office2016自定義安裝失敗的解決方法：

　　錯(cuò)誤代碼 3-4、12002-4、12007-4 或 12152-4

　　此情況只出現(xiàn)在通過(guò)網(wǎng)路安裝時(shí)

　　也就是提醒用戶查看是否把網(wǎng)絡(luò)安裝包誤作離線安裝包

　　另外如果 Internet 連接、防病毒軟件、防火墻或代理服務(wù)器設(shè)置阻止你安裝 Office，你可能會(huì)看到此錯(cuò)誤。

　　1.改用有線網(wǎng)路

　　如果尚未使用與 Internet 之間的有線連接，請(qǐng)插入你的設(shè)備，然后再次嘗試安裝 Office。

　　2.嘗試從其他位置安裝

　　如果正在嘗試從工作場(chǎng)所或?qū)W校安裝，網(wǎng)絡(luò)可能受到限制，不允許安裝 Office。如果是這種情況，請(qǐng)將設(shè)備帶回自己或朋友的家或無(wú)線熱點(diǎn)，然后再次嘗試安裝 Office。安裝后，就可以在工作場(chǎng)所或?qū)W校使用，就像是在這些地方安裝的一樣。

　　3.暫時(shí)關(guān)閉代理設(shè)置

　　如果你的設(shè)備同時(shí)在家和辦公室使用，請(qǐng)?jiān)诎惭b之前嘗試在 Internet Explorer 中關(guān)閉代理設(shè)置。 如果使用的是其他瀏覽器，請(qǐng)檢查其幫助，了解如何關(guān)閉代理設(shè)置。

　　4.暫時(shí)關(guān)閉防病毒軟件

　　如果需要有關(guān)如何關(guān)閉防病毒軟件的信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)防病毒軟件制造商的網(wǎng)站。 卸載防病毒軟件也可能有所幫助。 安裝完 Office 之后，請(qǐng)勿忘記要重新安裝防病毒軟件!

　　5.暫時(shí)關(guān)閉防火墻

　　在Windows 8、Windows 7 或 Windows Vista 中關(guān)閉 WIndows 防火墻。 如果使用的是其他制造商提供的防火墻，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)該制造商的網(wǎng)站了解有關(guān)如何暫時(shí)禁用防火墻的信息。