教師電話訪談技巧
老師有時候會對某位學(xué)生進行家庭訪談。那教師電話訪談技巧有哪些呢?下面學(xué)習(xí)啦小編告訴你幾個教師電話訪談技巧,一起來看看吧。
教師電話訪談技巧一、胸中有“人”,縮短距離
1.要尊重家長。班主任在與學(xué)生家長聯(lián)系之前,必須詳盡地了解學(xué)生家長的“第一手資料”,尤其要記準家長的姓名、職務(wù),對家長的稱呼要得體,使其一聽稱呼就有一種相知感,從而產(chǎn)生親近感,縮短心理距離,消除家長的戒備心理,這是與家長建立感情的基礎(chǔ)。
2.要拓寬電訪范圍。電訪的對象不僅僅局限于后進生,即使是優(yōu)秀生也存在缺點和不足,也需要家長的配合幫助,對于中間狀態(tài)的學(xué)生,可塑性更大,更應(yīng)引起班主任的關(guān)注。
3.要拓寬電訪的內(nèi)容。電訪應(yīng)該多報喜,少報憂。報喜式的電話最受家長和學(xué)生的歡迎,有利于提高家長和學(xué)生的積極性,有助于取得家長的配合和支持,也有助于贏得學(xué)生的尊敬,對于“憂”,教師則要將其視為今后的工作努力的方向,待教育好了之后再告訴家長。
教師電話訪談技巧二、把握時機,擇機而談
1.學(xué)期伊始,不能坐失良機。新學(xué)期伊始,學(xué)生在心靈上都有一種積極向上的愿望,此時,家長也迫切地希望教師能盡心地關(guān)心其子女。班主任要努力抓住家長這一心理特點,即使開學(xué)初工作繁雜,也不妨抽空加強對每一位學(xué)生家長的電訪,發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)上的新變化,及時反饋給家長,使家長與教師一道幫助學(xué)生塑造新的“自我”。
2.當學(xué)生獲得成功時,要巧妙指出其“美中不足”。當學(xué)生取得成績,心境最佳,信心倍增,但也容易產(chǎn)生驕傲自滿、安于現(xiàn)狀的心理。此時班主任要及時地與家長聯(lián)系,一方面讓家長與孩子一同分享成功的幸福,另一方面也可給家長提個醒,要求孩子繼續(xù)努力,不能沾沾自喜,裹足不前。
3.當學(xué)生受到挫折時,要主動地做心靈的按摩師。當學(xué)生成績滑坡或出現(xiàn)“問題行為”時,班主任要及時與家長聯(lián)系,并且應(yīng)該坦白地交流,毋需隱瞞事實,也不要支支吾吾,要用正向的態(tài)度和對孩子長遠成長的考慮,去和家長溝通。
教師電話訪談技巧三、用心聆聽,態(tài)度誠懇
聆聽是獲取信息的主要源泉。由于電訪只聞其聲,不見其人,一定要用心傾聽,做到善解人意。在傾聽時要恰如其分地插話,并正確對待家長的言外之意。
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