郵政工作會議講話稿(3)
郵政工作會議講話稿
郵政工作會議講話稿(三)：
同志們：
今年前四個月全市郵政整體經營形勢良好，業(yè)務收入進度完成較理想，居全省第一位，增幅列全省第二位，收入絕對值在全省排名第四位，已邁入提速發(fā)展階段。會上，朱局長和付局長針對各專業(yè)講了很好的指導意見，對各項業(yè)務的操作性很強，希望大家能夠仔細領會、認真貫徹執(zhí)行，在工作打法上要依據講話精神落實好。下面，我就企業(yè)當前的經營情況進行幾個方面的簡要分析，對下步工作講兩點意見。
一、全市郵政當前存在的主要問題
(一)業(yè)務發(fā)展結構調整任重道遠
從1-4月份經營情況看，業(yè)務收入比重不盡合理，儲蓄業(yè)務定活比例偏低，保險業(yè)務除分紅險外其他險種發(fā)展緩慢，速遞送包送款業(yè)務下降，快包占包件收入比重有所降低，普通匯款的下降帶來2小時匯款和即時匯款也隨之下滑。郵遞類業(yè)務所占比重同比下降了1.42個百分點。郵遞類業(yè)務作為郵政的核心業(yè)務，我們規(guī)模還不夠大，持續(xù)發(fā)展的能力還不強，郵政業(yè)務的結構性矛盾使全市郵政存在著不穩(wěn)定性。郵遞類業(yè)務發(fā)展的長期性與郵政儲蓄改革的即將實施，無疑增加了我們優(yōu)化業(yè)務結構的緊迫性，要求我們切實將立足點放在自身的努力上，有意識、有計劃、有目標的加快郵遞類業(yè)務的發(fā)展。郵遞類業(yè)務的發(fā)展，需要企業(yè)能力的全面提升，是一個企業(yè)綜合素質的體現，人員素質要匹配，體制、機制要適應，網絡能力要配套，因此，現階段我們認真落實好年初安排部署的各項重點工作，是全市郵政優(yōu)化業(yè)務結構，實現可持續(xù)發(fā)展的需要，必須切實加快各項工作的推進速度，加快完善、增強郵遞類業(yè)務發(fā)展所需要的綜合配套能力，支撐郵遞類業(yè)務加快發(fā)展。
(二)各項業(yè)務收入不平衡性顯現突出
盡管全區(qū)業(yè)務總收入完成比較理想，同比增長幅度較大，形象進度超計劃1.26個百分點，超省局計劃1.98個百分點，但各項業(yè)務發(fā)展不均衡，匯兌業(yè)務(-21.41%)、包裹業(yè)務(-10.89%)呈負增長;函件、集郵、零售、儲蓄、特快、物流、機要及其他業(yè)務8項業(yè)務也均低于全區(qū)平均進度，十個單位郵儲凈增額未達到70%。前四個月主要由于儲蓄、保險業(yè)務和函件、特快業(yè)務增幅較快，共增加收入652萬元，帶動了全局總收入的快速增長。尤其金融類業(yè)務所占收入比重過高，已達到74.71%，沒有形成全市郵政各項業(yè)務全面發(fā)展的健康態(tài)勢。
(三)業(yè)務成本支出偏高
1-4月份，全區(qū)實現業(yè)務成本6418.04萬元，同比增長12.63%，比去年同期增幅高10.29個百分點，業(yè)務費、修理費、運輸費、工資及福利費均有不同程度的增長。從各縣局完成情況看，克山、拜泉、龍江、訥河、克東、甘南、富裕七個縣局超過全區(qū)平均增幅，其中克山、拜泉、龍江、克東四個局總支出增幅高于總收入增幅。全市修理費、運輸費和業(yè)務費酬金比例增長過快，崗位工資和勞務工保險費共增加近100萬元。各局要進一步加強成本費用控制，明確費用開支范圍與標準，壓縮管理性及非生產支出，規(guī)范代辦費、勞務費支出，制定業(yè)務費控制目標與措施。
(四)收支差額完成不理想
1-4月份，全區(qū)收支差額實現-167.86萬元，同比減少352.22萬元。除拜泉、依安、訥河、富裕局完成收支差額計劃進度外，其余各局均完成不理想，其中克東、泰來局已超額完成負差計劃。部分局還存在著量收不同步，列收不及時等現象，人為造成了諸多不可比因素，影響了全市郵政經營分析的準確性。在這里強調，市局對年初向各單位下達的收支差額計劃不再做調整，收支差額完成不理想的局必須通過奮力增量、增收、增效，確保二季度末完成50%的目標。
(五)營銷體系建設轉換步伐有待于進一步加快
目前，以客戶為中心的營銷理念已逐步滲透到郵政企業(yè)經營發(fā)展之中，營銷已成為經營工作的重要組成部分，貫穿于經營服務的全過程。從XX年到XX年我們基本上完成了從全員營銷向專業(yè)營銷的轉變，但目前個別縣局仍然以全員營銷為主，專業(yè)營銷為輔，全區(qū)各單位要加快營銷體制轉換步伐，切實增強專業(yè)開發(fā)市場的能力，以適應市場經濟的需要。當前我們正在由專業(yè)營銷向項目營銷轉變，以項目來牽動全區(qū)的業(yè)務發(fā)展，要通過深入研究項目，為用戶提供操作性強的營銷策劃方案，通過有效的組織和宣傳，達到我們的營銷目的和效果。同時，我們將大客戶營銷服務工作作為營銷重點，實施大客戶分級管理，建立并推行客戶經理制和項目負責制，妥善處理綜合營銷與專業(yè)營銷的關系，充分發(fā)揮郵政經辦多項業(yè)務的優(yōu)勢，切實按照大客戶的個性化需求提供一體化、綜合性服務。目前從整體上看，我們對市場營銷還缺乏深入的研究，企業(yè)的營銷層次與水平還處于初級階段，營銷組織策劃能力還有待于加強，大客戶開發(fā)、管理、維護沒有形成規(guī)范的流程。各局要進一步加快營銷體系建設，整合營銷資源，組織好各種營銷力量，使營銷工作盡快進入到規(guī)范有序、協(xié)調高效的軌道。尤其是營銷體系建設步伐較慢的局要盡快跟上市局思路，逐步提高市場營銷層次與水平。
(六)服務能力和職工素質亟待增強和提高
今年是我省郵政服務年，目前網點的服務意識、服務能力、服務態(tài)度、服務水平、服務技巧等仍需進一步加強，低層次服務問題依然在一定程度上存在。各局要充分認清服務工作的重要意義，認真研究服務問題產生的深層次原因，制定切實可行的綜合解決方案，力爭各類服務問題都能及時有效地解決，保證經營工作的正常開展。
二、圍繞提速發(fā)展，正確處理好速度、質量和營銷方式的關系問題
經過七年的努力，全區(qū)基本解決了吃飯問題，實現了整體扭虧，根據我局實際，我們提出了提速發(fā)展。那么如何才能實現提速發(fā)展呢?
(一)要抓發(fā)展速度，壯大各項業(yè)務發(fā)展規(guī)模
提高業(yè)務發(fā)展速度既是郵政企業(yè)自身發(fā)展的需要，也是用戶的一種需求。當前我們面臨的外部環(huán)境較好。一是振興東北老工業(yè)基地的具體措施正在實施，招商引資的步伐正在加快，各地財力狀況有所緩解，gdp每年都以兩位數的速度增長，地方經濟發(fā)展加速，必然給郵政的發(fā)展提供很好的機遇。二是建設社會主義新農村、郵政服務“三農”打開了郵政為農村、農業(yè)、農民服務的渠道，為郵政開發(fā)農村市場奠定了很好的基礎。因此我們提速發(fā)展應該抓住這兩個大環(huán)境的有利契機，做大各項業(yè)務發(fā)展規(guī)模。從內部環(huán)境看，一是經過七年來的努力，我們員工的思想面貌發(fā)生了深刻的變化，通過這些年來的一系列改革和各種激勵政策，使職工對郵政的發(fā)展和未來充滿信心。二是業(yè)務發(fā)展的基礎得到了拓展。目前共有八大業(yè)務，細分為102種，對郵政今后的長遠發(fā)展和為用戶提供個性化服務奠定了良好的基礎，拓寬了發(fā)展空間。三是郵政的科技含量水平在不斷提升，為郵政的發(fā)展奠定了技術基礎。綠卡網、綜合計算機網，中心局的網絡改造，以及量收系統(tǒng)、名址中心的建設，都為郵政發(fā)展提供了支撐。四是歷史遺留問題得到了根本解決，明晰了產權，擠掉了收入水分，解決了欠繳欠付資金，使我們得以集中精力抓發(fā)展。五是企業(yè)的基礎工作和服務工作得到了改善，郵政的知名度在社會上有了提升。六是我們的合作領域越來越寬，由獨家經營發(fā)展到多領域、全方位的合作，我們不僅與通信運營商，跟保險業(yè)、銀行業(yè)，乃至與一些物流企業(yè)都在搞強強聯(lián)合，包括與公安、司法部門合作二代身份證、法律文書，以及與技術監(jiān)督局的代碼證合作。要實現提速發(fā)展就必須考慮規(guī)模，保證業(yè)務結構齊全、完整，大業(yè)務要抓，小業(yè)務也不能扔。小業(yè)務不去抓，永遠也發(fā)展不到，大業(yè)務不去抓，終究會萎縮。所以一定要把規(guī)模做大，這是實現提速發(fā)展的前提。
第一，要突出發(fā)展重點業(yè)務，牢牢支撐經營大局。要突出發(fā)展儲蓄、保險、商函、速遞、物流業(yè)務。儲蓄業(yè)務二季度末要100%實現全年凈增額計劃。一要繼續(xù)推進上半年儲蓄網點增額晉檔升級競賽活動，促進儲蓄業(yè)務規(guī)模的持續(xù)壯大，彌補收入的政策減收;二要積極開展網點代收電費競賽活動，逐步形成規(guī)模;三要提高活期比例，降低運營成本;四要積極開發(fā)特約商戶市場，擴大綠卡消費領域;五要做大郵政結算業(yè)務，樹立品牌。保險業(yè)務要打破計劃的禁錮，做大保費規(guī)模。一要繼續(xù)推進二季度競賽活動，以競賽活動推動業(yè)務持續(xù)、快速增長;二要總結推廣拜泉、依安局業(yè)務發(fā)展經驗，在全區(qū)范圍內啟動財產險，提高綜合手續(xù)費率;三要利用“三農”服務站，逐步啟動農村綜合險業(yè)務;四要以“綠色生命卡”、“平安通信卡”客戶為重點，逐步擴大短期意外險市場。商函業(yè)務一要全力抓好全年各類商信攬收活動競賽;二要積極推進“雙十工程”，按時段有針對性地推進季度營銷，使各商家利用我局的名址信息發(fā)寄商信;三要以全年大宗商信增收20%為目標，市局商函中心每月制作量要達到10萬件以上，各縣區(qū)局數據下載使用量每月要達到5000條;四要及時兌現市局年初制定的各項商函獎勵政策，激發(fā)市場開發(fā)人員的積極性和主動性。速遞業(yè)務一要積極開發(fā)建行票據業(yè)務;二要開發(fā)陽光保險箱業(yè)務;三要全面啟動二代身份證業(yè)務;四要加強法院專遞業(yè)務的推進力度;五要大力開發(fā)工行票據業(yè)務;六要進一步開發(fā)國際業(yè)務市場，尤其是物品型業(yè)務，通過實行按址營銷，積極搶奪國際市場;七要強力推進全區(qū)“吉時語”專項業(yè)務競賽活動。物流業(yè)務一要充分發(fā)揮“三農”服務站作用，重點發(fā)展農資分銷業(yè)務;二要積極發(fā)展一體化物流業(yè)務;三要大力發(fā)展中郵快貨業(yè)務;四要努力發(fā)展區(qū)域配送業(yè)務。
第二，要重點發(fā)展郵遞類業(yè)務，加快業(yè)務結構調整步伐。各局要進一步明確郵遞類業(yè)務在發(fā)展全局與經營工作中的重要地位，準確分析郵遞類業(yè)務的發(fā)展趨勢，克服畏難情緒，堅定信心與決心，切實做到科學規(guī)劃，周密組織，精心培育，保證政策支持到位、組織實施到位，資源配置到位。要緊緊把握郵遞類業(yè)務的基本業(yè)務，積極引導需求，注重用戶培養(yǎng)，努力通過滿足用戶需求來積累、擴大用戶群體規(guī)模，要堅持以效益為中心，加快對傳統(tǒng)郵遞類業(yè)務的商業(yè)化改造，實施滾動式發(fā)展，不斷增強自我發(fā)展、自我創(chuàng)效能力，逐步擴大郵遞類業(yè)務的效益規(guī)模。無現實效益和無贏利前景的業(yè)務發(fā)展毫無意義，反而會使郵遞類業(yè)務失去持續(xù)發(fā)展的能力。要注重發(fā)展高效、長效業(yè)務，切實壯大郵遞類業(yè)務規(guī)模。
第三，要加大業(yè)務宣傳力度，提高郵政企業(yè)知名度。各局要結合本地實際，充分利用各種有利契機，發(fā)揮郵政覆蓋全市城鄉(xiāng)的網絡優(yōu)勢，通過媒體、郵遞廣告、墻體廣告、專項推介、印制條幅、發(fā)放宣傳單、召開座談會、組織巡回演講等多種宣傳形式，積極深入到全市各級黨政機關、企事業(yè)單位、群團組織、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯、廠礦車間、田間地頭以及個體戶、工商戶和農戶中間，進行廣泛的宣傳，使各項郵政業(yè)務做到家喻戶曉，人盡皆知。
第四，要進一步做好服務工作，樹立品牌形象。一要加快郵政服務體系建設。服務質量和服務水平是郵政整體發(fā)展的一個重要方面，服務的好壞是直接影響人們選擇服務提供者的重要因素，做好服務工作是增強郵政競爭力的內在要求。各局要按照郵政服務年的要求，以形式多樣的服務活動為載體，緊密結合“樹創(chuàng)”活動，集中力量抓好窗口服務標準化、規(guī)范化工作，進一步完善窗口服務形象、功能和環(huán)境。要努力杜絕強迫或變相強迫用戶使用高資費業(yè)務及服務態(tài)度上的生冷硬頂等低層次問題，不斷改善、提高郵政服務工作質量。各局要以規(guī)范化窗口建設為基礎全面推廣星級服務，促進服務層次與水平的迅速提高。要以用戶為中心，以構建高效的服務體系為重點，以滿足不同客戶的用郵需要為目標，通過優(yōu)質高效的服務去爭取市場，做大市場，進而推動企業(yè)的全面發(fā)展。要堅持服務機制的不斷創(chuàng)新，逐步滿足大客戶的個性化服務要求，完善各環(huán)節(jié)特別是支撐部門的工作職責，塑造企業(yè)良好的社會形象，為實現全局提速發(fā)展創(chuàng)造條件。企業(yè)中的每個人、每個部門都要找到自己的位置，不斷增強全網服務意識，做到后臺為前臺服務、機關為基層服務、全局為用戶服務，努力通過經營、管理、網絡等多個方面、多個環(huán)節(jié)的服務質量改善，逐步形成提高服務質量的合力。二要將服務工作落實到人。各局要著力提高干部職工隊伍的綜合素質，努力通過職業(yè)道德教育、勞動技能培訓等方式，使廣大干部職工在觀念、認識上更加重視服務工作，在能力和素質方面更加適應高標準的服務要求，切實改善郵政服務工作的基礎和環(huán)境。三要加強制度化、規(guī)范化管理。要進一步強化企業(yè)基礎管理，落實規(guī)章制度，大力推行標準化、規(guī)范化、優(yōu)質化服務，努力使優(yōu)質服務成為干部職工的自覺行動。要規(guī)范作業(yè)流程，努力通過環(huán)節(jié)之間緊密銜接保證服務質量的穩(wěn)定提高，真正解決無視制度和不認真執(zhí)行制度的行為，對違規(guī)違紀違反制度的行為嚴格查處，并追究責任，解決服務問題年年抓，仍屢禁不止的問題，形成長效的服務管理機制，切實提高服務質量。
(二)要抓發(fā)展質量，關注企業(yè)效益
質量問題就是要把業(yè)務做強，實現效益最大化。業(yè)務發(fā)展質量問題的好與壞直接影響到我們的收益水平，影響到我們的效益。
一要堅持增收無限，節(jié)支有度的原則，做好預算制管理。目前我們的業(yè)務費、修理費、運輸費等部分變動成本費用及部分縣局成本支出偏快，各局要予以認真分析，在努力增收的同時，進一步加大對成本費用管理和控制力度，嚴格執(zhí)行成本預算，控制各類非生產性支出，杜絕計劃外工程和預算外支出項目。二要不間斷地優(yōu)化生產流程，合理確定編制人員。我們現在的生產流程和用工還存在著不合理的地方，一定程度上人浮于事的現象仍然存在。有些工種業(yè)務發(fā)生變化后，流程不做調整，就出現一些梗塞的問題。要根據精簡機構、合理分工、減員增效、扁平化管理的原則，做到人員合理交叉兼職，充分發(fā)揮綜合臺席的作用。三要加強量收系統(tǒng)管理工作，確保應收盡收。個別局仍存在量收不同步的現象，要強化對收入的監(jiān)督管理，確保各項收入真實、及時、足額列收，推動量收工作的有效開展。四要深入探究投入產出關系，有所為有所不為。要認真研究如何用最少的投入來產生最好的效益，我們反對高投入，低產出，對暫時有效益，長遠無效益的業(yè)務要堅決舍棄掉，要有取有舍。五要積極清理應收欠款，減少壞賬損失。各局要高度重視業(yè)務欠費問題，深入進行業(yè)務欠費賬齡分析，根據各項欠費的不同狀態(tài)制定清欠目標，研究清欠辦法，細化清欠措施，明確清欠責任，逐步減小業(yè)務欠費規(guī)模，并著力控制新增欠費的發(fā)生。六要努力盤活資產，使有限的資產發(fā)揮應有的作用。
(三)要抓營銷方式的轉變，適應市場需要
發(fā)展速度是前提，發(fā)展質量是目的，營銷方式是手段。經過兩年多在市場中的錘煉，我們的營銷工作正在由單純的全員營銷向專業(yè)營銷、項目營銷、大客戶營銷、數據庫營銷、積分制營銷和直復營銷等轉變，由分散的組織運作向統(tǒng)一主題、統(tǒng)一行動的集中式營銷轉變，并取得了階段性成果，初步確立了現代市場營銷的理念。
一要將專業(yè)化經營體制改革進一步引向深入，逐步形成專業(yè)主導全區(qū)經營的格局。要繼續(xù)完善專業(yè)核算，對專業(yè)經營成果進行記錄、反映、監(jiān)控和考核，使專業(yè)自覺地將經營活動納入效益軌道。今年全市郵政面臨復雜多變的外部形勢，金融市場正在發(fā)生深刻變化，速遞、物流、報刊發(fā)行等市場全面開放，都將進一步加劇郵政業(yè)務的市場競爭，我們在做好深化改革的同時，要充分估計、全面應對各種形勢變化帶來的經營壓力，強化專業(yè)營銷，提高專業(yè)統(tǒng)領全區(qū)的能力。專業(yè)局要加強市場需求分析與把握，開展各項業(yè)務營銷活動，逐步增強市場營銷組織、策劃與控制能力，滿足用戶需求和創(chuàng)造用戶需求，實現企業(yè)的增收創(chuàng)效，進而增強企業(yè)的整體市場競爭力。
二要抓好項目營銷，以項目牽動各項業(yè)務發(fā)展。各局要按照市局年初確定的20項重點營銷項目，市場部與專業(yè)局各負其責，開展好主題鮮明、營銷方式靈活、策劃富有新意的系列專題營銷或競賽活動，深度開發(fā)農村、校園、大企事業(yè)三大市場，確保各項營銷活動取得預期效果。通過建立營銷項目負責人，牽頭完成營銷活動的執(zhí)行與落實，組織、指導、協(xié)調、控制營銷活動的日常工作，形成上下對應、分層管理、逐級負責，密切溝通和有效監(jiān)控的雙向渠道。二季度市局開展12項重點營銷項目，各局要統(tǒng)籌安排好營銷工作的組織、落實，縣市局要通力協(xié)作，強化重點營銷項目的執(zhí)行力，不折不扣地開展好青少年書信、一校一封、商信攬收、物流分銷、個性化郵票專項營銷和吉時語業(yè)務營銷等活動，全力以赴，深入挖掘，確保重點營銷項目成效顯著。
三要鞏固營銷成果，做好大客戶維系工作。大客戶是郵政收入的主要來源，大客戶市場開發(fā)在郵政經營工作中具有重要地位，從這個意義上說，市場營銷在很大程度上就是大客戶營銷。各局要進一步提高對大客戶營銷體系建設重要性的認識，切實加強組織領導，提供必要的人財物支撐，設專人管理大客戶檔案信息資料，實行動態(tài)管理，指定專職客戶經理開發(fā)、管理、維護大客戶，通過定期回訪、溝通、搜集信息、了解需求，對接每個企業(yè)、每個單位的個性化需求，為大客戶提供一體化、綜合性的個性化服務，不斷提高大客戶用郵收入占郵政收入的比重。
四要確立領導責任制，將全員營銷積分制與勞動競賽有機結合起來。各單位一把手要切實加強組織領導，提高全體員工對市場營銷工作重要性的認識，發(fā)動全體員工深入市場，樹立濃厚的主人翁意識，積極調動全體員工營銷業(yè)務的積極性和主動性，充分發(fā)揮此項活動的正面激勵作用，形成市場營銷的整體合力，推動全員營銷積分活動開展得有聲有色。
五要繼續(xù)開展廣泛合作，實現雙贏發(fā)展。任何一個企業(yè)都不可能是社會發(fā)展和經濟運行過程中的多面手，現代社會完善的經濟運行應該是企業(yè)與企業(yè)之間有力的相互協(xié)作與配合，最終構成經濟社會可持續(xù)發(fā)展的有機整體。強強聯(lián)合是互利雙贏的基礎，我們要利用百年信譽、完善的網絡和三流合一等發(fā)展優(yōu)勢，立足于適應市場要求，根據自身的資源條件，通過走聯(lián)合發(fā)展的道路，實現強強聯(lián)合，互惠互利。
六要分工合作，實現市縣一體化聯(lián)動發(fā)展。營銷工作不僅是市場部的工作，更需要各單位的協(xié)調配合，無縫連接。各局要按照市局統(tǒng)一的營銷方案策劃，圍繞營銷活動目標，結合自身優(yōu)勢進行差異化營銷戰(zhàn)略，使營銷與經營發(fā)展相互促進，有機融合。全區(qū)各部門要貫穿成一個整體，市局組織領導好所轄縣局，形成全市上下步調一致、有序開展的良好局面。
七要暢通渠道建設，拓展業(yè)務發(fā)展廣闊空間。第一要加強營業(yè)收寄平臺渠道建設。強化平臺的服務功能，提高平臺經辦業(yè)務的綜合能力;努力改善平臺的硬件環(huán)境，提高設備完好率;提高平臺服務人員的業(yè)務辦理能力和宣介業(yè)務的能力。第二要加強投遞網絡渠道建設，以確保投遞時限和投遞質量，滿足廣大用戶的用郵需求為基本原則，提升普遍服務能力和服務水平，滿足大客戶和集團用戶的個性化需求。要繼續(xù)推進社區(qū)、信報箱和“三農”服務站等網絡終端、末梢的建設，暢通投遞渠道，開展靈活多樣的郵政服務。第三要加強名址庫渠道建設。名址庫是郵政營銷的基礎，也是一個資源。要加大工作力度，集中人力，將名址庫建設好、營銷好。( 書村網 www.shucunwang.com )
三、要狠抓落實，提高各項工作的執(zhí)行力
一是各級領導干部必須求真務實。每項工作都要有人抓，有時間要求、進度要求、監(jiān)督檢查、考核評價。各級領導干部要切實履行三個責任，把握工作原則，分清工作是非，樹立和落實科學的發(fā)展觀和正確的政績觀，通過真抓實干，創(chuàng)造業(yè)績，實現自我價值。
二要把工作做細。各級領導干部不能只當宏觀的指揮者，各市縣局對每項業(yè)務都要認真地研究市場定位問題，主管局長要認真抓好業(yè)務分管工作，加強業(yè)務指導和管理力度，及時了解掌握業(yè)務發(fā)展動態(tài)，做到對自己分管的專業(yè)心中有數，負好總責。各局必須確保二季度末收入進度超過50%。
三要深入基層搞好調查研究。把問題搞準，干任何事情都要先行調查。要細化調查研究，規(guī)范好“三農”服務站和社區(qū)服務站。各縣區(qū)局要根據省局要求做好速遞、物流業(yè)務的市場調查和上報工作，專業(yè)局整理匯總后及時上報省局的同時，提出準確的發(fā)展思路和措施。
四要組成調研組推進經營工作。市局要深入各縣區(qū)局調研，幫助后進局、薄弱局研究思路、方法問題。有些業(yè)務的發(fā)展我們要認真研究其可行性，市場變化了，我們也要跟著變化，要在深入基層中真正解決一些實際問題。
五是各專業(yè)部門和綜合部門要切實負起責任，加大督辦催辦工作力度，加強對大事要事的跟蹤落實，真正把各項工作落到實處。
六要切實重視和加強安全生產和安全防范工作，致力于為經營工作提供一個穩(wěn)定、有序的環(huán)境，推動企業(yè)安全管理由被動防范、事后處理向事前預防、源頭管理轉變，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，落實各項安全防范措施，從源頭上不斷提高安全工作的質量。
七是市局和甘南、龍江局要努力爭創(chuàng)“國家級文明單位”，克山、依安等七個縣局要積極爭創(chuàng)“省級文明單位”和“省級文明單位標兵”，以促進企業(yè)和員工的全面進步和全面發(fā)展。
八是要按照上級要求，認真開展學習《樹立社會主義榮辱觀》活動和反商業(yè)賄賂活動，牢記“xxxx”，嚴格遵守黨紀國法。要把宣傳教育的成果轉化為促進改革發(fā)展、維護社會穩(wěn)定、構建和諧社會的強大精神力量。
同志們，我們面臨的經營形勢是嚴峻的，肩負著繁重的工作任務。在這個特殊的歷史發(fā)展時期，需要我們持續(xù)不斷的努力，迎難而上，扎實工作，加快步伐，提速發(fā)展。我們要認真貫徹國家局和省局的安排部署，圍繞全局的各項重點工作，堅定信心，銳意進取，強化營銷，提高效益，確保“時間過半、任務過半”目標的實現，為今年各項工作目標的全面實現打下堅實的基礎。
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