銷售員千萬不能做的蠢事有哪些

　　銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。讓雙方各取所需，彼此感到滿意，形成一種雙贏的局面，就是一種藝術(shù)了。所以，"銷售"可以說是一種"雙贏的藝術(shù)"。但是銷售員千萬不能做的蠢事有哪些呢?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　銷售員千萬不能做的蠢事一、一切聽從客戶安排

　　很多銷售人員有個(gè)習(xí)慣，就是經(jīng)常把客戶的要求當(dāng)圣旨，客戶讓干什么就干什么，客戶指到哪就打到哪：客戶讓調(diào)研，就把最好的技術(shù)人員叫過去，搞上一周;客戶要方案，幾天幾夜不睡覺玩命趕寫;客戶要講標(biāo)，就請最能侃的兄弟出馬;客戶要報(bào)價(jià)，就立馬報(bào)出一個(gè)能報(bào)的最低價(jià)。他們這樣做的理由是：聽客戶的話，客戶就會(huì)喜歡我;喜歡我，就會(huì)選擇我?？墒聦?shí)是，當(dāng)他們找客戶要合同時(shí)，客戶卻說老板已經(jīng)決定簽約別家了。

　　唯一的問題就在于這些事情都不是你和客戶一起策劃的。當(dāng)然，結(jié)果也肯定不是你想要的。

　　做銷售的，要堅(jiān)定地相信一個(gè)基本規(guī)則：背后沒有推動(dòng)力，事情不會(huì)自然而然地向前發(fā)展。不是你在推，就是你的對手在推，而“推”與“不推”的判斷標(biāo)準(zhǔn)是對誰有利。所以，如果你的對手在“推”，那一定是對他有利了，也就是說對你不利了，那你跟著瞎湊個(gè)什么熱鬧啊?

　　天上雖然也會(huì)掉餡餅，但是概率非常低，你不可能靠那種餡餅養(yǎng)活自己。當(dāng)事情不能確定時(shí)，原則就是：寧肯錯(cuò)殺一千，絕對不能使一件事漏網(wǎng)。你想什么不重要，客戶做什么才重要。

　　做銷售要學(xué)會(huì)創(chuàng)造一種不公平。如果人家讓你干什么你就干什么，那要你干嘛?前臺(tái)的小妹妹就可以代替你。別蠢了!

　　為什么不能按部就班地按照客戶的要求做?站在采購的角度看，原因如下：

　　1.對于復(fù)雜的采購，我們采購?fù)惠呑泳唾I一次，或者很多年才買一次，就像你買房子一樣。所以，采購人員其實(shí)也不知道怎么買，手里有錢也發(fā)暈。如果他很清楚自己怎么買了，你想想是誰教給他的?(對于天天購買的易耗品，此條不適用)。如果客戶一切都很明白，往往說明你是個(gè)替補(bǔ)了，這時(shí)候你還按部就班地做，你上哪去爭取優(yōu)勢去?沒優(yōu)勢憑什么選你?

　　2.你認(rèn)為你的產(chǎn)品完全符合我們招標(biāo)書的要求，甚至比招標(biāo)書寫得還好。但是，你想過沒有：是你們銷售人員熟悉自己的產(chǎn)品，還是這些采購熟悉你的產(chǎn)品?肯定是你吧!采購怎么可能寫得出如此出色的招標(biāo)書?你明白誰在替我們寫了吧?這個(gè)“誰”一定會(huì)把你推到火坑里去的。

　　3.做采購的，最經(jīng)常被人質(zhì)疑的就是公平性。但是，采購決定往往都是很感性的事情，你沒法說什么是公平，什么是不公平。怎么辦?找人來證明吧。你看我們是不是一切都按部就班地做了?不信問問那個(gè)倒霉的銷售。

　　銷售員千萬不能做的蠢事二、不會(huì)托人

　　做銷售的最喜歡說的三個(gè)字就是：搞定人!但這事也讓人苦惱，有時(shí)候覺得明明搞定了，關(guān)鍵時(shí)刻卻使不上勁——不是臨陣脫逃，就是被對手支持的人打趴下——讓我們干著急，只能哀嘆自己所托非人。為什么會(huì)這樣呢?

　　這種事也是司空見慣，絕大部分情況下不是所托非人，而是根本不會(huì)托!

　　你托人的目的就是想讓人給你說好話。可是你想過沒有，你托的人雖然很想給你說好話，但是他往往不會(huì)說，因?yàn)樗静涣私饽愕臇|西，或者雖然了解卻不知道怎么幫你說。

　　怎么說可是大學(xué)問。因?yàn)樗纫f得鏗鏘有力，又要說得不露聲色，否則就穿幫了?？墒沁@樣高難度的事，做銷售的竟然事先沒悉心傳授過，你讓他關(guān)鍵時(shí)刻怎么托你?

　　順便說一下，你的盟友要幫助你，最好的方法是告訴大家你的東西如何幫助他自己的業(yè)務(wù)。因?yàn)檎f自己的業(yè)務(wù)理直氣壯，他最懂自己的業(yè)務(wù)，別人沒法反駁。更重要的是，這很容易掩蓋自己真實(shí)的意圖，別人看穿了也沒用：我一切都是為工作!

　　銷售員千萬不能做的蠢事三、在一棵樹上吊死

　　我看到和經(jīng)歷過很多項(xiàng)目，這些項(xiàng)目中銷售和客戶采購中某些角色關(guān)系特別鐵，也絕對支持我們，但最后卻丟單了。比如，我們搞定了采購部的人，需求部門的人站出來把我們干掉了，反之亦然。但如果我們都搞定，成本和精力也確實(shí)達(dá)不到。怎么辦?

　　別指望在一棵樹上吊死，多試幾棵。這種情況非常常見，說到底就是采購方內(nèi)部博弈造成的。