o2o模式十大奇葩案例(2)
o2o模式十大奇葩案例
NO.4 黑小伙:一個叫“春”的庫巴前高管賣水為生為了搏出位,前庫巴COO桂春春已不惜“變態(tài)”一回。
在告別庫巴之后,桂春春一直在探索未來電商之路?,F(xiàn)在他把視線放在“水”上。
在硝云彈雨的O2O戰(zhàn)場中,生鮮O2O、汽車后O2O、美食O2O屢見不鮮。桂春春帶著他的北京“黑小伙”從側翼殺出,偏偏要做一個送水O2O?;贚BS與眾包微物流的模式,“黑小伙”準備為北京家庭消費者提供正品桶裝水、瓶裝水的在線訂購與2小時快速送達服務。
“我們是一個水站產品互聯(lián)網化的項目,而不是一個單純的O2O。”黑小伙告訴億邦動力網,其后期還會拓展到更多圍繞家庭健康生活的相關業(yè)務,包括米面油、牛奶、飲料、啤酒等重貨食品銷售配送及專業(yè)家電清洗消毒服務。
如此看來,O2O創(chuàng)業(yè)路上處處是生機,勿以“利”小而不為。
NO.5 愛大廚:在家擼串也是醉了
私廚正在成為現(xiàn)代都市白領們的最愛,特別是宴請款待朋友的時候,可以在家坐等廚師上門服務,而不再為拿不出手的廚藝而羞澀。
不過,把擼串搞到家里,還專門請個會專職燒烤師來侍奉,還是頭次聽聞。億邦動力網從愛大廚創(chuàng)始人薛皎處了解到,用戶可通過愛大廚APP預約廚師上門燒烤服務,食材與食具可選擇由愛大廚提供或自己提供。
雖說夏天已至,燒烤業(yè)務興旺,但在家里搞炭燒,三天散不去油的煙味,順帶來個煙熏妝,也的確是蠻拼的。沒個庭院的土豪,還真是招呼不開。
此外,上門燒烤和上門火鍋不同,燒烤師要一直在不停的烤,而不僅僅是把餐具、食材和烤爐送到即止。和普通燒烤門店的一個爐子烤百家串相比,上門擼串一對一的服務質量也算足夠十二道鋒味的感覺。如此深度的私廚服務,也絕對算得上是變態(tài)級的了。
NO.6 世事難料:一次洗衣O2O驚動了110
當O2O已經開始登陸各大社會新聞的版面,說明便民服務真的走進千家萬戶。但第一次用手機下個單,就驚動了110,如此駭人聽聞這還是頭一次。
用戶使用泰笛洗滌之后,發(fā)現(xiàn)一件衣服上有未洗干凈的白毛,于是一場拉鋸戰(zhàn)就此開始。有趣的是,泰笛洗滌在此次商業(yè)糾紛中展示出足夠的誠意,甚至委派相關人員“上門澄清”,反而遭到用戶的舉報,從當地居委會、派出所,一路找到110……
有趣的是,億邦動力網了解到,在警方干預后,泰笛洗滌的相關人員并未再次直接登門,而是稱自己在周邊等待用戶解決問題。如此執(zhí)著的工作人員,真是老板的最愛。
從上門洗衣到登門釋疑,雖然從法律意義上來講不犯罪,但互聯(lián)網之下,用戶家庭地址曝露無遺,隨時都可能失去安全感,也不得不讓人警惕。
NO.7 美到家:美女化妝師凌晨6點被叫到偏遠郊區(qū)……
化妝通常都是女人的專利,但遇到男顧客的“變態(tài)”要求,上門化妝師也要機警三分。
美到家創(chuàng)始人曾莞晴曾經講述了一次奇葩經歷:在其發(fā)展到大概500單的時候,突然發(fā)現(xiàn)有一個男性用戶,因為其住的地方比較偏遠,備注還是希望6點到家(美到家用戶下單開始時間是早上8點)。
“我們還有一些緊張,是不是變態(tài)?是不是殺人狂?經過客服溝通,方知虛驚一場,該男士原來是個伴郎。如此喜慶之日,伴郎自然也要光鮮。”
這個就是美到家的第一個男性用戶。實際上,隨著使用場景越來越豐富,約會、生日、婚禮、招聘,58懶人節(jié)等活動都需要化妝,且復購的頻次高。美到家有越來越多的男士下單,他們送給自己的媽媽,送給自己的老婆,送給自己的女朋友。曾莞晴告訴億邦動力網,目前男性用戶占美到家整體的5%左右。
這就是看臉的時代,男人也要拼顏值。也正因需求被細分,O2O市場上才會出現(xiàn)美妝、美甲、美容等多個細分品類。美到家用臉去撬動市場,未來五年還遠未到天花板。