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銷售中常走進(jìn)的誤區(qū)有哪些

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  有許多的銷售人員,資質(zhì)不差,方法也有,但是業(yè)績(jī)就是不好。那是因?yàn)樽哌M(jìn)了銷售誤區(qū)。那么銷售中常走進(jìn)的誤區(qū)有哪些呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  銷售中常走進(jìn)的五大誤區(qū):

  銷售中常走進(jìn)的誤區(qū)一:行業(yè)術(shù)語(yǔ)的誤區(qū)

  有很多的新手剛剛做銷售,進(jìn)公司時(shí)都會(huì)遇到一個(gè)重要任務(wù),熟悉產(chǎn)品。把公司的產(chǎn)品記得滾瓜爛熟。每個(gè)公司的每個(gè)產(chǎn)品,都會(huì)有個(gè)型號(hào)或者是代號(hào)。隨著時(shí)間推移,一些產(chǎn)品的型號(hào)會(huì)銘記于心。這就會(huì)造成行業(yè)術(shù)語(yǔ)。什么意思呢?比如:我銷售的攝像頭,有些公司的產(chǎn)品用數(shù)字表示,在客戶詢盤時(shí)會(huì)說:“你需要1103還是6027,這些都是新款”。有些公司用方案,“需要318+7670,還是7725。”還比如股票里面的“空頭”、“多頭”、空翻多”、“多翻空”、“牛市”、“熊市”等等,這些都是行業(yè)術(shù)語(yǔ)。遇到對(duì)產(chǎn)品熟悉的客戶,還能交流,但我相信沒有價(jià)格、質(zhì)量、售后保障的優(yōu)勢(shì),談成的機(jī)會(huì)非常渺小。如果遇到不懂得客戶,會(huì)被你說的一頭霧水,談話不會(huì)超過3分鐘將會(huì)結(jié)束。

  銷售中常走進(jìn)的誤區(qū)二:?jiǎn)雾?xiàng)式的誤區(qū)

  單項(xiàng)式,就是太過于傾向于產(chǎn)品,也就是說你對(duì)產(chǎn)品太熟悉了,在銷售的過程中,你只介紹你的產(chǎn)品,重于產(chǎn)品而忽視客戶心理溝通。冷冰冰的產(chǎn)品是給你帶來(lái)不了訂單的,人都是有思想有感情的動(dòng)物,沒有交流哪來(lái)成交呢?這和戀愛一樣,就算你得到人,卻得不到心,遲早要失去。

  銷售中常走進(jìn)的誤區(qū)三:朋友、熟人的誤區(qū)

  很多銷售人員剛開始的時(shí)候,都會(huì)想著,我要是有某某朋友做這個(gè)就好了,或者是開發(fā)客戶的時(shí)候想著,能做朋友,兄弟姐妹那該多好啊!想法是不錯(cuò),是朋友確實(shí)能帶來(lái)訂單,但你能給你的朋友什么樣的優(yōu)勢(shì)或者條件呢?你又能承受的了嗎?前車之鑒還少嗎?有許許多多翻臉不認(rèn)人,攜款私逃,甚至大打出手,鬧出人命的不都是些好朋友、親兄弟么?也不是說和客戶不能做朋友、做兄弟,但至少要有個(gè)度,沒有幾個(gè)人能逃避金錢的誘惑。用《蝸居》里面宋思明的一句話說——不是誰(shuí)有堅(jiān)強(qiáng)的意志不被腐蝕,而是腐蝕的力量還不夠強(qiáng)大。

  銷售中常走進(jìn)的誤區(qū)四:理解的誤區(qū)

  很多人都不承認(rèn)有這點(diǎn),怎么理解也會(huì)有錯(cuò)。難道客戶來(lái)詢問時(shí),我會(huì)理解錯(cuò)??赡苣阌X得你不會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤,那我給你說個(gè)我遇到的一個(gè)銷售人員的故事:我是做電腦攝像頭的,發(fā)貨經(jīng)常需要紙箱,在我的同學(xué)群里剛好有一個(gè)做紙箱的,并且離我這里不遠(yuǎn)。都在深圳。因?yàn)樵谌豪?,我直接就問了?ldquo;紙箱,555*330*520的紙箱什么價(jià)格。”紙箱:“請(qǐng)問你是哪里?”我沒有回答,我又問了一遍。紙箱:“你是需要什么材質(zhì)的?”我說我不知道。“那你是需要多少厚度的?我也不知道,我說我只知道規(guī)格。你就給我報(bào)個(gè)價(jià)吧?“請(qǐng)問你是哪里?需要多少數(shù)量?”我說你問這個(gè)干什么?當(dāng)時(shí)我有點(diǎn)生氣。她說:“你連紙箱的厚度,需要的材質(zhì),都不清楚,我怎么幫你做呢?我們的客戶都有登記,你的地址,需要多少數(shù)量也不說,我怎么給你報(bào)價(jià)?”我反問了一句:“你是這樣做銷售的嗎?”他說,“是的”。之后我在群里只說話,再也沒有問及生意的事。

  銷售中常走進(jìn)的誤區(qū)五:等待的誤區(qū)

  這個(gè)是最最重要的誤區(qū)。我經(jīng)常聽人說,做銷售,做一兩年就會(huì)好了。這個(gè)是最最錯(cuò)誤的話題。沒有哪個(gè)銷售不是一步一步艱辛的走過來(lái)的,也沒有哪個(gè)成功的銷售是沒有灑下汗水,更沒有哪個(gè)銷售的客戶是等來(lái)的,只有不斷的努力學(xué)習(xí),尋找新的方法,開辟新的渠道,做好客戶服務(wù),甚至幫組客戶達(dá)到雙贏,這樣你的客戶才會(huì)源源不斷。不要異想天開,更不要想不勞而獲,等待是不會(huì)給你帶來(lái)客戶,帶來(lái)業(yè)績(jī)的。

  銷售成功的方法:

  一、堅(jiān)持不懈

  被顧客拒絕一次,10個(gè)推銷員有5個(gè)會(huì)從此打住;被拒絕第二次,5個(gè)人中又少掉2個(gè);再被拒絕第三次,就只剩下一個(gè)人會(huì)做第四次努力了,這時(shí)他已經(jīng)沒有了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

  二、做正確的事

  推銷員推銷商品或服務(wù)只是做對(duì)的事情而已,但做得正不正確就值得商榷了。女人買化妝品,決不是想買這些化學(xué)成份,她想買的是年輕和美麗;申請(qǐng)信用卡,當(dāng)然不是為了這張塑料卡,而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年輕和美麗,什么是他想要的方便和自豪嗎?

  三、優(yōu)點(diǎn)學(xué)習(xí)法

  每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同,通常,人們只顧欣賞自己的優(yōu)點(diǎn),卻忽略了別人的長(zhǎng)處。想要成為強(qiáng)者,最快的方式就是向強(qiáng)者學(xué)習(xí);同樣,想要成為超級(jí)推銷員,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)也是最快的方法。美國(guó)一位超級(jí)推銷員曾這樣回答求教者:“很多人驚奇,為什么在30年前就已取得推銷成功的我,現(xiàn)在仍然遍尋有關(guān)推銷的新刊書籍。而我卻認(rèn)為推銷工作如同其他部門的專家,除非選讀有關(guān)專業(yè)的最新文獻(xiàn),否則是無(wú)法維持我的最佳業(yè)績(jī)的。”

  四、正面思考模式

  失意、沮喪、遲疑、挫折、沒信心、沒希望了、不可能的、失敗、退步、等機(jī)會(huì)、沒用……請(qǐng)將這些負(fù)面的情緒整理打包,丟進(jìn)垃圾桶里。切記沒有人能打敗你,除非你自己。臺(tái)灣武打小說大師古龍?jiān)谝徊啃≌f中說的好:“一件事往往有許多面,你若總是往壞處那面去想,那你就是自己虐待自己。所以,你就算遇著打擊也該看開些,想法子捕捉光明的一面。”愛默生說:“心理健全的尺度是到處能看到光明的秉性。”

  五、良好的個(gè)人形象

  你給人的第一印象是什么?一個(gè)擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學(xué)家曾做過一個(gè)影響力的實(shí)驗(yàn),安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工人服兩個(gè)人,分別在無(wú)紅燈無(wú)車時(shí)穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者,而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點(diǎn)也不假。

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