傅盛:你想一輩子縮在角落里還是為夢(mèng)想不顧一切(2)
2014年初,我提出了“前置體驗(yàn)”的概念,在看上去很小的產(chǎn)品首頁(yè)上,我們做出了很多改變。用戶每完成一次清理和其他動(dòng)作時(shí),我們都給他一個(gè)信息流的推薦。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大家通過(guò)拇指滑動(dòng)去看自己所需的信息,不再是像以前一樣,利用鍵盤(pán)打字搜索信息。所以,我們需要更精準(zhǔn)地進(jìn)行用戶分析,了解什么時(shí)候用戶需要什么信息,并在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候推送給他們。正因?yàn)槿绱?,我們?cè)谌虻恼麄€(gè)信息和商業(yè)連接上,開(kāi)始發(fā)揮越來(lái)越重大的作用。
今年3月份,我們通過(guò)合作伙伴籌備臺(tái)灣辦公室,到今年7月份入住,已經(jīng)超過(guò)70名員工。同時(shí),臺(tái)灣團(tuán)隊(duì)把整個(gè)CM Security的海外版接入到臺(tái)灣研發(fā)體系,僅用了12個(gè)月,就使得CM Security全球下載量超過(guò)1億。不到一年超過(guò)1億的下載量是什么概念呢?也許是全球在一年里下載量超過(guò)1億最快的軟件。
它的標(biāo)志性意義在于,我們今天做一款軟件,再不是從零開(kāi)始。我們已經(jīng)有了一個(gè)巨大的火車頭,我們能夠非常迅速地完成對(duì)一個(gè)新品軟件的推薦,以別人無(wú)法想象的速度,快速切入一個(gè)新型領(lǐng)域,快速開(kāi)始我們?cè)谌蛞苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)新領(lǐng)域的布局。只要我們想Focus一個(gè)領(lǐng)域,就能在一年的時(shí)間內(nèi)變成全球的Top。這個(gè)數(shù)據(jù),據(jù)我統(tǒng)計(jì)也超過(guò)了中國(guó)之外所有海外移動(dòng)安全App的用戶量,CM Security基本上是全球最大的移動(dòng)安全軟件。
另一款產(chǎn)品CM Launcher也僅僅用了35天,就正式上線。它是我們對(duì)桌面領(lǐng)域的一次進(jìn)攻,未來(lái)也會(huì)在桌面領(lǐng)域變成全球Top1。發(fā)布一個(gè)半月,已經(jīng)進(jìn)入全球下載榜前25位。這也是我們的工具矩陣效應(yīng)出現(xiàn)之后,比其他廠商更快給用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的原因之一。
Facebook粉絲超千萬(wàn),用戶體驗(yàn)是獵豹成功之本
不僅如此,我們也不是簡(jiǎn)單靠推廣、研發(fā)完成對(duì)全球用戶的構(gòu)建,我們非常重視用戶體驗(yàn)。今天,獵豹移動(dòng)所有產(chǎn)品的評(píng)分都遠(yuǎn)超同類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。不管是Launcher還是Clean Master、CM Security沒(méi)有評(píng)分比我們高的。在公司內(nèi)部,只要這個(gè)評(píng)分低于對(duì)手的產(chǎn)品,你在公司內(nèi)部都很難拿到任何資源,也不會(huì)有任何兄弟部門(mén)支持你,因?yàn)闀?huì)傷害他的用戶體驗(yàn)。用戶體驗(yàn),是獵豹移動(dòng)成功之根本。
即便在facebook,從今年2014年6月份開(kāi)始構(gòu)建全球的粉絲網(wǎng)絡(luò),讓更多用戶去關(guān)注、參與我們,并且變成粉絲文化的一部分,我們?cè)贔acebook已有超過(guò)1千萬(wàn)的用戶粉絲,這個(gè)數(shù)量是所有中國(guó)公司在Facebook上最多的。最重要的是通過(guò)這樣一群忠實(shí)用戶,構(gòu)建我們面向全球的用戶網(wǎng)絡(luò),它讓我們知道全球用戶需要什么,對(duì)我們產(chǎn)品有怎么反饋。這樣的能力,是我們競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手所不能比擬的。
三級(jí)火箭初見(jiàn)成效,獵豹開(kāi)始全球化的商業(yè)自立
我們?cè)谶^(guò)去連續(xù)三年,收入增長(zhǎng)持續(xù)保持140%。換句話說(shuō),我們?cè)?012年,收入大概只有2.9億;2013年只有7.5億,2014年前三個(gè)季度收入超過(guò)11億,每年保持在140%的增長(zhǎng)。一個(gè)公司連續(xù)三年保持季度增長(zhǎng)超過(guò)100%的全球性公司,應(yīng)該不超過(guò)10家。
更重要的是什么?我們從5月8日上市到現(xiàn)在,收入一直在增長(zhǎng),我們?cè)诤M馐杖氲脑鲩L(zhǎng)規(guī)模也超出所有投資人的預(yù)期。今天在Facebook全球移動(dòng)合作伙伴里面,我們是給它貢獻(xiàn)收入最高的伙伴之一。即便是Facebook、Google這樣的大公司,面對(duì)與獵豹移動(dòng)移動(dòng)的合作時(shí),都非常重視。我們跟全球超過(guò)眾多移動(dòng)廣告平臺(tái)有合作關(guān)系。通過(guò)這個(gè)移動(dòng)廣告平臺(tái)給用戶推送更好的信息,滿足用戶的信息需求。
我們提出的三級(jí)火箭已經(jīng)開(kāi)始充分地爆發(fā)出威力。我們不僅在用戶量上節(jié)節(jié)升高,收入上也不斷創(chuàng)造新高。我們今天已經(jīng)是Google、Facebook及雅虎這樣全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要戰(zhàn)略合作伙伴。我們已經(jīng)開(kāi)始全球化的商業(yè)自立,對(duì)所謂三大客戶的依賴降低了一半以上,并且也是三大客戶在全網(wǎng)能夠找到的最好的合作流量之一。我們完全通過(guò)自己的努力,通過(guò)給合作伙伴帶來(lái)價(jià)值,而產(chǎn)生自己價(jià)值的方式。今天,獵豹移動(dòng)越來(lái)越獨(dú)立,所有的合作伙伴,包括BAT之間的合作關(guān)系,都不是因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)共同敵人,而是我們可以創(chuàng)造更大的價(jià)值。
放下恐懼,看更美的風(fēng)景
這個(gè)時(shí)代的機(jī)會(huì)太好了,我們這一代人有機(jī)會(huì)超越上一代人,去看世界的風(fēng)景。我希望竭盡全力和大家一起做到這件事情。《后會(huì)有期》里面有一句話也比較感動(dòng)我:“你連世界都沒(méi)有觀過(guò),哪來(lái)的世界觀。”電影里的旅行者飛了36年,大家知道上市那天我剛好36歲。無(wú)論愿意或者不愿意,36歲都跟我有著很多淵源。
有時(shí)候,我們連拉開(kāi)窗簾都不愿意做。曾經(jīng)有一位美國(guó)同事跟我說(shuō),“傅盛你精力好旺盛,每天上午開(kāi)會(huì),晚上學(xué)英語(yǔ),沒(méi)事跟我們騎行,還玩FIFA,你怎么那么多精力?”我說(shuō)其實(shí)我也挺累,但我一直都有一個(gè)愿望,就是嘗試和探索新鮮的東西,像一個(gè)孩子一樣感知這個(gè)世界。
所以,今年我還是下了很大功夫,帶著50多個(gè)中層去日本滑雪。出發(fā)前,太太還跟我說(shuō),你帶著這么多人滑雪,萬(wàn)一出點(diǎn)兒事,有沒(méi)有想過(guò)后果多嚴(yán)重?;┣?,為了幫助大家消除恐懼,我給大家上了一堂課。我說(shuō),滑雪是一個(gè)與人的本性相背離的運(yùn)動(dòng),越害怕就越危險(xiǎn),就越往后,越往后就越會(huì)摔倒。你只有堅(jiān)信往前就不會(huì)摔倒,只有堅(jiān)信把滑雪的動(dòng)作做到位,你才能控制得住,才能真正滑得好。消除恐懼,才能做到那些你從來(lái)不敢想的動(dòng)作。一旦做到,就可以看到不一樣的風(fēng)景。后面很多同事,僅僅兩天的學(xué)習(xí),就可以跟著我上最難的地方,雖然連滾帶爬滑下來(lái)了,但至少看到了不一樣的風(fēng)景,有了不一樣的體驗(yàn)。
當(dāng)你想做一些改變時(shí),總是會(huì)被內(nèi)心的恐懼,以往的經(jīng)驗(yàn)所控制。滑雪這項(xiàng)運(yùn)動(dòng),對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就是對(duì)于自己內(nèi)心恐懼最好的一次挑戰(zhàn)。當(dāng)大家特別恐懼的時(shí)候,我告訴他們,你沒(méi)有想過(guò)人生有多少挑戰(zhàn)自我極限的運(yùn)動(dòng)?你只是摔傷一下腳,大不了斷一根骨頭,就能體驗(yàn)到很多人一輩子也體會(huì)不到的挑戰(zhàn)。比你跳傘摔成肉餅,開(kāi)車撞倒樹(shù)上,比出去被什么東西撞到等等危險(xiǎn)小多了。你的恐懼不就是來(lái)自恐懼本身嗎?如果明年我們不開(kāi)這種盛大的年會(huì),就組織2000人一起去滑雪,這個(gè)感受也很好。
我不需要每一個(gè)人都高談傅總怎么樣,都是一副畢恭畢敬的表情,我不需要這些。我一定讓大家能夠非??鞓?lè)的工作。我希望大家能對(duì)這個(gè)世界保持好奇,喜歡去探索,敢于放下恐懼。就像哥倫布想要去探索全球,探索美洲新大陸,只有愿意冒險(xiǎn)的人,才上得了這艘船。