如何有效的與上級溝通
如何有效的與上級溝通
在你與上級溝通的時候，有哪些與上級溝通的有效方法值得借鑒，下面學(xué)習(xí)啦小編整理了有效的與上級溝通的方法，供你閱讀參考。
有效的與上級溝通的方法01
1)坦誠相對、主動溝通
2)理解為先、適度贊美
3)注意場合、選擇時機(jī)
4)尊重權(quán)威、維護(hù)尊嚴(yán)
5)溝通之意、惠澤組織
2、如何聽取上級指示
1)仔細(xì)聆聽工作安排
2)理解指示、探討任務(wù)
3)擬定計劃、征詢意見
4)隨(擇)時匯報進(jìn)度
5)事后總結(jié)匯報
6)獲取新的指示
3、如何向上級匯報工作
1)不要讓上級多問你問題,要出選擇題;要設(shè)計好 時間、地點、事情、人、支援等要素
2)要在任何地方都能溝通。例如：車上
3)準(zhǔn)備好 2-3個答案，詢問上級傾向于哪個
4)優(yōu)劣分析和可能的后果,以免日后脫身
4、被上級批評后怎么辦
1)安撫情緒，避免頂撞
2)檢查自我，尋找問題點
3)改善計劃，逐步行動
4)尋求上級支援與感謝
5、如何與上級溝通棘手問題
1)溝通自己過失：不隱瞞、主動
2)對待分外工作：接受為先、委婉
3)對待不公正評價：審視與目標(biāo)差距
4)對待上級的隱私：不知道、不宣揚
有效的與上級溝通的方法02
1.尊重上司
秘書工作是直接為上司服務(wù)的，這一點相信每一位秘書心里都十分清楚。但是每個人的思維方式都不同，其處事的原則與方法也會不一樣，所以做好秘書工作的第一步，就是要學(xué)會如何尊重上司。
2.注意嚴(yán)格要求自己
任何上司都不會喜歡一位工作自由散漫、做事丟三落四、不注意傾聽、說話啰嗦的下屬。所以我們要做到，以事業(yè)為第一生命;說話簡潔清晰;注意仔細(xì)聆聽。
3.注意將反對意見轉(zhuǎn)化為建議
先將反對意見換成建議,每個人都喜歡聽贊美的話，而不喜歡被人批評或否定，上司亦是如此。但是如果發(fā)現(xiàn)上司決策出現(xiàn)原則性錯誤了我們應(yīng)該找到上司，禮貌地說：“我對某個問題有些想法，不知能否耽誤您一點時間……”如此，上司會感到問題的嚴(yán)重性，而你有好的態(tài)度，對于解決整個問題也有好處。
4.注意與上司進(jìn)行情感交流
秘書與上司除了普通的上下級工作關(guān)系以外，還多了一層個人關(guān)系。上司可能將自己的私人事務(wù)交給秘書去辦理，例如：上司很有可能在工作時間段讓你去處理他(她) 的私事,像外出買咖啡、或是接送朋友等。作為秘書的我們要有意識的與上司進(jìn)行思想感情的溝通，要自覺融入上司的社會關(guān)系中去，平時注意培養(yǎng)和發(fā)展與上司相同或相近的業(yè)余愛好，要學(xué)會體諒上司，在上司家庭生活出現(xiàn)裂痕，或是身體欠舒服時，也許會精神不振，情緒也會低落、苦悶、煩躁等，此時，我也應(yīng)感同身受，注意多關(guān)心他(她) 的生活，體諒其莫名的火氣。
5.注意察言觀色
當(dāng)我們的上司因為某種原因不能、不便或不想用語言來交流時，我們要學(xué)會觀察他(她)們的一舉一動，通過他們的肢體語言和潛臺詞領(lǐng)會他(她)們的真正用意。
7.如何與上司溝通