用創(chuàng)新思維發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,用智慧方式解決問(wèn)題(2)
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第二,變換思考角度來(lái)解決問(wèn)題。
有些問(wèn)題,站在原來(lái)的角度上不是問(wèn)題,或者沒(méi)有問(wèn)題,而站在新的角度上來(lái)看,則可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
廣西東南地區(qū)一位農(nóng)民在公路旁開(kāi)了一家飯店,名廚主理,飯熱菜香,但川流不息的車(chē)輛就是不??坎粠鸵r,結(jié)果生意清淡,門(mén)可羅雀。
后來(lái),農(nóng)民請(qǐng)教了個(gè)司機(jī),方知長(zhǎng)途司機(jī)最需要的是什么。
他隨后在飯店旁搭建了一間新廁,并寫(xiě)了大大的招牌。
此招果然有效,南來(lái)北往的車(chē)到此便著魔般停下“方便”,之后總是到店里解決“肚子”問(wèn)題,生意因此有大的改觀。
這位農(nóng)民正是變換了一個(gè)思考的角度發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,進(jìn)而解決了問(wèn)題。
我的一位朋友也有類(lèi)似經(jīng)歷。
他的一位朋友在美國(guó)開(kāi)了一家保健品直銷(xiāo)店,雇傭了不少留學(xué)生幫他推銷(xiāo)保健品。
其中一個(gè)小女孩X連續(xù)工作了5天,一直都在碰壁,不僅一件產(chǎn)品也沒(méi)有賣(mài)出去,而且招惹了不少白眼和漫罵。
公司規(guī)定,5天以?xún)?nèi)沒(méi)有任何業(yè)績(jī)的將被淘汰出局。
第5天下午5點(diǎn)多,X走到了一戶(hù)人家門(mén)口,精疲力竭,心想:“如果這家拒絕了,今天我的業(yè)績(jī)是零,也就意味著連續(xù)5天的業(yè)績(jī)也是零,我將被淘汰。”想到這里,她鼓足勇氣敲開(kāi)了這家的門(mén)。
開(kāi)門(mén)的是位老太太,當(dāng)聽(tīng)說(shuō)是推銷(xiāo)保健品的,二話(huà)未說(shuō),馬上把門(mén)關(guān)上了。
X再也忍不住了,眼淚奪眶而出,竟大哭了起來(lái)。
這時(shí)門(mén)又開(kāi)了,那位老太太出現(xiàn)在門(mén)口,焦急而關(guān)切地問(wèn)X:“你怎么了,是不是不舒服?”。
X說(shuō):“不是,只是感到委屈。”老太太問(wèn):“究竟怎么回事?”X一一傾訴了出來(lái),說(shuō)自己如果不能完成一單生意,回到公司將被淘汰。
老太太一聽(tīng),惻隱之心動(dòng)了:“要不這樣吧,你把保健品給我留下,多少錢(qián)呀?”就這樣,X成功地拿到了第一單生意。
回到公司后,X的故事贏得了大家的歡快笑聲,大家也為X的意外成功感到新奇。
而老板則發(fā)現(xiàn)了其中的奧秘:營(yíng)銷(xiāo)不一定都是微笑,哭也是很重要的營(yíng)銷(xiāo)手段。
于是,這家公司的“哭營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略”出臺(tái)了。