護(hù)理目標(biāo)管理論文
護(hù)理管理是以提高護(hù)理質(zhì)量和工作效率為主要目的的活動過程,是通過個人的力量的結(jié)合并以人為中心,確保某些指定任務(wù)的完成,下面是學(xué)習(xí)啦小編整理了護(hù)理目標(biāo)管理論文,有興趣的親可以來閱讀一下!
護(hù)理目標(biāo)管理論文篇一
目標(biāo)管理在臨床護(hù)理管理中的應(yīng)用
【摘要】 目的 通過實施運用目標(biāo)管理,提高護(hù)士綜合素質(zhì)和護(hù)理質(zhì)量。方法 制定目標(biāo)管理的制度,并于護(hù)理管理中實施,完成目標(biāo)者組織實施評價。結(jié)果 通過目標(biāo)管理,促進(jìn)了護(hù)士的成長,提升了護(hù)理水平,獲得了醫(yī)患雙贏的結(jié)果。結(jié)論 目標(biāo)管理理論完全有必要運用于護(hù)理的日常管理,值得臨床推廣應(yīng)用。
【關(guān)鍵詞】 目標(biāo)管理;護(hù)理管理
doi:10.3969/j.issn.1004-7484(x).2012.08.432 文章編號:1004-7484(2012)-08-2757-01
護(hù)理管理是以提高護(hù)理質(zhì)量和工作效率為主要目的的活動過程,是通過個人的力量的結(jié)合并以人為中心,確保某些指定任務(wù)的完成,我院護(hù)理部的總體目標(biāo)是提升患者的護(hù)理滿意度,主要方面有提升護(hù)理質(zhì)量,提高護(hù)理人員的整體素質(zhì),保證護(hù)理的安全性。2008年開始我院的護(hù)理采用目標(biāo)管理的理論進(jìn)行管理收到理想的效果。
1 實施目標(biāo)管理的準(zhǔn)備
1.1 學(xué)習(xí)目標(biāo)管理的相關(guān)知識 向醫(yī)院護(hù)理人員傳播目標(biāo)管理的相關(guān)知識和實施方式,并組織護(hù)理人員對此展開討論,以此達(dá)到概念的擴(kuò)散,使目標(biāo)管理的概念和實施方式在全部護(hù)理人員心中扎根。
1.2 制定實施制度 以醫(yī)院總體目標(biāo)為前提,激發(fā)勇于創(chuàng)新、開拓進(jìn)取的精神,每個護(hù)理單元都應(yīng)對自己的位置有深入的了解,并清楚醫(yī)院能夠為醫(yī)務(wù)人員提供哪些資源,自己制定季度性的二到三個分目標(biāo)。每三個月再舉行關(guān)于護(hù)理管理的講座,以達(dá)到各護(hù)理區(qū)相互激勵,相互促進(jìn)的目的。每三個月由各科護(hù)士長一起參與各科護(hù)理目標(biāo)在實際工作中的實施情況進(jìn)行評價,共同討論目標(biāo)未達(dá)到的原因并提出改進(jìn)措施,促使其在下一個時間段內(nèi)能夠順利達(dá)到目標(biāo)。共同分析已完成的目標(biāo),評選出護(hù)理優(yōu)勝科室,主要指標(biāo)是取得顯著成績、情況完成佳、目標(biāo)內(nèi)容好的護(hù)理部門,優(yōu)勝科室應(yīng)季度性的予以評定,年末開表彰大會給予獲獎部門一定的嘉獎。
2 具體實施程序
2.1 制定目標(biāo) 以醫(yī)院近期發(fā)展方向為依據(jù)我院護(hù)理部制定出中長期發(fā)展規(guī)劃及年度的總體護(hù)理管理目標(biāo),即患者滿意、社會滿意、政府滿意。具體從以下兩個方面入手:目標(biāo)制定、優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
2.1.1 目標(biāo)制定 一級一級的傳達(dá)我院開展目標(biāo)管理的目的,向護(hù)理人員傳達(dá)我院護(hù)理部的資源、工作標(biāo)準(zhǔn)、任務(wù)、制約等,對總體目標(biāo)的理念、內(nèi)容、要求進(jìn)一步做出闡述。各護(hù)理部門在整體目標(biāo)的前提下結(jié)合自己的特色,群策群力、開拓創(chuàng)新的確定范圍涉及面大、內(nèi)容多且好的階段性目標(biāo)。各科一般情況下每三月制定出三個新的階段性任務(wù)。
2.1.2 優(yōu)質(zhì)護(hù)理 ①護(hù)理實行護(hù)士包干責(zé)任制,推行護(hù)士分層級管理,以技術(shù)要求、護(hù)理難度、患者病情為依據(jù),實行APN彈性派班模式,合理的安排護(hù)理人員,為患者提供全程無縫隙的護(hù)理;②杜絕護(hù)工、陪護(hù)護(hù)理患者,家屬實行陪而不護(hù),保持病區(qū)的秩序;③簡化護(hù)理文書;④護(hù)理行為規(guī)范化,健康宣教流程化,必要時運用心理護(hù)理,有機(jī)結(jié)合??谱o(hù)理與基礎(chǔ)護(hù)理,使患者的安全得到保障。密切觀察患者病情,若發(fā)現(xiàn)異常及時與醫(yī)師溝通:⑤護(hù)士實行績效考核,體現(xiàn)多勞多得,充分調(diào)動護(hù)士積極性。
2.2 目標(biāo)實施 制定目標(biāo)后,我院護(hù)理部做好相關(guān)指導(dǎo)、協(xié)助、咨詢、監(jiān)督及為下屬創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。相應(yīng)護(hù)理人員運用目標(biāo)管理的方法進(jìn)行自我管理,與要求完成的目標(biāo)相對照,充分將各方面的有利因素調(diào)動起來,用于探索和進(jìn)取,以實現(xiàn)要求的任務(wù)。
2.3 目標(biāo)考核 護(hù)理部安排督查和評價各科護(hù)理關(guān)于達(dá)到目標(biāo)的實際程度與深度。選出優(yōu)勝護(hù)理科室的具體評價的手段主要是護(hù)理部評價意見和科室評價意見,并對獲獎相關(guān)科室和個人予以嘉獎,此法主要是起到鼓勵護(hù)理人員提高自身素質(zhì)和團(tuán)結(jié)力為目的;吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗,不斷更新修正階段任務(wù)。
2.4 效果和體會 目標(biāo)管理在我院實施以來,患者與護(hù)士收獲了雙贏的結(jié)果。主要體現(xiàn)在以下四個方面:首先,目標(biāo)制定合理化,在實施此類管理的時候,各科護(hù)理人員都對其所在科室的目標(biāo)任務(wù)有了更深入的了解。其次,護(hù)理人員廣泛參與了目標(biāo)的制定,使一些基礎(chǔ)和臨床能力強(qiáng)的護(hù)士有了展現(xiàn)的機(jī)會。再次,護(hù)理人員的綜合素質(zhì)有了明顯的提高,綜合能力的到了較大的鍛煉。最后,醫(yī)院的靈魂是醫(yī)療質(zhì)量,我院從各環(huán)節(jié)入手,監(jiān)督醫(yī)療全程,從而為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。人性化護(hù)理實施于護(hù)理全程。
3 討論
3.1 現(xiàn)實意義 對于護(hù)理人員的積極向上精神和創(chuàng)新精神的激發(fā),護(hù)理管理中運用目標(biāo)管理的理論起到了較大的促進(jìn)作用;團(tuán)隊精神在護(hù)理人員中的體會越來越明顯;護(hù)理人員自身把握護(hù)理質(zhì)量的能力不斷提升。故應(yīng)用目標(biāo)管理的方法于日常的護(hù)理管理的益處較大,值得推廣應(yīng)用。
3.2 制定目標(biāo)注意事項 目標(biāo)制定具有一定的的困難,在現(xiàn)有情況下,根據(jù)可行性,最大潛能的激發(fā)護(hù)理人員應(yīng)對此類任務(wù)的熱情和智慧;目標(biāo)的制定需注意可測量化和量化,以便評估的可行性和公平性;制定的目標(biāo)應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成;標(biāo)準(zhǔn)的建立異常重要,其建立與否是評價目標(biāo)是否完成的關(guān)鍵;完成目標(biāo)的具體分工應(yīng)明確,以保證實施的可行性和有效性。
3.3 應(yīng)用注意事項 深度認(rèn)識和了解目標(biāo)管理的優(yōu)點和不足之處;實施前應(yīng)做好宣傳工作以保證任務(wù)下達(dá)后有效執(zhí)行;上一級的護(hù)理人員應(yīng)保證下屬對相關(guān)細(xì)節(jié)都了解到位;目標(biāo)合理化。
參考文獻(xiàn)
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