崗位培訓實施方案
為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展,常常需要預先制定方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那么你有了解過方案嗎?下面是小編精心整理的崗位培訓實施方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
崗位培訓實施方案(篇1)
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)發(fā)展,按照公司企業(yè)文化建設實施方案,現(xiàn)對公司員工培訓作如下安排:
一、建立集團公司、下屬各部和車間三級教育培訓體系。
一級培訓是集團公司負責集團大的方針、目標、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工素質(zhì)、法律法規(guī)、規(guī)章制度、管理技能、新技術、新工藝等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司全體職工,重點為中層以上管理人員。組織部門為行政部和黨總支,每月進行一次,每次不少于一個小時。
二級培訓是生產(chǎn)部、行政部、黨總支負責對全體員工的培訓。主要內(nèi)容是公司文化教育、法律法規(guī)、專業(yè)規(guī)范、制度、生產(chǎn)管理、安全操作規(guī)程、機械設備維護與保養(yǎng)、。負責組織為生產(chǎn)部長,行政部、黨總支配合,每月一次,每次不少于一個半小時。
三級培訓是各車間負責對所管理的全體員工的培訓。主要內(nèi)容是崗位職責、操作規(guī)程、安全規(guī)范、崗位工作流程、工藝技能、專業(yè)知識、作業(yè)指導等。負責人為各車間主任,根據(jù)培訓內(nèi)容,可邀請相關部長參加指導,每周培訓一次,每次不少于一小時。
二、公司各部門專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織進行
主要內(nèi)容是本部門相關專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓,結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進行探討培訓交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的.專業(yè)技能,每周一次,培訓形式應多樣,以提高人員素質(zhì)和工作效率、質(zhì)量為目的。
三、新員工的崗前培訓。
新員工上崗前培訓由行政部和設備部負責組織進行,主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、公司文化、戰(zhàn)略目標、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度、通用安全操作規(guī)程等。新工到車間后,進行為期一月的崗位實踐培訓,使每個員工明確本崗位的工作職責范圍,本崗位應知、應會、應做什么,不能做什么;本崗位做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后進行書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。
四、培訓時間安排。
1、公司對中層管理人員以上的培訓:每月5日下午5;00在南廠四樓職工培訓中心進行。
2、生產(chǎn)部、行政部、黨總支對全體員工的培訓,南廠每月10日下午5;00;北廠每月15日下午5;00;新廠每月30日下午;5.00。
3、各車間、各部門專業(yè)知識培訓自行安排時間進行。
4、公司對各專業(yè)技術分類培訓為每周三下午7:00——9:00。
五、培訓要求和評估。
各部門要根據(jù)公司總體培訓計劃,制定本部門具體培訓實施辦法,要細化內(nèi)容,明確培訓的組織者、責任人、主題內(nèi)容、形式、主講等。行政部對培訓計劃有效執(zhí)行進行跟蹤,建立培訓檔案,對培訓和參訓后進行評估,使培訓工作真正成為公司的基礎工作,真正起到作用。通過培訓,使全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務知識,明確各自崗位職責、工作標準,熟練掌握多種業(yè)務技能,提高全體人員綜合素質(zhì),提高管理水平,適應公司轉(zhuǎn)型和跨越發(fā)展需要,塑造學習型企業(yè),體現(xiàn)公司和個人的價值。
崗位培訓實施方案(篇2)
開展員工培訓,對經(jīng)營管理、企業(yè)發(fā)展、制度建立和完善有著十分重要的意義。為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20__年發(fā)展目標,提高整體人員素質(zhì),培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計劃方案。
一、指導思想
以集團公司20__年戰(zhàn)略指導思想和經(jīng)營指導思想為規(guī)范準則,以各子公司各負其責、集團加強宏觀調(diào)控和監(jiān)督為原則,以入職培訓、崗位技能培訓、經(jīng)營理念培訓為重點,以素質(zhì)和能力建設為核心,逐步形成與企業(yè)發(fā)展相適應、符合員工成長規(guī)律的多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓格局,建設一支學習型、實干型、創(chuàng)新型的員工隊伍,為骨干員工構(gòu)建福田生涯規(guī)劃提供方向,也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人力保證。
二、總體目標
通過培訓,解決不同層面存在的不同問題,增強員工對企業(yè)的認同和歸屬感,提高組織和個人的應變、適應能力,提高工作績效水平和工作能力。
1、普工層:解決對企業(yè)文化、行為規(guī)范、戰(zhàn)略目標、指導思想領會不夠不深,職業(yè)素養(yǎng)、工作技能、學習意識不強等問題;
2、營銷層:解決服務意識、業(yè)務能力不強,市場拓展能力不足等問題;
3、技術層:解決技術創(chuàng)新不夠,技術意識不強,工藝和骨干人才培養(yǎng)緩慢等問題;
4、管理層:解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺,計劃與目標管理技能缺乏,管理角色定位不準、執(zhí)行力不強等問題。
5、經(jīng)營層:解決戰(zhàn)略思維不清晰,現(xiàn)代企業(yè)管理理念滯后,創(chuàng)業(yè)激情減退、中心觀 薄弱等問題。
三、原則方法
1、改革培訓模式。20__年的培訓除集團及董事會確定的培訓人員外,以各子公司自行組織為主,內(nèi)容、方法、時間自定;集團公司對培訓經(jīng)費進行核查,集團人力資源部負責制訂總體培訓方案、培訓過程的監(jiān)督和不定期進行跟蹤問效。
2、推行培訓積分制。集團公司以培訓積分的方式對各子公司的培訓工作進行評估考核。單位主管為培訓學習第一責任人,各級經(jīng)理均負有培訓下屬的職責,通過日常工作對員工進行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。
3、注重培訓實效。把理論知識學習、核心能力訓練與研究解決實際問題結(jié)合起來,圍繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點、難點問題,著眼于提高員工素質(zhì)和能力,有針對性地制訂符合本公司實際的可行性培訓計劃,精選培訓內(nèi)容,精心組織、設計,加強培訓過程管理,健全和完善自身培訓評估考核制度,切實保證培訓的質(zhì)量和實際效果。
4、內(nèi)訓與外訓相結(jié)合。強化各級職務的培訓職責,加強內(nèi)部講師培訓,依靠骨干員工開展一線員工的培訓工作;加強對時代光華培訓課程的學習,根據(jù)各層面能力提升方向制定學習內(nèi)容;積極利用社會優(yōu)秀師資力量,可外請專家學者進入企業(yè)授課,培訓資源共享,也可安排不同層面的外派學習,開展提高型的高層次培訓;各單位自行組織培訓課程,對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關崗位人員共同參加。
5、集訓與自學相結(jié)合。采取集中培訓和自學兩條腿走路,采取分區(qū)域、分層次地進行集中培訓,同時,注意引導和激勵員工提高主動學習意識,各公司人事管理部門要積極想辦法,為員工提供學習所需的相關專業(yè)書籍、報刊及音像教材,創(chuàng)造員工自學條件;開展以老帶新活動,提倡新的師徒關系,不斷完善人才梯隊架構(gòu)。
6、理論與實踐相結(jié)合。培訓內(nèi)容應圍繞工作的實踐操作選定,積極開展實踐操作的指導,不斷改進技術和流程,提高服務的標準和質(zhì)量;開展讀書與專題案例討論活動,及時溝通信息,了解行業(yè)動態(tài),達成資源共享,提高分析問題、解決問題的能力,解決實際工作中碰到的問題。
四、實施重點
1、入職培訓
(1)目標:使新入職員工了解企業(yè)管理狀況,基本理解企業(yè)管理制度和工作要求,基本認同企業(yè)的理念和價值取向,基本掌握崗位操作的標準和各項規(guī)程,盡快熟悉工作環(huán)境,適應工作崗位。
(2)培訓內(nèi)容:企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站的功能及使用、質(zhì)量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位操作規(guī)程、公司環(huán)境參觀、新員工座談。
(3)實施要求:
A、各公司統(tǒng)一組織集中培訓,每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期;
B、崗位職責、崗位操作規(guī)程等針對性課程由各相關部門安排;
C、培訓結(jié)束組織書面考核,人事部門要組織各操作類別專業(yè)考核;
D、參加并通過考核是員工轉(zhuǎn)正的條件之一。
2、崗位技能培訓
(1)目標:增進員工對制度規(guī)劃、業(yè)務素養(yǎng)要求的理解和認識,掌握工作技能和技巧,提高工作績效,保證服務標準和質(zhì)量。
(2)培訓內(nèi)容:服務觀念與職業(yè)精神,專業(yè)知識及操作技巧,工作規(guī)范和規(guī)程,文化和團隊建設。
(3)實施要求:
A、各子公司自行組織安排,集團人力資源及相關職能部門進行指導和監(jiān)督;
B、各子公司自行編制基礎課程的授課大綱及培訓計劃;
C、各子公司每年至少組織一次書面考核或?qū)嶋H操作考核。
3、經(jīng)營理念培訓
(1)目標:培養(yǎng)和造就一支政治業(yè)務素質(zhì)高、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識,經(jīng)營管理能力強、具有創(chuàng)新精神、能適應市場競爭的管理隊伍。
(2)課程內(nèi)容:思想作風建設;工作問題研究及流程改造;管理的方法與藝術;溝通技巧與團隊建設;沖突和矛盾的解決訓練;企業(yè)管理、法律法規(guī)、財務、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等業(yè)務知識。
(3)實施要求:
A、此培訓為各子公司管理人員,由各子公司統(tǒng)一組織安排;
B、各子公司要制訂每年培訓重點及課程實施計劃;
C、采取自修與外派學習相結(jié)合形式,各子公司每年至少組織一次學習研討會,達到資源共享,共同提高。
4、培訓師培訓
(1)目標:培養(yǎng)一批對企忠誠,富有激情,基礎知識扎實,專業(yè)技能嫻熟,具有創(chuàng)新與奉獻精神,愿為團隊建設出力的內(nèi)部培訓師隊伍。
(2)培訓內(nèi)容:專業(yè)技術知識、時事政治知識,經(jīng)濟與企業(yè)管理知識,團隊建設知識,演講與口才,福田文化構(gòu)建,禮儀與職業(yè)素養(yǎng),信息收集與處理。
(3)實施要求:
A、集團統(tǒng)一組織安排,采取相對集中時間進行兩到三次為期一天的培訓;
B、邀請管理知識、經(jīng)驗較豐富的.集團領導及外請專業(yè)講師授課培訓,并開展針對性訓練;
C、不定期組織交流活動,信息共享。
五、培訓積分
培訓工作的評估實行積分制,由集團人力資源部根據(jù)各子公司上報的培訓記錄、考核成績及積分登記,采取電話抽查、實地考察、深入調(diào)查等方式,核實培訓情況后及時填入《員工培訓積分表》,每季度公布一次。
1、培訓積分目標:
2、培訓積分方法:
(1)公司或部門組織的內(nèi)部培訓:基本積分為10分/次。
A、進行考試的,按成績給予積分:成績X≥80分時給基本積分再加獎積分3分;成績80分≥X≥60分時給基本積分;成績X<60分時不給積分。
B、以培訓總結(jié)、問卷等形式考試的:完成的給基本積分,未完成的不給積分。
C、對于違反培訓、考試紀律的,將予以扣積分處理:曠課的,不給基本積分并扣8分/課次;接聽手機、遲到、早退和中途擅自離開課堂30分鐘及以上的,在基本積分里扣5分/課次;其它課堂、考試違紀行為在基本積分里扣3分/課次。
D、請假程序:
1、由集團公司統(tǒng)一組織的培訓:集團董事會、經(jīng)營班子成員培訓請假需書面報請董事長批準;集團副經(jīng)理一級人員培訓請假需書面報請各分管領導批準;其他人員培訓請假需書面報各部門負責人批準;所有假條需報集團人力資源部備案,對無批準假條的不管何原因一律倒扣本次應有積分;經(jīng)批準本次未參加培訓的,屬集團董事會、經(jīng)營班子成員、工會主席、各子公司主要領導的如無董事長另外允許,屬其他成員的如無集團分管人力資源領導另外允許,一律不得抵扣本年度的培訓積分要求,必須另選時間完成相應的培訓積分。
2、各子公司組織的培訓:經(jīng)營班子成員培訓請假需書面報請總經(jīng)理批準;部門副經(jīng)理
級以上人員需報請各分管領導批準;其他人員培訓請假需報各部門負責人批準,所有假條需報各子公司人力資源相關部門備案,對無批準假條的不管何原因一律倒扣本次應有積分;經(jīng)批準本次未參加培訓的,屬經(jīng)營班子成員的如無子公司的集團分管領導另外允許,屬部門副經(jīng)理的如無子公司主要領導另外允許,屬其他成員的如無子公司分管人力資源領導另外允許,一律不得抵扣本年度的培訓積分要求,必須另選時間完成相應的培訓積分。
(2)公司組織的外部培訓:
A、外派培訓單位頒發(fā)資格證書的,積分按獲得資格證書的初級/中級/高級分別給予15分/20分/25分;如資格證未分級,則給予基本積分15分。
B、外派培訓單位不頒發(fā)資格證書的,以培訓報告或行動計劃給分。及時提交了培訓報告或行動計劃的給基本積分15分;培訓報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設性方案的由受訓人直接上級給予評定,可在基本積分上再加獎積分5—8分;報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設性方案并在公司實施的給基本積分再加獎積分10—15分;未及時提交培訓報告、行動計劃的扣積分10分。
(3)以個人名義參加外部培訓及網(wǎng)絡培訓(以主辦單位頒發(fā)的資格證書為準獎勵積分):
A、與崗位工作相關(密切)的培訓和學習,取得資格證書的,初級/中級/高級分別獎勵積分10分/15分/20分;
B、通過音像、網(wǎng)絡、書籍學習與工作崗位相關或密切的培訓,并及時提交了心得體會的,由部門主管給予評定積分,分別獎勵積分10—20分。
3、給予積分程序:
(1)內(nèi)訓:各公司培訓計劃實施→考試或總結(jié)記錄存檔于人事管理部門→總經(jīng)理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認積分。
(2)外訓:填寫外出培訓申請表→上交外出培訓評估報告、培訓(資格)證書復印件至各人
事管理部門→總經(jīng)理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認積分。
(3)個人名義參訓:向各公司人事管理部門上交資格證書原件/心得體會→總經(jīng)理(主管)給出初步積分評定→將資格證書原件/心得體會報集團人力資源部→集團人力資源部留存資格證書復印件并依實登記確認積分。
4、培訓積分獎懲:
(1)積分獎勵:
年度完成積分目標,且員工全部達標的單位,可給予單位獎勵,人數(shù)在20人(含)以下獎勵總額600元,人數(shù)在20-100人獎勵總額1000元,人數(shù)在100人以上獎勵1500元。
(2)積分懲處:
年度積分不達標的員工,扣除第12個月當月工資的10%作為處罰,并不得晉升、加薪和參與評優(yōu);年度積分有不達標員工且在5人以上的單位,從單位集團分管領導及總經(jīng)理(主管)第12個月當月工資中各扣除500元作為處罰。
六、日常評估
1、受訓人員在培訓結(jié)束后,人均發(fā)放《員工受訓意見調(diào)查表》,了解對培訓的反應及收獲。主要包括:對課程內(nèi)容設計的反應;對教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應;對培訓組織的反應;培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用,收益如何。
2、了解受訓人員對知識、技能的掌握情況,評估受訓人員培訓后,是否掌握了知識、技能,通過培訓前后考試成績的比較,或要求受訓人員在一定時間內(nèi)提交一份培訓心得,評價培訓效果。
3、采用考察、考核、調(diào)研等方法,了解受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業(yè)績的改善程度。直接領導考察日常工作,由受訓人員給出工作中培訓結(jié)果運用實例,證明實踐培訓的內(nèi)容;直接領導考核,如果沒有實踐,要求受訓人提出改進方法,繼續(xù)實踐,反復應
用,達到培訓效果。
4、培訓的日常評估由各公司人力資源管理部門自行組織,集團人力資源部不定期抽查記錄,以記錄為準。
七、主要措施
1、加強培訓領導小組工作。培訓領導小組由分管人力資源的總裁助理任組長,集團人力資源部負責人、各子公司總經(jīng)理(主管)為成員,辦公室設在集團人力資源部,負責相關方案的制定、解釋及評估、獎懲的確認,保證集團整體培訓效果。
2、加強內(nèi)部師資隊伍的建設。積極鼓勵和培養(yǎng)骨干員工報名承擔相關課程的講授,對合格的內(nèi)部講師從總培訓經(jīng)費中予以適當授課補貼;根據(jù)實際需求,派出有潛質(zhì)的內(nèi)部師資參加外部培訓,培養(yǎng)優(yōu)秀的內(nèi)部培訓師。
3、建立社會師資的檔案庫。人事管理部門應廣泛搜尋和評核社會師資,尋找理論基礎扎實、實踐經(jīng)驗豐富、授課能力較強的師資,建立相應檔案庫,滿足培訓需求。
4、建立培訓約束機制。把參加培訓的時間列入人員考核內(nèi)容;把培訓與人事管理制度結(jié)合,培訓的考核結(jié)果作為人員考核、任職、定級、晉升客觀標準之一。
5、設立管理交流平臺。要求中層以上管理人員每年根據(jù)實際工作寫一篇管理論文,并鼓勵其他管理人員積極提交管理論文。在管理人員中培養(yǎng)探討問題、研究問題的良好氛圍。
崗位培訓實施方案(篇3)
一、時間:
20__年5月20日—20__年5月27日
二、人數(shù):
30人左右
三、班主任:
梁志凌
四、收費標準:
培訓費1850元/人(含食宿費)
五、食宿安排及標準:
餐:格林東方酒店:75元/人/天
?。航虒W綜合樓,60元/人
六、費用預算:
1、預計收入
1850元/人__30人=55500元
小計:55500元
2、預計支出
(1)授課費:12600元
(2)班主任津貼及加班費:100元+1200元=1300元
(3)資料費:20元/人__30人=600元
(4)餐費:75元/人。天__30人__7天=15750人
(5)合影:600元
(6)秩序冊、通訊錄、臺簽、制證費等:1000元
(7)其它:1000元
小計:32850元
3、預計結(jié)余:22650元
七、實施細則:
1、培訓科組織學員報到,負責培訓期間的.教學管理。
2、后勤服務中心負責培訓資料的準備(5月18日前就緒),負責5月20日—5月27日培訓學員住宿、就餐,601教室的正常使用。
3、信息網(wǎng)絡中心5月20日—5月27日播發(fā)培訓須知。
4、辦公室安排車輛,保證5月20日—5月27日的教師接送用車。
崗位培訓實施方案(篇4)
一、培訓目的
1、讓新員工了解集團,公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應工作環(huán)境
2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛(wèi)生知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。
二、培訓程序
1、大學生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)
2、人數(shù)較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結(jié)果以單位和員工書面表確認為證,職校負責抽查。
三、培訓內(nèi)容
1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料。
主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi),部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出1些具體要求。
3、集團整體培訓:集團職校負責——不定期
分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述東南大學的歷史與現(xiàn)狀,描述東南大學在南京市地理位置,交通情況;集團歷史與發(fā)展前景,集團的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團組織結(jié)構(gòu)及主要領導,集團各部門職能介紹,主要服務對象,服務內(nèi)容,服務質(zhì)量標準等;集團有關政策與福利,集團有關規(guī)章制度,員工合理化建議采納的.渠道;解答新員工提出的問題。)
四、培訓反饋與考核
1、各中心(公司)制作的培訓教材須經(jīng)過集團職工培訓學校的審核,并交集團培訓學校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓1批新員工都必須完成1套"新員工培訓"表,部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環(huán)環(huán)相扣,層層確認
2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。
3、培訓結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)1發(fā)放培訓結(jié)業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結(jié)反饋1次。
五、新員工培訓實施
1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關集團新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡。
3、集團內(nèi)部宣傳"新員工培訓方案",通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓1次,(培訓內(nèi)容見中心崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內(nèi)容見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據(jù)新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,1般情況下,培訓時間為1—3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間1周為宜,培訓合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓合格名單報集團人力資源部。
崗位培訓實施方案(篇5)
一、新員工培訓目的
新員工培訓計劃方案為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
二、新員工培訓程序
略。
三、新員工培訓內(nèi)容
1.就職前培訓(部門經(jīng)理負責)
到職前:
致新員工歡迎信(人力資源部負責)
讓本部門其他員工知道新員工的到來準備好新員工辦公場所、辦公用品準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師準備好布置給新員工的第一項工作任務
2.部門崗位培訓(部門經(jīng)理負責)
到職后第一天:
到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(人力資源部負責)到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認識本部門員工,參觀世貿(mào)商城部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的`特殊規(guī)定新員工工作描述、職責要求討論新員工的第一項工作任務
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職后第五天:
一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標
設定下次績效考核的時間
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
3.公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)
公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務公司政策與福利、公司相關程序、績效考核公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題
四、新員工培訓反饋與考核
崗位培訓反饋表(到職后一周內(nèi))公司整體培訓當場評估表(培訓當天)公司整體培訓考核表(培訓當天)新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后30天)新員工試用期績效考核表(到職后90天)
五、新員工培訓教材
各部門內(nèi)訓教材
新員工培訓須知
公司整體培訓教材
六、新員工培訓項目實施方案
首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統(tǒng)及公司對新員工培訓的重視程度
每個部門推薦本部門的培訓講師對推薦出來的內(nèi)部培訓師進行培訓師培訓,給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施方案”資料
各部門從20__年1月開始實施部門新員工培訓方案
每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格
根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓
在整個公司內(nèi)進行部門之間的部門功能培訓
崗位培訓實施方案(篇6)
一、培訓需求依據(jù)
1.公司的戰(zhàn)略規(guī)劃
2.公司年度經(jīng)營目標
3.人力資源規(guī)劃
4.市場競爭需要與核心競爭能力培養(yǎng)需要
5.業(yè)績和行為表現(xiàn)考核
二、培訓目的
營銷人員培訓計劃必須同公司的營銷任務與戰(zhàn)略目標緊密聯(lián)系,符合公司發(fā)展的需要。以提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì),使之適應集團業(yè)務發(fā)展的需要,對公司的營銷目標與戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)有促進作用。同時也要為員工個人的職業(yè)發(fā)展提供支持,以達到個人與組織共同發(fā)展的需要。
三、培訓對象
公司市場部全體員工。
四、培訓實施時間
__年__月__日~__年__月__日。
五、培訓方式
1.課堂講授
2.案例分析
3.小組討論
六、培訓內(nèi)容
1.產(chǎn)品專業(yè)知識
2.營銷策劃:營銷策劃的創(chuàng)意、營銷策劃的造勢、產(chǎn)品推廣策劃、營銷網(wǎng)絡策劃、營銷公關策劃、關系營銷策劃、整合營銷策劃等。
3.企業(yè)形象策劃:企業(yè)形象概述、企業(yè)形象內(nèi)容、企業(yè)形象的理念開發(fā)、企業(yè)價值觀提煉、企業(yè)理念提煉及釋義、企業(yè)行為識別系統(tǒng)、企業(yè)視覺識別系統(tǒng)、企業(yè)形象創(chuàng)新等。
4.銷售策劃:產(chǎn)品銷售渠道設計策略、產(chǎn)品行銷網(wǎng)絡建設、產(chǎn)品連鎖店、產(chǎn)品展會設計等。
5.廣告策劃:產(chǎn)品的市場定位、產(chǎn)品的廣告設計、廣告戰(zhàn)略決策、廣告目標、廣告內(nèi)容、廣告訴求策劃、廣告創(chuàng)意策劃、廣告制作、廣告媒體的選擇、廣告效果檢測等。
6.公共關系策劃:企業(yè)公共關系概述、公共關系決策、品牌管理、企業(yè)整體形象建設、CI戰(zhàn)略、管理層公共關系、危機預防、危機處理、客戶關系管理等。
7.品牌營銷與管理:品牌識別、品牌營銷策略、品牌管理、CS顧客滿意策略、服務策略、整合營銷傳播等。
七、培訓實施
1.公司市場部負責跟蹤培訓計劃的落實,保障人員培訓按計劃進度實施。
2.公司市場部、人力資源部為公司的`每位員工建立個人培訓檔案,保存?zhèn)€人參加培訓的記錄。
3.培訓結(jié)束,培訓教材應當收歸公司市場部,充實公司培訓資源,并供相關員工查閱。
1.培訓目標
為提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì),激發(fā)全體員工的積極性、創(chuàng)造性,增強全體員工對公司的使命感和職責心,更好地適應市場變化和企業(yè)管理的要求,制定本辦法。
2.培訓計劃與管理
2.1綜合部是公司員工培訓的主管部門,人力資源部、企業(yè)管理部協(xié)助。
2.2對公司全體員工的培訓要納入公司發(fā)展計劃。每年12月底前各部門要提報下一年度的培訓計劃,并填寫培訓登記表(附件一)報總公司綜合部。
3.培訓方式
3.1公司員工培訓分為定期和不定期培訓兩種方式。
3.2全體員工每年至少安排一個星期的脫產(chǎn)培訓學習。
3.3財務、合同、質(zhì)量管理人員的定期培訓不少于10日,重點是新法律法規(guī)和業(yè)務培訓。
4.定期培訓
定期培訓要事先擬定計劃,安排經(jīng)費,做好教學安排,安排課程表(附件二)。每期授課結(jié)束后要進行考試,考試合格的發(fā)給合格證(附件三)??荚嚦煽冇浫雴T工檔案,作為年終考評的依據(jù)之一。
5.不定期培訓
根據(jù)公司的發(fā)展需要,在全體員工中開展不定期的業(yè)務培訓。不定期培訓由綜合部按照專題提前安排,報公司經(jīng)理會議討論決定。不定期培訓能夠采取專題形式,針對熱點問題安排學習的資料。
6.培訓教材
6.1公司全體員工的培訓教材由綜合部根據(jù)培訓資料選擇,報公司領導批準后購買。教材費用每人每年__元。
6.2各部門培訓的教材由部門經(jīng)理決定,經(jīng)費控制在__元以內(nèi)。
7.部門培訓
各部室根據(jù)自身業(yè)務的需要,也能夠結(jié)合本職工作安排學習資料。各部室的培訓計劃應當報公司綜合部備案。
8.獎勵
8.1公司培訓考試成績優(yōu)秀者,公司給予一次獎勵__元。異常優(yōu)秀的,可安排到外地考察或者實習。
8.2考試不合格的,準予補考一次。補考仍不合格的,扣發(fā)__%的年終獎。
9.培訓紀律
參加公司培訓的人員,除因重大疾病或者經(jīng)公司領導批準外,不得請假,并在規(guī)定的時間內(nèi)向綜合部門報到。
10.附則
10.1本辦法自公布之日起實施。
10.2本辦法修改需經(jīng)公司董事會決定。
崗位培訓實施方案(篇7)
為進一步深入開展教育服務進社區(qū)活動,將學校、家庭、社區(qū)教育三結(jié)合、加強青少年思想道德建設,現(xiàn)根據(jù)市教育局有關文件精神,制定如下崗前培訓方案。
一、指導思想
深入貫徹落實科學發(fā)展觀,充分挖掘教育資源,切實履行教育職能,把教育向社會延伸,把課堂向社區(qū)延伸,進一步向社會開放教育,倡導教師積極參加社區(qū)公益活動,突出服務主題,切實服務社區(qū)群眾、學生,彰顯教育為民服務宗旨,提升社區(qū)居民整體素質(zhì),構(gòu)建學習型社區(qū),努力辦讓人民滿意的教育。
二、社區(qū)學校組織機構(gòu)
為加強教育服務進社區(qū)活動,建立校長負責制、分管領導具體抓,政教處、團委、教務處落實的工作機制。建立社區(qū)、學校定期聯(lián)系制度,共同研究制訂活動計劃,落實責任分工,明確活動內(nèi)容和完成時間,共同推進各項活動有序開展。
校長:z
教務主任:z
教師:z
三、主要工作
(一)助學進社區(qū)
利用我校優(yōu)秀的基礎教育優(yōu)質(zhì)資源,成立黨員教師社區(qū)服務站,組織特級教師、學科帶頭人、教學能手等名特優(yōu)教師定期深入社區(qū),采取名師坐堂助學的方式,專題講座和個別輔導相結(jié)合,在寒暑假和周末免費為學生指導科學的學習方法,輔導學生學習學科知識,為學生提高學習成績和綜合素質(zhì)提供幫助。黨員教師社區(qū)服務站的建設做到“四確定、四統(tǒng)一”,“四確定”,即輔導站地點確定、輔導時間確定、輔導內(nèi)容確定、輔導教師確定;“四統(tǒng)一”,即活動標識統(tǒng)一、工作章程統(tǒng)一、輔導形式統(tǒng)一、工作流程統(tǒng)一。
(二)黨員義工進社區(qū)。校黨支部組織黨員教師深入社區(qū),了解社情民意,與社區(qū)負責人會商共建工作。黨員教師以社區(qū)服務站為載體,建立社區(qū)學生檔案,組織黨員教師深入家庭,與學生家長或監(jiān)護人交流學生成長情況,針對存在問題,研究解決問題的辦法,通過學校、社區(qū)、家庭三方共同努力,構(gòu)建青少年健康成長的良好環(huán)境。利用節(jié)假日,組織黨員教師深入社區(qū),開展便民服務活動,為群眾提供喜聞樂見的舞蹈、棋類、書法等文娛項目指導。在重要節(jié)日,組織黨員教師、團員學生到社區(qū)開展各種形式的文藝活動,活躍社區(qū)文化氛圍,豐富社區(qū)文化生活。
(三)政策宣傳進社區(qū)。在社區(qū)設立“教育專欄”,及時發(fā)布教育政策及重要的教育工作信息,幫助社區(qū)群眾、學生、家長及時了解相關政策。充分利用社區(qū)內(nèi)文化生活設施,加強社區(qū)思想文化建設,定期為社區(qū)出黑板報、布置櫥窗,及時傳播政治、文化、科學技術信息,營造崇尚文明、學習科學的良好氛圍。
(四)教育訪談進社區(qū)。通過個別訪談、問卷調(diào)查等多種形式,了解群眾對學校的'教育需求和教育期盼,廣泛征求社區(qū)群眾對學校教育教學的意見和建議,為學校發(fā)展決策的科學化、民主化奠定良好基礎。主動邀請社區(qū)黨員、群眾代表為學校作風建設出點子、提建議,督促廣大教職員工更好地履行職能,不斷提高學校管理水平。
(五)資源開放進社區(qū)。最大限度地將體育場館、微機室、圖書館等教育教學設施向社區(qū)成員開放,以體現(xiàn)“人民教育為人民”的精神。充分發(fā)揮學校的作用,調(diào)動教師的積極性,通過家長學校舉辦家長培訓班,讓教師參加社區(qū)教育和家庭教育咨詢、輔導等活動,使教育資源成為向社區(qū)居民傳授政治思想、科學文化知識的重要場所,滿足社區(qū)內(nèi)各類人員的學習要求,構(gòu)建學習型社區(qū)。
(六)志愿者服務進社區(qū)。組織由共青團員、少先隊員、青年教師參加的志愿者服務隊,定期參與社區(qū)公益活動、衛(wèi)生服務,為慰問社區(qū)老弱病殘,為社區(qū)精神文明建設服務。
四、暑期學業(yè)輔導安排表(每周一、三、五下午3:00——5:00)
時間 學科 輔導老師(單周) 輔導老師(雙周)
星期一 數(shù)學、語文、英語z
星期三 數(shù)學、物理、化學z
星期五 數(shù)學、歷史、英語z
崗位培訓實施方案(篇8)
我們制訂了個人的目標體系,也對市內(nèi)的所有樓盤信息都進行了摸底,也知道了每天要做的三件事的順序,同時還制訂了自己的人際關系發(fā)展規(guī)劃,現(xiàn)在開始對自己每天的時間進行一下合理的安排:
一、想辦法制訂每日工作流程表
沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業(yè)務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的.人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排(參考建議版)
現(xiàn)在,我們根據(jù)家裝業(yè)務的特點,推出一個參考建議版的一天時間安排:
1、早會培訓學習(8:00—8:40)
我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進。
2、設計跟進(8:40—9:00)
業(yè)務員參加完早會培訓以后,要與設計師進行單獨溝通,業(yè)務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關系。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)
與設計師溝通以后,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。
4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據(jù)實際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去。
5、回公司打電話(16:00—18:00)
如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客戶分析
業(yè)務員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設計師或主管進行溝通。
7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)
希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
崗位培訓實施方案(篇9)
一、 培訓目的:
為了幫助新畢業(yè)的護士盡快適應醫(yī)院護理工作,有利于醫(yī)院護理質(zhì)量和整體護理水平的.提高。為此,對新畢業(yè)護士進行上崗前培訓,特制定崗前培訓計劃。
二、 培訓對象:20__年新進護士
三、 培訓時間:9月23日——9月30日
四、 培訓地點:理論課:行政二樓1號會議室
操 作:各輪轉(zhuǎn)科室培訓
五、培訓內(nèi)容及安排
日期 時間 內(nèi) 容 授課人 職稱職務
9.23 13:00-14:30 醫(yī)院規(guī)章制度 趙靜雅 婦科護士長、護師
14:30-15:30 禮貌禮儀 李彤 骨科護士長、護師
9.24 13:00-15:30 護理文件書寫要求
護士條例 薛春煥 護理部副主任
護師
9.25 13:00-14:30
14:30-15:30 護患溝通
護理風險防范 劉連敏
徐媛媛 內(nèi)二科護士長、護師
腫瘤外科護士長、
護師
9.26 13:00-15:00 消毒、滅菌技術 張慧玲 感染科科長、
主管護師
護理操作培訓內(nèi)容:心肺復蘇、鼻導管吸氧、靜脈輸液、吸痰法、
無菌操作、口腔護理
崗位培訓實施方案(篇10)
一、指導思想:
為進一步落實徐匯區(qū)精神文明創(chuàng)建工作要求,提升五大志愿者服務水平和工作規(guī)范,通過志愿精神的傳遞,培育城市精神、建設文明城區(qū)、構(gòu)建和諧社會,20__年將啟動徐匯區(qū)五大志愿者培訓項目。
二、培訓項目組織機構(gòu):
1、領導機構(gòu):徐匯區(qū)精神文明建設委員會辦公室
2、培訓單位:徐匯區(qū)社區(qū)學院、徐匯區(qū)各街鎮(zhèn)社區(qū)學校
3、協(xié)助單位:徐匯有線電視臺
三、培訓對象:
徐匯區(qū)7.5萬名城市志愿者,包括:
1、交通文明路口志愿者
2、非機動車規(guī)范停放志愿者
3、清潔家園志愿者
4、文明公共秩序志愿者
5、市民巡防團
四、培訓目標:
通過培訓,使志愿者了解志愿服務理念與志愿精神的內(nèi)涵以及相關志愿服務崗位的.職責與技能,培養(yǎng)一支熱情服務市民、積極宣傳和示范城市文明的志愿者隊伍。
五、培訓形式:
采取面授、課程光盤學習、網(wǎng)上學習測試相結(jié)合的培訓形式。
六、培訓內(nèi)容:
1、志愿服務相關概念與志愿服務理念
2、相關志愿服務崗位的職責與技能
3、相關志愿服務崗位示范教學
七、具體培訓工作安排:
1、培訓方案研討
2、課程開發(fā)
3、崗位示范視頻拍攝
4、網(wǎng)上學習頻道、測試軟件開發(fā)
5、師資團組建及師資培訓
6、實體培訓網(wǎng)絡構(gòu)建(與13個街鎮(zhèn)形成實體培訓網(wǎng)絡)
7、召開培訓啟動儀式
8、面授培
9、培訓課程光盤制作
10、網(wǎng)上培訓課程學習與測試:志愿者登錄“徐匯社區(qū)教育網(wǎng)”,進入“徐匯區(qū)志愿者網(wǎng)上培訓課程學習與測試”平臺進行自學,并進行測試,通過測試者可從網(wǎng)上下載合格證書。
崗位培訓實施方案(篇11)
根據(jù)醫(yī)院繼續(xù)教育規(guī)定和工作需要,為使20__年保衛(wèi)科新進人員充分了解醫(yī)院的文化發(fā)展建設過程及辦院理念,熟悉工作崗位特點和要求,增強團隊意識以及集體榮譽感和自豪感。特制定此新進工作人員培訓方案,具體內(nèi)容如下:
一、培訓目的:
通過有效的培訓,提高保衛(wèi)科員工的自身素質(zhì)和業(yè)務水平,盡快適應我院的工作環(huán)境,有效的發(fā)揮自己的才能。
二、培訓時間:
7月22日―7月28日
三、培訓地點:
__x醫(yī)院保衛(wèi)科辦公室
四、培訓人:
保衛(wèi)科科長:__
五、培訓內(nèi)容:
(1)消防安全知識培訓
(2)工作崗位注意事項
(3)安全教育制度
(4)巡防隊員職責
(5)交接班制度
(6)巡邏隊員工作職責
(7)急救知識與技能培訓
首先通過本次培訓課程,把相關的'治安、消防知識結(jié)合身邊發(fā)生的案例和事件進行講解,內(nèi)容包括常見火災類型、燃燒特點、火滅撲救技術、逃生方法,滅火器的類型、結(jié)構(gòu)、適用范圍、使用方法及注意事項等要求大家要將防范當做重點,熟練掌握基本的消防技能醫(yī)院崗前培訓方案活動方案。深入淺出、簡明扼要、使提高新入職工的消防安全意識和自防自救能力,為今后杜絕消防隱患,維護醫(yī)院財產(chǎn)安全,從思想上筑起堤壩。同時,告訴大家日常工作中還要樹立起法制觀念,增強責任感和使命感,針對人員密集場所特點,要善于察言觀色,觀察可疑人員的行蹤,提高警惕,敢于盤問,確保醫(yī)院、病人財產(chǎn)不受損失。
其次,帶領保衛(wèi)科新進員工在模擬起火點,讓新員工們使用手提式滅火器進行撲滅,要求每人均要進行現(xiàn)場操作,直至掌握為止。進一步加強員工使用滅火器的操作技術。
崗位培訓實施方案(篇12)
為使新進人員充分了解醫(yī)院的文化發(fā)展建設過程及辦院理念、了解工作崗位特點和要求,培養(yǎng)其團隊合作精神以及集體榮譽感,特制定新進人員培訓計劃,具體安排如下:
一、培訓機構(gòu):醫(yī)教科、護理。
二、培訓目的:通過有效的'培訓,提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務水平,盡快適應我院的工作環(huán)境,有效的發(fā)揮自己的才能。
二、培訓時間:報道后第一日起,具體時間以培訓通知為準。
三、培訓地點:門診部四樓大會議室。
四、培訓內(nèi)容:
一、醫(yī)院概況(人力資源培訓內(nèi)容)
1、院訓、院徽含義;
2、服務承諾;
3、醫(yī)院的基本概況(發(fā)展史及遠景);
4、醫(yī)院的行政組織結(jié)架;
5、醫(yī)院獎罰制度;
二、醫(yī)技人員培訓內(nèi)容(建議如下):
(一)、規(guī)章制度
1、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》;
2、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》;
3、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例實施細則》;
4、《中華人民共和國傳染病防治法》;
5、《中華人民共和國藥品管理法》;
6、《醫(yī)療事故分級標準》(試行);
7、《醫(yī)療事故處理條例》;
8、醫(yī)療核心制度;
9、住院病例質(zhì)量管理實施細則;
10、運行病例考核標準(建議發(fā)放至個人);
11、終末病例考核標準;
12、新版《病歷書寫基本規(guī)范》
13、常見手術預防用抗菌藥物表(發(fā)放至個人);
14、處方評價標準(發(fā)放至個人);
15、藥品臨床應用指導原則;
16、《抗菌素臨床應用實施管理辦法》;
17、《抗菌素類藥物分級使用管理實施方案》(試行);
(二)院感培訓內(nèi)容:
1、醫(yī)院感染相關概念;
2、手衛(wèi)生;
3、醫(yī)療廢物管理制度;
4、職業(yè)暴露;
5、無菌操作基本常識;
6、醫(yī)院感染報告制度;
7、醫(yī)院感染暴發(fā)報告流程;
8、醫(yī)院感染診斷標準;
9、多重耐藥菌醫(yī)院感染管理制度;
10、多重耐藥菌報告流程;
(三)傳染病防控知識培訓:
1、傳染病報告組織機構(gòu)職責;
2、傳染病的報告制度及報告流程;
3、傳染病信息報告;
4、傳染病報告卡填寫要求;
5、常見傳染病的診斷;
6、考核與評估;
(四)、急救知識培訓
1、心肺復蘇;
2、輸液反應。
三、護理人員培訓內(nèi)容(建議如下)
1、護理工作概況;
2、護士執(zhí)業(yè)注冊與變更注冊辦理;
3、優(yōu)質(zhì)護理服務知識培訓;
4、護士溝通技巧;
5、《侵權責任法》解析;
6、護士安全管理;