我們得到了一些心得體會以后，心得體會是很好的記錄方式，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？以下是小編幫大家整理的醫(yī)藥培訓心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

醫(yī)藥培訓心得體會1

各有關單位：

為宣傳貫徹國家食品藥品監(jiān)督管理總局“兩打兩建”專項行動精神，推動落實新修訂《藥品經營質量管理規(guī)范》（以下簡稱“藥品GSP”），按照省食品藥品監(jiān)督管理局《關于舉辦“兩打兩建”宣貫會暨新修訂藥品GSP培訓的通知》（食藥監(jiān)辦〔*〕145號）的統(tǒng)一部署，我中心定于7月下旬起分片區(qū)舉辦新修訂藥品GSP培訓班?，F將有關事項通知如下：

一、培訓人員

各藥品批發(fā)、連鎖企業(yè)負責人、質量負責人等。

二、培訓內容

（一）宣貫“兩打兩建”專項行動精神；

（二）宣貫藥品流通監(jiān)管法律法規(guī)；

（三）新修訂藥品GSP解析。

三、培訓時間、地點

1、具體培訓時間、地點見附件：新修訂藥品GSP培訓班期次及企業(yè)名單表。

2、上課時間：上午9：00～12：00，下午1：00～5：30。

四、培訓證書

培訓結束后由省食品藥品監(jiān)督管理局授權省執(zhí)業(yè)藥師注冊中心頒發(fā)《新修訂藥品GSP培訓證書》。

五、培訓收費

500元/人（含培訓費、教材費、證書費、中餐費），費用在每期培訓班報名交費截至日期前通過廣東藥師網面授培訓班報名系統(tǒng)在線支付或通過以下銀行帳號匯款轉賬，并注明“GSP培訓費”，以便開具發(fā)票。食宿可由會務組協(xié)助安排，費用自理。

戶 名：廣東省執(zhí)業(yè)藥師注冊中心

開戶行：建行東風東路辦事處

帳 號：44001400204053000160

六、培訓報名

請于每期培訓班報名交費截至日期前登錄廣東藥師網面授培訓班報名系統(tǒng)在線報名并繳納培訓費用。

醫(yī)藥培訓心得體會2

做了幾年的醫(yī)藥代表，感慨頗多，也許我們在很多時候也會常說堅持就是勝利，但是問題在于真正有幾個人能夠堅持到最后呢?成功的人畢竟在少數，因為他們能把工作當作是一種習慣，始終如一

心得一：主動......只有主動才會有成功的機會。剛開始做銷售員的時候，我每次去藥店拜訪回來，同事或是領導問我為什么沒有簽到單?我就會對大家解釋說：“因為這樣......因為那樣......!我的任務沒完成，我總是在找借口，在抱怨環(huán)境惡劣，別人生意不好之類的，在我找借口的同時我覺得自己變得越來越消極了。有幾次都對領導說我不想做了，真的做不下去了，我的領導也是我的好朋友他就會不厭其煩的教我鼓勵我，每當我情緒低落的時候，我都會看看他發(fā)給我的那些鼓勵我的信息，就會暗暗給自已鼓勁，在內心反復的念著你一定行、你一定行的，我堅信一點，只要有付出，就一定會有回報的。事實證明我比以前進步了。

心得二：始終如一......給自已在不同時期制定一個銷售計劃。

我剛開始處于一種積極向上的心理狀態(tài)，就把拉單做為一種首要目標，現在想來真可笑，可以說是一種沒有方向性積極，最后事倍功半，得不償失。爭強好勝的我太急于求成了，最后搞得自己精疲力竭?，F在我不同了，我為自已設定一個時間表，一個銷售計劃，今天我去拜訪哪里，明天我又要去先做什么，后去做什么。在對待自己的業(yè)績上，我以自已上個月的目標來衡量，哪怕在這個月我只增長了幾十塊錢的銷售額，我也會感到很有成就，因為我的銷量在不段的增長，只因這樣，我一直保持著一種樂觀的態(tài)度去對待工作。在客戶跟進方面，我能站在別人的角度去考慮問題，別人不可能第一次就與我簽約，但對我們產品好象感興趣的客戶，我就在本子上做上記號，作為重點籌劃如何進行下一次的跟進，可能我定的目標是在第二次的接觸中讓那些在第一次接觸中認為我們產品廣告力度不夠的客戶，一次又一次的認同了解我們的產品，我深信將帶來的是最終的成功。

醫(yī)藥培訓心得體會3

根據公司的安排，我很榮幸參加了這次公司舉辦的以工代干培訓，讓我受益匪淺，感觸頗深。雖然只有短短的幾天，但我覺得是一次心靈的蛻變，人生的轉折?，F在的我終于明白為什么很多人說“要常常充電”的含義，要在學習中不斷提升自己的能力，轉變自己的思維方式，勇于批評和自我反思。這次培訓讓我對公司的各個部門的職責有了進一步的了解，雖然很多部門在平常的工作中很少接觸，但作為這個大家庭的成員，很有必要了解“家”的組成，以便更全面的開展工作。這次的最后的節(jié)目“3分鐘個人工作規(guī)劃”自我認為很，很鍛煉人。我是那種半天可以不開口說話的人，做收費班長時很少在大會上發(fā)言，即使說也是吞吞吐吐滿臉通紅。到我發(fā)言時，我想起王主任常說的話“越怕什么，越要去干什么”。我邁出了較往日來說無比困難的一步，我講了，不管別人的眼光，我為自己感到高興自豪。我想這是一個起點，在以后的工作中加強鍛煉，努力學習，提高自身的語言表達能力。

通過培訓最讓我深有體會的是：

一、要不斷強化大局意識和責任意識、學習意識、協(xié)作意識、勤奮意識?？紤]問題要全面，凡事要三思而后行。要樹立公司利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關的進取意識，敢于負責，勇挑重擔，鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。

二、通過這次培訓，讓我深刻體會到工作中要對自己的角色有高度的認知，做角色扮演，明白自己的職責與作用，在自己的工作崗位上要知道：我是誰、我要干什么、如何干、我還能干什么。

三、培養(yǎng)超前意識。作為管理人員什么事都應做心里有數，該干什么應提前完成，不要明日復明日。

四、要寬宏大量，學會包容。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。同時要也認識到溝通和團隊的重要性。多聽多交流多溝通。以心還心，以誠待人?？傊?，通過這次培訓，既增長知識，拓寬了工作視野，又學會了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。我要時刻提醒自己，要嚴格要求自己，放正自己的位置，凡事做帶頭作用。感謝公司的這次培訓，以后的路將是我人生新的旅程。

xx

20xx年xx月xx日

醫(yī)藥培訓心得體會4

20xx年整個中國乃至世界上的經濟上的很多范疇都處于低谷之中，上半年x藥行業(yè)尤其煩悶。六月份，七月份一連到河南省內，及四川，貴州，廣西市場走訪相識以后，有了更多的一手質料。感到危機對于積極的人和致力于打造百年品牌的企業(yè)來說是一種恩賜和機會。規(guī)模化養(yǎng)殖場多了，沒有事業(yè)心的人逃離本行業(yè)了，沒有通過gmp的企業(yè)，沒有規(guī)模的小企業(yè)很多競爭力差的敵手退出了市場，固然行情低迷，中國畢竟13億人口，養(yǎng)殖市場永久是客觀最好的，只是今年行情低迷相對客歲而言。要是善于發(fā)明突破點，打好企業(yè)及員工自身底子。遠景肯定會越來越好。參加了八月的會議以后又有些感受寫寫與同事們共勉。

公司集會的情勢越來越好。思緒能夠肯定，由業(yè)務員輪番主持，根本格式穩(wěn)定，能夠增長不少創(chuàng)新點，也可以鍛煉每個職員的辦理本領，領導力和自動交換本領。部分主持人的細節(jié)照舊不太好，必要提供根本要求，比如發(fā)言怎樣控制時間，要求根本課件，特別是看到時冰楠的課件以后，對于市場和客戶的題目很容易明確，站在領導或其他角度可以給他們提供側面參考。

總結一下，各人的工作都很踏實，對付市場都比力相識。必要提拔的地方，主要幾點

一：細節(jié)必要提拔。實際上任何工作和產品及服務到了最關鍵時期就要拼細節(jié)。細節(jié)無止境。細節(jié)決定成敗。誰能悟出來誰就能夠細節(jié)制勝，誰的業(yè)績就能突飛猛進。

二：淬火：鐵匠有師傅帶著徒弟。徒弟和師傅的主要區(qū)別就是師傅知道掄錘的打到什么位置符合，什么時間淬火比力好。業(yè)務精英和一般業(yè)務員的區(qū)別也在這個地方。業(yè)務經理如果能帶領業(yè)務員悟出此道就算是比力好的向導。

三：英雄品質。英雄和狗熊的區(qū)別是什么呢？業(yè)務精英一般都會只為樂成找要領，懦夫都在不停為失敗探求捏詞。英雄人物都會對峙做好一件事，怯夫動輒就會退縮。英雄知道終于本身的家庭，國度和構造，怯夫許多不忠，不孝隨時懼怕困難和貪圖享受而成為“漢奸”。

四：技能學習要字斟句酌。很多業(yè)務精英就是因為疾病問題可以接納客戶辦理，從而得到客戶信托。所以我們的技術學習大家肯定要真正謙善學習。出差帶著專業(yè)的剖解鉸剪。

桃園三結義對于業(yè)務的啟示：我們都是一，因道而生，在市場上要找到我們的二，必要一提拔本身，用道來熏染二。一和二團結一致就能找到三。三點確定一個平面，再承載兩個焦點。金木水火土全面以后就會有了很大的市場和銷量。好比劉備是一，編草席的遇到二，張飛殺豬賣肉的，碰到關羽。生三。三生無數，請了諸葛亮，物色趙云，格式決定大局，則末了吸引更多人才，大局可定。我們業(yè)務精英要下決心穩(wěn)固一個焦點客戶，潛力巨大客戶，在物色一個，然后就會逐步得到無數的好客戶。

對于英雄人物統(tǒng)統(tǒng)都會簡樸。不再過多計算本身小的得失，顧全大局，賦予責任，敢于挑戰(zhàn)，敢于真愛，我們成績不太理想的幾位先鋒精英肯定會相互逾越，用業(yè)績證明本身的。

醫(yī)藥培訓心得體會5

提高教師的教學水平是當前高等教育本科質量工程建設的主要內容，也是確保教學質量穩(wěn)步提高的重要舉措，本文在分析中醫(yī)藥院校教師教學能力培訓體系構建意義及其現狀的基礎上，提出了中醫(yī)藥院校教師教學能力培訓體系構建指導思想及基本原則，并探索建立了中醫(yī)藥院校教師教學能力培訓的管理體系、目標和內容體系、評價體系。同時，研究探討了該體系在中醫(yī)藥院校的相關實踐情況。

【關鍵詞】

教師教學能力；培訓體系；中醫(yī)藥院校

教師是高等學校最基本的教育資源，師資隊伍建設是學校最重要的基本建設，高等學校要培養(yǎng)出能適應21世紀需要的創(chuàng)新人才，關鍵在師資。高校教師教學能力培養(yǎng)已引起高等教育界的高度重視，相對于綜合性院校而言，中醫(yī)藥院校教師教學能力的培養(yǎng)有其特殊性。鑒于當前中醫(yī)藥高等教育發(fā)展的需求，探討構建中醫(yī)藥院校教師教學能力培養(yǎng)體系有利于提高中醫(yī)藥院校教師的教學水平，提高中醫(yī)藥人才培養(yǎng)質量。

一、中醫(yī)藥院校教師教學能力培訓體系構建意義及現狀

1、中醫(yī)藥院校教師教學能力培訓體系構建是促進

中醫(yī)藥院校教師教學能力提升的必要保障國家在《教育部關于全面提高高等教育質量的若干意見》（教高〔20xx〕4號）中明確提出：要提高教師業(yè)務水平和教學能力。推動高校普遍建立教師教學發(fā)展中心，有計劃地開展教師培訓、教學咨詢等，提升中青年教師專業(yè)水平和教學能力；完善教研室、教學團隊、課程組等基層教學組織；健全老中青教師傳幫帶機制；完善助教制度；探索科學評價教學能力的辦法；支持教師獲得校外工作或研究經歷。鑒于當前國際、國內醫(yī)學高等教育發(fā)展的需求，探討構建中醫(yī)藥院校教師教學能力培養(yǎng)體系具有很強的現實意義，有利于提高教師的教學水平和高校人才培養(yǎng)質量。目前來看，各省紛紛組織新補充到高等學校的教師進行統(tǒng)一的崗前培養(yǎng)，目的是使青年教師了解教師職業(yè)的特點和要求，掌握基本的教育教學知識、技能和方法，樹立素質教育的思想。這樣的培養(yǎng)偏重于教學的普遍性，缺乏結合不同學科特點的針對性。如何將教育學的一般方法運用于中醫(yī)藥院校的教學中，這是需要由校本培養(yǎng)來完成的，而目前中醫(yī)院校大多未建立起系統(tǒng)的教學能力培養(yǎng)體系，只是結合質量工程建設，零星地開展了一些有利于提升教師教學能力的活動。如何根據中醫(yī)藥院校的具體情況，建立起系統(tǒng)的、規(guī)范化的教師教學能力培養(yǎng)體系，是目前急需解決的問題。

2、中醫(yī)藥院校教師教學能力培訓體系建設相對滯后

相對于綜合性大學和師范類大學，中醫(yī)藥院校內部教師教學能力培訓體系建設相對滯后，存在著不健全、不完善、不系統(tǒng)等不足之處。僅就目前的一些培訓來看，存在很多問題，如：制度設計不完善，教師參與教學培訓的內外動力不足，缺乏促進教師教學能力長效機制；缺乏基于教師教學能力發(fā)展需求的整體化設計，教學能力培養(yǎng)零散、不系統(tǒng)、沒有持續(xù)性，多是短期的，臨時性的，而且重復培訓、低水平培訓現象嚴重；培訓內容上，注重單一教學技能的培訓，忽視教師整體素養(yǎng)的提升，甚至與教師實際工作脫節(jié)；培養(yǎng)方式單一，無法滿足教師的多樣化要求；培養(yǎng)經費缺乏等。醫(yī)學教師教學能力的發(fā)展很大程度上長期處于靠個人經驗的累積，學校沒有為教師教學能力發(fā)展提供更多機會和良好的環(huán)境，以及制度和經費保障，較大程度上阻礙了中醫(yī)藥院校教師教學能力的提升。此外，我國教師教育培養(yǎng)體系不健全，使中醫(yī)藥專業(yè)教師崗前培養(yǎng)基本處于一種空白狀態(tài)，基本上是在進入中醫(yī)藥院校后進行非常短暫的培訓，學習有限的幾門教育理論課程，即可取得教師資格證書直接上崗，既缺乏系統(tǒng)的教育學、心理學理論知識，也基本沒有教學實踐經驗，教師的教學能力和水平有限，難以勝任中醫(yī)藥高等教育對教學的需求，直接影響著人才培養(yǎng)質量的提高。

二、中醫(yī)藥院校教師教學能力培訓體系建設的指導思想和基本原則

1、教師教學能力培訓體系建設指導思想

鑒于對當前中醫(yī)藥院校教師教學能力培訓體系現狀的分析，探索建立完善的中醫(yī)藥院校教師教學能力培養(yǎng)體系，拓展培訓領域，加強教學資源建設，打造一支專業(yè)化的教師培訓隊伍，強化醫(yī)學特色，形成以青年教師和基礎課教師培訓為重點、醫(yī)學專業(yè)教師培訓為特色的教師教學發(fā)展體系。成立校級教師教學能力發(fā)展中心，堅持“服務教師發(fā)展，提升教學能力”的宗旨，強化“以教師為本”的理念，以提升教師業(yè)務水平和教學能力為重點，加強教師培訓相關基礎條件建設，提供更豐富的優(yōu)質教學資源，完善教師教學發(fā)展機制，推進教師培訓、教學咨詢、教學改革、質量評價等工作的常態(tài)化、制度化。通過健全組織機構建設、完善相關制度、加強統(tǒng)籌協(xié)調、設立專項經費等措施，保障教師教學能力發(fā)展中心各項工作的順利開展，確保完成各項建設任務，實現建設目標。

2、教師教學能力培訓體系建設基本原則

中醫(yī)藥院校教師教學能力培訓體系的建設，應遵循“三分一統(tǒng)”的原則，即：“統(tǒng)一規(guī)劃，分級管理，分類實施，分層遞進”。首先，堅持統(tǒng)一規(guī)劃的原則。中醫(yī)藥院校教師教學能力培訓體系的建設要進行校級層面統(tǒng)一規(guī)劃，不論是管理體系的建設、目標體系的建設，還是培訓內容體系的建設，都要堅持統(tǒng)一規(guī)劃的原則。中醫(yī)藥院校教師教學能力培訓體系的構建是一個長期的過程，教師教學能力培養(yǎng)與教師的成長過程是緊密相連的，因此高校教師教學能力培養(yǎng)體系的構建要堅持發(fā)展性的統(tǒng)一規(guī)劃原則。其次，堅持分級管理原則。在統(tǒng)一規(guī)劃的基礎上，堅持學校、院系、教研室分級管理的原則。學校在統(tǒng)一規(guī)劃的同時，指導院系及教研室開展教師教學能力培訓的相關工作開展；學院要建立教師教學崗前培訓、崗位培養(yǎng)和教學工作績效評價制度，通過全院教研活動和院內外培訓活動，逐步提升教師的教育、教學、教研能力；教研室要制訂相應的教研活動與師資培養(yǎng)計劃并組織實施，有效提高教師的教學能力，發(fā)揮教研室的教師成長基地作用。再次，堅持分類實施原則。分學科、分層次進行教師教學能力培訓，中醫(yī)藥院校有以中醫(yī)藥學科為主體，多種學科共同發(fā)展的特點，對于進入中醫(yī)藥院校的不同學科教師，學校要根據不同學科的特點，對其進行教學能力培訓，以適應學科建設和發(fā)展的需要，適應不同專業(yè)人才培養(yǎng)的需求。最后，堅持分層遞進原則。不同于簡單的某個階段的教師能力培養(yǎng)，中醫(yī)藥教師能力培養(yǎng)體系的構建要在對教師職業(yè)成長的不同階段，針對新進教師、骨干教師、名師不同階段的教師成長特點，構建多種培養(yǎng)方式，分層遞進，突出每位教師在教學能力培養(yǎng)中的個性化發(fā)展。

三、中醫(yī)藥院校教師教學能力培訓體系的構建

筆者認為，中醫(yī)藥院校教師教學能力培訓體系的構建，應該從管理體系、目標和內容體系、評價體系三大方面著手。

1、構建中醫(yī)藥院校教師教學能力培訓的管理體系

根據教師教學發(fā)展在不同層面的需要，明確了學校、學院和教研室在促進教師教學發(fā)展工作中的職責，構建起了校、院、室三級教師培訓體系，實施統(tǒng)一培訓和分類培訓。校級層面的培訓是教師教學能力培訓的基礎，在此基礎上，對學校教師教學能力發(fā)展做出整體的、長遠的規(guī)劃，使教師教學能力培養(yǎng)制度化、系統(tǒng)化、常態(tài)化，使之更具計劃性，更為高效，克服以往教師教學能力培訓的被動、零散、缺乏連續(xù)性等問題，為教師教學能力的持續(xù)發(fā)展提供了條件和保障。在校級教學能力培訓中，側重于中醫(yī)藥高等教育的概況和特點、學校的辦學理念和特色、制定各類專業(yè)人才培養(yǎng)方案的基本原則、學校教學管理與教學評價的基本概況、現代教育技術、課堂教學技能等。在院級或學科方面，以學科教學改革發(fā)展趨勢、學科教學的特點和方法等為重點內容，對相關學科的教師進行培訓。通過組織開展教學交流、教學觀摩、專題講座、各類教學競賽等活動，充分利用校內外優(yōu)秀的教學資源，發(fā)揮優(yōu)秀教師的教學示范引領作用，搭建多樣化的培養(yǎng)平臺逐步提升中醫(yī)藥院校教師的教育、教學和教研能力。在教研室或課程組層面，則根據不同課程的特點來實施課程教學的培訓，通過教學探討、教學改革、導師制等方式促進教師教學發(fā)展。積極開展各種類型的聽課評課活動以及集體備課、教學座談、教學經驗交流、教師試講、學術交流、專業(yè)探討等教學研究活動，營造互幫互學、團結奮進的科室環(huán)境；通過參與以課程為核心的教學資源建設和教學改革，不斷更新教育理念，完善知識結構和能力結構，有效提高教學能力，充分發(fā)揮教研室的教師成長基地作用。

2、構建中醫(yī)藥院校教師教學能力培訓的目標和內容體系

中醫(yī)藥院校教師教學能力培訓目標和內容體系根據新進教師、骨干教師、教學名師的不同層次的特點進行設計。對于中醫(yī)藥院校新進教師，處于適應期，他們大多求知欲強，迫切需要熟悉學校教學任務和教學環(huán)境，渴望提高教學技能，以便盡快適應學校要求。這一階段教師教學能力培訓主要目標是學習現代教育理論，掌握基本的教育教學技能和技巧，對教學基本功進行訓練，使他們盡快適應教師工作崗位需要，完成由助教到講師的轉變。培訓內容有：校情校史教育；認識中醫(yī)藥——中醫(yī)藥的地位作用、學科特點及基本知識；與名師面對面——教學名師論教學；與你同行——優(yōu)秀青年教師教學成長感言；高校教師職業(yè)生涯規(guī)劃；大學教學的特點及大學生心理特征；激發(fā)學習動機與提高教學效果；現代教育技術與教師發(fā)展。培訓形式：專題講座和討論。對于中醫(yī)藥院校骨干教師，處于發(fā)展期，他們大多能勝任教學工作，有較大的發(fā)展需求和較高的培訓提高空間，對他們的教學能力培訓主要以系列新教學法培訓、教學反思技術、教學行為認知、教學行為改進方面的知識技能為主，促使他們發(fā)展成為學校的教學骨干，形成一定的教學特色。對于處于發(fā)展期的教學骨干教師教學能力培訓內容：如何進行課堂教學設計；教學方法（CBL、PBL、TBL，等）及運用；課堂教學技巧（藝術）；教學中的溝通（與學生的溝通）；教學評價基礎（命題和質量評價）；教學研究基礎；教學技能訓練。培訓形式：專題講座、小組合作學習、微格教學。對于中醫(yī)藥院校教學名師，處于成熟期，他們大多業(yè)務熟練，對本學科有較深的造詣，但他們有適應新的技術發(fā)展、適應教育教學改革、更新知識結構、掌握新的教學和管理方法等需要。培訓內容：教學名師培養(yǎng)；選派參加國內外教學專題培訓或教學研究會議；舉辦教師發(fā)展專題沙龍。培訓形式：專題沙龍、學術會議。

3、構建中醫(yī)藥院校教師教學能力培訓的評價體系

中醫(yī)藥院校教師教學能力培訓的評價體系應根據不同階段制定不同的評價指標。對于中醫(yī)藥院校新進教師的教學能力評價，要能夠保證青年教師的教學能力的快速增長，挖掘其發(fā)展的潛力；對于中醫(yī)藥院校骨干教師的教學能力評價，應該挖掘教師的教學特色，形成個人獨有的教學風格；對于中醫(yī)藥院校教學名師，要鼓勵他們能夠把自己的豐富教學經驗和教學資源公布于眾，同時要注意知識和理念的更新，接受新的事物，不斷充實自我。此外，教師的教學能力不僅需要領導和督導組進行評價，還需要有經驗同事的評價和學生的評價，以及教師自身教學能力的評價。這種多元化的評價體系，有利于提高評價結果的真實性，使教師找出自己的不足之處，促進教師的自主發(fā)展。

四、中醫(yī)藥院校教師教學能力培訓體系相關實踐

為貫徹落實《教育部關于全面提高高等教育質量的若干意見》精神，為進一步加強教師教學發(fā)展工作，20xx我校整合分散于人事處、教務處、高教研究與評價中心、現代教育信息技術中心等部門的相關職能，成立了教師教學能力發(fā)展中心。中心本著“服務教師發(fā)展，提高教學能力”的宗旨，積極開展工作，在提升教師教學能力方面積累了豐富的經驗，取得了顯著的成效。

1、構建起了有利于教師教學發(fā)展的體制和機制

根據教師教學發(fā)展在不同層面的需要，明確了學校、學院和教研室在促進教師教學發(fā)展工作中的職責，構建起了校、院、室三級教師培訓體系，實施統(tǒng)一培訓和分類培訓。此外，學校為促進教師關注教學發(fā)展，提升教學能力，制訂了一系列激勵政策。如；教學成果與科研成果同等對待，設立教學獎勵項目，鼓勵臨床醫(yī)生承擔教學任務，允許實驗教師轉入教學和科研系列，等等。以教學競賽和評優(yōu)激勵教師教學發(fā)展。學校通過舉辦青年教師講課比賽、優(yōu)秀教案評比、評選教學新秀、學生喜愛的教師和教學名師等活動，激勵教師提高教學水平。

2、形成了一支名師領銜的培訓導師隊伍

學校在原有教學督導專家的基礎上，增聘了學校各級教學名師、各級優(yōu)秀教學團隊負責人等為中心的兼職教師，參與教師培訓、教學評價和教學指導工作。同時還與省內外的多所高校建立了穩(wěn)定的合作關系，聘請校外專家參與教師教學發(fā)展工作。建設了名師工作室和名醫(yī)工作室，開展了名老中醫(yī)學術經驗繼承工作，形成了一支由名師名醫(yī)領銜的教師培訓隊伍。學院層面，各學院根據自身學科專業(yè)特點，召開了教學督導會，聘任了院級本科教學督導專家組，制定了學院年度本科教學質量督導實施意見，旨在著力加強青年教師的督導和培養(yǎng)，通過教學質量督導，不斷加強內涵建設，提高教師人才隊伍質量。教研室層面，各教研室為每位新進校的青年教師配備了一名教學經驗豐富的教師，發(fā)揮他們的引領示范和“傳幫帶”作用，把他們豐富的教學經驗和方法傳授給青年教師，用他們的人格魅力感染青年教師。

3、多途徑促進了教師教學發(fā)展

組織開展了多層面的教師校本培訓，選派教師外出進修學習。面向全國組織了醫(yī)藥學科多門課程的教學法培訓。邀請了包括院士在內的多位知名專家來學校開設講座，對教師進行教育理念、教育改革等方面的培訓?！敖虒W質量提升月”活動是我校長期堅持的教學活動，在學校教務處統(tǒng)一規(guī)劃下，各級學院積極營造重質量、嚴管理、促教改、強能力的良好氛圍，同時展開了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、教師教學能力培訓、青年教師教學基本功訓練、“精彩一課”教學觀摩活動和大學生學術交流等形式多樣、內容豐富的主題活動。該活動對于強化教學中心地位、營造優(yōu)良教風學風、推動學校教學工作等發(fā)揮了積極的作用。近幾年，學校大力推進教學內容、教學方法和課程考試改革，立項開展了100余項教學改革課題研究，通過研究和改革實踐促進教師教學發(fā)展。此外，我校首次對非中醫(yī)學科教師進行的中醫(yī)藥文化知識系統(tǒng)培訓。培訓分兩期進行，第一期為非醫(yī)學科教師學習中醫(yī)文化培訓班，第二期為西醫(yī)學科教師學習中醫(yī)知識培訓班。第一期培訓班招收學員214名，學習內容包括中醫(yī)學、中藥學、針灸推拿學、中醫(yī)四大經典、國學與中醫(yī)等，進行為期2個月的培訓。學校將對培訓考核合格者頒發(fā)《成都中醫(yī)藥大學中醫(yī)藥文化知識培訓班結業(yè)證書》，授予中醫(yī)藥繼續(xù)教育學分3分，該學分可作為職稱評定時繼續(xù)教育計分憑證，并作為專業(yè)技術資格評審必要材料。學校聘請了18名專家擔任校級教學督導，各學院還聘請有124名院級督導，負責對青年教師的教學評價和指導。實行了青年教師助教期制度，為青年教師配備了專門的指導教師，為其教學發(fā)展提供全方位的支持。通過教學團隊建設，以老帶新，為教師教學發(fā)展創(chuàng)造良好的成長環(huán)境。目前，學校已建設了3個部級教學團隊、5個省級教學團隊和11個校級教學團隊。

4、加強了教師教學發(fā)展資源建設

學校以建設“智慧校園”為核心，整合建設了開放式的教師發(fā)展資源，建設了精品課程、教學課件、教學視頻、網絡課堂、立體化網絡教學平臺等數字化資源，為教師提供了網上個人空間。學校建設有專門的多媒體課件制作培訓室、微格實驗室和教學研討室，專門用于教師教學能力的培訓，增加了辦公和活動場所，購置了計算機、投影儀、攝像機等設備。

醫(yī)藥培訓心得體會6

今年我引來了久違的暑假，在這炎炎的假日，我一個從事臨床護理及管理工作二十幾年，擔任教學工作一學期的新老師在校領導的關心下，我慶幸能有這么一個好機會，參加了江蘇省師培中心舉辦的20xx年江蘇省醫(yī)藥衛(wèi)生類專業(yè)骨干教師提高班的培訓,讓我重回校園闊別的課堂，不僅學習到了先進的職業(yè)教育教學理念和精湛的專業(yè)理論實踐知識，同時也感受到全省各地名校名師的風采。繁忙緊張的學習生活很快就過去了，收獲巨大，感受頗多,下面就分享我學習的快樂和收獲的喜悅

一、培訓地點

培訓基地設在淮陰衛(wèi)生高等職業(yè)技術學校內，淮安淮陰衛(wèi)生高等職業(yè)技術學校內是國家技能型緊缺護理人才培養(yǎng)培訓基地、國家級重點中等職業(yè)學校。學校秉承“人才強校、質量興校、市場立校、專業(yè)建校、和諧辦?！钡霓k學方針和“厚德、博愛、精業(yè)、篤行”的校訓，踐行“惟德惟才，至善至美”的教風和“勤學苦練，知行合一”的學風，建校50多年來，為社會培養(yǎng)了2萬多名高素質技能型衛(wèi)生專業(yè)人才。學校從物質文化、精神文化、制度文化等幾個方面加強了建設，極大的提升了學校的文化品位，使文化育人這一教育理念得到了很好的體現，通過一種“春風化雨，潤物無聲”的效果來達到學校的育人功能。

二、培訓內容

一）、蔣慕東教授教研.科研雙輪驅動骨干.名師水到渠成次開發(fā)二）、李學甫教授專題研修-教學設計研討、三）、季寧東校長1、職業(yè)學校教師專業(yè)發(fā)展有效路徑2、職業(yè)學校護理專業(yè)青年教師企業(yè)事件“333”培訓模式的構建四）、張鎮(zhèn)靜理事長江蘇臨床護理現狀與展望五）、方建華博士科研引領鑄師能學術提升塑風格---基于名師成功人生之路的啟示教育論文的寫作與發(fā)表策略六）、陳向陽博士回到原點的思考----職業(yè)教育課程改革與課程管理七）、李學甫教授專題研修----課題申請書撰寫八）、呂俊峰院長淺談職業(yè)教育體系建設九）、職業(yè)院校教師素質提升的思考十）、分組進行專題研討十一）、花開功關于師德建設的一些思考

三、個人收獲及提高方面

1、聆聽名師講座、感受名師風采

季寧東校長以“合作之橋”道出了她成長成功的哲理，顯示了名師優(yōu)秀的人格魅力，使我領悟這么一個道理：一個教師理當正確認識合作，踐行合作，才能使師德豐富、師能增強、師技助長、師藝提升。一個人的努力能，夠走得快，一個團隊努力，能夠走得遠。正如威廉詹姆經說過：“只要你能夠讓別人樂意與你合作，不論做任何事都可能無往而不勝”。

聽了多位專家的講課讓我對傳統(tǒng)教育觀念有了很大的突破轉變，感受很深。在聆聽與對話中，我感受了教育發(fā)展和改革的步伐，感受到了差距，激發(fā)了熱情。專題講座課上，教授們的妙語連珠引得在場的學員們不時陷入深思。老師們新穎的職教觀點和教學方法，風趣的講解，困擾我的中職生管理工作和教學工作問題，茅塞頓開。更新了職教理念，學員們課堂上忙著做筆記，下課后，圍著授課老師提問、拷貝課件，那情景真讓人難忘。在每次的講座中，專家學者們很少停下來歇一歇，喝口水。專家們以鮮活的實例和精辟的理論闡述，給我以深刻的啟示，更重要的是我從專家們的身上學到了做學問和做人的道理。專家們熱愛教育事業(yè)、無私奉獻、精益求精的敬業(yè)精神以及那謙虛謹慎、友善寬容的態(tài)度給我留下深刻而美好的印象。他們對課堂的駕馭能力，獨到的見解，清晰的思路，使我深受啟發(fā).“學高為師，身正為范?！彼麄兊纳砩象w現出了人民教師這個名詞的本義。

2、深化專業(yè)知識，拓寬專業(yè)視野

通過專家對何以改革、職業(yè)教育課程改革的演進史、如何改革、課程管理、江蘇臨床護理現狀與展望、現代職業(yè)教育體系建設等幾方面內容的講授，使我們對職業(yè)教育的發(fā)展方向、模式、課程設置、課程改革有了新的認識。職業(yè)技術教育要有效應對當前和未來的挑戰(zhàn)，適應經濟發(fā)展方式、產業(yè)結構調整要求，體現終生教育理念，中職、高等職業(yè)教育協(xié)調發(fā)展的現代教育體系，應該滿足群眾對職業(yè)教育的需求，滿足經濟社會對高素質勞動者，技能型人才的需要。教師應該與時俱進，更新教育理念，積極參與課程改革，認真的研究、認真?zhèn)湔n，視學生以學習為主要任務，有思想感情、獨特創(chuàng)造、潛在發(fā)展可能、完整的人，借助各種藝術手段引起學生的學習興趣、參與教學、體現教學情感美、結構美、課堂氣氛美，把學生培養(yǎng)成有良好溝通能力、合作能力、社會責任感、職業(yè)素養(yǎng)的實用型人才。

李學甫教授的教學設計內容專業(yè)，在新課改背景下，教師應該轉變教學理念，變更現有的教學方法和課堂組織形式，使我們能遵循新教材的要求—以就業(yè)為導向，以能力為本位，以職業(yè)實踐為主線，以項目教學為主體思想，應更加重視教學方法，而不是教學內容；更加重視教學的過程，而不是教學結果；更加重視怎么學，而不是學什么。我參加教育工作時間不長，原來對教學設計案、“五課教研”、“兩課”評比等一系列專業(yè)知識是只聞其聲，未見其人，通過這節(jié)課的學習，尤其是教學設計案的交流與討論，讓我收獲頗多。我對程凌教授“一個教師寫一輩子的教案不可能成為名師，一個教師寫三年的教學反思有可能成為名師”這句話有了更深刻的理解；對教師的講授法、談話法、討論法、演示法、練習法、實驗法、項目教學法、引導課文學習法、案例分析法、及學生的自主學習法、探究學習法、合作學習法等教育學意義上的教學方法和學習方法有了初步的理解，通過學習使我拓寬了知識面，提高了認識，對今后的教學工作多了許多教學方法和策略。

學習中我第一次接觸課題申報及教育專業(yè)論文的寫作。對于一個從來未參與課題研究的教師來說，這些知識對今后參與課題研究有明確的指導性、實用性強。一位名人說過：“我看到了，但卻不解其意，我聽到了，仍然不解其意，我去做了，才終于懂了”。眾所周知，教師是教育成敗的關鍵因素，而高質量的教育需要研究型教師。長期以來，較多的教師將教育科研神秘化，認為研究是專家、學者的專利，對其望而卻步。其實，教師對自己的教學進行反思的過程就是研究的過程，要勤動筆，寫反思、隨筆，觀察發(fā)現新問題，思考教學的得與失。堅持經常寫，擠時間寫，寫中有學，學中有思，不斷積累，日久必有收獲。

聽了專家們關于開展優(yōu)質護理服務的問題與思考，我仿佛又回到了離開半年的臨床護理及管理，優(yōu)質護理是深化醫(yī)療改革的一項深得民心的舉措，夯實基礎護理，為患者提供“以病人為中心”的整體護理，提高患者、政府、社會的滿意度。在臨床教學中將優(yōu)質護理的服務理念傳遞給學生，培養(yǎng)護士良好的溝通能力、正確的評估能力、敏銳的觀察能力、分析問題、解決患者現存的或潛在健康問題的能力、讓學生自信從容的踏上護理崗位。孫老師為我們帶來異國風土文化的同時，給我們帶來了異國新的護理理念，為我們今后的教學工作增添了新的文化元素。

3、緬懷總理一生，加強師德建設

花校長關于加強師德建設的一些思考，我深深感悟到師德建設能使我們遵守職業(yè)道德、積聚正能量、傳遞愛心、凈化社會空氣，作為教師加強師德建設具體落實在行動上就是要熱愛教育事業(yè)、終生授徒、有教無類、文言忠信、以身作則、學而不厭、誨人不倦。

在偉人的故鄉(xiāng)緬懷偉人的一生，我的心情難以平靜，只有中國的偉人才能做到：“死后無灰、身后無子、官而不顯、黨而無私、勞而無怨、去而不言”。

4、師生相互交流，結下深厚友誼

非常值得慶幸的是這次參加培訓的老師們都是來自省內的醫(yī)藥衛(wèi)生類職業(yè)院校的一線教師，我們這批學員共有50人，來自全省18所中、高職學校，這次培訓給我們提供了一個良好交流平臺。十四天共同的學習生活，已經使我們之間建立了深厚的友誼。學校不但為我們提供了便利優(yōu)美的學習環(huán)境，也為我們學員之間交流討論提供了很多寶貴的機會。通過交流和討論活動，我們了解各個兄弟學校發(fā)展的狀況，也獲得了很多好的成功經驗。教師與學員之間，學員與學員之間互相關心、互相幫助。課余時間我們交流經驗、取長補短，都成了我們課后談論的話題，各自在實際工作中遇到的問題，在這里也大都得到了解答。兩周來，大家上課聽課專注，記錄認真，討論積極，雖然時間被排得滿滿的，中間沒有休息天。晚上有的小組還在討論白天未完的作業(yè)，每人都在宿舍寫心得體會，制作學習簡報，消化當天的知識內容。夏日炎炎似火燒但比不上學員們的學習熱情高，因為我們清楚，“不經一番寒徹骨，哪得梅花香撲鼻?！?/p>

培訓班還活躍著一批特殊的學員：季寧東校長為我們授課時有聲有色，精彩飛揚，師生互動頻頻，課堂氣氛活躍課后她忙著接待每一個來授課的專家，陪著我們學員一起聽每一位專家的授課，記錄、拍照、總結，比我們每一個學員的認真?；搓幮l(wèi)生高等職業(yè)技術學校的教師，每天和我們一起學習，為學員們引路，準備飲用水，早早開啟空調，調試好教室的溫度給我們提供了許多便利。我們的徐班主任，從早忙到晚，每天開課、用餐清點人員，吩咐學員日常的安全注意事項，常常汗流浹背，卻總是一臉的微笑真是有了他們的良好的組織和表率，師生共同努力，才使得培訓班圓滿成功。

5、培訓感悟

我作為培訓班的一員學員，從其他學員身上學到了不少知識和經驗。兩周建立起來深厚的友誼已經沖破了地域和年齡的限制，這里就像一個其樂融融的大家庭，每個人會毫不保留地一起分享經驗和心得，學習中互相鼓勵和幫助，并且已經建立了長久的聯(lián)系便于日后的交流和相互學習，這也將會是一筆非常寶貴的精神財富。我深知在教學能力上要不斷超越自我，在教專業(yè)技能上我們還要不斷與社會和企業(yè)合作，做到與時俱進。兩周的時間是歷史長河的一瞬間。但就是這短短的時間，讓我獲得了許多課本上學不到的知識。我相信我們培訓班的所有學員都必將帶著教育的良知和責任上路，懷著對職業(yè)教育的渴望與尋求，錘煉自己，提升自我。我要以此次培訓為契機，把終身學習理念、人力資源開發(fā)理念、能力本位教育理念等一系列新理念帶回到工作中，在自己的工作崗位踏踏實實地付諸實踐，盡責盡力；努力地提高自身素質、理論水平、教育科研能力等，以推動中職教育教學改革更好地發(fā)展。培訓雖已結束，但在培訓班上養(yǎng)成的認真求學、勇于思考、團結互助等良好學習習慣已經深入到我的工作和學習之中。展望日后的工作和學習之路，將會是曲折而永無止境的，這段學習經歷，將會像一曲催人奮進的號角，激勵著我勇于探索不斷創(chuàng)新，讓我更積極的投身到我所熱愛的職教事業(yè)中去，百折不扣地實現自己的夢想。

醫(yī)藥培訓心得體會7

時間一晃而過，轉眼之間我來到海利豐已經一個月了。這是我人生中彌足珍貴的經歷，給我留下了精彩而美的回憶。在一個播種的季節(jié)，我榮幸的踏入了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)----利豐集團海利豐地源熱泵有限責任公司，成為了地熱部的一員。感謝海利豐公司領導給了我這樣的機會，在這段時間里給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了海利豐人“海納百川”的胸襟，感受到了海利豐人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了海利豐人的執(zhí)著、勇敢和堅定。在對海利豐人欽佩的同時，也為自己能成為海利豐的一份子而驚喜萬分。

20xx年.5.16號下午，海利豐公司對新員工進行了崗前培訓，培訓內容主要包括以下幾個方面：新員工自我介紹、領導開訓、人生定位、行業(yè)意義與公司簡介、工程實例、海利豐發(fā)展前景、海利豐規(guī)章制度等幾個環(huán)節(jié)。通過一系列環(huán)節(jié)的培訓，受益匪淺，主要有以下幾個方面的收獲：

①要想快速融入公司，我們必須認同海利豐公司的企業(yè)化，做到個人服從團隊，團隊服從組織，組織服從化，個人利益服從團隊利益，統(tǒng)籌全局，不要只顧眼前的個人得失，為實現個人的發(fā)展奠定良的基礎。

②海利豐的企業(yè)制度是海利豐公司賴以生存的體質基礎，是企業(yè)重要的活力源泉。了解并熟悉公司的規(guī)章制度，靠制度來約束自己的言行。無規(guī)矩不以成方圓，只有熟悉掌握公司的企業(yè)制度，才能保障工作井然有序的進行。 ③作為海利豐公司的一員，應站在公司及團隊的角度來衡量考慮問題。逐漸培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德和較強的責任心，虛心向師父及同事請教，珍惜每次學習的機會，不要輕視我們的任何一個伙伴。三人行，必有我?guī)煟￠L補短，共同進步。

④每位員工的成功都離不開目標，包括短期目標、中期目標、長期目標。做規(guī)劃，不應高騖遠。作為新員工的我們更應該腳踏實地，擺正心態(tài)，讓自己沉淀下來，一步一個腳印，實現目標指日可待。

⑤人生重在設計，選擇大于努力。每個員工的幸福來自于我們的規(guī)劃，有句話說的很，只有選對路才能有出路。行業(yè)是基礎，行動時動力，認準行業(yè)，堅持不懈的努力，一定會實現質的飛躍，取得更大的成功。

海利豐公司的快速發(fā)展，為我們每位員工都提供了非常的發(fā)展平臺。海利豐人所從事的行業(yè)具有很大的行業(yè)優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿?，正值東營打造“中國地源熱泵城”之際，每位員工都應該行動起來，做個人的定位，服務我們職責圍內的每份工作。

作為新人，我們應該更加努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情，使自己得到更多的鍛煉。盡管現在對地源熱泵這個行業(yè)只是剛入門，但是我們應該對這份工作充滿著熱情,對地源熱泵這個行業(yè)有著極大的信心。

在今后的工作中，我們將立足本職工作，勤于實踐，豐富自己的專業(yè)知識，提高自己的技術業(yè)務素質，在完成既定目標的基礎上，加強責任，對各項工作早安排、早部署、早動手，按照既定的努力工作，不怕困難，積極完成領導下達的各項任務。努力從實踐中學習更多的知識，做到理論和實踐相結合，逐步完善和豐富自己，力爭在工作中取得更的成績，成為一名優(yōu)秀的工程技術人員。

馬云曾經說過，成功的關鍵不在于我們能做什么，而是我們想做什么，該如何做。認準既定的目標，堅持不懈的努力，一定會取得屬于我們的新天地。在此，提醒我們海利豐的每位同事，健康、時間、能力是我們奮斗的條件，我們在忘我工作的同時，一定要注意自己的身體、安排每天的計劃。堅持下去，定會取得一定的成績！

醫(yī)藥培訓心得體會8

20xx年8月29日起，公司組織的第三批新員工培訓開始了。首先在這里感謝所有為我們的培訓付出的人們！公司給大家安排了三星級的賓館，可口的飯餐，寬敞舒適的會議大廳，還有幽默博學的講師，從各個方面可以看出公司對我們新員工的重視和關懷，讓我們有一種歸屬感和被尊重的感覺，參加培訓的學員都很珍惜這次機會，大家都遵守紀律認真聽課，積極發(fā)言，踴躍參加活動。是這次培訓可以順利圓滿的結束！

我們精神面貌都很好。利用這次機會，新進員工相互之間有了一個了解，通過向老師的學習、和同事交流、討論，讓我們充分了解了公司的規(guī)章制度、公司的發(fā)展史、公司未來的發(fā)展前景，以及公司對我們的期望，并且也學到了好多工作中的工作方法技巧和心態(tài)。所有這些使我們對公司的未來充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。經過這一周的培訓，現在我想對這次的培訓內容進行簡要歸納總結并略微談一些個人粗淺的心得體會：

1、心態(tài)很重要

我們即將走進工作崗位，首先最重要的是調整自己的心態(tài)，盡快完成從一個學生向社會人的轉變。不僅要學會約束和管理自己，還要有紀律性和組織性，再也不能像學生時代的任性和隨意了。工作中會遇到各種各樣的困難和各種各樣的人，要有不怕困難不怕拒絕不怕挫折的決心，要學會包容和接納各種人！除了這些心理準備外，最重要的是要有一顆積極向上，堅持不懈的精神狀態(tài)。只有積極向上工作的發(fā)展才會得以發(fā)展，困難才能得以克服。

2、實踐和學習并重

社會是在不斷發(fā)展的，時代是在不斷進步的，要趕上時代的步伐就要不斷學習，不斷接觸新事物，為客戶提供準確的，最新的信息。學習一切客戶可能喜歡的知識，挖掘需求，滿足需要，推銷我們的產品，發(fā)展我們的業(yè)務，塑造我們的品牌。我們在學習中不斷提高自己的業(yè)務水平，還要提高自身的素質，做一個職業(yè)化的經理人！為中國的醫(yī)藥銷售做表率！為民族藥業(yè)的發(fā)展作貢獻！

3、不斷地鍛煉自己

在培訓過程中，仔細發(fā)覺同事身上的優(yōu)點，進行學習。學習他們的語言表達，學習他們的神情形態(tài)，學習他們的淡定坦然。同時抓住自己的每一次機會去鍛煉自己，從各方面來鍛煉自己。我參加了才藝表演，辯論賽以及最后的畢業(yè)晚會，不僅鍛煉了自己的膽量也鍛煉了自己的語言表達能力對以后的發(fā)展會有一定的幫助。要有鍛煉自己的意識，時時刻刻鍛煉自己，任何場合，任何方面都應該勇敢的去嘗試！

4、優(yōu)秀的講師

公司給我們請來了專業(yè)的講師，還有工作出色的前輩們以及領導們的精彩分享。孫老師的幽默熱情，韓部長的真實誠懇，葉老師的激情流利，王老師的務實有用，每一位老師都有自己的特點，每一個老師都有自己不同的風格和側重點，讓我們每天都有新的收獲，讓我們每天都過的很充實！再次感謝老師們的精彩講演！

5、珍貴的友誼

由于培訓的原因我結識了那么多性格秉性相同的兄弟姐妹，我們坐著火車一起來的，大家一起游戲，一起吃飯，一起學習，一起活動，那短短的一周時間留給我很多很多美好的回憶！這是我值得珍惜一輩子的友誼！雖然大家都分到了天南海北，但是我們都是##人，我們總有一天會再次相見的！無論走到哪里都有歇腳的的地方，那是因為有了這幫朋友！

6、感謝人資部

最后要特別感謝人資部的老師和領導們！感謝他們?yōu)槲覀兲峁┝诉@么好的培訓條件，讓我們好好學習，在生活中關心我們，在學習中幫助我們，在日常里幫助我們！陪我們一起上課，一起吃飯，一起學習，讓我們感覺不孤單，不寂寞，不是沒人愛的孩子！他們就是我們的娘家，無論我們走到哪里，都有他們的牽掛，讓我們永遠有依靠！

##是我的選擇，是我正確的選擇！愿所有的人在##揚帆遠航！

20xx年09月10日

醫(yī)藥培訓心得體會9

前幾天老板帶我到一家民營醫(yī)院去拜訪采購部經理，談我們一個重要產品的學術合作的協(xié)議，讓我再次感受到老板銷售談判的魅力，我覺得有三點值得我好好學習：一是思路要清晰;二是目的要明確;三是細節(jié)要關注。

老板說：做銷售從某種程度上來說就是在做服務!要隨時準備為客戶做好服務。這應該是醫(yī)藥代表的基本素質之一。前幾天開會老板也談到：我們所在的公司是一家發(fā)展非常迅速的制藥企業(yè)，在未來一定會有大規(guī)模的擴展，所以我們都應該想想如何提高自身的素質和能力來與公司的發(fā)展相匹配。要做到這一點，我想首先應該明確：作為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表究竟應該具備怎樣的素質呢?記得剛做銷售時有一位老大姐跟我說：做好銷售其實很簡單，“一張嘴兩條腿”，如果你能再加上一點腦子，那你的銷售就可以做的比一般人優(yōu)秀了。這段話當時聽來對我還是很有幫助的，她總結出了醫(yī)藥代表應該具體的幾點素質，比如要勤快、要會說有溝通能力、此外還要會動腦筋等，但還不夠全面，下面我談談我自己的一些看法。

我覺得要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表，首先應該具備兩項基本素質：一是良好的“悟性”;二是自我激勵的能力。

良好的“悟性”

“悟性”是指人對事物的分析和理解的能力。對于我們醫(yī)藥代表來說，我們面對的客戶可能相對還比較固定，但即使是對同樣的客戶他在不同的時間也會有不同的需求，如果從客戶所傳遞的許多不明確的信息中找到他的真正需求，“悟性”就起著相當重要的作用。只有具備良好的“悟性”，才能在他與客戶的交流中，可以很快地通過觀察、了解對方的習慣、需要，預測對方的行為反應，及時作出判斷，順應客戶習慣，投其所好，解決對方的問題，如此你的銷售目標大概就達成了一半。我想我的老板當年在做代表時應該是非常有“悟性”的人，從她現在銷售談判的嫻熟就可窺見一斑了。想想我自己，這一點可能是我最欠缺的，一直以來我都是一個勤奮有余而“悟性”不足的人，可能這一項素質很大程度是天生的，后天培養(yǎng)比較困難。

自我激勵能力

美國首屈一指的動機學專家齊格拉，曾把激勵比做一輛汽車上引擎的啟動器，沒有啟動器，引擎就將永遠不會發(fā)出功率。自我激勵能力，就是醫(yī)藥代表必須有一種內在的驅使力，使他個人要而且需要去做“成功”一件銷售;而并不僅僅是為了錢，或為了得到上級的賞識。當然，從心理學的角度來講，一般人工作是賺更多的報酬和晉升的機會，事實上現實中也正是這樣，但是如果缺乏內在的驅使力，當他的工作達到某一個水準時，那么他的銷售業(yè)績也就基本停滯不前了，只能維持這個水準，甚至開始逐漸下滑很快就流于平凡的銷售員。對于我們醫(yī)藥代表來說，在拜訪的客戶的過程中經常遇到各種不順利的情況，這對我們是一個挑戰(zhàn)，而具有良好自我激勵能力的醫(yī)藥代表，常常能夠發(fā)揮人類潛能，極力克服困難，以期達到銷售的目的。雖然他工作的目的不完全是為了報酬，但他能積極主動地去開拓市場，希望能有好的成績。做醫(yī)藥代表工作上有很大的自由度，的設定、日程的安排，主要取決于代表個人，組織的控制比較困難。缺乏自我激勵能力的人員，工作中常常缺乏進取精神，甚至產生懶惰的情緒;而具有強烈的自我激勵能力的代表則會很好地進行自我管理，不斷地去迎接挑戰(zhàn)，不斷地學習新的銷售技巧和專業(yè)知識，以期能夠有更大的突破。這一點素質我覺得自己有一些，但還遠遠不夠。

一個人的銷售能力，就是由這兩個基本素質的交互作用來決定的。具體來說優(yōu)秀的醫(yī)藥代表應該具備如下的能力：

1、勤奮。我覺得這是第一位的。勤能補拙，勤奮就是全力投入，有著常人難比的耐力?？v使再失意或者業(yè)績下跌的時候，還是奮力直沖，決不撤退，到頭來仍然能完成目標。

2、掌握必要的知識。作為一名專業(yè)的醫(yī)藥代表產品知識的重要性是毋庸置疑的，在此不多談。

3、溝通的技巧。良好的溝通技巧可以幫助你更快達成自己的目標，溝通是分兩面的：一個是傾聽，一個是訴說，而一名醫(yī)藥代表不僅要掌握傾聽和訴說的能力，還應該涵蓋一些有用的談判技巧，能夠通過溝通讀懂對方的意思，把握一些銷售切入的點，當然代表還需要在與客戶的溝通的過程中去了解競爭產品的信息以及一些有用的市場信息。

4、協(xié)作能力。這一點我本人是深有體會的。銷售業(yè)績要達到，必須依靠團隊，個人能力再強也不可能將整體銷售帶到一個很大的規(guī)模。木桶理論告訴我們，團隊能力的大小不是取決于團隊中能力最高的人員，而是取決于團隊中能力最低的人員。新的木桶理論還認為能力較高的業(yè)務人員可以幫助能力較低的業(yè)務人員彌補不足，從而使團隊能力上升一個臺階。

5、服務的意識和能力。做銷售從某種角度來說就是在做服務，所以服務的意識和能力也是非常重要的。

6、學習能力。中國有句古話，就是“活到老，學到老”，醫(yī)藥代表面對的是瞬息萬變的市場以及善于學習、進步的客戶，所以必需不斷的學習，從市場中吸取養(yǎng)分，將客戶作為學習對象，還有通過讀書以及互聯(lián)網獲取最新的知識，才能完善、提升自己的能力，才能自如的應對藥品銷售市場的千變萬化。

好了，談了這么多，也是對自己的一個鞭策，對照著看看自己還要許多地方需要提高，需要努力，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我會在醫(yī)藥銷售這條路上不斷前行，實現自己的人生價值! 心得四：醫(yī)藥代表銷售經驗心得

在這里看到的貼子很多，的確，有的貼子寫得是很準確，分析得也很到位，各種各樣的辦法，讓新人們看得眼花繚亂，有教人第一次數拜訪的禮儀，也有教人如何的說服醫(yī)生，如何和醫(yī)生們建立良好的關系，等等，可真正拿到現實中，這些又未必百發(fā)百中的，對于有些商業(yè)公司的代表們來說，這些也許能用得上，因為他們都有良好的學術知識和品牌優(yōu)勢的支持，跟藥劑科和醫(yī)生之間缺少的就是溝通和認可，所以一些細微的改變有時的確什么有作用的。

大家都知道，在我們藥品銷售大軍中，有好多人是從其他行業(yè)轉行過來的，他們有的都自己做代理，他們之中有的人會很快的成為專業(yè)人事，會做得得心應手，因為他們擁有良好的心理等各方面的素質，但也有那么一部分人，手頭上的產品不是太好，個人魅力也不行，學歷不高，語言表達能力不好，更可怕的會是沒有關系,雖然現在都在喊，做藥要專業(yè)化，但這部份人就不活了嗎，很顯然不是，這部份人會繼續(xù)做下去，一直到被淘汰。假如你是這部份的其中之一，我會勸你不要放棄，這個行業(yè)里，專業(yè)固然很重要，但沒有專業(yè)還是有另一條路可走的。在我剛做藥的時候我就是這樣的，學歷拿不出手，語言表達能力奇差，和別人打交道的時候經常會吱嗚得自己也搞不清楚我在說什么，長相也沒辦法讓男醫(yī)生看起來舒服，更沒辦法讓女醫(yī)生認為我有可能會成為她的情人方面發(fā)展，最要命的是我對和別人打交道有種恐懼感，但事實我熬過來了，并且到現在也算是有點小小的成就了，在這里我就談談我的心得，也許對和以前的我有點象的朋友會有所幫助。

先從產品來說，這種情況你不該去商業(yè)公司做，你一定要自己做，代理一個小廠的產品，知名度不高沒關系，針對性要廣一點，不能局限于?？频谋热鐙D科用藥或者泌尿外科等方面的，但同類的不能太多(推薦中成藥)，空間一定要大，批價二十以下的底價不能高于二零扣，批價在三十以上的也不能超過二五扣。剛做的時候切忌心比天高，一步一步來，先搞定一家醫(yī)院，以這家醫(yī)院為根據地再慢慢的向外闊張，這樣子對于投入的資本也不會產生太大壓力，也可以輕松的積累更高一步發(fā)展的起動資金。

因為你沒有醫(yī)院方面的關系，所以開發(fā)醫(yī)院是很困難的，但你要知道，這個世界上做醫(yī)院生意的人并不是每個人都是有關系的，你也只能靠自己。首先你得去趟藥劑科主任那里，也許你在第一次拜訪的時候會怕，莫明其妙的怕，其實完全沒有必要的，別看有的代表和藥劑科或者醫(yī)生談笑分聲的，那只是一小部分，還有大部分的醫(yī)藥代表也是在主任們的辦公室外徘徊的，他們也和你一樣心里抖抖霍霍的，所以你不用太怕他們，他們看習慣了心驚膽跳的醫(yī)藥代表們，多你一個他們不會感到意外的，這根本不影響他們的聽覺，你只要做的就是沖進去，用你那顫抖的聲音告訴他們你想說的事，去等待他們的拒絕然后你說聲再見掉頭就走就好了，但有一點一定要用點心，就是要記住他們和每一句話和每一個動做，因為你要分析他的性格，他拒絕你的理由。一般來說你碰到的拒絕會有三種，一種是粗暴型的，一種是冷漠型的，還有一種是親和型的。粗暴型的人會對于你的拜訪很不耐煩，沒說幾句話就會請你走了，這種人能以這種性格在單位里立足，并且能坐在這個位置上，他不會是一個肚里空空的人，他在單位里會有一定的威望，一般來說這種人說話是很份量的，但相對來說這種人比較難以搞定，但只要搞定他，效果是很好的反而要是搞不定他那你就死定了，你別指望跳過他來點別的途徑，他要是不認同你的產品就算是醫(yī)生填好單子他也有可能會把單子壓下來的，這種險你千萬不能冒，所以這座山你無論如何得邁過去。在和這種人接觸的時候話不要太多，該走的時候就得走，但該來的時候一定得來，你要做的就是讓他先記住你這個人，一次不行再來一次，當然也可以偶爾怕得臨陣退縮，在回家的時候為下一次鼓鼓勇氣，但不可以每次都這樣跑掉，事情還等著你去做呢。你也可以來點強制性的送禮，比如找到他的窩，在他沒在家的時候留下你的禮品和名片或者再加上資料，他的老婆也許會比他更好說話一點。也許過不了多久你會發(fā)現他不會再對你兇巴巴的，更有可能會換來他的點頭。所以說對這種人怕歸怕，但一定不能放棄，因為他并不是對你一個人兇對大部分的人都這樣，但醫(yī)院還是要進藥的，要進藥的話就不可避免的要和醫(yī)藥代表打交道了，你死不悔改的舉動不會讓他對你大打出手的，誰堅持下來誰的機會就會大一點，碰到這種人是不幸中的大幸。冷漠型的人我到現在還沒有研究出個道來，不知道這種人到底是什么性格，就是現在其實我也沒辦法搞定這種人，所以你要是碰到了這種人我也沒辦法幫你，只有建議你多走幾趟看看他是否會因為臉熟而態(tài)度會好點。

要是你碰到了一個親和型的主任，你千萬別因為他和你很客氣，而讓這種表像沖昏了頭腦，其實這種人做事優(yōu)柔寡斷，思路也不會太清爽，在單位里說話的份量也不會太重，沒什么人會太把他當一回事，所以說就算是搞定他也不見得一切OK，你還得找個重量級的醫(yī)生填單才會有把握一點。

搞定了藥劑科以后你就得找醫(yī)生填單了，現在在我們中國的醫(yī)院有一個奇怪的現象，只有醫(yī)生收信封才會收得從容不迫，其他崗位的人對信封還象是行政單位里一樣，不敢輕舉妄動的，所以說對別人，你塞信封一定得找個合適點的機會，送點實物大都沒問題。對于醫(yī)生你就不用那么客氣了，直接和他說：“*醫(yī)生，您幫我看看這個產品好嗎?想請你填個單子?！边f上你的資料、申請單、一個五百元的信封，這個中間當然也會有點推啊拉的動作，但只要你堅持把信封放在一個他自己認為是個盛情難卻的地方，大家的注意力都會回到你的資料上來的，但是現在稍微大點的醫(yī)院形勢漸漸趨向委婉，很多科室主任不直接收受紅包，風險性太大，另外我送紅包，別人也送紅包，競爭性不夠強了，作為外企或者稍微有實力的企業(yè)都更趨向于幫醫(yī)生發(fā)表論文，搞職稱晉升，做科研，很多人不知道發(fā)表論文的途徑，現在網上有很多的論文中介公司，像我們公司一直都跟廣州的一家博雅論文輔導中心合作，比較可靠，現在職稱論文很難搞，一般都要核心，給醫(yī)生發(fā)2篇論文晉升職稱，人家感激你一輩子。

接下來的事也就相對來說簡單一點了，你要是想把握大點你就想辦法打聽一下藥事委員會的成員，拜訪兩三個成員，我們這邊的行情是每人三四百塊大洋再加點海鮮或者土產什么的，你就等著進藥談扣率吧!

在這個程序當中，有一點還是蠻重要的，就是時間，一般和藥劑科接觸是在開藥事委員會之前一個月，醫(yī)生填單和拜訪藥委會成員應該控制在開會之前一星期之內，不然時間太長也許人家會忘掉那幾百塊錢。

以上所說只是本人多年做藥的一點心得，只是想幫一下我開頭所說的那群沒專業(yè)、沒關系、有交流KB癥的人，并不是什么九陰真經，難免會有不同的情況，還望各位跟據自己的情況看看能用則用，不能用就當是在下我浪費了大家的時間害你看了這么大堆的廢話。

醫(yī)藥培訓心得體會10

在這里看到的貼子很多，確實，有的貼子寫得是很準確，分析得也很到位，各種各樣的方法，讓新人們看得眼花繚亂，有教人第一次數拜訪的禮儀，也有教人如何的說服醫(yī)生，如何和醫(yī)生們建立良好的關系，等等，可真正拿到現實中，這些又未必百發(fā)百中的，對于有些商業(yè)公司的代表們來說，這些也許能用得上，因為他們都有良好的學術知識和品牌優(yōu)勢的支持，跟藥劑科和醫(yī)生之間缺少的就是溝通和認可，所以一些細微的改變有時確實什么有作用的

大家都知道，在我們藥品銷售大軍中，有好多人是從其他行業(yè)轉行過來的，他們有的都自己做代理，他們之中有的人會很快的成為專業(yè)人事，會做得得心應手，因為他們擁有良好的心理等各方面的素質，但也有那么一局部人，手頭上的產品不是太好，個人魅力也不行，學歷不高，語言表達能力不好，更可怕的會是沒有關系，雖然現在都在喊，做藥要專業(yè)化，但這部份人就不活了嗎，很顯然不是，這部份人會繼續(xù)做下去，一直到被淘汰。假設你是這部份的其中之一，我會勸你不要放棄，這個行業(yè)里，專業(yè)固然很重要，但沒有專業(yè)還是有另一條路可走的在我剛做藥的時候我就是這樣的，學歷拿不出手，語言表達能力奇差，和別人打交道的時候經常會吱嗚得自己也搞不清楚我在說什么，長相也沒方法讓男醫(yī)生看起來舒服，更沒方法讓女醫(yī)生認為我有可能會成為她的情人方面開展，最要命的是我對和別人打交道有種恐懼感，但事實我熬過來了，并且到現在也算是有點小小的成就了，在這里我就談談我的心得，也許對和以前的我有點象的朋友會有所幫助。

先從產品來說，這種情況你不該去商業(yè)公司做，你一定要自己做，代理一個小廠的產品，知名度不高沒關系，針對性要廣一點，不能局限于?？频谋确綃D科用藥或者泌尿外科等方面的，但同類的不能太多（推薦中成藥），空間一定要大，批價二十以下的底價不能高于二零扣，批價在三十以上的也不能超過二五扣。剛做的時候切忌心比天高，一步一步來，先搞定一家醫(yī)院，以這家醫(yī)院為根據地再慢慢的向外闊張，這樣子對于投入的資本也不會產生太大壓力，也可以輕松的積累更高一步開展的起動資金。

因為你沒有醫(yī)院方面的關系，所以開發(fā)醫(yī)院是很困難的，但你要知道，這個世界上做醫(yī)院生意的人并不是每個人都是有關系的，你也只能靠自己。首先你得去趟藥劑科主任那里，也許你在第一次拜訪的時候會怕，莫明其妙的怕，其實完全沒有必要的，別看有的代表和藥劑科或者醫(yī)生談笑分聲的，那只是一小局部，還有大局部的醫(yī)藥代表也是在主任們的辦公室外徘徊的，他們也和你一樣心里抖抖霍霍的，所以你不用太怕他們，他們看習慣了心驚膽跳的醫(yī)藥代表們，多你一個他們不會感到意外的，這根本不影響他們的聽覺，你只要做的就是沖進去，用你那顫抖的聲音告訴他們你想說的事，去等待他們的拒絕然后你說聲再見掉頭就走就好了，但有一點一定要用點心，就是要記住他們和每一句話和每一個動做，因為你要分析他的性格，他拒絕你的理由。一般來說你碰到的拒絕會有三種，一種是粗暴型的，一種是冷漠型的，還有一種是親和型的粗暴型的人會對于你的拜訪很不耐煩，沒說幾句話就會請你走了，這種人能以這種性格在單位里立足，并且能坐在這個位置上，他不會是一個肚里空空的人，他在單位里會有一定的威望，一般來說這種人說話是很份量的，但相對來說這種人比擬難以搞定，但只要搞定他，效果是很好的反而要是搞不定他那你就死定了，你別指望跳過他來點別的途徑，他要是不認同你的產品就算是醫(yī)生填好單子他也有可能會把單子壓下來的，這種險你千萬不能冒，所以這座山你無論如何得邁過去。在和這種人接觸的時候話不要太多，該走的時候就得走，但該來的時候一定得來，你要做的就是讓他先記住你這個人，一次不行再來一次，當然也可以偶爾怕得臨陣退縮，在回家的時候為下一次鼓鼓勇氣，但不可以每次都這樣跑掉，事情還等著你去做呢。你也可接下來對適合合作的客戶作進一步跟進，談的深入些，確定目標客戶。這之前的溝通是開發(fā)客戶的最關鍵的一步。必要時，可上門拜訪。拜訪中可詳細了解客戶的真實實力和適宜運作的品種，充分運用談判技巧，表現出真誠，務實，專業(yè)的職業(yè)的工作態(tài)度，從取達成合作共贏。

第三，通過客戶介紹法成功開發(fā)新客戶，這個方法可以多多借鑒，根據多年的銷售經驗事實證明效果很好，客戶對介紹另外地區(qū)的朋友是愿意的，大家不要有太多的思想障礙和顧慮，以為客戶不肯介紹。此前本人在江蘇做業(yè)務，曾屢試不爽，至從用了此招，業(yè)務銷售額就連續(xù)上漲，比20xx年股票上漲的速度，有過之而無不及。效果非常不錯，當然首先的前提是，你要取得人客戶的信任，肯定。對所有的客戶都要發(fā)自內心的真誠，于信賴。

第四，通過醫(yī)藥商業(yè)公司介紹客戶，這也是一個相當精準的方法。因為商業(yè)公司，在某一區(qū)域內，對潛在的客戶根本都了如指掌。能夠取得商業(yè)公司經理的信任，你的客戶也將會是源源不斷。

萬變不離其中，任何的學習圍繞的，真正中心就是，怎么去做人，其中的方法有很多，都需要自己去體會，銷售就是人生很好的磨練，我們應該樂觀，積極的態(tài)度，去面對，在銷售中品味人生，充滿熱情地去工作，一定會越做越好，我們的銷量會越來越大。

醫(yī)藥培訓心得體會11

眾所周知，雖然很多人對醫(yī)藥代表這一職業(yè)存在著誤解和偏見，但是個人認為俗語說的好，走自己的路，讓別人說去把，現代社會競爭激烈，想要更好地生活，就需要擁有高薪水，高福利，高待遇的工作，這也是很多醫(yī)藥代表不愿意離開這一行業(yè)的真正原因。

我喜歡能夠察言觀色的醫(yī)藥代表?？偟膩碚f，我比較喜歡接待外企的醫(yī)藥代表。因為他們給我的印象都是非常專業(yè)的，而且他們的產品都是非?？煽康?。我會認為這樣的代表，怎么能相信他的產品有好的質量？第二，我最討厭醫(yī)藥代表說他的產品沒有副作用。這樣的話，只能騙老百姓，對于一個醫(yī)學院畢業(yè)的醫(yī)生來說，說一個藥沒有副作用，和說這樣藥沒有任何作用道理一樣。我會認為，要不是就是這個藥無效，要不就是這個代表或者藥廠自己都不了解自己的產品，那么他再說什么都是浪費我的時間，這樣的藥，給我回扣，我也不開。我怕毀我名譽。

我討厭說話轉大圈，表達不清楚的醫(yī)藥代表。我會覺得他說了半天，我也沒有聽懂，浪費我的時間。所以總結一下，外科，婦科醫(yī)生喜歡說話干脆，清楚，直接的醫(yī)藥代表。內科，兒科可以接受說話轉大圈的醫(yī)藥代表，這個可能和工作性質有關。如果說從拿回扣的角度，我喜歡處方回扣不高，但是療效明確的進口藥。對于回扣高，但是療效不好的藥，我從來不開。偶爾開一些回扣比進口藥高，但是療效不好也不壞的國產藥。我給病人開藥的選擇是，朋友，我一般推薦我知道的療效明確的進口藥，只要他們能夠支付的起。對一般的人，經濟能力不能承受進口藥的，我就處方療效明確的國產藥。對于那些回扣再高，療效不明確的藥物，我從來不開。雖然便宜，但是無效，那么就是讓病人花一分錢，都是冤枉錢。我想這是做醫(yī)生最起碼的醫(yī)德。

作為一個醫(yī)藥銷售人員，并不是一個孤立的個體，只接受來自上級的指令然后機械化去執(zhí)行，實際上面對不同的區(qū)域（片區(qū)）并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī)（藥）師隊伍，如何充分調動他們的積極性，如何合理分配資源（包括時間）是一件非常困難復雜而又非常重要的事情?？梢哉f每一區(qū)域（片區(qū)）都是公司銷售部的基本管理單元，只有它做得好了，整個公司才會更快地向前。鑒于此，片區(qū)（或區(qū)域）管理，就通過合理使用資源（銷售時間、銷售工具、促銷費用、人力資源）來疏通藥品流通領域的各個環(huán)節(jié)，使其通路暢通無阻，順利消失于流通領域，增加片區(qū)內市場覆蓋面，提高銷售業(yè)績，降低銷售費用。

人的一生就像城市中的公交車，有許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己從零開始的心態(tài)，我們加入了醫(yī)藥集團這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我們的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了為期兩天的新員工培訓。

然而兩天的培訓生活轉瞬即逝，但是回想起這兩天的點點滴滴，我們每天都非常的充實。經歷不同的新鮮事、體驗不同的感受、迎接未知的挑戰(zhàn)、認識全新的朋友。培訓的內容主要有企業(yè)文化介紹、公司領導講座、團隊拓展訓練等等，雖然整個培訓的時間并不長，但在這短短的兩天經歷中，我們的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、組員友誼得到了升華，情操得到了陶冶，使我們受益匪淺、感觸良多。

1、銷售人員要有專業(yè)的知識。

當然，這一點并不是每個人都具有，所以不具備的朋友應該努力的學習，培訓。當我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認識，才能在銷售領域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。

2、加強學習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā)。

鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的，我們能從客戶那兒學來豐富的產品，外貿知識那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在競爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自己的同時，很可能你已經超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達到一個頂峰

3、對工作保持積極進取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。

這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當業(yè)績領先時，會放松對自身的要求，所以在業(yè)務上了軌道之后，我們始終應牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質也得在實踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉，心在行動中體會，經驗在行動中積累。

4、自信、勤奮，善于自我激勵

這一點至關重要，對于新入行的業(yè)務員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產品是如何如何的好。

醫(yī)藥培訓心得體會12

藥品GSP是企業(yè)藥品經營管理和質量控制的基本準則，修訂后的GSP共4章，包括總則、藥品批發(fā)的質量管理、藥品零售的質量管理和附則，共計187條，將于20xx年6月1日起正式實施。

本法規(guī)以《藥品管理法》、《藥管法實施條例》為基礎，從硬件軟件兩方面更詳細的規(guī)范藥品經營企業(yè)的采購、儲存、銷售和運輸等個環(huán)節(jié)的質量控制；首先，企業(yè)需根據藥品相關法律法規(guī)制定質量管理體系，確定質量方針，開展質量策劃、質量控制、質量保證等，要求企業(yè)進行質量內審，并對內審進行分析，根據分析結論制定質量體系改進措施。提到企業(yè)應進行質量風險評估，企業(yè)是一個大團體，要求全員參與質量管理。20xx版GSP相對于20xx版而言，更多的是規(guī)范各質量崗位的相關職責，同時也提高的各崗位的任職要求，比如，企業(yè)負責人應當具有大學?？埔陨蠈W歷或者中級以上技術職稱，而企業(yè)質量負責人應具有大學本科以上學歷、執(zhí)業(yè)藥師資格證和三年以上藥品經營質量管理工作，質量部門負責人應具有執(zhí)業(yè)藥師資格證和3年以上藥品量管控工作。同時，從事藥品質量、驗收、養(yǎng)護工作也有專業(yè)和學歷要求。

修訂后的GSP強化了藥品監(jiān)管的兩個重點環(huán)節(jié)：藥品購銷渠道和倉儲溫濕度控制，以及三個難點：票據管理、冷鏈管理、運輸管理；本法規(guī)也主要圍繞2個重點3個難點，規(guī)范各環(huán)節(jié)的崗位職責和人員要求，相對于20xx版GSP的要求有所提高，20xx版將藥品檢驗并入驗收養(yǎng)護過程中，要求票、賬、貨相符，并詳細介紹相關票據包含內容；提到溫濕度有效監(jiān)控，提出冷藏冷凍運輸的溫度要求及相關的監(jiān)控；針對藥品流通過程中的流向管理，提出藥品電子監(jiān)管碼管理，特殊情況下的藥品直調也做了相關規(guī)定，以便有效控制藥品在流通過程中受天氣環(huán)境等原因影響。

總之，20xx版GSP雖然讓經營企業(yè)更清楚怎么做的同時，也增加了實施的難度，也或許在實施過程中會逐漸的完善！

醫(yī)藥培訓心得體會13

醫(yī)藥行業(yè)作為一個特殊行業(yè)，企業(yè)內、外部客戶的培訓也必然有它的特殊性，比如除了常規(guī)的培訓課程：企業(yè)文化建設、中高層管理人員管理技能、部門協(xié)作與溝通、崗位職責等通識類教育培訓課程以外，生產性企業(yè)對內還需要安排GMP培訓，商業(yè)性公司需要GSP等培訓，醫(yī)藥產品危機事件全員應對與配合處理等醫(yī)藥行業(yè)類的特色課程。當然作為醫(yī)藥企業(yè)一般都會把培訓的重點確定為銷售人員及其管理者，在整個培訓體系的全年計劃中也是占有一個很大的比例，醫(yī)藥營銷方面的培訓課程更是有別于其他行業(yè)，有很強的專業(yè)性。

本文著重介紹如何為醫(yī)藥銷售人員按進司時間的長短、所負責品種的類別、個人所處管理層級的高低、個人在公司的職業(yè)生涯發(fā)展計劃等方面來描繪他們所需要的年度培訓課程。在此北京群英偉業(yè)醫(yī)藥營銷培訓公司培訓師岳峰為醫(yī)藥行業(yè)HR們提出一些培訓規(guī)劃建議。

醫(yī)藥企業(yè)年度培訓計劃就是根據公司的培訓規(guī)劃制訂的全年培訓具體運作計劃，它回答的是培訓什么、怎么做、需要多少資源、會得到什么收益等基本問題。年度培訓計劃制訂的工作內容很多，包括培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等。從滿足醫(yī)藥企業(yè)經營需要的角度看，培訓大致有四個方面的目的：長期目的，即滿足醫(yī)藥企業(yè)長期經營對人力資源的需要而采取培訓活動；年度目的，是為了滿足醫(yī)藥企業(yè)年度經營對人力資源需要而采取培訓活動；再次是職位目的，是為了滿足員工能高水平完成本職工作需要對其職位所需知識、技能、態(tài)度、經驗而采取的培訓活動；最后是個人目的，是為了滿足員工達成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標需要而由企業(yè)提供的培訓。

年度培訓計劃的制定應該注意以下幾個原則：

原則一：培訓計劃必須首先要從公司的經營目標出發(fā)，培訓是為這一目標服務的。

原則二：更多的人參與，將獲得更多的支持。

原則三：培訓計劃的制定必須要進行培訓需求調查。

原則四：在計劃制定過程中，應考慮設計不同的學習方式來適應員工的需要和個體差異。

原則五：盡可能多的得到公司最高管理層和各部門主管承諾及足夠的資源來支持各項具體培訓計劃，尤其是學員培訓時間上的承諾。

原則六：注重整個過程中的細節(jié)。

醫(yī)藥企業(yè)的年度培訓計劃具體到營銷團隊的培訓計劃和管理工作應該完成以下幾個工作：

一、培訓前階段：

1、學員培訓需求調查：

作為醫(yī)藥企業(yè)的人力資源部門或培訓組織者，還要做好培訓前受訓人員的需求進行調查，即根據培訓的不同目的，展開培訓需求調查。進行需求調查的最好方式就是擬定問卷。問卷的設計一定要簡單，而且容易回答，激發(fā)被調查者的興趣，此外，對于職位技能的培訓，除了調查問卷外，還必須結合訪談，向各級管理者和他的下級進行調查，以分析績效評估表、技能項目需求調查表、重點人群的抽樣面談的方式，確定銷售人員及其管理者崗位技能差距和重點的技能培訓項目。

另外，作為培訓組織和策劃者的你還應該清晰，不是所有的人都適合同一種培訓，也不是所有的培訓都適合同一個人，更不是所有人都有學習和培訓方面的主動意愿。所以，在正式培訓展開前，應該對自己的受訓人員進行有關資質方面的評估，看一看到底哪些人愿意主動受訓，哪些人有何種培訓方面的需求，哪些人適合什么樣的培訓，只有這樣，才能因癥施藥、因材施教，取得更好的培訓績效。比如，他們到底希望得到什么樣的培訓？培訓的課題、導師應該是什么類型的？他們對于培訓效果的期望值是什么？但就年度內某專題的需求調查，應該就某一主題展開調研，過于開放、分散的反饋是沒有實際意義的，因為年度內的某一次培訓最好圍繞一個或幾個主題展開會更具有針對性。

對于通過調查所得來的數據必須進行系統(tǒng)的分析，評估受訓人員學習資質，總結差距和根源，也就是明確組織能力、員工素質技能與業(yè)務目標要求的差距；明確差距的根源及解決方法；明確通過培訓可以解決的差距及培訓解決辦法。

制定培訓解決方案，步驟有如下幾步：明確方案涉及的培訓項目；評估現有的培訓資源、人手、資金、課目、師資等；確定培訓重點項目和常規(guī)項目，確定培訓工作的重點；確定出哪些培訓課程自主開發(fā)，哪些外購或定制，最后確定自有師資的培養(yǎng)數量、培訓系統(tǒng)的建設，作出培訓計劃和培訓預算。

培訓預算：對有固定培訓預算的醫(yī)藥企業(yè)，大多以各部門員工數量或全年銷售額定出一定的比例。常見的比例為總銷售額的2%到5%不等。對新公司、新部門，或新進人員較多的公司，預算可以相對高一些；而平穩(wěn)且有經驗的公司，可相對低一點。但對多數醫(yī)藥企業(yè)來說，培訓還是一個“奢侈”的消費，原因就是“經費”永遠是短缺的。做為培訓管理人員不能一廂情愿地“制定”計劃，一定要摸清底企業(yè)情況，采取“要事第一”的原則。

2、受訓對象的細分：

醫(yī)藥企業(yè)與銷售直接相關的人員從橫向醫(yī)藥業(yè)務分工不同可以劃分為以下幾個類別：OTC組類（藥店超市等）；醫(yī)院組類；普藥商務組類；銷售管理人員；產品經理；內部培訓師?？v向按進公司時間長短和所處層級可以劃分為：新進員工、需進階型員工、成熟深資歷型員工。

3、將培訓課程分類：

一般可以分為基礎篇、技能進階篇、實戰(zhàn)提升篇。然后按照進入公司的時間長短逐級安排：根據醫(yī)藥企業(yè)的具體情況或安排內訓，或送學員外出參加一些公開課，尤其是企業(yè)高層、產品經理大多可以通過參加行業(yè)內組織的公開課來完成能力提升，部分銷售精英也可以通過外出參加某些公開課作為企業(yè)對他們的獎勵。

4、年度培訓計劃的時間安排：

建議HR將營銷人員的培訓每年安排2－3次，每次1－2天，最好放在節(jié)假日之后，因為這個時候銷售人員大多人心渙散，也是跳槽比較集中的時間段，企業(yè)通過組織集中培訓，一方面提升他們的技能，另一方面也可以通過培訓調整大家的心態(tài)，回到自己的區(qū)域市場后象充過電的馬達一樣就會自動運轉了。

5、培訓公司與培訓師的選擇：

當醫(yī)藥企業(yè)確立了內訓需求、學員細分和時間安排后，就可以選擇培訓公司和培訓師了?，F在醫(yī)藥行業(yè)培訓專業(yè)公司不少，比較遺憾的是這么多年沉淀下來的專做培訓的公司和老師比較少，幾個老牌公司主要精力放在了做咨詢和EMBA教育?，F在醫(yī)藥培訓界有兩類培訓師隊伍：一類是通過中介機構銷售自己課程的老師，另一類是醫(yī)藥企業(yè)直接找到品牌培訓師購買其課程的老師，兩個群體應該說各有千秋，不分伯仲。

醫(yī)藥企業(yè)在選擇培訓老師的時候，你一定要做的一件事情就是要親自和培訓老師在電話里或在本地約見做個溝通與交流，你也可以提前設計幾個培訓里可能要解決的問題，問問他如何理解這些問題，有什么好的解決方案，詢問他課程的結構和培訓方案，問問他給哪些企業(yè)做過兩次以上的培訓等等，這時你就基本可以判斷出這位培訓師是否能勝任你們某次培訓要求了。

培訓師應該根據企業(yè)現有產品特點和營銷模式、營銷團隊特點、目前經營狀況，對企業(yè)進行診斷咨詢，立足于企業(yè)經營現狀，設立某培訓主題和培訓內容模塊提綱；經過與醫(yī)藥企業(yè)人力資源和企業(yè)高管層確認和溝通后，為培訓老師其提供準確、完整的第一手信息，以便于更恰當、更精確地為醫(yī)藥企業(yè)量身定做出培訓課程課件。

另外，談判技巧告訴我們：要的越多你將得到的也越多。所以你可以不斷地向培訓公司或培訓老師提出一個接一個的要求，比如要求增加培訓增值服務內容，常見的培訓增值服務有練習作業(yè)布置與點評、現場分析會、專家會診、附送培訓時段、晚上課外輔導或接受營銷難題咨詢等等。

二、培訓中完善階段：

在具體的培訓執(zhí)行、也就是課堂上，醫(yī)藥企業(yè)的培訓負責人最好派人做現場跟進。培訓正式展開前，可以由一名導言人先上臺，介紹本次培訓項目的背景、目標、培訓老師，以消除受訓人員的心理障礙，使培訓課堂的氣氛一直處于可控的狀態(tài)。培訓負責人和其他工作人員要在培訓師講課過程中，不斷地發(fā)現問題并做記錄，課間了解受訓人員的反饋意見，并及時與培訓老師溝通作出調整，鼓勵受訓人員把自己的問題粘貼到問題收集板上。企業(yè)方還有責任和義務為受訓者的互動參與創(chuàng)造條件，比如，設計游戲和角色扮演類的互動，準備獎品，安排茶點時間，鼓勵自由發(fā)問等等，都是鼓勵參與的好方法。

三、培訓后績效管理：

培訓績效管理是一個典型的過程化管理，必須依托在對系統(tǒng)流程進行管控的基礎上，應該以過程管控的方式來達到培訓的績效，在系統(tǒng)流程管控過程中涉及的常用工具主要有：

■培訓需求調查表

■培訓內容設計調查表

■抽樣調查分析表

■培訓現場管控一覽表

■人員簽到考勤表

■課后效果、滿意度調查表

■培訓績效基準評價

■培訓績效分析報告（有時可用到魚骨圖）等等。

培訓績效評價主要集中關注培訓前、中、后的服務質量，以及參考受訓學員的評價意見如何。因為受訓者是培訓項目的接受主體，也是培訓績效的評估者與受益者，所以醫(yī)藥企業(yè)的HR或其他培訓組織者在培訓后應該鼓勵受訓者表達自己的感受。

醫(yī)藥培訓心得體會14

一、加強學習，不斷提高思想業(yè)務素質。

〝學海無涯，學無止境〞，只有不斷充電，才能維持業(yè)務發(fā)展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己。豐富了自己的知識和見識。為自己更好的工作實踐作好了預備。

二、求實創(chuàng)新，認真開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當地的業(yè)務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足；選擇部分產品讓業(yè)務經理在當地進行招商，業(yè)務經理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨。傳真資料。市場銷售協(xié)調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到〝任勞任怨。優(yōu)質高效〞。

四、加強反思，及時總結工作得失。

反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。

3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。〝轉變觀念〞做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣。作風難以改掉。在x世紀的今天，作為公司新的補充力量，〝轉變觀念〞對于我們來說也是重中之首。

醫(yī)藥培訓心得體會15

（一）培養(yǎng)機制。

大部分賣場的培訓通常由培訓部統(tǒng)籌，業(yè)務培訓多以短期、簡單、分散為主，本著實用實效的原則，通常沒有長遠的發(fā)展目標，對學院畢業(yè)生、有潛質的經理人或業(yè)務骨干沒有系統(tǒng)的培養(yǎng)計劃，只是強調不斷地完成工作任務，承擔工作職責。常常忽視了對于一線終端銷售員工的有效培訓。何為有效？對于一個銷售員來說，往往以下六種能力的具備才是銷售成功的法寶：

1、語言能力（包括口頭語言和肢體語言）

2、溝通能力

3、觀察能力

4、記憶能力

5、應變能力

6、營銷能力

（二）培訓需求把握不準

中國零售業(yè)目前逐步認識到員工培訓的重要性，一些大型的連鎖商超也下決心花大成本做培訓，但一個嚴重問題是，很多零售企業(yè)不能很好地把握自己的培訓需求，因此進行的培訓也很少能夠對癥下藥。目前普片的現象是除了例行的培訓，如入職培訓以及輪崗培訓以外，幾乎沒有系統(tǒng)性的培訓需求分析，不能照顧到不同職業(yè)階段員工的需要，也沒能從企業(yè)的角度，根據賣場不同樓層、不同商品種類的特性和專業(yè)度需求來確定基本的培訓范圍、強度與方向。由此可見中國大多數零售業(yè)的培訓都是滯后的。

調查表明，許多賣場只關注中基層員工，特別是新員工的培訓，而忽視了高層管理人員的培訓需求，即使樓層主管或部門經理響應號召參加了高級培訓班，其目的也多半是獲取崗位資格證書，而非真正通過系統(tǒng)的專業(yè)學習深造提升自身的管理水平。

（三）培訓費用支出不固定

據統(tǒng)計，近年來中國一些大的賣場人員年流動率在30%~40%之間，人才流失已成了整個零售業(yè)乃至整個服務行業(yè)發(fā)展的難題。由于培訓結果常難以立即轉化為量化的效益，很多企業(yè)老總擔心花費成本去培養(yǎng)員工，而員工一旦流失，對自己將是很大的損失。所以，當培訓經費不足時，賣場只是做一些常規(guī)型的部門業(yè)務培訓，缺少提高性、持續(xù)性、系統(tǒng)性的培訓。

然而更多中小型商場抱著能省則省的態(tài)度，培訓預算每年沒有固定的比例。很多酒店為了節(jié)省培訓經費，除了自己做一些技能業(yè)務培訓外，一般會直接聘請資深管理人員擔任中高層管理人員，在做管理的同時，兼做培訓。 (四)培訓技術不專業(yè)

許多賣場的培訓通常由內部培訓部組織實施，其中培訓者的專業(yè)化程度也是一大問題，內部培訓師精通部門業(yè)務但缺乏專業(yè)的培訓技術和技巧，培訓手段通常較為單一，外聘的培訓師又常常并不了解學員真正需要的是什么，甚至可能不了解內部運作，培訓內容的確定有很大的主觀性或理論脫離實際。

啟示與建議

（一）依據賣場的發(fā)展戰(zhàn)略建立有效的培訓體系

有效的、持續(xù)的培訓是服務質量、工作效率以及管理能力的保證，是賣場競爭力提升的關鍵。國外一項對10多家企業(yè)的研究發(fā)現，提高10%的勞動力教育投資可以使勞動生產率提高8.6%，而如果將同樣價值的投入放在設施設備上，生產率只能提高3.4%。培訓雖不是直接通過營運獲得效益，但培訓可以減少73%左右的浪費。因此，任何企業(yè)都必須把培訓視為長期的、長效的戰(zhàn)略，使培訓成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要組成部分，在培訓體系的人力投入、制度化建設方面不斷進行完善。

（二）以需求分析為前提展開培訓

企業(yè)開始培訓之前要特別做好培訓需求分析，以保證培訓目標和培訓結果相互一致性。培訓需求分析決定了培訓目標的確定是否盡可能地準確和具體，避免了盲目性，也減少了不必要的培訓成本消耗。對于那些委托的培訓機構或請進來的培訓師，特別應該通過閱讀資料、走訪、調查、座談等形式對酒店培訓需要做細致了解，發(fā)現酒店真正的培訓需求，再修改培訓目標，量體裁衣地制定培訓課程及培訓大綱。

（三）培訓手段力求專業(yè)化與創(chuàng)新性

培訓方法直接作用于學習過程，是影響員工對培訓內容的掌握，決定培訓效果的內在因素?，F代培訓從單純的知識講授型課程向互動型、討論型、情境型、模擬型等多種形式結合的方向發(fā)展，強調通過多種方式刺激人的視、聽、說等各種感覺器官和心腦活動，使培訓者提高信息接受的敏感度和積極狀態(tài)。