我們得到了一些心得體會以后，往往會寫一篇心得體會，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，下面是小編為大家收集的個人工作心得體會范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

個人工作心得體會范文1

一年來，我能始終如一的嚴格要求自己，嚴格根據(jù)局里的規(guī)章制度，悄悄工作，主動進取，通過局里組織的學習和收看閱讀相關報道和信息資料等，思想得到進一步提高，通過向領導、同事、同行學習，充實了自己，從而提升自我以更好的投入到工作中。

愛崗敬業(yè)、扎實工作：在工作中任勞任怨樂于吃苦，每天做好對車輛的清潔工作，做到車子每日如新。平常留意把握車輛的狀況，準時做好保養(yǎng)等工作，使車況良好。平常在工作中注意學習把握交通法，做到依法行車，準時把握有無違章信息，如有違章準時查找緣由馬上改正行駛中的錯誤。在行車任務工作之余，支配做好單位到行政服務中心資料文件的傳遞工作，做到準時傳遞無差錯。一年來始終以敬業(yè)、熱忱、急躁的態(tài)度投入到本職工作中。

在一年的工作中還存在著缺點和不足，如：距領導和同事的要求還有許多的差距，還需要在以后的工作中連續(xù)提高和改進，自己的業(yè)務水平還有待提高，這些需要在以后的工作中，克服自身不足，同時向其他同志學習，取長補短，相互相互溝通好的工作和閱歷，共同進步，在新的一年中取得更好的工作成果。

一、努力學習，不斷提高自身素養(yǎng)

我仔細學習公司的各項規(guī)章制度，學習各種交通法律法規(guī)和駕駛方面的學問，使自己的自身素養(yǎng)有了很大的提高。

二、鉆研技術，平安行駛

仔細學習駕駛學問，不斷提高駕駛技能。在工作中，努力樹立“平安第一”的服務意識，做到了對車輛的準時檢查、修理，確保每次平安出車，文明駕駛。

三、嚴格自律，努力做好本職工作

嚴格根據(jù)各項規(guī)章制度，堅守工作崗位，堅持不遲到，不早退，不無故缺勤，保證無論刮風下雨都隨叫隨到，從小事做起，聽從領導支配，自覺維護公司和個人形象。

四、愛惜車輛，勤儉節(jié)省

仔細做到車輛的“三檢”、“一?！敝贫?，堅持保持車輛的完好與干凈，確保不滴不漏，勤儉節(jié)省。

通過這一年的學習與實踐，使自己有了很大提高，但是與領導和同事們的要求相比，還存在肯定的差距，在今后的工作中，我會虛心謹慎，努力學習，以此來實現(xiàn)自己的價值，爭取為公司的進展貢獻更多的力氣。

個人工作心得體會范文2

歲月如白駒過隙，匆匆而過。在監(jiān)控中心工作至今已一段時間，在這段時間里，我與監(jiān)控工作結下深刻的友誼，我們同呼吸，共命運，一起看朝起朝落，一起看川流不息的車行。

監(jiān)控崗位是一個特殊的工作崗位，在收費站的收費工作中，起著一個承上啟下的作用。上能夠使領導從監(jiān)控工作中了解到收費工作上的不足和漏洞，以作出合理安排和調(diào)整，下能夠督導收費員在收費工作中的態(tài)度、作風，保持正常穩(wěn)定的收費工作秩序。

作為監(jiān)控室的一員，我在日常的工作中都本著對工作認真負責的態(tài)度，時刻與各站、稽查、路政及高速交警積極配合，即時填報要求填寫的各類報表;細心準確解答收費員提出的各種問題;耐心答復聯(lián)網(wǎng)區(qū)間其他各收費站的查詢;即時完成站處領導交辦的各項任務。

作為一名監(jiān)控員，我覺得我們要持續(xù)學習各種業(yè)務知識，努力實踐各種操作技能，通過書本知識的學習同具體操作相結合，雙管齊下，秉承著有問題解決問題，沒問題鞏固水平的原則，堅持將自己的工作提升到一個新的高度。監(jiān)控員崗位同收費員崗位一樣具有著相同的工作時間--輪班制。班次之間有著相同的工作業(yè)務，但眾所周知，班次之間所遇到的特殊情況是不盡相同的，這個性質(zhì)就決定了我們作為一名監(jiān)控員必須在處理好自己本職工作的同時，增強對各種情況處理程序的學習。收費崗位是同我們聯(lián)系極為密切且屬性較為相同的工作。收費崗位是一線，我們是后方，作為監(jiān)控員，我們必須要處理好同收費崗位的關系，既要起到良好的監(jiān)督作用，又要為他們提供我們力所能及的協(xié)助。

從事監(jiān)控工作這段時間里讓我體會到監(jiān)控工作的重要性，員工的一言一行、一舉一動，工作態(tài)度、工作效率，都會直接影響到服務形象。我認為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員，首先要熱愛自己的崗位，思維敏捷，業(yè)務嫻熟，認真工作，嚴格要求，品行端正。其次監(jiān)控工作需要監(jiān)控員有較強的業(yè)務水平，不但熟悉本崗位業(yè)務，還要熟知收費業(yè)務、特殊情況的處理，領會政策精神，應變水平要強，處理問題既要符合規(guī)章制度又要講究一個靈活度。

隨著高速公路事業(yè)的飛速發(fā)展，高速公路收費、監(jiān)控、通信自動化管理的實現(xiàn)，對從業(yè)人員的素質(zhì)要求越來越高。高速公路的監(jiān)控工作并不是一項單一的工作，它除了監(jiān)督檢查收費員的實時工作，對收費員的業(yè)務工作起指導和規(guī)范作用外，還必須監(jiān)管整個收費環(huán)境是否正常，掌握突發(fā)、異常情況并即時實行處理，負責各類信息的上傳下達，監(jiān)控設備的日常維護，答復聯(lián)網(wǎng)區(qū)間內(nèi)其他各收費站的查詢等任務;同時透過抓拍圖像和異常車輛信息即時發(fā)現(xiàn)有偷逃通行費企圖的車輛，協(xié)助稽查人員遏制一些不法行為的發(fā)生，協(xié)同收費人員共同完成收費工作。

監(jiān)控工作表面是和一臺臺會說話的監(jiān)視器打交道，動動筆桿子記錄時時刻刻發(fā)生的特殊情況。這就要求監(jiān)控人員必須有高度的責任心和廉潔奉公的責任心，因為會說話的監(jiān)視器下有自己私下的玩伴，有自己的長輩。但是無論是誰肢體語言不規(guī)范，工作不認真我們都必須即時毫不留情的提醒，出現(xiàn)貪污作弊要即時報告領導，不能徇私情。同時要求我們要學會溝通，因為少說一句話可能會給同事造成麻煩，而多說一句話有可能被人嫌惡，如何用最妙的語言既指出了收費人員的錯誤，又能讓他虛心的即時改正。要求我們用心的去與收費人員交流，因為仁厚、友善的方式比任何風暴更能打動對方的心。

監(jiān)控涉及到收費站很多地方，監(jiān)控人員一定要做好保密工作，不得與其他人談及監(jiān)控室的任何信息。監(jiān)控人員還必須做到兩個熟練。熟練掌握各項收費政策，做到應收不免，應免不收。熟練掌握各種突發(fā)情況的處理方法，使得車輛快速通過，水準的節(jié)省司乘人員時間，體現(xiàn)高速公路方便、快捷的特點。

干一行就要愛一行，愛一行就要鉆一行，監(jiān)控人員在熟練回放錄像、操作監(jiān)控設施的同時還需要懂得機電知識，因為機房是監(jiān)控室的一個重要組成部分，對于機房的日常維護監(jiān)控人員要負起責任。我們不要僅僅滿足于懂得皮毛，世界在日新月異更替，我們也要持續(xù)學習，持續(xù)完善自己的知識儲備才能趕上時代的進步。

勤于律己，才能律人。作為監(jiān)控人員要用更高的標準去要求自己，監(jiān)控工作也是一項比較枯燥的工作，我們在日常工作中要耐得住寂寞，不能利用工作設施與收費人員聊天，更不能做與工作無關的事情。平時我們也要著裝規(guī)范，在其他收費站請求查車時我們要語言得體，熱心協(xié)助，不耐其煩。

我在監(jiān)控工作僅僅將近兩個月的時間，這是我對監(jiān)控工作的一點點理解體會，在以后的工作中我要進一步端正思想和觀點，嚴格要求自己，做好本職工作，為瑞尋高速貢獻自己的一份力量。

個人工作心得體會范文3

人們常說廣讀詩書才能知天下，古人也常教導我們讀書要破萬卷，在圖書館中書籍又何止萬卷。圖書管理員的工作正是需要把萬卷的詩書整理、編碼、上架，以方便讀者取閱，工作雖然瑣碎，但是不要因為自己背負的是小小的管理員而感到灰心喪氣，你可以近水樓臺多讀書!教育培訓：情報學、信息管理學、圖書館學、檔案學等相關專業(yè)大專以上學歷。工作經(jīng)驗：熟練掌握文獻著錄規(guī)則、編目及書目數(shù)據(jù)的相關知識，工作細致、踏實穩(wěn)重，責任心強、勤奮、敬業(yè)，熱愛文檔管理工作，有圖書管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。負責部分選書工作,評價資源材料，輔助圖書采購活動;對書刊進行分類、編制書目索引，了解書籍的大致內(nèi)容;工作內(nèi)容：負責各分館管理，審查借閱者身份，維護圖書館秩序，防止偷書行為;瀏覽、查詢、統(tǒng)計、添加、刪除和修改圖書借閱者的基本信息;對購買的圖書進行登記、蓋收藏章、打分類號，歸類、存列，整理書籍，按次序上架，保證書籍排放整齊、正確。

凱里學院位于凱里經(jīng)濟開發(fā)區(qū)開元大道旁，其歷史可追溯到1901年在鎮(zhèn)遠建立的“明德中西學堂”，其高等教育歷史則應從黔東南歷史上第一所綜合性大學——黔東南大學算起。黔東南大學于1958年8月成立，1959年8月改建為黔東南師范?？茖W校。20xx年5月貴州省人民政府批準由黔東南州人民政府與貴州師范大學合作舉辦貴州師范大學凱里學院，與黔東南民族師范高等?？茖W校實行“一校兩牌”，開展普通本科教育。20xx年2月,經(jīng)國家教育部批準,黔東南民族師范高等?？茖W校改建為本科層次的凱里學院。

個人工作心得體會范文4

新的學期開始了，新學期要有新氣象，新的工作方法，新的工作思路，新的計劃，在教育局及教委的正確領導下，微機室的教學與管理工作更要扎實，樹立服務意識，提高電教管理水平，建立良好地使用、管理和教學新的模式，小學微機室工作計劃。

一、當好一名教師，敬業(yè)愛崗，增強責任心

首先做到愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務、服從工作分配、堅守崗位;增強服務意識，自覺維護與管理設備，要時時處處心中有設備，在教學中要耐心輔導學生，樹立教師形象，在做好各項工作的同時，認真鉆研微機教學及教法，并積極參與教科研活動;其次，既有工作分工，也要相互配合，工作計劃《小學微機室工作計劃》。

在微機室的日常工作中，每位教師都要有主人翁意識，敢于管理，大膽管理，認真履行管理職責，發(fā)現(xiàn)各類問題(機器、學生管理、衛(wèi)生)要及時處理，發(fā)現(xiàn)教學上存在的問題要及時補救;同時要認真細致的做好各類記錄，重要的要及時整理并匯報。抓好各類電教房的日常管理，保持電教室的清潔衛(wèi)生。

二、規(guī)范管理，加強基礎管理工作

為了較好的記錄日常工作情況，上課教師使用微機室須填寫使用情況登記表(20xx、10、7開始實行)，堅持各項工作記錄如維護維修記錄等，堅持各項日常管理工作，如定位定機，入室穿鞋套制度等，各班學生輪流衛(wèi)生值日制度等，要求微機教師在開學時都要帶領學生學習各類規(guī)章制度。使用中的微機室每日一小掃，每周一大掃，設備與軟件維護要及時到位。

三、加強政治與業(yè)務學習，提高教科研能力

政治學習，業(yè)務學習每學期學習三次，由指定專人召集并開展活動。在業(yè)務活動的基礎上，繼續(xù)開展橫向聯(lián)系與兄弟微機培訓單位加強聯(lián)系，積極進行教學、教研交流，大力提高教學、教研水平。同時在信息技術與課程整合中發(fā)揮微機室的骨干作用。

具體工作如下：

1、整理機房，維修設備，并適當進行維修;

2、制定微機室課程表。根據(jù)班級人數(shù)與教學內(nèi)容按排機房，并按排機房衛(wèi)生值日表;

4、對學校電教線路與電教設備的保管進行檢查;

5、組織開展電教室日常管理與設備管理的檢查;

6、組織開展公開課與聽課等各類教研活動;

7、配合開展信息技術與課程整合;

8、統(tǒng)計各教師使用電教室情況及教學與管理情況，統(tǒng)計各電教室管理人員軟硬件維護及日常管理情況。

個人工作心得體會范文5

首先，要成為一名好的幼兒園老師，你必須有一顆童心，熱愛孩子和工作。只有有了這顆心，你才能得到更多有益的結果。我記得當我第一次開始在幼兒園工作時，我一無所知。我每天都圍著孩子們轉，而不是孩子們圍著我轉。但是在今年的工作中，我學到了很多以前不知道的東西。我還學會了如何處理同事之間的關系。我也學會了成為孩子們心目中的好老師，讓孩子們更喜歡你。我記得不久前一個朋友問我，你每天都很辛苦地照顧孩子嗎?孩子在哭，你會怎么辦?當時，我笑著告訴她，社會上沒有什么不辛苦或不累的。雖然很累，但我覺得我的生活很充實，很滿足。我的微笑來自這些活潑可愛的孩子。因為這些孩子從未離開過我的微笑，只有你真正給予的才會被別人認可和欣賞。過去，每當孩子哭的時候，我會特別累，甚至不想從事這份工作。然而，在這個時候，我總是默默地安慰自己，這不是一件事，沒有什么是不可能的，只有你不想做的。隨著時間的推移，孩子們會習慣的。不管他們做什么，他們都會開始有一個適應期。在此期間，他們會慢慢習慣并喜歡它。因此，每當麻煩或不愉快的事情來到你身邊，你必須學會安慰你的心。自我安慰也是進步的第一步。

孩子們年輕的臉龐，他們的熱情和愛溫暖了我的心。我清楚地知道，我正從事著世界上最輝煌的事業(yè)。我走在一條充滿青春氣息的綠色道路上。我對孩子的愛應該是真誠無私的。當孩子生病需要照顧時，父母最需要給他們帶來照顧和保護。同時，老師也需要照顧他們。我知道孩子們需要老師給他們帶來美麗的微笑。同時，我也知道當我心情不好的時候，我不能給孩子們這樣不好的情緒。孩子們的心是最純凈的海水。兒童世界是一個充滿真、善、美的童話。因此，如果有不愉快的事情，不要在孩子面前表現(xiàn)出來，而要讓他們看到張的笑臉。每當我進入幼兒園，我都要換一個角色，不是女兒，而是孩子們最好的朋友和孩子們最喜歡的老師。生活在向世界上的每一個人重復著昨天的節(jié)奏，我想告訴生活，我愛這些吵鬧的孩子，因為這些孩子，我更愛這個學前教育工作。

個人工作心得體會范文6

已有將近三個月整，現(xiàn)結合實際工作談一些個人感想。

收費員是醫(yī)院的窗口，收費員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象，作為一名普通的收費員，如何在平凡的崗位上做出優(yōu)秀的成績？這是我在平時的工作中常常思考到的問題。工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到“科室工作無小事，于細微處見真功”。

收費處小窗口，代表的是整個醫(yī)院的形象，通過這個窗口搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因此，如何以方便患者，服務患者為榮，不斷提高工作效率，如何在細微之處構建起和諧的醫(yī)患關系就成為我不懈努力的追求目標。要成為合格的收費員，不僅要在工作中有吃苦耐勞的精神，更重要的是崇尚科學，擁有較高的綜合素質(zhì)。

一是要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點馬虎：如收費完成后打印發(fā)票，一定要看清共有幾項收費項目，例如一共有四項，那就一定要打印出兩張發(fā)票，而不是一張。

二是要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服務好。例如病人掛號時，我一般會提前把掛號所用的票據(jù)提前撕好，保證每天兩種收費標準各有十張，這樣病人掛完號后，直接就可以拿到相應的掛號票，減少病人等待的時間。

三是要不斷提高自身業(yè)務技能，更好的為患者服務。每天下班后要及時檢查備用金，準備好零錢，早上上班前，要提前到崗，打掃衛(wèi)生，備好各種票據(jù)，當面點清金額，做到無差錯。另加強對省市醫(yī)保的學習，不斷提高業(yè)務技能。

收費處的點滴工作使我深深感受到，無論你在哪個崗位，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻出自己的一份力量，在我們醫(yī)療行業(yè)，我們只有把每位患者都想象成自己的親人，想其所想，念其所念，以誠相待，勤懇工作，才能真正把構建和諧醫(yī)患關系的口號落到實處！

我堅信，只要讓我們共同行動起來，辛勤勞動、崇尚科學、服務人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設的更加美好。

個人工作心得體會范文7

在今年以來，在各級領導的關心和正確領導下，在工友們的配合幫忙下。我緊緊圍繞我?guī)т摴倦娬竟ぷ鞯奶攸c和規(guī)律，努力完成電站的維修與維護工作，扎扎實實地進行設備的檢修工作。積極地開展職能范圍內(nèi)的各項工作，完整履行好一個技師的工作職責，起好模范帶頭作用。圓滿完成了上級領導所安排部署的各項任務和指標，在公司的電站工作建設過程中發(fā)揮了必須的作用。現(xiàn)將20_年的工作情景簡要匯報如下：

在20_年，由于我公司生產(chǎn)需要，我公司設有電動葫蘆11部、橋式起重機2部、(冷軋帶鋼)軋機生產(chǎn)線150、120、175各一條;酸洗生產(chǎn)線一條;帶鋼用電所需安裝設備方面也較多。所以，對于設備的維修、點檢、巡檢工作任務較重。為此，我堅持立足本職，努力克服困難，攻克尖鉆問題，解決難點項目，積極努力的開展檢修設備工作。

一、加強理論基礎，強化本領建設

在今年的工作中，我首先加強了思想政治學習和業(yè)務學習，我積極參加公司所組織的各項學習工作，實際加強自身理論基礎，加深自身對于公司電站設備的了解和使用情景，提高自身的業(yè)務本領。切實總結上一年度的工作經(jīng)驗，在實際的工作基礎上探索創(chuàng)新，努力提高技術素質(zhì)和工作本領。

二、堅持崗位職責，解決難點問題

在今年的工作中，我深刻的意識到電站設備的對于我公司的生產(chǎn)建設的重要性。所以，我及時的開展各項設備檢修工作，切實解決檢修過程中出現(xiàn)的各種設備問題，實際開展技改工作。在工作中，我及時解決現(xiàn)場難點問題，認真研究與探索解決方法，結合以往工作經(jīng)驗，攻破技術關卡，保證設備的正常運轉。

三、克服工作困難，實效崗位工作

在今年的工作中，我緊抓工作實際，嚴格遵守公司的各項工作制度，堅持認真仔細地做好本職工作，實際為公司設備的正常運轉做出保障。我在工作中，充分發(fā)揮專業(yè)技術，結合帶鋼車間工作實際，積極開展技術改造與創(chuàng)新工作，努力實現(xiàn)修舊利費的降本增效。在今年的工作中，我公司實行了全面的技改工作，在今年的1-3月份，我結合公司要求，實際開展了安裝電氣設備并布線、調(diào)試帶鋼發(fā)藍生產(chǎn)線(高強度打包帶)工作，我嚴格要求自身加強對新裝設備的了解與掌握，嚴謹?shù)膶嵤┌惭b檢修工作，保證了新裝設備在今年4月的正式調(diào)試成功。在今年8月-12月，我按公司要求，全身投入了安裝與調(diào)試彈簧鋼生產(chǎn)線(超高強度打包帶)的工作之中。由于安裝、調(diào)試此設備需較高的技術含量，為做好此項工作，完成我公司的新裝設備投入，我積極向廠家學習并與廠家一起解決調(diào)試中出現(xiàn)的各種技術問題，為完成設備調(diào)試工作而不懈努力。在今年10月-11月，經(jīng)過我的不懈學習與研究，我_組成功的安裝了線切割數(shù)控機床、拋光機電氣設備，完成了相應的布線工作，并和廠家一起進行了調(diào)試工作。雖然新進設備的安裝與調(diào)試工作較為復雜，對設備的熟識程度也不高，在實行設備的安裝與調(diào)試工作時，遇到了必須的困難與阻礙，但我依然堅定自身的崗位工作，積極的展開學習與鉆研，堅持不懈的解決設備安裝、調(diào)試過程中所遇到的各種問題。在今年的12月，我與廠家工作人員一起持續(xù)開展了調(diào)試彈簧鋼生產(chǎn)線工作，為進一步完善我廠設備，保障我公司生產(chǎn)工作的正常運行而打下扎實基礎。

個人工作心得體會范文8

不知不覺中，見證著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過去，充滿希望的20xx年終于來臨?；厥?0xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關、加班備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵?，F(xiàn)將一年的主要工作總結如下：

一、管理實踐

20xx年09月07日，對于我可以說是一個可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司設計部主管，分管部門日常工作的管理，全面負責考勤、衛(wèi)生、例會、總結、工作分配、部間協(xié)調(diào)等日常部門管理工作，協(xié)助設計總監(jiān)提升部門業(yè)務水平，落實業(yè)務工作。這既是公司上下同仁對我的錯愛，也是公司對我在20xx年2年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。短短2年，我從普通崗位迅速成長為公司管理基層，這就導致了我理論知識缺乏，實踐經(jīng)驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結構，并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任設計主管這段時間，我通過虛心向公司領導及同仁學習，取長補短，不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。

二、主要成績在管理及部門協(xié)作方面

(1)主導并編制了設計部入職流程及、樣板房管理流程、買手崗位職責、技術部板師工作流程。

(2)增加新員工入職培訓并主導培訓

(3)提出并建立設計部資料管理庫，目前共建立：設計資料庫、面輔料小樣庫、母版和大貨紙板庫。

(4)代領團隊完成每月的規(guī)定任務，10月、11月、12月超額完成設計任務

三、

1.個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進一步加強。

2.對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因，進行嚴格的、全面的現(xiàn)代部門管理，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。

3.對員工隊伍建設方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實，技術不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要做。

在今后的工作中，我將努力學習新的文化知識，不斷提高自身的業(yè)務及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為設計部以及公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!積極維護公司利益，為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得更大的工作成績!

上面的20xx與計劃，對大家進行年度個人工作的總結和下一年工作的計劃非常有參考價值，希望大家好好利用。

20xx年度個人工作總結與計劃

20xx年轉瞬即逝，步入教師隊伍已有半年的我感觸頗深，我的角色從一名剛剛畢業(yè)的大學生轉換到一名人民教師，在這半年里終于體會到了作為一名老師的艱辛和不易，同時也收獲了不少?！袄鄄⒖鞓分笔亲詈玫目偨Y。在這里，借此機會我對20xx年的工作從以下幾個方面做下總結。

一.一學期以來自己的教育收獲

1.初步形成了自己的低段語文教學風格。從導入，識字，分析段落，總結延伸到主旨升華，一節(jié)課的時間能夠較好地分配。上課時注重培養(yǎng)學生的主動性，發(fā)散學生的思維，注重綜合能力的培養(yǎng)，提高學生思維的嚴謹性和邏輯性。

2.能夠深入細致地備好每一節(jié)課。在備課中，我認真研究教材，力求把握好教學重難點，弱化難點，強調(diào)重點，結合學生認知規(guī)律合理運用教學方法。教案編寫及時認真，并做好及時的教后反思。

3.認真批改學生作業(yè)，及時做好作業(yè)反饋，采用打星，貼笑臉等激勵性方法提高學生作業(yè)的質(zhì)量和效率，及時了解好學生的學習情況，對于作業(yè)差的學生及時進行訂正檢查和針對性輔導。

4.堅持聽課，評課，從指導老師和學區(qū)教研活動的教學案例和教學方法中努力探索適合自己的教學模式。

5.在班主任工作上，注意教育理論和實踐的學習，這學期，閑暇時間我閱讀了《今天，我們怎樣做班主任》小學卷，和蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》，借鑒其中一些先進的理論運用于班級管理，效果不錯，努力地讓自己做到理論結合實際，做到以理論為參考，從實踐中學習。我們班人人都有崗，人人都有責任，繼而培養(yǎng)出了一大批優(yōu)秀的小干部;并且大膽地使用班干部管理班級，通過“樹榜樣，抓典型”營造出了和諧民主的良好班風。

二.這學期取得的成績

這學期我想說我感到幸運和幸福，幸運的是我的學生很聰明，很乖巧，幸福的是我的學生很努力，很爭氣。在我的悉心帶領下，我們班取得了不錯的成績。

在學期初的經(jīng)典詩文朗誦比賽中取得了三等獎，之后迎國慶的班班有歌聲中取得了二等獎的不錯佳績，運動會團體項目跳短繩獲得了二等獎，口算比賽團體第一，我們班還囊括了五個一等獎，我們班的小歌手在元旦小歌手中獲得了校園十佳小歌手稱號，寫字比賽我們班獲得了三等獎。

三.存在的問題

1.教學上的不足：通過比較學期初的亮相課和學期末的亮相課，參加了一些教研活動的聽課和評課，我看到了自己身上的不足。

2.目標意識還不夠明確。設計一堂課時目標導向度還不夠清晰，每一個教學環(huán)節(jié)都要為這節(jié)課的教學目標服務，有些時候要適當?shù)刈龊媒虒W時間的合理分配。

3.教學管理還不夠理想，課堂常規(guī)抓得不夠。高效的課堂注重常規(guī)，這一點自己抓得太松，學生的行為規(guī)范還得繼續(xù)狠抓，采取高標準，要要求的態(tài)度。

4.把握教學中的訓練點不夠。低段語文注重識字教學，重基礎，但是適當?shù)拈喿x分析和思維的邏輯培養(yǎng)能力也是在這時候建立，發(fā)現(xiàn)自己在訓練學生的思維嚴謹性和邏輯性上還不夠章法，需要努力摸索，也需要及時恰當?shù)貙W會抓住課堂教學時的訓練點。

5.沒有較好地解決好學生的錯誤和疑難，講解語言點時不夠清晰，透徹，緊湊。有時候發(fā)現(xiàn)課堂里一些語言點講解時有點蜻蜓點水，沒有給學生一個比較清晰的輪廓。

個人工作心得體會范文9

至今入職已一個月了，對于我來說，與其說是年度工作總，還不如說是月度工作心得。關于這份總結，我不想用太多過于華麗的語言來書寫，那樣的寫法讓人覺得過于虛浮，不切實際，我只想用最質(zhì)樸的語句來表達，我這一個半月以來的所感。所想。

剛來到公司，對于一切都是那么未知，看見一個個陌生的面孔，心里真的有點忐忑，不知道大家都是什么性情，容不容易相處，但是這種感覺，很快就消失了，大家相仿的年紀，熱情開朗的性格，和諧工作的氛圍，很快就感染了我，讓我愉快的投入了工作之中。

換了新的環(huán)境，就意味著和以前工作的模式不一樣了，工作的內(nèi)容也是千差萬別，我認為作為一個好的員工，最應該做的就是拋棄固有的工作模式，以最快的姿態(tài)投入到新的工作中去。

我的新工作，對于我來說真的是新，所做的內(nèi)容，也幾乎是從前不曾接觸的東西，不能說一竅不通，但也頂多是略知一二。因為建筑業(yè)是我從踏入校門到踏出校門都不曾接觸過的行業(yè)，對于里面的運作也是聞所未聞，好多術語我也是來到這里之后才開始慢慢知曉，多虧同事和領導的細心指導，我才一點點的深入我的工作，否則真的感覺自己像個無頭蒼蠅一樣，亂飛亂撞，必然會走很多彎路。既然不懂的東西太多，就要比其他人還要專心。努力，俗話說好記性不如爛筆頭，我把每一步需要做的工作，都寫成筆記，這樣相同的工作就不會出現(xiàn)錯漏。日常的工作，我會事先做好統(tǒng)籌安排，這樣工作就會有條不紊的進行下去。雖然工作才剛剛開始，但是我要做的卻有很多，公司在發(fā)展中，這就需要我們?nèi)w員工共同努力，來豐富和完善公司的運營模式和管理機制。首先，我需要做的就是建立起公司的人員檔案，構建起人員結構花名冊，制定相關的制度，合理規(guī)避用人風險，將公司一些不太健全的規(guī)章制度逐步進行完善。其次，隨著工作的深入，我會發(fā)揮我人力資源專業(yè)的專長，幫助領導分擔一些人員招聘方面的工作，包括發(fā)布招聘信息，預約人員面試等這些招聘的前序工作，讓領導不在這些小事上費神。我會逐步擬定季度或年度的招聘計劃，匯總各個部門所急需和待需的人才，利用現(xiàn)有的資源，發(fā)布招聘信息，進行招聘工作。再次，利用現(xiàn)有的資源，請各部門負責人配合，逐步建立起各個部門每個人員的崗位說明書，明確各自分工，把工作逐項分解，落實到人，逐步擺脫一個工作誰都干，但誰都不精的狀況，讓工作形成模塊，每個人負責自己的模塊，這樣就不會出現(xiàn)工作雜而亂，過程遺漏，沒人負責的局面。

以上就是我這一個半月以來的一點感想和領悟，在未來的工作中，我會更加積極努力的完善自己的工作，使自己的自身價值更完美的展現(xiàn)。

個人工作心得體會范文10

收費站服務形象是公路局的整體形象，它直接關系到一個地區(qū)和一個單位的形象。說收費服務是一個地區(qū)的窗口一點也不為過，它是很多客戶第一個接觸到的本地區(qū)的服務系統(tǒng)，收費能否提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，在一定程度上影響了客戶對本地區(qū)人文環(huán)境的看法。假如在收費服務環(huán)節(jié)就給客戶留下了一個十分不好的印象，那么很有可能改變了客戶對整個地區(qū)的看法，乃至影響到全縣和全市的形象問題。只有在收費環(huán)節(jié)給人們以好的印象，才能使人們對整個公路系統(tǒng)有好的印象。才能大大化解繳費矛盾，改善雙方關系。而要做到這點，提供優(yōu)質(zhì)的服務是我們惟一的選擇。必須做到以下幾點：

第一，要樹立優(yōu)質(zhì)服務的意識。收費過程中，必須轉換角色，變收費為服務，只有在意識上把自身置于服務者的位置，才可能自覺的去為客戶服務，既而樹立優(yōu)質(zhì)服務的意識，去自覺的提高服務水平，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。只有樹立了提供優(yōu)質(zhì)服務的意識，才能在收費過程中熱情服務、文明收費，才能克服生、冷、硬的工作態(tài)度，為和諧收費、平安收費創(chuàng)造出一個良性的氛圍。

第二，要提高優(yōu)質(zhì)服務的水平。光有優(yōu)質(zhì)服務的意識還不行，沒有提供優(yōu)質(zhì)服務的能力，是不能真正為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務的?！坝婆c其事，必先利于器”，因此提高公路整個收費員隊伍的能力水平，對于能否提供優(yōu)質(zhì)的服務至關重要。要做到這點，必須先從收費員隊伍的素質(zhì)的提高入手。如大力推廣文明用語，進行微笑服務；利用業(yè)余時間自覺進行政治思想、職業(yè)道德、法律法規(guī)、規(guī)章制度和各種業(yè)務技術學習，提高服務技能和自身素質(zhì)，為提供優(yōu)質(zhì)服務打下良好的基礎。

第三，要自覺遵守收費站各種規(guī)章制度。收費員必須自覺遵守站里的規(guī)章制度和國家的法律法令，自覺按章辦事，遵紀守法，服從安排，尊重領導，團結同志，以站為家，準確無誤的完成自己的收費工作，為收費站增光添彩，圓滿完成站領導交給的各項工作任務。

個人工作心得體會范文11

熊熊燃燒了8天的廣州亞殘運會圣火終于熄滅!

2000多名運動員，8個日日夜夜，用頑強拼搏譜寫一曲曲生命交響，用不屈精神繪就一幅幅***畫卷。他們用實力向亞洲、向世界展示自己、證明自己：精神兀立，超越自我。

一個個感人的瞬間，一幕幕激動的場景。國籍已不重要，勝負置之度外。這場令人震撼的運動會中殘健共融、共享、共贏，散發(fā)出璀璨的人道主義光芒，是廣州亞殘運會留給世人永恒的精神財富。

亞殘運會期間，場內(nèi)有2.5萬名來自國內(nèi)外的賽會志愿者及50萬名城市志愿者投入服務，為賽事提供從禮賓接待、語言翻譯、安全保衛(wèi)、醫(yī)療衛(wèi)生等志愿服務;場外有志愿家庭，他們參與陪同殘疾人朋友觀看亞殘運比賽、游覽新廣州、走進工療站探訪殘疾人……他們以平等、尊重、真誠的心態(tài)進行服務，保護殘疾人的隱私，顧及殘疾人的尊嚴。場內(nèi)場外互動，愛如涓涓細流，四面八方匯成愛的海洋，溫暖著冬日的羊城。

亞殘運會，讓健全者得到啟示，鼓舞精神。從比賽激烈、精彩程度上講，亞殘運會或許不及亞運會，但是，殘運會卻更能體現(xiàn)人類對自身健康的追求，更能展現(xiàn)精神的力量。許多觀看過亞殘會的觀眾對運動員超乎常人的拼搏精神發(fā)出由衷感嘆，并省視內(nèi)心。這對健全者無疑是一種更高層次、更加深刻的精神激勵。

亞殘運會，讓殘疾者得到關愛，有力前行?？梢哉f，歷史給中國一個機會，給全亞洲殘疾人一個機會，讓亞洲和世界了解、認識、理解、關愛這個特殊群體?？梢哉f，如果沒有這樣的機會，或許我們對他們的疾苦不會有如此直觀的感受，對他們的需求不會有如此真切的體會。

中國有8300萬各類殘疾人，他們就生活在我們中間。近幾年，政府通過加大投入，提高了殘疾人的康復、教育、就業(yè)、扶貧、無障礙等保障水平，改善了殘疾人的生存狀態(tài)和生活狀況。毋庸諱言，殘疾人群體目前仍然是最困難的群體之一。能夠代表中國殘疾人參加亞殘運會的幸運兒畢竟只有區(qū)區(qū)數(shù)百人，更多的殘疾人仍面臨著種種健全者難以理解的困難，可以說，場外的殘疾人，更需要我們投去關愛的目光，付出關愛的行動。

廣州亞殘運會結束了，但關愛沒有結束。許愛一個明天，讓我們攜手共創(chuàng)。

個人工作心得體會范文12

各位領導，各位同仁們，大家好!本人于xx年加入友眾傳媒就任行政總監(jiān)這一職已經(jīng)5年了，下面就本人職位工作情況和內(nèi)容做一個述職報告如下：

a.友眾傳媒行政總監(jiān)職位概要：

規(guī)劃、指導、協(xié)調(diào)公司行政服務支持等各項工作，組織管理并協(xié)助經(jīng)理安排、落實行政服務支持工作。

b.友眾傳媒行政總監(jiān)的工作內(nèi)容:

1,組織制定行政管理規(guī)章制度及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行。

2，起草及歸檔公司相關文件，參與公司經(jīng)營事務的管理和執(zhí)行工作。

3，組織好來客接待和相關的外聯(lián)工作。

4，搜集、整理公司內(nèi)部信息，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部行政人事等工作。

5，組織制定行政部工作發(fā)展規(guī)劃、計劃與預算方案，并對控制成本提出有效建議。

c.職位描述：

1,在集團戰(zhàn)略方針的指導下，在子公司的經(jīng)營管理理念下，有效地進行行政制度，工作流程，以及工作計劃進行實施和監(jiān)督，以提高內(nèi)部管理的規(guī)范性。

2，依據(jù)子公司會議制度，負責組織，籌備，聯(lián)系，協(xié)調(diào)各重大會議，負責記錄并整理相關會議決議，并對會議決議的執(zhí)行進行監(jiān)督。

3，組織子公司內(nèi)部資源信息發(fā)布和管理，保證子公司內(nèi)部的信息能夠正確，有效率地進行傳播。

4，根據(jù)子公司的規(guī)劃方案，進行行政工作的指導，并對行政工作的效果進行評估改正。

5，及時做好與各子公司之間的工作交流活動，確定活動主題，安排活動場所，做好后勤工作。收集并及時地歸納可利用的信息資源，優(yōu)化信息，并反饋給總經(jīng)理。

d.任職資格：

1，有獨到的眼光，有良好的計劃，組織，協(xié)調(diào)，善于溝通的能力。有組織大型活動的經(jīng)驗和良好的職業(yè)操守。

2，性格開朗，良好的社交能力，具備善于應變各種突發(fā)事件的能力。

3，具備良好的文字駕馭能力和視角獨到的文案創(chuàng)作能力，能夠?qū)拘畔⑦M行編輯和整合。

4，責任心強，踏實上進，并能夠帶領整個團隊與各公司進行有效良好地溝通交流。

個人工作心得體會范文13

今年以來，我局節(jié)能減排工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在公共機構節(jié)能工作領導小組辦公室的詳細指導下，以建設節(jié)能環(huán)保型社會為己任，強化措施、狠抓落實，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將我局工作總結如下：

一、仔細組織，加強領導。

根據(jù)區(qū)公共機構節(jié)能減排辦公室的工作部署，我局節(jié)能減排工作根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府建設節(jié)省型社會、大力開展行政機關節(jié)能減排工作要求，成立節(jié)能工作領導小組，局長任組長，黨組書記、副局長任副組長，科室負責人任領導小組成員，保證了全局節(jié)能減排工作的順當進行，明確專人負責，落實本單位節(jié)能工作措施。我局立足實效，從工作和生活中點點滴滴的小事做起，讓環(huán)保意識深化人心。

二、統(tǒng)一思想，加大宣揚。

我局廣泛開展宣揚動員，增加全體干部職工節(jié)省資源的緊迫感和責任感，努力營造節(jié)省光榮、鋪張可恥的深厚氛圍，讓干部職工切身感受到環(huán)保的責任和義務，堅持從身邊的每一件小事做起，營造"個人帶動單位（家庭），單位（家庭）影響社會'的節(jié)能減排良好氛圍，把節(jié)能減排活動變成每一個人的自覺行動。一是在醒目處懸掛了節(jié)能橫幅、張貼了節(jié)能宣揚標語、節(jié)能宣揚畫、制作了節(jié)能宣揚欄，使大家在進與出之中增加了節(jié)能學問和節(jié)能意識，營造節(jié)能宣揚的良好氛圍。二是組織機關干部職工仔細學習了《公共機構節(jié)能條例》、《節(jié)能宣揚資料》以及國家有關節(jié)能的方針政策和法律法規(guī)，增加了干部職工的法律意識，從而推動節(jié)省型機關的建設。三是把節(jié)能要求以警言和告知的形式在空調(diào)上張貼"控溫要求'、在水龍頭前張貼"節(jié)省用水、人人有責'、在照明燈開關上張貼"削減照明、節(jié)省用電'、在打印機上張貼"正反打印'等節(jié)能降耗的溫馨警示語。

三、突出重點，狠抓落實。

1、節(jié)省辦公經(jīng)費

個人工作心得體會范文14

一、幼兒根本情況分析

我班共有36名幼兒，男生少，女生多。通過大班上學期的培養(yǎng)及教育，本班幼兒在各方面都有了不同程度的進步，特別幼兒在幼兒的語言、美術、音樂等方面有了明顯的進步，幼兒的一日生活常規(guī)也有了較大的進步。

從身體開展情況看，我班幼兒對體育活動的興趣較高，走、跑、跳、平衡才能開展迅速，喜歡玩拼插玩具，但合作才能培養(yǎng)不夠。我班幼兒聰明、活潑，承受新知識快，但情緒過于急躁，常規(guī)習慣學習習慣要特別加強培養(yǎng)，會用筷子進餐，衣服保潔干凈，但動作時間概念要加強。幼兒上課時能遵守紀律，常規(guī)培養(yǎng)有待進步，但坐姿還需嚴格要求，保持正直狀態(tài)。

從語言開展看，我班幼兒語言開展較好，詞匯量積累夠多，語言表達較完好，大部分幼兒能清楚的表達自己的意見，但傾聽才能要加強培養(yǎng)。從科學開展看，對自然現(xiàn)象比較感興趣，有一定的觀察才能。能主動探究周圍生活中常見的現(xiàn)象，對事物的特征觀察有一定的順序。

從數(shù)學開展看，邏輯思維培養(yǎng)開展一般，有一定的數(shù)概念，但數(shù)的分解、組成理解要重視培養(yǎng)。幼兒認知范圍不全面、不平衡且不夠深化，特別是年齡較小的幾個幼兒開展不夠全面。

從藝術開展看，舞蹈節(jié)奏感比較好，需堅持，繪畫要加大進步，作品要突出個性化。本學期還要開展了手工自制玩具和擴展思維想象才能的培養(yǎng)，過程中逐步培養(yǎng)了幼兒感受、欣賞美術作品的興趣和表現(xiàn)力。

從社會性開展看，大部分幼兒活潑、開朗，主動進展有效的交往、合作、分享，能主動積極地參加班級活動，但公共衛(wèi)生習慣培養(yǎng)有待進一步的培養(yǎng)。幼兒上課遵守紀律等方面還要嚴格要求，做事還需持久化。

二、教育方面

我班幼兒聰明、活潑，好表現(xiàn)自我，吸收知識快。藝術方面開展較好，根本動作協(xié)調(diào)，節(jié)奏感強，喜歡跳舞和畫畫。學習習慣有很大的進步，上課時有一定的紀律性，舉手比較積極，但坐姿需加強培養(yǎng)。常規(guī)習慣由于孩子情緒比較急躁，因此入廁環(huán)節(jié)組織性不夠，比較自由。本學期，我和劉紅梅老師執(zhí)教，俞老師負責配教。三位老師配合得非常默契，針對班上工作和問題開展班務會，進展協(xié)調(diào)，解決。

1、從幼兒的興趣入手，帶動家長，以小組教學和個別教育相結合，讓老師和家長，幼兒和家長、幼兒與同伴之間有更多的交流和對話。

鼓勵家長參與到幼兒的活動中來，為幼兒活動注入新的力量，開拓幼兒視野。

2、合理地組織幼兒的一日生活，動靜交替，多種方式、方法結合，進步幼兒的學習興趣。

開展開放性的活動，讓家長和幼兒共同進展活動，如：與幼兒合影紀念、珠算比賽等，開展活動注重讓幼兒動手操作，如：科學小實驗等活動。

3、加強學習常規(guī)和生活常規(guī)的培養(yǎng)。

在洗手過程中，我們?yōu)橛變壕幜艘粋€有趣的洗手歌，幫助幼兒掌握洗手的方法?！按晔中?，搓手背，兩手穿插搓一搓，手腕轉三圈，轉轉大拇指，最后抓癢癢。〞這個兒歌，讓幼兒將手指、手背，手腕、虎口、指甲殼都洗得干干凈凈。孩子飯前便后，玩玩具后，喝水前，都養(yǎng)成了良好的洗手習慣。

4、注重英語的運用，要求幼兒用英語向老師問早，喝水、喝豆?jié){、入廁、點名、繪畫、站隊等環(huán)節(jié)都運用英語，堅持每天半個小時的英語復習時間，鼓勵幼兒帶著大家復習英語。

5、開展班長競選活動，激發(fā)孩子的興趣，可培養(yǎng)幼兒語言表達才能和鍛煉幼兒的膽量，讓每位幼兒參與進來，使幼兒真正成為主人，孩子們的上進心都有明顯的進步。

三、保育工作

1、我班嚴格地執(zhí)行消毒制度和隔離制度，堅持晨間消毒水泡手和鍛煉和飯前便后洗手。

2、每天堅持2小時的戶外活動，積極帶著幼兒鍛煉身體，開展了跳繩、轉呼啦圈、滾鐵環(huán)、走高蹺、游戲等豐富多彩的體育活動，增強幼兒的體質(zhì)，大部分幼兒已經(jīng)會跳繩了，不少孩子學會了轉呼啦圈。

3、保證幼兒充足的睡眠，(12：00——2：20)提醒幼兒穿適量的衣物午睡，為幼兒換睡衣，及時更換汗?jié)竦囊路瑸轶w弱孩子調(diào)整床位，汗巾不離手，保育老師為幼兒勤擦汗。

4、提醒幼兒多喝水，每天喝水次數(shù)不少于六次，照顧體弱兒童。

5、每天向幼兒介紹食譜，促進幼兒的食欲，保證每名幼兒吃飽、吃好。

幼兒飯、菜、湯分開，保證幼兒的進食量，我班幼兒每餐飯都能按量吃完，沒有剩飯的現(xiàn)象。教育幼兒細嚼慢咽，保證孩子30分鐘的進餐時間。對于吃得快的孩子，老師不斷提醒，要求孩子慢點兒吃，嚼爛了再吞。

6、每日定時喂藥，降低生病率。

四、環(huán)境(包括物質(zhì)環(huán)境和精神環(huán)境)

1、營造良好的心理環(huán)境，多用鼓勵和正面語言，形成良性循環(huán)，增強幼兒的自信心，培養(yǎng)創(chuàng)造才能。

每周開展一次競選小班長的活動，得到了孩子們的大力支持，不少孩子們都能大膽的上臺，鍛煉了膽量。開展十朵小紅花換大紅花的活動，孩子們積極性高，情緒愉快，競爭意識較強。

2、活動室的環(huán)境，百分之九十以上都是孩子們自己的作品。

活動室內(nèi)也相應設有自然角、昆蟲盒等有關教育的環(huán)境，孩子們通過自己的參與，對活動理解得較深化。我們注意利用泥、布、塑料、泡沫、毛線等廢舊物品，用畫、剪、貼、捏等各種不同的形式與幼兒一起布置活動室環(huán)境，這既使幼兒觀察到多材料、多形式的環(huán)境布置內(nèi)容，又是一種很生動直觀的廢物利用的環(huán)境教育。

3、我們利用班級的親子平臺，加大家長的參與程度，讓家長理解幼兒的成長，并挖掘家長資源，配合教學。

五、家長工作

1、利用多種形式：家訪、 交流、便條、約談、家園聯(lián)絡本與家長交流，及時反響幼兒的開展情況，真正成為合作伙伴。

2、經(jīng)常邀請家長觀摩教育游戲活動，認真傾聽家長的意見。

3、及時更換家教宣傳欄，向家長宣傳科學的育兒知識。

4、大型節(jié)日開展文藝演出，讓家長走進園內(nèi)，貼近孩子生活，理解孩子全面開展的情況。

5、根據(jù)幼兒園的要求推薦家長委員成員，并經(jīng)常地聽取意見，向家長宣傳科學育兒的知識。

六、班級財產(chǎn)保管

我班無任何財產(chǎn)喪失情況。三人共同保管、記錄。

個人工作心得體會范文15

轉眼間，我來到x工作已經(jīng)快三年了。在x大藥房x店店長和同事們的關心幫助下，我學習到了更多的知識。為了更好地完成工作，總結經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務技能，現(xiàn)將近三年來的工作總結如下。

一、工作回顧

進入x以后，在藥店領導和各位同仁的關懷幫助下，首先，我的政治和業(yè)務素質(zhì)都有較大的提高。剛進入新的工作崗位時，被分在了中藥區(qū)，雖說本人過去從事西藥銷售，接觸中藥知識不多，但是也了解中藥的活是又臟又累，可正是這樣的分工，使我對中西藥知識有了全面的了解，掌握了更多地知識，因此，做起來也比別人得心應手得多，獲得了很多這方面的知識和經(jīng)驗。

其次，工作這幾年來，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣，深刻認識到藥品是用于防病治病、康復療養(yǎng)的，做一個合格的藥品把關者，是最重要的職責。因此，我時刻不忘自己的責任，熱情接待顧客并作詳細的解答，同時向患者講解藥物的性能、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，既為患者提供安全、有效、廉價的藥物，又讓患者能夠放心地使用。

在認真做好藥品銷售及藥店領導所分配工作的同時，業(yè)余時間本人能夠一貫堅持學習《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營管理制度》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關法規(guī)，認真參加GSP認證、藥品養(yǎng)護的有關工作，為藥店獲得GSP認證、做好藥品養(yǎng)護的有關工作，起到了重要的作用。積極參加市人事局組織的信息化素質(zhì)、知識產(chǎn)權保護與管理實務等公需科目培訓考核，提高了自己的綜合素質(zhì)。

二、工作目標

在今后的工作中，我在全面學習的同時，重點學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，進一步深化對藥理學的理解，更好地勝任本職工作。在工作作風上，遵守公司的規(guī)章制度、團結同事、務真務實、樂觀上進，始終保持認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，不折不扣地完成領導交給的任務。最后，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，熟練業(yè)務，提高工作效率，積極響應公司加強管理的措施，干好本職工作，為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

不知不覺，忙忙碌碌的一年過去了，在這個陌生的城市，似乎覺得一年的時間過得更快，讓人有點不愿意去相信.

20xx年讓我學會了很多，感謝接納我工作的企業(yè)，感謝我的領導，感謝我的同事們，感謝我的朋友，感謝我的客戶們，因為是他們的幫忙、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作，更加努力工作。

銷售是一個充滿競爭的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)，剛開始工作的時候真的很沒有信心，業(yè)績不但沒有上升，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳，我不明白我還能從哪方面進行努力，兩個月過去的時候，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場我已經(jīng)熟悉了，跟大部分的客戶就應也算是熟悉了，但是月底銷售單出來的時候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任，因為這不是一張讓人興奮的成績單，拿到單的時候變得心事重重，走在路上，在想著臺詞，如何給主任打這個電話。結果往往都是想不到任何一個理由能夠來保護這張不及格的成績單，來保證自己不理解批評，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告，當然免不了批評。

那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光，怎樣也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，期望得到什么樣的結果，每晚都在想的問題，天天都照著做?？晌倚睦锸菦]底的，不明白這樣下去成績是否能上升，那個時候主任說過換人，假如x個月試用期后我達不到公司的要求，要么給我換市場要么走人，我記得當時跟主任討論這個問題的時候，鼻子酸酸的，這樣的狀況下我一般不說話，等主任說完后，我的心平靜后，很認真的請求說，期望他能多給我一個月，說真的，應對這個市場，我也是沒有信心的，因為前面兩個業(yè)務員的努力都沒有結果，我并不比他們優(yōu)秀，甚至很多方面還不如他們。

但我還是期望在我的努力下，期望能有稍好的成績，能讓我繼續(xù)這份工作，帶著有可能被炒魷魚的負擔，艱難地走過了第x個月，最后在月底成績單出來的時候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不安地詢問的時候，他開玩笑說這個月公司該給我發(fā)獎金了，告訴了我數(shù)字，我在房間里跳起來了，興奮沖到腦門，盡管那不是一個很大的數(shù)目，但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢第一時間給主任電話，因為我不明白用哪種方式告訴他，興奮怕以為我會驕傲，平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我，才告訴他，記得當時他說了三個字，還能夠。這對于我來講就是一句表揚，一名鼓勵，因為在這之前主任從未表揚過我，所以對于他我很敬畏。

我還是不敢松懈，有了這個鼓勵，我更加勤奮于我的工作，接下來的x個月，成績都有進步。但好景不長，x個月后的x月十月成績又在大幅度的下降，于是生活又回到了從前，變得緊張起來，但是在xx月份又發(fā)生了轉折，量又回到來了，這又成為一次失敗后的自我鼓勵，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度，不管怎樣樣，每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈，因為競爭無處不在，競爭者只要看見有一個空子，就必須會手插進來擾亂你的平衡，當然沒有競爭就沒有動力，沒有市場。

最后，再一次感謝我的領導和同事們，我會用實際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績再創(chuàng)佳績!