房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人禮儀
房地產(chǎn),一個(gè)在崛起的行業(yè),這幾年越來(lái)越帶動(dòng)我國(guó)的經(jīng)濟(jì),當(dāng)然,這與房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是分不開(kāi)的,正是因?yàn)樗麄兊呐?。那么你知道一個(gè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需要具備什么禮儀嗎?下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家整理了關(guān)于房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人禮儀,希望能夠幫到大家哦!
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人禮儀
電話(huà)中的禮儀
首先,始終帶著微笑聽(tīng)電話(huà)。其次,正確的接聽(tīng)方式及用語(yǔ)。
儀容與著裝
首先,保持個(gè)人清潔。其次,盡量著職業(yè)裝。
接待客戶(hù)的儀態(tài)
首先,請(qǐng)客戶(hù)就座時(shí):為客戶(hù)把椅子稍稍拉出說(shuō):“您請(qǐng)座”客戶(hù)坐好后自己也應(yīng)就坐。最好坐在客戶(hù)側(cè)面(便于講解,同時(shí)避免形成“談判”格局,注意一下細(xì)節(jié)——坐在椅面的外側(cè)二分之一,上身略向前傾。交談:應(yīng)注意目光交流,自然看著對(duì)方,不能避開(kāi)客戶(hù)的目光——這表明你沒(méi)信心 更不能死盯著看——別人會(huì)誤解(尢其是男經(jīng)紀(jì)人接待女客戶(hù))看房:走在客戶(hù)的前方半步左右,千萬(wàn)不要說(shuō)了句“跟我走”就自顧自地走在客戶(hù)前 面,看未竣工的房子時(shí),應(yīng)提醒客戶(hù)注意安全,有些地方自己先試踩后,再請(qǐng)客戶(hù)通過(guò)。送客戶(hù):送到大門(mén)口,為客戶(hù)拉開(kāi)門(mén),然后雙手重疊放在身前,略為欠身,同時(shí)面帶微笑地向客戶(hù)道別,待客戶(hù)走出門(mén)后拐彎或直行數(shù)米后,自己再轉(zhuǎn)身歸位。如果接待客戶(hù)的地方是在大廈(現(xiàn)在有一部分房地產(chǎn)中介搬到寫(xiě)字樓了,店面租金太高了)將客戶(hù)送到 電梯口,等客戶(hù)進(jìn)入電梯,電梯門(mén)關(guān)上后自己再轉(zhuǎn)身返回。
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人禮儀





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