汽車服務協(xié)議

時間：2016-12-20 16:34:23 翠梅833由分享

　　伴隨著汽車產(chǎn)業(yè)和市場規(guī)模的快速擴大，汽車服務業(yè)也在快速發(fā)展，汽車服務協(xié)議是怎樣的呢?以下是學習啦小編為大家整理的汽車服務協(xié)議范文，歡迎參考閱讀。

　　汽車服務協(xié)議范文1

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方本著互惠、互利、誠信合作的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方成為甲方服務二級網(wǎng)點事宜，達成如下協(xié)議：

　　一、目的

　　為提升金杯汽車的服務能力，甲方授權乙方代理甲方在慶云及周邊縣市的金杯汽車服務。

　　二、服務范圍

　　乙方自行銷售的全部輕卡及慶云周邊縣市的金杯輕卡保有用戶。(若與沈陽金杯車輛制造有限公司劃定的服務范圍發(fā)生沖突，以金杯車輛公司劃定為準)

　　三、甲方的責任與義務

　　1. 甲方對乙方進行技術支持和三包走保業(yè)務培訓、指導。

　　2. 甲方負責將“沈陽金杯車輛制造有限公司”的服務政策的內(nèi)容及變化及時向乙方傳達。

　　3. 甲方定期對乙方服務的客戶進行回訪調(diào)查，若有違反金杯服務規(guī)定的行為，可根據(jù)造成損失的多少，給予相應的處罰。

　　4. 對乙方所需的備品給予優(yōu)惠支持。

　　四、乙方的責任與義務

　　1、乙方建制包括：至少有1名鑒定員名配件管理員及三名維修工組成的，能對慶云及周邊50KM范圍內(nèi)提供24H服務的維修團隊，并有相應的維修工具及電腦等相關設備，配備一輛服務車。

　　2. 乙方必須保持備有不低于2000元的原廠備品。

　　3. 乙方服從甲方的業(yè)務管理，按金杯公司售后服務中心服務管理政策要求填寫走保單、三包鑒定單等表格，建立終端客戶服務檔案，定期匯總向甲方提報。

　　五、結算

　　自協(xié)議生效之日起，每月25日前，乙方鑒定員將走保、三包、外出救援原始資料匯總并郵寄給甲方，甲方鑒定員再次匯總報金杯車輛制造有限公司售后服務中心，經(jīng)金杯售后服務中心審核、通過后，次月甲方以備品形式抵服務費給乙方。其中工時費、外出救援費用，按廠家申報費用的80%，材料費按進價加4%管理費與乙方抵兌備品。

　　六、協(xié)議的執(zhí)行和終止

　　1. 本協(xié)議有效期自2011年5月經(jīng)雙方代表蓋章簽字后生效，有效期年。

　　2. 在協(xié)議執(zhí)行期間，一方嚴重違反協(xié)議有關條款，則對方有權終止協(xié)議。協(xié)議終止后，甲方應停止備品供應，乙方應停止索賠業(yè)務，雙方結清經(jīng)濟賬款，否則違約方承擔全部責任。

　　3. 出現(xiàn)業(yè)務糾紛甲乙雙方需協(xié)商解決，若經(jīng)協(xié)商仍有異議，則交由甲方所在地行業(yè)主管部門或法院裁決。

　　4. 本協(xié)議書一式兩份，甲乙雙方各持壹份。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

　　汽車服務協(xié)議范文2

　　甲方：

　　乙方：法人：

　　甲、乙雙方本著平等、自愿，互惠互利的原則，經(jīng)過充分協(xié)商，一致達成協(xié)議如下：

　　一、合作內(nèi)容：甲方所代理汽車品牌的售后服務工作全權委托乙方進行管理、服務。

　　二、甲乙雙方的責任與義務：

　　1. 甲方為乙方提供售后維修所需的場地，用于建設維修地溝，建設費用由乙方負責承擔。

　　2. 甲方為乙方提供售后所需的工具房兩間，乙方所用水電費自理。

　　3. 乙方售后服務所需的專業(yè)技術人員由乙方負責聘用、管理、以及薪酬發(fā)放，服務人員勞動保護乙方負責，甲方不承擔任何費用。

　　4. 乙方必須投入充足的資金來保證售后服務工作的正常運行，因資金短缺影響到配件的供應，導致客戶投訴等，所造成的經(jīng)濟損失與法律后果由乙方負責承擔。

　　5. 乙方必須嚴格按照廠家要求標準建設配件庫，由專人負責采購、管理、發(fā)放，并管理好索賠件。

　　6. 乙方必須購置售后服務工作中所需的專用維修工具，并由專人負責保管。

　　7. 乙方必須按時參加廠家的售后服務工作會議，不得借故缺席，必須配備專用的救援車輛，以滿足售后服務工作的需要。

　　8. 乙方所聘用的技術人員去售后服務工作中發(fā)生的人員安全責任均由乙方負責承擔，甲方不承擔任何經(jīng)濟與法律責任。

　　9. 乙方必須認真做好維修場地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。

　　10. 乙方去售后服務過程中，因技師技術原因，工作責任心，態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟損失，法律后果均由乙方負責。

　　11. 甲乙雙方合作期屆滿后，如不能續(xù)簽協(xié)議，乙方在合作期內(nèi)購置原廠完好的配件由甲方按原進價收回。

　　三、售后相關費用收取的規(guī)定：

　　1. 甲方與各汽車廠家的全年銷售與售后服務掛鉤的獎勵均歸甲方所有，售后單項獎歸乙方。

　　2. 各品牌汽車的首保費用均歸乙方所有，但乙方必須對客戶負責，認真做好車輛的各項保養(yǎng)服務工作。

　　3. 售后服務過程中，工時及配件費用的收取，嚴格按照各廠家的收取標準執(zhí)行。

　　4. 乙方不得擅自更改配件的價格。

　　5. 售后服務中正常索賠的相關費用歸乙方所有，非正常索賠的費用凈利潤甲、乙雙方按1：1進行分成。

　　四、特別規(guī)定：

　　1、甲、乙雙方在合作過程中，所涉及稅務、廠家均以榆林興源汽貿(mào)公司出面，涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。

　　2、甲方在銷售過程中，所經(jīng)營品牌或總的銷售量達到200臺時，甲方向乙方以售后總利潤的10%進行提成，由財務人員核對后按月進行結算。

　　五、合同期限：叁年，每年度新補充的業(yè)務分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補充協(xié)議。

　　六、本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字之日起生效，本合同未盡事宜，雙方可進行補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

　　汽車服務協(xié)議范文3

　　1.服務內(nèi)容

　　汽車團購即為團體購買汽車，通過_________有組織的自愿集中，集體購買，享受集團采購價，共同維權的消費服務形式。

　　2.接受條款和協(xié)議修改

　　當你簽訂本協(xié)議即表示您同意并接受本服務條款并受其約束。_________有權在必要時修改服務條款，服務條款一旦發(fā)生變動，將會通過電子郵件、電話、傳真等方式提示修改內(nèi)容。如果您不同意所改動的內(nèi)容，會員可以主動提出并以書面形式(能證明您身份的傳真或信件)通知我們。如果您繼續(xù)享用服務，則視為接受服務條款的變動。

　　3.資格認證

　　您只需要簽署本協(xié)議，交納手續(xù)費，即可確認團購資格，成為_________的正式會員。我們將為您提供最優(yōu)惠的購車價格和一系列相關的優(yōu)惠服務。

　　4.會員承諾

　　會員同意遵守《_________汽車團購規(guī)則》和維護汽車團購全體成員的利益，以免破壞汽車團購活動的正常組織。為使汽車團購服務順利進行，會員必須提供詳盡準確的個人或企業(yè)資料，如有變動，應及時更新。

　　5.信息傳遞

　　我們通過電子郵件、電話、傳真等方式，把該種車型最新的團購進展情況通知您。

　　6.服務結束

　　會員按照_________所提供的服務流程完成購車，本次團購服務即告結束。會員享有的汽車團購的權利即告中止。會員不再享有得到其他汽車團購信息的權利，_________也不再有義務提供有關汽車團購的信息。

　　7.汽車團購服務內(nèi)容的所有權

　　_________定義的服務內(nèi)容包括：文字、軟件、聲音、圖片、錄像、圖表、廣告中的全部內(nèi)容;電子郵件的全部內(nèi)容;車易團購為會員提供的其他信息。所有這些內(nèi)容未經(jīng)_________許可不可傳送給第三方。

　　8.協(xié)議說明

　　本協(xié)議規(guī)定您和_________之間的服務關系，并取代先前訂立的任何書面或口頭協(xié)議。本協(xié)議各方面受中華人民共和國法律的保護和管轄。