2022年公司年終工作總結五篇
工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,那么公司工作總結怎么寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼?021年公司年終工作總結五篇范本,希望能幫助到大家!
2021公司年終工作總結1
回首過去,__公司以市場為中心,以倉儲物流為重點,穩(wěn)步拓展物流業(yè)務。面對壓力,迎難而上,順應現(xiàn)代物流發(fā)展,超額完成了全年經濟指標。一年來,我們的主要工作總結如下:
一、穩(wěn)步拓展物流業(yè)務
一年來,我們把現(xiàn)代庫房承租工作作為日常工作的重點,實現(xiàn)了出租庫房的化利用,本年內始終保持滿倉狀態(tài)。出入庫用掃碼器,跟超市一樣,在管理倉儲這快我們又上了一個新臺階,同時拉動了以儲帶運的貨代業(yè)務。擴大了物流作業(yè)連環(huán)節(jié),同時運輸貨代業(yè)務也不斷發(fā)展壯大,以存儲業(yè)務帶動的市內各大超市配送,國內、省內、市內的整車及零擔發(fā)運??焖傧M品等相關業(yè)務也成為了增收渠道,自管客戶7家,托管客戶14家,貨品包括食品、藥品、保健品、化工原料、通訊設備、輪胎等,客戶不斷增多。
二、實現(xiàn)物流公司利潤指標
要實現(xiàn)利潤指標,依賴的是每一名員工切切實實地做好每一個工作。每天,我們都要斗志高昂,以更多的激情投入到工作中去,認真完成每一項任務,并積極思考如何將工作做的更好。從完成好每一天的工作做起,為公司排憂解難,為公司的良好經營做出積極的努力。
三、促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展
一方面增強硬件設施和提高企業(yè)形象;另一方面,在留住老客戶的同時,大力開拓新客源。使得倉儲區(qū)成為了兩個部門的物流重地,走近__團隊,幾乎每一位員工心中都裝著這一理念。公司這三年的發(fā)展變化,員工是看在眼里,喜在心里。在競爭異常激烈的行業(yè)格局下,我們意識到在普通貨物運輸領域,我們靈活度明顯不夠,沒有優(yōu)勢可言,我們的傳統(tǒng)商譽優(yōu)勢發(fā)揮不出來,因此我們將目標瞄準在全員跑市場、抓業(yè)務。在市場上下功夫,大家都知道企業(yè)能不能發(fā)展,“市場”說了算。做好了市場,才有生存的空間。__的市場就是每一個客戶,只有客戶滿意了,__才有市場,而讓客戶滿意的關鍵是不斷提高__服務質量。
2021年公司業(yè)務員工作總結范文
感謝公司在千挑萬選中選中了我,讓我有幸的加入到了__有限公司這個大家庭當中,如我已經度過了公司的培訓期工作了一段時間了,在工作的時間當中,也讓我遇到許多高興和困難的事情以及讓我認識到了__有限公司這個大家庭當中這么多有趣的小伙伴們,這也堅定了我在__有限生根的想法,在工作的這一段時間當中,我會從下列這幾點總結我工作這一段時間的心得體會。
一、業(yè)務摸索期
經過公司的培訓雖然腦子里面具備了一定理論知識,但工作還是一個注重實踐的地方,所幸的是公司的培訓機制非常的完善,不但有崗前培訓,培訓之后還有單獨的師傅帶我一起成長,剛工作的時候,對于一起都不是很熟悉,做起事情來也是笨手笨腳的,但是我的師傅非常的耐心對于我的問題也愿意傾囊相授,這讓非常的感謝我的師傅帶給我?guī)椭瑯幼屛以诿髌谟幸粋€良好的過度,這也感嘆在職業(yè)的初期有一個好師傅和完善的培訓機制是多么的重要。
二、遇到困難及解決辦法的方式
度過了摸索期,我對我工作的內容以及一些尋常的事物都能夠獨立的完成。但工作嘛,總是有所挑戰(zhàn)性的,在之后的工作中我也遇到了許多的困難,比如“客戶對我的不信任、怎么有效的跟進客戶、怎么去哪些渠道好開發(fā)客戶等等”,遇到這些事情首先我都會自己去獨立分析情況,客戶對我的不信任的原因是什么?是沒有找到客戶的痛點激起購買的欲 望,還是因為自己的原因沒有很好的介紹產品的特點買點等等,從中發(fā)現(xiàn)比較容易的突破點,然后從點到面層層突破,最后突破這一困難點,如果實在不行,自己不能夠獨立解決又或者解決的不是很好,我都會去請教我的師傅又或者請教比較優(yōu)秀的同事,希望能夠得到解決辦法。
三、人際交往得到了加強
人際關系一直都被人所重視,但很多人又無從下手,但我得人際交往關系確實得到了飛躍的加強,無論是在公司和同事們的相處關系還是在外面和許多朋友交往都得心應手,這都取決于在工作當中的應用以及平常師傅和領導對我的教誨,讓我深受其益,在這里再次感謝師傅和領導對我的照顧以及教誨。
四、工作展望
雖然我的工作剛剛起步當是我有一顆不平凡的心,在之后的工作當中我給自己的定下一個小目標,希望在之后的工作中我的業(yè)績可以沖進部門的前三名,同時在這里也祝愿__有限公司這個大家庭能越辦越好,有一個質的飛躍!
2021公司年終工作總結2
20__年,我州四家典當公司在依法依規(guī)監(jiān)管和守法經營中健康發(fā)展,在救急解難、拾遺補缺、便利融資、支持中小企業(yè)發(fā)展和服務大眾等方面發(fā)揮了重要作用,為我州的經濟發(fā)展做出了積極的貢獻。
截止20__年底,我州4家典當企業(yè)注冊資本總計4500萬元,其中注冊資本1500萬元的2家,1000萬元的1家、500萬元的1家。業(yè)務范圍主要涉及礦產、房地產、民品、機械設備及財產權利質押等業(yè)務。今年共發(fā)生典當業(yè)務122筆,典當總額3840萬元,其中:居民生活性融資9筆,典當總額570萬元,分別占總筆數和總金額的7.38%和14.84%;小企業(yè)生產經營性融資101筆,典當總額2682.5萬元,分別占總筆數和總金額的82.79%和69.83%;房地產開發(fā)企業(yè)開發(fā)性融資12筆,典當總額587.5萬元,分別占總筆數和總金額的9.84%和15.3%。
作為本地區(qū)的典當企業(yè)監(jiān)管部門,州商務局一年來開展了以下工作:
一、推行科學監(jiān)管
1、今年,州局針對上年度年審工作中發(fā)現(xiàn)的問題,對三家典當企業(yè)分別下達了整改通知書,要求各企業(yè)制定方案、切實整改。各典當企業(yè)高度重視,均從加強內部管理入手,健全完善符合自身實際的內部管理制度,規(guī)范員工業(yè)務行為,提高了員工的業(yè)務素質和企業(yè)的社會形象。
2、州局定期對典當企業(yè)實行明察暗訪,主要對典當行遵守法律法規(guī)和管理辦法的情況、經營范圍等情況進行適時監(jiān)管,及時防止違規(guī)行為的發(fā)生,及時幫助解決典當企業(yè)出現(xiàn)的困難和問題。
3、今年下半年,在省商務廳的統(tǒng)一安排部署下,州局對全州4家典當企業(yè)的當票使用情況進行了全面的清理和統(tǒng)計,對當票使用的規(guī)范化進行重點檢查,對于從中發(fā)現(xiàn)的問題提出了整改意見,從而使典當行的票據管理更加規(guī)范。
4、做好典當行信息報送工作,完善企業(yè)經營情況月報制度,及時對上報的月報表進行分析、審核和匯總。
二、為典當企業(yè)的發(fā)展壯大提供優(yōu)質服務
1、做好新增典當企業(yè)的申報。根據省廳的工作要求,州局及時通知有意愿申辦典當行的企業(yè),為他們提供政策咨詢,并指導、幫助企業(yè)按照申報材料要求,認真做好瀘溪縣圓通典當有限責任公司的申報工作。
2、今年州局規(guī)范了行政審批手續(xù),對于典當公司提出的設立或變更股東的申請及時予以辦理,在5個工作日內為湘西自治州匯源典當公司提出的變更法人股東的申請予以答復并報請省廳審批,為企業(yè)的壯大提供服務。
3、組織全州的典當企業(yè)參加省廳組織的典當行業(yè)財務、業(yè)務人員培訓和講座,提高全州典當行從業(yè)者水平,使企業(yè)更具競爭力。
三、及時開展20__年度典當行的年檢年審工作和調研工作。
1、根據《湖南省商務廳關于開展20__年度典當行年審工作的通知》(湘商建設【20__】9號)精神,州局認真指導、督促各典當企業(yè)針對核查范圍和內容開展自查自審,完善相關材料,州局初審后按要求上報省廳,全州4家典當企業(yè)在年檢年審中均被評為A類。
2、州局還對全州范圍內的房地產典當業(yè)務情況開展深入的調查研究,及時總結經驗,找出不足,引導典當企業(yè)控制房地產典當業(yè)務比例,規(guī)避經營風險。
2021公司年終工作總結3
今年,我有幸加入到公司,成為公司中一份子。轉眼之間已過去半年,這段時間里,在領導的指導下,在同事們的幫助下,我主要做了人力資源、行政后勤等兩大方面的工作,現(xiàn)將工作總結匯報如下:
一、今年工作總結
(一)人力資源工作
1、通過多種招聘途徑,進行人員招聘,滿足公司實際需要根據公司崗位人員實際需要,通過_、_、_等專業(yè)招聘報紙和網站及員工推薦介紹等方式,自_月份起進行了_次招聘,為公司招聘人員_名。其中:財務人員_名,業(yè)務人員_名,電工_名,駕駛員_名,倉儲人員_名,傳達人員_名,保潔人員_名,廚師_名。此外,_月_日,負責從_經濟學院、_財政學院邀請了_名大學生來公司座談,定于明年春節(jié)過后來公司實習。
2、制定新員工培訓計劃,并組織實施為使新員工了解、熟悉公司,盡快進入工作狀態(tài),針對新員工特點,制定《新員工培訓計劃》,并負責組織實施_次。培訓內容主要有公司簡介、公司基本規(guī)章制度、公司業(yè)務知識、財務知識等。
3、按時核算工資、獎金,及時繳納社會保險,_月份為_名員工辦理了醫(yī)??ā?/p>
(二)行政后勤工作
1、做好傳達室管理工作,保障新辦公樓的安全。
①9月底,新辦公樓正式使用,為加強新辦公樓的管理,招入_名傳達人員,實行24小時值班制。
②設計了《外來人員登記表》、《郵件、物品領取登記表》等表格,做到“外部人員出入有登記,郵件物品接受領取有記錄”,加強了新辦公樓的安全管理工作。
2、努力做好食堂工作,滿足員工就餐需求。
①公司招入_名男性廚師,解決了就餐員工人數增加的問題。
②為改善用餐環(huán)境,提高飯菜質量,為員工提供更好的服務,_月份-_月份對午餐模式進行改革,各部門輪流訂菜譜,以此方式了解大家喜好和口味,逐步提高服務水平;_月份設計了《員工就餐調查》問卷,并組織調查活動,通過匯總、分析調查意見,針對員工反映的問題,采取了積極、有效的改進措施,取得了良好效果,獲得了廣大員工的一致好評。
③對食品和調料的質量嚴格把關,嚴禁采購過期、假冒等不合格產品,確保衛(wèi)生、安全就餐。
④對員工就餐人數統(tǒng)計及餐具擺放要求制定了相關規(guī)定,實行精確管理。
3、負責編寫公司運行簡報。自_月份起,為及時傳遞各種各類信息,以使員工了解公司運行動態(tài),方便員工為公司發(fā)展獻言建策,同時,也為公司領導提供經營決策依據,公司進行了月報總結工作,負責對_公司、_公司提報的月報進行匯總、分析,編寫公司運行簡報。目前,已編寫運行簡報_期。
4、負責考勤機的管理,匯總員工出差、請假等信息,每月做好考勤信息的處理工作,為核算工資提供依據。
5、負責保管新辦公樓、食堂餐廳等房間鑰匙,建立了鑰匙領取臺帳。
6、負責電梯運行管理,做到每日8點前打開電梯,下班時關閉電梯。
(三)工作中存在的不足
盡管工作中取得了一點成績,但我知道,工作中還存在著一些不足:
1、人力資源專業(yè)知識不足,有時不能滿足工作的實際需要。
2、處理個別工作或問題時,考慮的不夠全面、細致。
3、溝通、協(xié)調能力需待提高。
二、20_年工作計劃
在新的一年里,我將繼續(xù)保持認真、負責的態(tài)度,以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,努力地做好每一件事,為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力!為此,我要做好以下工作:
1、加強學習,提高專業(yè)知識水平,為做好人力資源工作打下堅實的基礎。
2、進一步熟悉公司情況,加強溝通、協(xié)調能力。
3、做好人力資源基礎工作。
4、完成公司和領導交辦的其他工作。
2021公司年終工作總結4
不知不覺,本人在公司做業(yè)務員也已經有半年的時間了。在來我們公司做業(yè)務員之前,本人并沒有做過業(yè)務,本人過去的工作與現(xiàn)在工作,可謂是相差了十萬八千里吧!然而,職業(yè)規(guī)劃以及緣分帶我來到我們公司做起了業(yè)務員,而且一做就做了大半年。在這大半年里,本人的成長是看得見的,為了避免自己在前進的過程中忘記自己是如何一步一步走上去的,現(xiàn)將這半年的工作總結如下:
一、利用社交軟件進行產品營銷推廣
在我們公司做業(yè)務員的半年時間里,我已經認識到業(yè)務員是一個非常考驗情商和智商的工作了。要想業(yè)務做得好,不單單是我們公司的產品質量要上乘,更要緊的是我們這些公司的業(yè)務員懂得如何去“賣貨”。在這半年里,我基本上每天做的最重要的一件事就是在自己的社交軟件里面分享公司產品的同時,分享足夠多的相關方面的推薦。當我的推薦足夠吸引人,足夠好時,那些我們加了聯(lián)系方式的客戶們都會留意我這邊推薦的產品了。就像是在別人的朋友圈里面鋪設一個靠譜的連聯(lián)系人一樣,讓客戶在想要買相關產品時,第一時間就能夠想到我這個業(yè)務員。
二、積極主動聯(lián)系客戶以及潛在客戶
當然,要想業(yè)務做得好,不能單靠廣范圍的產品營銷推廣,還得靠精準的業(yè)務直接推銷。本人在今年上半年的工作中,除了發(fā)布營銷推廣外,也會主動聯(lián)系已經有過訂單往來的客戶以及潛在的客戶。本人不是閑著沒事給別人打電話,本人一般都是在了解到客有相關需求或者大型節(jié)日假日時,才會給客戶打電話。這種時候,客戶都比較閑,接到你的電話也更有耐心聽下去,碰見那種好面子的客戶,說不定還會在旁邊有人的時候,豪氣地下一個單,當然,這是少之又少的,但這樣的電話一般不會是無效電話,總還是能夠給客戶以及潛在客戶們留下一些好的印象。
三、客戶下單后及時整理訂單、上報
上半年工作中,最后的一項工作也就是在客戶下單后及時整理訂單,上報給庫房部門,讓庫房及時發(fā)貨了。雖然這一項工作應該屬于客服的范疇了,但作為業(yè)務員,也是有責任和義務去幫助客戶做這些敦促工作的,這樣敦促的結果是產品能夠以最快的速度到達客戶的手上,讓客戶也享受快遞的快!
2021公司年終工作總結5
回首去年一年我的工作,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,當然也會有碩果累累的喜悅……能夠說,新年是一個公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情景總結如下:
一、樹立全局觀念,做好本職工作。
不管從事什么工作,樹立安全服務意識是首要的問題,現(xiàn)場技術服務也不例外。我認為服務工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度化。”限度的客戶的利益,是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好服務工作,同時也是對公司的宣傳。
二、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調。
現(xiàn)場服務人員不僅僅要有較強的專業(yè)技術知識,還應當具備良好的溝通交流本事,所以這個時候就需要我們和客戶進行交流,規(guī)范操作,從而避免對產品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察。
隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強化,如何做好客戶服務,也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個服務人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自我的業(yè)務水平。每次優(yōu)秀的服務,代表了客戶對本公司產品進一步的信任。
四、實際操作熟練。
在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有活力,堅持陽光的微笑,能夠拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對服務的工作,進取的思想和平和的心態(tài)才能促進工作提高和工作的順利,在服務工作中要有好的方法與確定力才能使工作順利。
在一年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗??偨Y下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自我在思想認識和工作本事上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自我從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
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