美發(fā)員工制度范文
美發(fā)是由清朝的剃頭、到現(xiàn)代的理發(fā)、理容、發(fā)型設(shè)計(jì)、燙發(fā)演變到現(xiàn)代的美發(fā)。實(shí)際上美發(fā)的發(fā)展史完全離不開(kāi)時(shí)尚和美發(fā)產(chǎn)品的發(fā)展進(jìn)步。做頭發(fā)，包括剪，洗，吹，燙，染，拉等一些不同的形式。下面是學(xué)習(xí)啦小編為你帶來(lái)的美發(fā)員工制度范文，歡迎參閱。
美發(fā)員工制度范文1
一、考勤制度
1、遲到五分鐘以外每分鐘罰1元，另加10元。
2、遲到1小時(shí)以上算曠工，曠工罰100元。
3、早退每分鐘罰1元，另加10元。
4、考勤表填寫(xiě)時(shí)間要按先后順序，后來(lái)者不可將時(shí)間簽在先簽者之前，如有違犯，罰50元。
5、不可讓人代簽，不可替人代簽，如有違反每人罰款50元。
6、不簽到，簽退，另罰10元。
二、請(qǐng)假制度
1、員工公休假，可相互調(diào)班，不過(guò)要經(jīng)過(guò)店長(zhǎng)，店長(zhǎng)批準(zhǔn)，違者罰50元。
2、事假須提前兩天申請(qǐng)，經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)方可生效，違者按曠工處理。
3、事假無(wú)保底，每日只有一次事假。
4、事假每日超過(guò)一天，每天大工罰50元，小工罰20元。
5、病假超過(guò)一天者必須有病歷證明，否則按事假處理。
6、病假無(wú)保底，且須寫(xiě)請(qǐng)條遞交店長(zhǎng)，特殊情況須有醫(yī)院開(kāi)的相關(guān)證明，可電話(huà)告知，否則算曠工。
7、特殊事件可電話(huà)請(qǐng)假，但要在上班時(shí)間這前，否則超過(guò)上班時(shí)間每分鐘按遲到計(jì)算。
8、病、事假下牌，上班后放尾牌。
9、上班時(shí)間，員工后兩牌不準(zhǔn)請(qǐng)假。
10請(qǐng)小假不準(zhǔn)超過(guò)15分鐘，超出者下牌。
11、超出半小時(shí)，每分鐘罰1元。
12、出門(mén)前簽字，回來(lái)后簽字，不簽罰20。
13、出門(mén)不申請(qǐng)者罰50元。
14、節(jié)假日及周六、日不可請(qǐng)假，否則算曠工，病假須有病例證明，否則無(wú)效。
15、產(chǎn)假、婚假、長(zhǎng)假店長(zhǎng)另做規(guī)定。
三、待崗制度
1、頭牌站門(mén)、二三牌備班，其它員工在休息區(qū)。
2、如站門(mén)姿勢(shì)不正確，客人來(lái)到不接門(mén)，客人走時(shí)不推門(mén)，一次10元。
3、站門(mén)者擅自離崗，罰20元。
4、站門(mén)者接客不鞠躬，罰10元。
5、二、三牌備班坐姿不正確罰10元。
6、二、三牌擅自離崗罰20元。
7、一次來(lái)兩位客人，備班兩位助理同時(shí)接待。
8、休息區(qū)員工不及時(shí)替崗罰10元。
9、離崗或正在工作。需蓋牌，違者罰10元。
四、開(kāi)單制度
1、助理忘開(kāi)，發(fā)型師有義務(wù)提醒，否則二人各罰10元。
2、多開(kāi)單罰20元。
3、漏開(kāi)單每次罰10元。
4、跑單最后一位服務(wù)人員買(mǎi)單。
5、弄虛作假。視情節(jié)罰100元以上。
五、輪牌制度
1、發(fā)型師指定客不走牌，翻錯(cuò)小牌罰款5元，大牌10元。
2、助理指定客不走牌，翻錯(cuò)小牌罰5元，大牌10元。
3、小工必須在為客人倒完水后立即翻牌，否則罰款5元。
4、小工必須在發(fā)型師接手后立即翻牌，否則罰5元。
5、勸活不翻牌，翻錯(cuò)罰5元。
6、客人進(jìn)門(mén)后，設(shè)計(jì)發(fā)型者，助理在叫頭牌發(fā)型師后，大工、小工、大頭牌一律立即翻過(guò)，否則罰10元。
7、不準(zhǔn)發(fā)型師動(dòng)牌，違者罰20元。
8、不準(zhǔn)動(dòng)自己不該動(dòng)的牌，違者罰20元。
9、搶牌一次罰100元，二次200元，三次300元。
10、顧客進(jìn)門(mén)后，發(fā)型師、助理不得主動(dòng)與客人打招呼，是自己的指定客，客人自然會(huì)說(shuō)，違反者按搶活處理罰50元。
11、翻成其它發(fā)型師的牌，助理承擔(dān)對(duì)當(dāng)事人損失。
12、做弊罰200--500元。
六、衛(wèi)生環(huán)境制度
1、值日生負(fù)責(zé)全天店內(nèi)外責(zé)任區(qū)衛(wèi)生，環(huán)境事宜，如出現(xiàn)三次失職，續(xù)值一周，四次以上失職每次罰10元。
2、值日生有舉報(bào)破壞衛(wèi)生、環(huán)境的權(quán)利，抓信一次，被罰者，罰金歸值日生所有。
3、值日生了門(mén)需有人代為打掃，違者罰10元。
4、值日生晚班衛(wèi)生監(jiān)督不合格，明日重來(lái)。
5、晚班不聽(tīng)從值日生清理者，明日值日。
6、所有員工需養(yǎng)成物有定位的習(xí)慣，違者一次5元。
7、客人走后5分鐘內(nèi)發(fā)型師，應(yīng)將工具及時(shí)歸位椅子定位，違者一次罰5元。
8、小工客人走后及時(shí)清理臺(tái)面，工具，洗刷工具，違者罰5元，包括椅子歸位。
9、亂扔煙頭，垃圾者一次罰5元。
10、隨地吐痰，一次罰10元。
11、做中工時(shí)，顧客加墊時(shí)，安排好顧客后，立即清理中工工作臺(tái)，違者一次5元。
12、毛巾不及時(shí)供應(yīng)，一次罰5元。
13、亂用毛巾一次罰5元。
美發(fā)員工制度范文2
1、準(zhǔn)時(shí)上、下班，不遲到，不早退，不曠工，并嚴(yán)格簽署上下班具體時(shí)間。
2、不能請(qǐng)霸王假，工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行。臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請(qǐng)示店長(zhǎng)或經(jīng)理批準(zhǔn);請(qǐng)假須真實(shí)反映情況;請(qǐng)假一天以上須書(shū)面申請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn)，超過(guò)批準(zhǔn)期限視為曠工。
3、工作時(shí)間穿著工作服，整齊清潔，佩戴工作牌，不能留長(zhǎng)指甲，不吃有異味食物。
4、努力培養(yǎng)和提高專(zhuān)業(yè)接待素質(zhì)，按規(guī)定禮儀禮貌用語(yǔ)，微笑、親切接待顧客，主動(dòng)問(wèn)候顧客，接待廳內(nèi)見(jiàn)到顧客須起立，主動(dòng)為顧客開(kāi)門(mén)。迎三送七，送客人出門(mén)不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內(nèi)，影響同事和顧客。
5、尊重顧客。虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，并按情況及時(shí)包饋給店長(zhǎng)或經(jīng)理，無(wú)論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。
6、同事之間互相尊重、關(guān)心和照顧，禮貌用語(yǔ)，嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)院所內(nèi)講臟話(huà)，爭(zhēng)吵、打鬧、發(fā)脾氣，摔物品等言行。
7、服務(wù)工作安排，工作積極主動(dòng)，主動(dòng)聯(lián)系及預(yù)約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺(jué)服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長(zhǎng)或經(jīng)理同意，不得擅自安排工作或休息。
8、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。
9、上鐘操作時(shí)，溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語(yǔ)，同事之間不允許相互開(kāi)玩笑取樂(lè)，喧嘩、議論事情。
10、自覺(jué)維護(hù)本店形象、聲譽(yù)，積極提供有利于店內(nèi)發(fā)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。
11、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，節(jié)約用水用電，不得偷工減料或鋪張浪費(fèi)。
12、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。
13、不得向客人索要小費(fèi)，或利用工作之便假公濟(jì)私，謀取私利。
14、認(rèn)真聽(tīng)取每為客戶(hù)的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于公安部門(mén)處理
15、工作時(shí)間不得打私人電話(huà)，不許給客人留自己私人電話(huà)號(hào)碼，不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會(huì)客人和家人。
16、員工上鐘實(shí)行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準(zhǔn)拒客、挑客;
17、店長(zhǎng)對(duì)屬下美發(fā)師有絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán)，美發(fā)師必須服從安排。
18、嚴(yán)格保密顧客資料。未經(jīng)公司(經(jīng)理)同意，不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品，不準(zhǔn)對(duì)外泄漏公司(店)內(nèi)技術(shù)。
美發(fā)員工制度范文3
1. 上班時(shí)間衣冠整齊干凈，有工作服者一律穿工作服，工作服要整潔，工作證佩戴在左上胸，女士化淡妝，上班前不吃刺激性，有異味的食物，保持口腔衛(wèi)生。
2. 熱情接待顧客，面帶微笑，耐心回答客人的詢(xún)問(wèn)。以認(rèn)真的態(tài)度為顧客做好接待工作，存放手袋，物品等事宜。
3. 上班時(shí)不準(zhǔn)在規(guī)定的范圍內(nèi)打私人電話(huà)，嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所內(nèi)吸煙，喝酒，吃東西，追逐打鬧，私自議論等，以及做其它與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
4. 不得私自將本店物品帶出本店。
5. 發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時(shí)上報(bào)管理人員，聯(lián)系維修，以免影響工作。
6. 結(jié)賬時(shí)要禮貌待客，對(duì)客人應(yīng)付的現(xiàn)金清點(diǎn)后要復(fù)述一遍，防止出錯(cuò)單，跑單現(xiàn)象。
7. 熱愛(ài)本店，宣傳本店，自覺(jué)維護(hù)本店信譽(yù)。
8. 在工作崗位服務(wù)要熱情，禮貌，周到，接待客人或與客人和同事交談要用敬語(yǔ)，上班要按本店要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)，接送客人有道謝聲，工作出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤要有致歉聲。
9. 有合作精神，做好本職工作的同時(shí)，還要為同事創(chuàng)造條件，注重服務(wù)質(zhì)量，使客人對(duì)服務(wù)無(wú)可挑剔。
10. 養(yǎng)成節(jié)約用電，用水，節(jié)約使用產(chǎn)品和消耗品的良好習(xí)慣，愛(ài)護(hù)貨物，看到將要壞的地方立即通知維修。
11.不因自己心情而影響工作質(zhì)量。
12. 尊重客人的風(fēng)俗習(xí)慣，不譏笑，議論客人的生理缺陷。
13. 耐心回答客人提出的各種問(wèn)題，指導(dǎo)客人正常使用本店設(shè)備。
14. . 客人有意或無(wú)意損壞本店設(shè)備要立即制止，通知管理人員，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，禮貌地提出賠償，嚴(yán)肅的報(bào)公安部門(mén)處理。
15. 洗頭后沖水要干凈，服務(wù)要周全，不被顧客投訴。
16. 發(fā)型助理或責(zé)任發(fā)型師剪發(fā)或服務(wù)過(guò)程服務(wù)要周到，要不斷跟進(jìn)。
17. 不準(zhǔn)慢吞吞，不高興地接待顧客。
18. 工作期間不要丟下客人不顧而和同事互相談話(huà)
19. 嚴(yán)禁遲到、早退、礦工，遲到、早退五分鐘以外每分鐘罰1元，超過(guò)一小時(shí)算曠工，曠工扣除當(dāng)日工資。
20. 特殊事件可電話(huà)請(qǐng)假，但要在上班時(shí)間之前，否則超過(guò)上班時(shí)間每分鐘按遲到計(jì)算。
21. 、值日生負(fù)責(zé)全天店內(nèi)外責(zé)任區(qū)衛(wèi)生，環(huán)境事宜，客人走后及時(shí)清理臺(tái)面，工具，洗刷工具，包括椅子歸位。
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