與上級溝通技巧
做好與上級的溝通，要先從思想上認識到溝通的重要性。有的人認為跟領(lǐng)導(dǎo)溝通是在拍領(lǐng)導(dǎo)馬屁，這是非常錯誤的想法。與上級溝通這項必不可少的能力，無論對團隊協(xié)作還是個人提高都非常重要。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了與上級溝通技巧，供你閱讀參考。
與上級溝通技巧01
1.避免過于膽小、拘謹。要破除消極等待的態(tài)度，勇于主動找上級溝通。下屬對上級說話，避免過分膽小、拘謹、謙恭，甚至唯唯喏喏的態(tài)度。這樣很可能引起上級的反感和輕視。對上級說話要尊重、慎重，不卑不亢，還要善于、敢于說“不”。
2.把握時機。與上司溝通要把握好時機。要及時向上級匯報情況，不要讓上司感到意外。溝通時要先將內(nèi)容事先整理一遍，盡量在最短的時間內(nèi)說出最關(guān)鍵的問題。
3.有好消息也要有壞消息。不要只給上司好消息，也要給壞消息。確保他不至于經(jīng)常從別人那里獲得本應(yīng)由自己匯報的信息。許多事情不要羞于啟齒或認為不相關(guān)，等到發(fā)生了問題才和領(lǐng)導(dǎo)溝通。因為對領(lǐng)導(dǎo)者來說，對組織中的發(fā)展變化缺乏了解是很丟臉的事。尤其是重要信息，領(lǐng)導(dǎo)沒有在第一時間知道，更會讓領(lǐng)導(dǎo)惱火，會說“你為什么不早告訴我……”，這時你既要為自己辯解，還要糾正錯誤信息。
與上級溝通技巧02
匯報工作講結(jié)果
上面說過，領(lǐng)導(dǎo)會有情緒，會有智力的上限，不要一上來就把所有的工作細節(jié)都拋給領(lǐng)導(dǎo)再去做一輪復(fù)雜的分析。
按照從結(jié)果到分解要點的結(jié)構(gòu)簡要、清晰的告訴領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果，讓領(lǐng)導(dǎo)快速了解工作進度、遇到的困難、取得的經(jīng)驗，從而能更好的幫助你完成下一步工作。
請示工作說方案
有困難找領(lǐng)導(dǎo)，但是找領(lǐng)導(dǎo)的時候盡量讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題而不要做應(yīng)用題。
提供解決方案是你的職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)知道了解決方案才能更好的幫你去破除阻礙、協(xié)調(diào)資源。
總結(jié)工作說流程
總結(jié)工作的時候，要總結(jié)可以供自己和團隊參考的經(jīng)驗，梳理出在工作流程中的優(yōu)點、缺點、可優(yōu)化之處。
讓下一次任務(wù)完成的更好，讓團隊整體都因為你的總結(jié)而提升。
接受任務(wù)復(fù)述目標(biāo)和要點
接受任務(wù)的時候，再跟領(lǐng)導(dǎo)確認一遍任務(wù)的目標(biāo)以及關(guān)鍵要點。
讓領(lǐng)導(dǎo)知道你確確實實理解了任務(wù)，若有偏差馬上調(diào)整。
不要等到出了問題再找領(lǐng)導(dǎo)扯皮。
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