物業(yè)主管任職工作職責范文10篇
崗位是組織為完成某項任務而確立的，由工種、職務、職稱和等級等性質所組成，必須歸屬于一個人。職責是職務與責任的統(tǒng)一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。下面小編給大家?guī)砦飿I(yè)主管任職工作職責范文，希望大家喜歡!
物業(yè)主管任職工作職責范文篇1
1、負責區(qū)域內的物業(yè)日常管理;
2、協(xié)調處理，全面統(tǒng)籌，合理規(guī)劃物業(yè)管理的各項工作;
3、妥善處理突發(fā)事件，避免矛盾激發(fā)(包括市場內的一切投訴及需求);
4、收租(相關費用的催繳);
5、與政府部門接洽相關事宜;
6、了解員工思想動態(tài)，確保人員穩(wěn)定，保障各項工作順利開展。
7、處理好客戶關系，做好服務工作，讓客戶滿意。
8、安全管理及招商工作。
物業(yè)主管任職工作職責范文篇2
1、負責項目內保安保潔、客服、消防等物業(yè)管理、經營、服務事務，包括客戶服務，設備設施維護工作、環(huán)境管理工作、秩序維護工作等，提高客戶滿意度;
2、擬定適合出租物業(yè)增值的經營方案，監(jiān)督經營物業(yè)的租金、水電費收取及催收工作;
3、負責應對政府相關部門的檢查，落實完成上級下達的各項與物業(yè)管理相關的工作;
4、完成公司安排的其他工作。
物業(yè)主管任職工作職責范文篇3
職責：
1、負責客服前臺日常工作巡查及崗位勞動紀律管理;
2、負責客服前臺人員禮儀培訓，崗位技能培訓;
3、負責客服前臺考勤管理及其他數據、報表;
4、負責區(qū)域內客戶關系維護，提升客戶滿意度;
5、負責日常辦公用品管理;
6、負責跟進投訴事件，及時處理;
7、完成上級交辦的其他事務。
任職要求：
1、大專及以上學歷，1年以上相關工作經驗;
2、有較強的.客戶服務意識，身高1。60M/1。75M以上，形象良好;
3、有較強的組織溝通能力，思維清晰、表達準確;
4、熟練操作辦公軟件，如wordExcelPPT;
5、有良好的抗壓能力。
物業(yè)主管任職工作職責范文篇4
職責：
1、制定安保工作計劃，建立健全各項安全保衛(wèi)工作制度并檢查落實;
2、處理各類突發(fā)事件并形成報告;
3、對各班次排班人員的工作安排并結合實際進行培訓;
4、協(xié)助物業(yè)經理處理相關工作事宜，配合各部進行日常管理工作;
5、負責安全、保潔、客戶服務等日常管理工作;
6、與相關政府部門溝通;
7、領導交辦的其他工作等。
崗位要求：
1、大專(含)以上學歷，熟悉安防知識、消防知識、防護、救護知識;
2、一年以上大型商業(yè)項目/甲級寫字樓物業(yè)主管工作經驗，或三年以上大型商業(yè)項目/甲級寫字樓安防領班工作經驗;
3、有良好組織管理能力和溝通協(xié)調能力，善于與公安及消防主管部門溝通;
4、熟悉治安及消防有關法律法規(guī)，熟悉消防系統(tǒng)及設備操作及基本功能，熟悉安防班次編排及調配，熟悉監(jiān)控系統(tǒng)的應用;
5、組織參與過商業(yè)物業(yè)/甲級寫字樓的消防聯(lián)動演習;具處理各種突發(fā)事件的能力。
物業(yè)主管任職工作職責范文篇5
職責：
1、負責統(tǒng)籌區(qū)域內新項目前期籌備，包括市場調研、管理服務費測算、招投標相關工作。
2、負責區(qū)域案場服務品質、經營分析、運營管理體系的建立和實施，對案場常態(tài)化服務實施明察暗訪，確保案場服務品質。
3、配合完成案場客戶物業(yè)服務滿意度調查，并對相關問題及時跟蹤整改到位，維護大客戶良好關系。
4、制定物業(yè)管理方案及物業(yè)費用測算，做好外包方管理。
5、統(tǒng)籌支持各案場的前介、開荒、等重要節(jié)點工作，合理調度、配置內部資源滿足房產項目服務需求，提升品牌形象。
任職要求：
1、物業(yè)管理等相關專業(yè)大?；蛞陨蠈W歷，具5年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)崗位工作經驗;
2、熟悉物業(yè)行業(yè)相關服務標準規(guī)范、運作流程和法律法規(guī)，熟悉案場階段的管理;
3、具優(yōu)秀的領導力與團隊建設能力，較強的溝通與組織協(xié)調能力。
物業(yè)主管任職工作職責范文篇6
1、全面負責公司商務樓的物業(yè)管理工作。
2、做好日常巡檢工作，對所負責區(qū)域進行巡視，并進行相關登記，發(fā)現問題及時處理。
3、根據有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，負責區(qū)域內公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。
4、制定健全所屬工作的各類規(guī)章制度和防范措施，指導處置公共突發(fā)事件，組織指揮和各種處置方法的擬制、演練，管理監(jiān)督保安及保潔的工作。
5、負責與當地政府相關部門、街道、客戶等保持溝通，確保與其有良好的公共關系。
6、時常與租戶進行交流和溝通，維護客戶關系。
7、及時處理突發(fā)事件并做好善后工作。
物業(yè)主管任職工作職責范文篇7
職責
1、負責項目物業(yè)區(qū)域內客戶服務工作及團隊管理;
2、負責區(qū)域內客服服務措施執(zhí)行及監(jiān)督;
3、負責開展區(qū)域內物業(yè)費用催繳工作;
4、負責協(xié)調區(qū)域內相關工作開展;
5、保證項目服務品質達到公司目標要求;
任職資格：
1、大專及以上學歷，物業(yè)管理相關專業(yè);
2、具有豐富的物業(yè)客服服務管理經驗;
3、2以上住宅物業(yè)管理客戶服務部主管相關崗位工作經驗;
3、熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)，具有良好的溝通協(xié)調能力及團隊代領協(xié)作能力;
物業(yè)主管任職工作職責范文篇8
1.負責審核小區(qū)住戶裝修申請;
2.負責管理處公共設施完善、設備養(yǎng)護、室內維修工作的計劃、組織、檢查、改進工作;
負責小區(qū)物業(yè)的驗收和交接、全部工程資料的交接工作;
4.負責工程維修人員崗位的確定及崗位職責的完善工作;
5.負責制定小區(qū)房屋及公用設施年度檢修計劃和各項內部維修管理制度;
6.組織編制設備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術標準，并監(jiān)督執(zhí)行;
7.負責及時處理各類工程維修信息，采取各種措施予以改進，并及時向經理匯報;
8.負責小區(qū)改建、擴建項目的工程施工組織工作及現場監(jiān)督管理工作，及時辦理工程竣工驗收手續(xù);
9.負責監(jiān)督小區(qū)各類設施、設備等的常規(guī)檢查工作和重要維修養(yǎng)護工作，參與重大項目維修施工，保證維修質量，確保小區(qū)各類設施、設備保持良好的運行狀態(tài);
10.負責審核住戶維修收費項目和標準;
11.制定工程維修工作計劃，并對工作計劃執(zhí)行結果負責;
12.制訂本部門職員工培訓計劃，組織實施培訓，評估培訓效果;
1組織召開工程維修工作例會或專題會議，安排、指導下級工作，解決下級工作中出現的問題;
14.檢查監(jiān)督維修工作，指出不合格事項，跟進改善情況;處理維修工作中出現的突發(fā)事件;
15.組織本部門工作人員做好節(jié)約能源工作;
16.申請本部門所需物資，驗收采購回的物質質量，監(jiān)督、檢查維修倉庫的各項工作;
17.組織人力、物力，及時完成住戶提出的請修要求，為住戶提供快捷、優(yōu)質的維修服務;
18.負責管理處各類社區(qū)文化活動及接待活動中與工程維修相關的工作的組織實施工作;
19.負責工程維修工作的重要資料和質量記錄的'檢查工作，按時匯總本部門質量記錄，每月3日前交資料室存檔;
20.編寫部門季度工作總結報部門經理審核、匯總;及時將相關信息報信息管理員;
21.完成領導交辦的其他工作。
物業(yè)主管任職工作職責范文篇9
負責客戶事務，編排及督促員工工作，確保物業(yè)內各部分正常運作;
協(xié)助物業(yè)總監(jiān)對商場清潔細則和園藝設計方案的制訂和跟進工作，確保商場清潔令人滿意，園藝盆栽擺放完好;
負責商場殺蟲、滅鼠及定期清洗商場外墻工作的安排;
協(xié)助物業(yè)總監(jiān)制定采購計劃及工作分析;
每日檢查部門日常工作記事本，上下班交接記錄和事故報告，協(xié)助物業(yè)總監(jiān)改進完善部門工作;
編制物業(yè)部員工的值班時間表并管理和指導工作;
負責組織、實施、貫徹和落實有關商場物業(yè)管理的各項管理規(guī)定、規(guī)章制度及相關指示;
完成上級安排的其它工作。
物業(yè)主管任職工作職責范文篇10
1、協(xié)助部門管理工作，工作計劃的制定和落實、部門員工的管理和指導等。
2、協(xié)助部門經理做好項目品質監(jiān)督、檢查及督促問題整改工作
3、負責部門流程審批及費用報銷工作
4、負責項目各類流程審批工作
5、負責跟進項目創(chuàng)優(yōu)培訓與督導、內部參觀、學習交流、做好評審迎檢工作、創(chuàng)優(yōu)工作的總結、分析與改進。
6、受理業(yè)戶投訴、跟進項目問題解決及回訪。
7、負責本部門的資料整理及歸檔。
8、協(xié)助部門做好分包方的招標工作、及對分包方的管理及評定工作。
9、協(xié)助項目經理對外包方的管理、監(jiān)督、評價及評定工作。
10、負責承接查驗工作的對接、跟進、流程審批、合同簽訂、查驗報告的簽訂及請款。
11、完成領導交辦的其他工作。
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