàn)槭掳牍Ρ兑恢笔俏覀兯非蟮哪繕?biāo)。

在我工作這么長(zhǎng)時(shí)間來(lái)，我受到了許多人的教導(dǎo)，他們給我讓 我學(xué)習(xí)到了很多東西，我不敢說(shuō)自己完全可以領(lǐng)悟工作的真諦，但我 體悟到最正確的一點(diǎn)：那就是沒(méi)有良好的工作態(tài)度，一切都免談。自 己不努力不勤奮，別人給你再多的機(jī)會(huì)你也不會(huì)有所發(fā)展。

公司年會(huì)活動(dòng)總結(jié)（篇6）

在過(guò)去的歲月里，感受頗多，收獲頗多。作為一名安保員，我樹立安全預(yù)防工作而努力的思想。從日常工作中一步步摸索著各方面經(jīng)驗(yàn)，到現(xiàn)在能完成本職工作，讓我工作能力進(jìn)一步提高。將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于工作中，努力做好本職工作。帶領(lǐng)班成員一次次完成工作任務(wù)，組織領(lǐng)導(dǎo)能力也在不斷提升。

這些對(duì)我來(lái)說(shuō)都是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好鍛煉和提升自己能力的機(jī)會(huì)。因此，特別感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的支持、關(guān)心和幫助，使我個(gè)人能迅速成長(zhǎng)?；仡櫩偨Y(jié)過(guò)去的工作，有以下幾個(gè)方面：

一、強(qiáng)化思想、立足本職做好安全防范工作。

1、消防安全工作任重道遠(yuǎn)，時(shí)刻不忘安全責(zé)任重于泰山。學(xué)習(xí)消防安全知識(shí)武裝自己的頭腦，不斷加強(qiáng)自身安全意識(shí)，隨時(shí)保持高度警惕性。同時(shí)，教導(dǎo)隊(duì)員如何檢查消防安全存在的問(wèn)題，如何維護(hù)和使用消防滅火設(shè)備器材；在日常工作中指引隊(duì)員，不斷開拓和完善的理論知識(shí)，并實(shí)踐到工作中，避免事件的發(fā)生。

2、做好“三防”安全工作防范。通過(guò)各類盜竊案件學(xué)習(xí)，總結(jié)案件防范不足之處，認(rèn)真反思，明確自己工作目標(biāo)。怎樣預(yù)防公司、商戶、客人的財(cái)產(chǎn)安全和人員受傷害，成為重點(diǎn)工作之一。在部門經(jīng)理、主任正確指導(dǎo)下，讓我在工作中有了更多的思路履行到工作中。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)能力方面。

首先自己應(yīng)該扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取，既要發(fā)揚(yáng)部門好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，勤奮工作；注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)，探索路子，在日常工作上發(fā)揮好工作的組織、監(jiān)督和服務(wù)保障作用，為下屬起好模范帶頭作用，做好表率。

其次要利用各種有效的方法，要求熟練掌握業(yè)務(wù)技能，做到學(xué)有所用。隨時(shí)了解關(guān)心下屬生活，做到政治上關(guān)心，思想上信任。掌握思想動(dòng)向，有需要時(shí)及時(shí)開導(dǎo)和肯定的鼓勵(lì)；調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性，提高他們的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)他們的主動(dòng)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，使他們更好地相互協(xié)做，創(chuàng)造良好的工作狀態(tài)。

三、結(jié)合工作實(shí)際，狠抓目標(biāo)落實(shí)，務(wù)求取得實(shí)效。

在工作中,我以身作則，“身先士卒，身體力行”嚴(yán)格維護(hù)和遵守工作紀(jì)律起到了示范作用。明確崗位職責(zé)，把工作職責(zé)參透到內(nèi)心。在管理工作時(shí)切實(shí)做到了有方案、有措施、有落實(shí)、有檢查，要以做好本職工作為己任，對(duì)每一件事負(fù)責(zé)，對(duì)工作責(zé)任負(fù)責(zé)?？朔щy迎難而上，嚴(yán)格按規(guī)章制度去做、去干，堅(jiān)決不折不扣完成任務(wù)。

四、積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。

利用點(diǎn)滴時(shí)間，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，掌握了管理工作的規(guī)律和內(nèi)容，提高了自身的業(yè)務(wù)水平和解決問(wèn)題的能力。盡管工作能力和管理技巧有了進(jìn)步和成績(jī)，但我覺(jué)得還不能全面，還不能圓滑的處理各方面的問(wèn)題，仍然需要不斷學(xué)習(xí)和探索。要謙虛好學(xué)，切身體驗(yàn)，獨(dú)立思考，累積工作經(jīng)驗(yàn)，在日后工作中有更多的創(chuàng)造性工作思路。

存在的問(wèn)題和今后努力方向：回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為主要是工作開拓、創(chuàng)新意識(shí)不夠，對(duì)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。在今后的工作中，不能辜負(fù)公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的重托和期望。通過(guò)自身學(xué)習(xí)提升綜合技能，認(rèn)真投身于工作確保公司財(cái)產(chǎn)安全。

20__年已經(jīng)過(guò)去了，在這一年中保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事和隊(duì)員們的幫助支持下，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，部門里的工作也取得了一定的成績(jī)?？傮w來(lái)說(shuō)，保安部已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢(shì)良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、牢抓防火防盜，確保小區(qū)安全

小區(qū)安全是居民幸福生活基本的保證，安全責(zé)任重于泰山。消防工作更是關(guān)乎小區(qū)的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保小區(qū)安全無(wú)事故，部門制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全”這根弦，再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。

另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。在今年的七月份，由于連續(xù)暴雨，市場(chǎng)附一樓漲水，值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn)，為公司將損失減少到最低。經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的共同努力，本年度小區(qū)無(wú)重大事故、無(wú)盜竊和重大刑事案件，保證了小區(qū)的生活穩(wěn)定。

二、提高隊(duì)員素質(zhì)，做好小區(qū)服務(wù)

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，服務(wù)好小區(qū)廣大住戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例，從隊(duì)員的入職開始嚴(yán)格把關(guān)，并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn)，試用標(biāo)準(zhǔn)，入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來(lái)部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng)，并讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。

通過(guò)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，通過(guò)每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變，樹立形象。再通過(guò)“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想，樹立正確的人生價(jià)值觀，隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。

由于保安工作的特殊性，住戶有什么困難問(wèn)題往往每一個(gè)找到保安來(lái)解決，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā)，部門能解決的馬上解決，需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系，不讓住戶再去找。對(duì)經(jīng)營(yíng)戶的意見及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。

一年來(lái)保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容，部門也多次召開會(huì)議，共同探討，講授經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)，使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門密切協(xié)作，共同努力，為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。

三、靈活處理各種糾紛，維持小區(qū)良好經(jīng)營(yíng)秩序

我們小區(qū)地處繁華路段，住戶多，每天人流量很大，小區(qū)里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此，部門專程派人在__派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法，本著無(wú)論什么原因，以先勸開雙方為主，再仔細(xì)詢問(wèn)情況，劃分責(zé)任，盡量使雙方意見達(dá)成一致。在維持市場(chǎng)秩序方面，部門先后出臺(tái)嚴(yán)格的管理措施，長(zhǎng)期管理。保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正。

在下一年的工作中，我們部門會(huì)針對(duì)不足之處，結(jié)合部門實(shí)際情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在樹立__公司形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在來(lái)年會(huì)取得更好的成績(jī)。

公司年會(huì)活動(dòng)總結(jié)（篇7）

20__年，在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)下，公司全體員工充分發(fā)揚(yáng)“創(chuàng)新、敢想、敢干”的企業(yè)精神，應(yīng)勢(shì)而謀，順勢(shì)而為，加大市場(chǎng)開發(fā)力度，加強(qiáng)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理，推進(jìn)公司品牌建設(shè)，統(tǒng)籌運(yùn)作，精心安排，在市場(chǎng)開發(fā)、景區(qū)管理、品牌創(chuàng)建等方面均取得了豐碩成果，出色地完成了公司下達(dá)的20__年各項(xiàng)工作任務(wù)，在公司跨越式發(fā)展過(guò)程中又?jǐn)S地有聲地邁出了堅(jiān)實(shí)有力的一大步。

20__年，公司業(yè)績(jī)又創(chuàng)高度，再次刷新了開業(yè)18年來(lái)游客接待量、營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)、營(yíng)運(yùn)質(zhì)量等各項(xiàng)指標(biāo)。營(yíng)業(yè)收入首次闖過(guò)億元大關(guān)，凈利潤(rùn)在20__年5000萬(wàn)元的基礎(chǔ)上再上一個(gè)臺(tái)階，超過(guò)6000多萬(wàn)元。公司凈利潤(rùn)從20__年的3000多萬(wàn)元、20__年4000多萬(wàn)元，20__年的5000萬(wàn)元，到20__年的6000多萬(wàn)元，4年來(lái)以每年3、4、5、6階梯式增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，20__年游客接待量突破240萬(wàn)，出色地完成了旅股下達(dá)的年度計(jì)劃，繼續(xù)擔(dān)當(dāng)了旅股企業(yè)利潤(rùn)指標(biāo)的排頭兵。20__年我們?yōu)槟@樣做的：

一、敢于挑戰(zhàn)，敢于亮劍。

企業(yè)的責(zé)任就是為社會(huì)服務(wù)、為員工謀利益、為國(guó)家創(chuàng)利潤(rùn)。秉承這個(gè)理念，公司不畏懼困難，不強(qiáng)調(diào)客觀，不向上級(jí)講條件，始終笑對(duì)市場(chǎng)，市場(chǎng)就在那，年年有變化，年年有新招，招招有果挑，這是公司的精神和經(jīng)營(yíng)信念。爭(zhēng)取存量，深挖增量是我們的營(yíng)銷戰(zhàn)略。增亮觀察市場(chǎng)的眼睛，提高市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的嗅覺(jué)，精準(zhǔn)地研判市場(chǎng)，謹(jǐn)慎地制定對(duì)策是我們的銷售手段。所以，特別是這四年，一直是贏的。

（一）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，業(yè)績(jī)?yōu)橥?，?yōu)勝劣汰。過(guò)去4年間，就像一列高速行駛的列車，在市場(chǎng)中扮演了沖鋒者的角色。在原來(lái)所謂的“高位運(yùn)轉(zhuǎn)”基礎(chǔ)上又出現(xiàn)了倍數(shù)的幾何增長(zhǎng)，得于的定位清晰和戰(zhàn)略明確。作為一個(gè)“點(diǎn)型態(tài)”的線路性觀光產(chǎn)品，若無(wú)文化、品質(zhì)和體驗(yàn)性的承托，只能是茍延性殘喘而不可能有持續(xù)性的飛躍和發(fā)展。公司的發(fā)展必須聚氣，以客戶口碑之氣，品質(zhì)服務(wù)信用之氣，品牌文化之氣，團(tuán)隊(duì)齊心能量之氣而形成的良性氣場(chǎng)，依靠這個(gè)氣場(chǎng)，接待量20__年-20__年平均增速近13%，而且這些股增量不是靠削價(jià)獲得，靠的是我們的服務(wù)、品質(zhì)和信用，贏得了客戶的心許和信任。沒(méi)有品質(zhì)就沒(méi)有信任，沒(méi)有信任就沒(méi)有品牌，沒(méi)有品牌就沒(méi)有市場(chǎng)，作為鐵律，執(zhí)著地在堅(jiān)守。

（二）每年都要找增量。20__年接待游客在196萬(wàn)人次，利潤(rùn)5000萬(wàn)元，20__年的增量在哪里？景區(qū)開放近20年，算老景區(qū)了，接待硬件一直沒(méi)有太多的變化，且已經(jīng)在原來(lái)規(guī)劃的盤子上“高位”運(yùn)行。如何做經(jīng)營(yíng)突破是擺在領(lǐng)導(dǎo)班子面前的難點(diǎn)。而且周邊景區(qū)紛紛打價(jià)格戰(zhàn)促銷，旅行社以集團(tuán)化規(guī)模施壓，團(tuán)隊(duì)行程、加點(diǎn)比例、客源地比例、價(jià)格等不斷變化，一次決策失誤會(huì)完全葬送全年的業(yè)績(jī)。這些個(gè)問(wèn)題無(wú)時(shí)不再考驗(yàn)著公司決策層的經(jīng)驗(yàn)和智慧。由于公司仔細(xì)地提前研判了市場(chǎng)，認(rèn)真地做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查，精準(zhǔn)地收集和分析了各種信息大數(shù)據(jù)，以未雨綢繆和見招拆招的經(jīng)營(yíng)謀略的有效運(yùn)用，使得在飄渺動(dòng)蕩的市場(chǎng)環(huán)境下始終劈風(fēng)斬浪閑庭漫步。的銷售部不只是一個(gè)產(chǎn)品推銷和公關(guān)聯(lián)絡(luò)部門，而是一個(gè)“經(jīng)營(yíng)作戰(zhàn)參謀部”，銷售部大量的工作在做信息收集和研判工作，旅行社、客源地動(dòng)態(tài)、結(jié)構(gòu)、異地產(chǎn)品銷售比例、產(chǎn)品價(jià)格、上架率、流向、評(píng)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)頻率、網(wǎng)上訂單、客人年齡結(jié)構(gòu)、喜好、落地散客自由行、拼團(tuán)比例、酒店銷售點(diǎn)熱情度等等都要做詳細(xì)的分析，這些基礎(chǔ)有價(jià)值的數(shù)據(jù)資料，為公司經(jīng)營(yíng)決策起到了決定性的作用，所以這幾年一直跟得上大勢(shì)，一直找得到增量。

（三）抓文化主軸，引項(xiàng)目開發(fā)，促二消增收。作為游覽內(nèi)容單一的景區(qū)，缺失文化的推送和體驗(yàn)性項(xiàng)目的補(bǔ)充，隨著時(shí)間的推移絕對(duì)跳不出漸行漸淡的圈子，很多景區(qū)的前車之鑒就是案例?！坝瘟?、一世不缺錢”的營(yíng)銷口號(hào)一直在唱且深得人心，但是在文化和景觀體現(xiàn)上以前不足，客人心里留下的難忘鏡像不多，怎樣推出一種文字小俗但心情大歡的文化體現(xiàn)這確實(shí)是要?jiǎng)哟竽X經(jīng)的?，F(xiàn)在呈現(xiàn)給游客面前的財(cái)神、鉆錢眼、金馬送元寶等等景物通過(guò)幾年的證明，不僅景區(qū)氛圍得到了改觀，更贏得了游客的喜愛，如今這些景物在游客的留影集、網(wǎng)上的分享中都充分的表現(xiàn)出了銀子財(cái)福文化帶給他們的歡心喜慶。同時(shí)讓游客身臨其境體驗(yàn)的“地球記憶”項(xiàng)目正在如火如荼地建設(shè)當(dāng)中，下半年將會(huì)給為增添一道風(fēng)景線，從而帶來(lái)新的賣點(diǎn)和新的客源招徠。景區(qū)入口左邊建設(shè)的景點(diǎn)式“銀子”文化商鋪、共享按摩椅、共享充電、紀(jì)念幣、銀子壯麗香煙、充電樁、夜明珠、長(zhǎng)壽池及七仙峰茶莊等項(xiàng)目已開始試業(yè)并獲得了收益和游客一定的認(rèn)可。公司在不斷總結(jié)分析游客心理、喜好等因素，通過(guò)探索和持續(xù)改進(jìn)，在打造獨(dú)特伴手禮的道路上創(chuàng)出新步子，展開新的二消局面。

二、“三定”工作成效顯著，企業(yè)文化鼓人心。

公司積極推進(jìn)“三定”工作，通過(guò)強(qiáng)化部門一崗多能、能人雙崗等方式，公司今年平均用工人數(shù)僅為96人，比上一年度減少4人，加上今年接待量激增，平均每人一年需接待游客2.5萬(wàn)人次，人均創(chuàng)收100多萬(wàn)，人均創(chuàng)利潤(rùn)達(dá)62.5萬(wàn)元，基本實(shí)現(xiàn)人人滿負(fù)荷工作、全部都在忘我熱情工作。

(一)推行景區(qū)管理人員、后勤人員深入一線進(jìn)行換崗、輪崗的崗位體驗(yàn)制度。讓每位管理干部和員工都切身了解游客的意見與需求，熟悉景區(qū)的每項(xiàng)工作，做到任何崗位隨時(shí)都能有人頂?shù)蒙希龅煤谩?/p>

（二）推進(jìn)總經(jīng)理值班制，每位高管輪班行使總經(jīng)理職責(zé)，讓每一位高管輪流執(zhí)行總經(jīng)理責(zé)任。使每位管理人員都得到鍛煉，鍛煉出發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和細(xì)節(jié)、及時(shí)解決問(wèn)題的能力，提升管理者的整體能力和素質(zhì)。

（三）制定崗位說(shuō)明書，鎖定關(guān)鍵崗位人才重點(diǎn)培養(yǎng)，為公司發(fā)展創(chuàng)造更大價(jià)值。

（四）如何吸引并留住員工，如何鼓動(dòng)員工積極工作是我們?nèi)肆Y源管理中的重要工作。在實(shí)踐中，公司始終堅(jiān)持把企業(yè)文化發(fā)揮凝聚、激勵(lì)、約束、導(dǎo)向、紐帶和輻射功能，營(yíng)造創(chuàng)新、敢想、敢干的企業(yè)文化，從根本上釋放了員工的潛能，從領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)到普通員工精神面貌煥然一新，人人以企業(yè)為家，愛崗敬業(yè)風(fēng)氣形成，旺季全體員工幾乎全天候上崗，在工作任務(wù)繁忙階段的時(shí)候，個(gè)個(gè)自覺(jué)加班加點(diǎn)，個(gè)個(gè)忘我工作，舍小家顧大家，用激情、用斗志托起了的今天和明天。

三、推行精細(xì)化管理，全面提升服務(wù)品質(zhì)。

的高速發(fā)展會(huì)暴露出問(wèn)題，需要不斷完善組織管控與系統(tǒng)修補(bǔ)。推行精細(xì)化管理勢(shì)在必行。

（一）公司服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)于20__年10月25日通過(guò)了市、縣兩級(jí)行業(yè)相關(guān)部門驗(yàn)收。公司通過(guò)開展服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)創(chuàng)建工作，建立了《公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系》，明確了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范了服務(wù)操作流程，有效降低了游客投訴，提升了游客滿意度，為創(chuàng)國(guó)家5A級(jí)景區(qū)夯實(shí)基礎(chǔ)。

（二）導(dǎo)入卓越績(jī)效管理模式，并于20__年11月17日完成了縣縣長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)的申報(bào)和評(píng)審工作。通過(guò)引入卓越績(jī)效管理模式，開展縣長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)申報(bào)工作，在組織評(píng)審中獲得了第一名好成績(jī)。促進(jìn)了公司管理創(chuàng)新、提升了競(jìng)爭(zhēng)能力、提高企業(yè)的成熟度。為公司的發(fā)展注入了新的發(fā)展活力，公司的軟實(shí)力得到了進(jìn)一步的提升。

（三）推行關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核，公司將整體戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，再分解到各部門、各崗位逐項(xiàng)逐月打分考核。指標(biāo)分解機(jī)制既落實(shí)了責(zé)任，也保證了績(jī)效指標(biāo)與公司愿景、戰(zhàn)略的`一致。把“公司就是家，家好靠大家，家敗你有啥”的公司文化理念切切實(shí)實(shí)融入每個(gè)員工的心靈深處。能者上位，多勞多得。庸者下課，奮發(fā)圖強(qiáng)。在公司上上下下形成你追我趕、全身心、精益求精地完成本職工作的好作風(fēng)和精神面貌。

四、嚴(yán)控成本，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。

20__年公司繼續(xù)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和銷售模式，狠抓增收增效工作，克服小富即安思想，不滿足現(xiàn)狀，再接再厲，爭(zhēng)取多超額完成任務(wù)。收入、利潤(rùn)同比均增長(zhǎng)20%的目標(biāo)，利潤(rùn)首次超6000萬(wàn)元。效益的提升得益于內(nèi)抓管理促節(jié)支，外抓銷售促增效，完善網(wǎng)絡(luò)渠道等方式。凈利潤(rùn)在20__年5000萬(wàn)元的基礎(chǔ)上再上一個(gè)臺(tái)階，超過(guò)6000萬(wàn)元。

五、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施改造，改善游覽環(huán)境，推進(jìn)5A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作。

今年公司通過(guò)改造下山道、商場(chǎng)廁所、新建伴手禮小廣場(chǎng)及縣集散中心的投入使用等一系列舉措，大幅提升了景區(qū)的環(huán)境、景觀、衛(wèi)生，獲得了游客、旅行社、導(dǎo)游紛紛稱贊。公司決定擬將景區(qū)提質(zhì)升級(jí)，打造為綜合型目的地，引導(dǎo)游客從景點(diǎn)觀光游轉(zhuǎn)到目的地休閑度假游。公司成立了創(chuàng)5A領(lǐng)導(dǎo)小組，扎實(shí)推進(jìn)國(guó)家5A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作，目前已劃定項(xiàng)目用地概念性范圍和預(yù)備做建設(shè)用地的范圍，項(xiàng)目位于目前巖洞的北側(cè)，項(xiàng)目總占地面積約5580畝，其中建設(shè)用地面積約800畝。按劃定的概念性范圍已制作完成概念性規(guī)劃方案。公司向縣人民政府遞交的《關(guān)于將后山土地規(guī)劃為景區(qū)創(chuàng)5A項(xiàng)目發(fā)展用地的申請(qǐng)》已獲得了政府部門的批準(zhǔn)。

六、抓安全，保生產(chǎn)。

（一）公司安委會(huì)與各部門簽訂了《20__年安全生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任書》，把安全生產(chǎn)管理目標(biāo)和責(zé)任進(jìn)行層層分解，落實(shí)到每一個(gè)部門。

（二）堅(jiān)持召開月度安全例會(huì)和季度安全工作會(huì)議，分析安全工作形勢(shì)，查找問(wèn)題，研究對(duì)策。

（三）每逢高峰期，公司都制定接待工作方案，落實(shí)好人防、物防、技防等措施。公司領(lǐng)導(dǎo)親臨一線坐鎮(zhèn)指揮，疏導(dǎo)交通，維護(hù)秩序，全力保障安全生產(chǎn)。

（四）堅(jiān)持做好新員工三級(jí)培訓(xùn)工作，組織開展消防知識(shí)、安全生產(chǎn)法、道路交通安全法等方面的學(xué)習(xí)，提高員工的安全意識(shí)和安全技能，全年安全培訓(xùn)518人次，安全培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。

（五）做好安全檢查，全力保障游客生命財(cái)產(chǎn)安全。對(duì)景區(qū)重點(diǎn)安全隱患進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，每天堅(jiān)持對(duì)山體危巖、山林火災(zāi)、洞內(nèi)進(jìn)行安全檢查，有效杜絕了安全事故的發(fā)生。20__年景區(qū)共出現(xiàn)游客突發(fā)傷病送醫(yī)事件8起，由于措施到位，處置及時(shí)，避免了糾紛，得到了游客的贊許。

（六）9月份成立小青山治安聯(lián)防隊(duì)協(xié)助公司管理小青山村民事務(wù)，聯(lián)防隊(duì)的成立在維護(hù)景區(qū)治安和處理村民事務(wù)上發(fā)揮了積極作用。

七、黨建工作扎實(shí)推進(jìn)，精神文明建設(shè)結(jié)碩果。

（一）公司黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，在抗洪搶險(xiǎn)等各類艱難險(xiǎn)重工作勇當(dāng)排頭兵，為群眾樹立了榜樣。20__年，黨支部四次帶頭率領(lǐng)黨員干部義務(wù)清理景區(qū)停車場(chǎng)排水溝渠近1200米,公司為3名村民子女入學(xué)出資2400元。春節(jié)、中秋節(jié)，黨支部深入困難村民和職工家中問(wèn)寒問(wèn)暖，詳細(xì)了解他們的工作、生活情況,切實(shí)做好解民憂、送溫暖、獻(xiàn)愛心活動(dòng)，真正把企業(yè)的關(guān)愛和組織的溫暖送到病房、送到家中、送到每個(gè)職工的心坎上。

（二）20__年，3名業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工提交了入黨申請(qǐng)書，被吸納為入黨積極分子。

（三）在公司黨支部的關(guān)心下，今年安排全體員工進(jìn)行了健康體檢，購(gòu)置了新工作服。員工宿舍實(shí)現(xiàn)了WIFI全覆蓋。節(jié)假日和周末為員工加菜，增加營(yíng)養(yǎng)。旺季，公司領(lǐng)導(dǎo)組織后勤人員為一線員工送水、送飯。夏天提供八寶粥、西瓜、王老吉，冬天提供烤火器，切實(shí)做好防暑降溫和防寒保暖工作。20__年，公司續(xù)評(píng)為廣西著名商標(biāo)、廣西價(jià)格誠(chéng)信單位、廣西非公企業(yè)黨建試點(diǎn)單位，游覽事業(yè)部被推薦為全國(guó)巾幗文明示范崗。

八、存在問(wèn)題

(一)景區(qū)產(chǎn)品單一，經(jīng)營(yíng)模式單一，景區(qū)面積狹小，溶洞承載力有限，旺季景區(qū)接待的安全質(zhì)量問(wèn)題面臨嚴(yán)峻。

（二）不具有唯一性，沒(méi)有形成目的地。作為陽(yáng)朔精華游的延伸產(chǎn)品，受制于陽(yáng)朔十里畫廊封路的影響。

（三）景區(qū)現(xiàn)有資源尚未形成多功能、可滿足不同層次、多元化需求的景區(qū)的格局。景區(qū)資源未能得到充分、有效的利用，滿足不了多層次和多元化人群的需求。

（四）設(shè)施設(shè)備老化嚴(yán)重，存在安全隱患。

（五）招人難及缺乏專業(yè)技術(shù)人才的現(xiàn)狀仍未能得到有效地解決。

（六）景區(qū)園林景觀、環(huán)境不精致，洞內(nèi)燈光差強(qiáng)人意，洞內(nèi)空氣悶熱。

（七）無(wú)法實(shí)現(xiàn)封園管理。公司與政府、村民土地權(quán)屬歷史遺留問(wèn)題尚未解決，村民以此為由擾亂景區(qū)的經(jīng)營(yíng)秩序。景區(qū)主干道與村民共用，村民和車輛隨意進(jìn)出，景區(qū)內(nèi)設(shè)攤、亂擺亂賣現(xiàn)象屢禁不止，對(duì)景區(qū)的安全和秩序造成嚴(yán)重威脅。

（八）公司快速增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)效益與員工工作強(qiáng)度增加及工資福利緩慢增長(zhǎng)之間的矛盾日益顯現(xiàn)，員工對(duì)此抱怨與日俱增。

（九）旺季自駕車激增，現(xiàn)有停車位不能滿足停車需要。

20__年主要工作安排和目標(biāo)任務(wù)

（一）年度目標(biāo)。緊緊圍繞公司下達(dá)的20__各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，制定措施逐一落實(shí)。力爭(zhēng)完成公司下達(dá)的接待量、收入、凈利潤(rùn)等各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。

（二）推進(jìn)“地球記憶”項(xiàng)目建設(shè)，使其與形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的產(chǎn)品，在陽(yáng)朔圈外打造一條精品線路，解決公司產(chǎn)品單一、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差的缺陷。

（三）在創(chuàng)5A級(jí)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，全面推進(jìn)5A景區(qū)的創(chuàng)建工作，提升景區(qū)的品牌效應(yīng)。

（四）全面實(shí)施品牌戰(zhàn)略，在品牌的框架下，統(tǒng)一全公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程，充分挖掘企業(yè)的特色，創(chuàng)新游覽方式。

（五）創(chuàng)新銷售激勵(lì)機(jī)制，打造全方位銷售體系，強(qiáng)化景區(qū)品牌影響力，擴(kuò)大市場(chǎng)面，穩(wěn)固市場(chǎng)根基，鞏固和拓展珠三角和長(zhǎng)三角成熟市場(chǎng)，大力拓展湖南、湖北、江西、貴州、四川市場(chǎng)，重點(diǎn)挖掘區(qū)內(nèi)市場(chǎng)和落地散客市場(chǎng)。

（六）繼續(xù)推進(jìn)增二消項(xiàng)目，逐步創(chuàng)建具有特色的二消體系，指引和支撐整個(gè)二次消費(fèi)的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作。延長(zhǎng)游客停留時(shí)間，滿足游客多重消費(fèi)需求，突破收入單一的瓶頸，提升景區(qū)盈利能力。

（七）繼續(xù)深化人事管理制度和薪酬體系改革，完善獎(jiǎng)懲制度，提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率，進(jìn)一步提高員工工資待遇，充分調(diào)動(dòng)經(jīng)營(yíng)部門和員工的積極性，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。

（八）加強(qiáng)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理，重點(diǎn)抓細(xì)節(jié)管理和末端崗位管理，提升景區(qū)管理水平，提升服務(wù)檔次和改善景區(qū)游覽環(huán)境。

（九）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，結(jié)合公司實(shí)際，在管理制度、管理細(xì)節(jié)、機(jī)制、執(zhí)行效率、企業(yè)文化建設(shè)等方面下大力氣，進(jìn)一步加強(qiáng)景區(qū)服務(wù)水平建設(shè)，細(xì)致入微做好思想政治工作，提高員工隊(duì)伍凝聚力、戰(zhàn)斗力。

20__年，市場(chǎng)形勢(shì)依然嚴(yán)峻，市場(chǎng)變數(shù)更大。我們要在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，動(dòng)員全體員工，以更大的決心、更足的干勁、更實(shí)的舉措，搶抓機(jī)遇，趁勢(shì)而上，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，克難奮進(jìn)，奮力譜寫公司發(fā)展新篇章。